แต่การทำงาน KAIZEN Suggestion System นั้นจะมีเส้นบางๆที่ใกล้เคียงกับข้อเสนอแนะ ทำให้มีคนเข้าใจว่าเป็นการข้อเสนอแนะทั่วไป คุณต้องกำจัดข้อสงสัยนี้ให้ชัดเจน ซึ่งผมเองใช้การแบ่งระดับการปรับปรุง 4 ขั้นดังนี้ Show Level 1 = Individual Improvement คิดเองทำเอง ทำได้ตัวคนเดียว Level 2 = Small Group Improvement ทำการปรับปรุงเป็นทีม 3-5 คน เป็นการที่มุมเน้น 3 Gen เป็นหลักหรือว่า QCC , Problem solving เป็นต้น Level 3 = Department Improvement เป็นงานปรับปรุงที่ยกระดับความยากขึ้นในระดับสูง เช่น Six Sigma ซึ่งต้องใช้ความรู้ทางทฤษฎีใช้ในการคิด วิเคราะห์ขั้นสูง งานนี้เหมาะกับระดับผู้จัดการ ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เป็นต้น ข้อเสนอแนะเป็นการทำงานที่ทำให้ผู้ปฏิบัติงานได้มีโอกาสที่จะเสนอความคิดเห็นในการทำงานที่เป็นประโยชน์ต่อองค์กร เป็นการ ทำงานที่เป็นการทำงานจากล่างขึ้นบน ซึ่งญีปุ่นเรียกว่า Kaizen Activity กิจกรรมข้อเสนอแนะจะประสบผลสำเร็จลงได้นั้นจะต้องมี ลักษณะการทำงานที่เป็นประชาธิปไตย ผู้บริหารจะต้องยอมรับความคิดเห็น และปัญหาที่เกิดขึ้น โดยจะต้องมีความมุ่งมั่นในการสร้าง คุณภาพอย่างแท้จริง การตัดสินใจในเรื่องต่างๆ ต้องใช้หลักเหตุและผล และต้องมีความเชื่อมั่นว่าทุกคนมีศักยภาพ และสามารถ ที่จะพัฒนาได้ หลักในจัดทำข้อเสนอแนะ มีดังนี้ 1. ข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงงานจะต้องเป็นการสร้างประโยชน์ต่อองค์กร โดยความคิดเห็นในการปรับปรุงงานอาจจะมาจากผู้ปฏิบัติงาน เป็นรายบุคคล หรือเกิดจากการรวมกลุ่มของพนักงานก็ได้ 2. หลักประชาธิปไตย ในการจัดทำข้อเสนอแนะนั้นจะต้องมีบรรยากาศของการทำงานแบบประชาธิปไตย มีการยอมรับความคิดเห็น ซึ่งกันและกัน โดยหลักของประชาธิปไตยมีลักษณะ ดังนี้ 1) มีการยอมรับความคิดเห็นของผู้อื่น 2) มีการคิดพิจารณา หรือตัดสินใจด้วยข้อเท็จจริงและมีเหตุผล 3) ต้องมีความเชื่อมั่นว่ามนุษย์ทุกคนมีความสามารถ และสามารถพัฒนาได้ 4) ยอมรับการตัดสินใจของคนส่วนใหญ่ที่มีเหตุผลที่ดีกว่า และปฏิบัติตามมติของที่ประชุมไม่ว่ามตินั้นจะไม่ตรงกับความคิดของตน This entry was posted on สิงหาคม 20, 2008 at 10:36 pm and is filed under Industrial Engineering. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.
บทนำ แนวคิดหลักของการปรับปรุงคือให้ผู้ที่มีความรู้และความชำนาญนั้นๆเป็นผู้สังเกตและเสนอแนะแนวทางการจัดการ เนื่องจากองค์กรมักมีความเชื่อดังนี้ เริ่มต้นครั้งแรกเมื่อปี ค.ศ. 1880 โดย กิจกรรมข้อเสนอแนะ (Suggestion System) มีใช้ครั้งแรกที่ประเทศ สก็อตแลนด์ โดยบริษัทวิลเลียมเคนน์ จำกัด ปี ค. ศ. 1894 บริษัทในประเทศ สหรัฐอเมริกาได้นำมาใช้ หลังสงครามโลกครั้งที่ 2 บริษัทในประเทศญี่ปุ่นได้พัฒนามาใช้และได้มีการใช้กันอย่างกว้างขวาง และ กิจกรรมข้อเสนอแนะ (Suggestion System)นำมาใช้เป็นเครื่องมือสำหรับ KAIZEN ในช่วง ค. ศ. 1930 ประเทศไทยได้มีการนำ กิจกรรมข้อเสนอแนะ (Suggestion System) มาใช้โดยบริษัทในเครือของญี่ปุ่นที่เข้ามาลงทุน ในประเทศไทย และได้เผยแพร่ไปสู่บริษัทอื่นๆ เพิ่มขึ้น วัตถุประสงค์ – เพื่อให้เข้าใจแนวคิดการดำเนิน กิจกรรมข้อเสนอแนะ (Suggestion System) และออกแบบแผนและขั้นตอนการเขียนข้อเสนอแนะ – เพื่อให้สามารถกำหนดเกณฑ์และคัดเลือกรับลงทะเบียนและประเมินคุณค่าข้อเสนอแนะ การให้รางวัล ได้ – เพื่อให้มีทักษะ คัดเลือกหัวข้อ การประเมินความคุ้มค่า การตัดสินผลการดำเนินงาน กลุ่มเป้าหมาย : หน่วยงานส่งเสริม คณะกรรมการประเมินคุณค่า และหน่วยงานรับลงทะเบียน จำนวนผู้เข้าอบรม : 30 คน/รุ่น หัวข้อฝึกอบรม รูปแบบการอบรม
Total Page Visits: 853 - Today Page Visits: 1 หลักสูตรแนะนำ:
กิจกรรมข้อเสนอแนะ (Suggest System) หมายถึงอะไร และมีหลักการพื้นฐานอย่างไรบ้างระบบข้อเสนอแนะ (Suggestion (Suggestion System) หมายถึง กิจกรรมเพื่อเปิดโอกาสให้พนักงาน ได้มีส่วนร่วมโดยการเสนอความคิดที่เป็นประโยชน์ เช่น ปรับปรุงสภาพการทำงาน เพิ่มประสิทธิภาพ
กิจกรรมข้อเสนอ(Suggest System) มีหลักการอย่างไรบ้างกิจกรรมข้อเสนอแนะเป็นเทคนิคการบริหารที่มุ่งส่งเสริมพนักงานทุกระดับ โดยเฉพาะในระดับปฏิบัติการได้เข้ามามีส่วนร่วมในการบริหารองค์กร กล่าวคือ ให้พนักงานเป็นผู้ค้นหาปัญหาต่างๆ ในการทำงานพร้อมกับเขียนข้อเสนอแนะถึงวิธีการปรับปรุงแก้ไข เพื่อเสนอให้กับฝ่ายบริหารที่รับผิดชอบ โดยข้อเสนอแนะจะต้องเป็นความคิดที่เป็นประโยชน์ต่อการ ...
กิจกรรมข้อเสนอแนะปรับปรุงงานต้องทำอยู่ในหลักการใด1.2 หลักการของกิจกรรมข้อเสนอแนะปรับปรุงงาน ได้แก่
- การยอมรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น - คิดพิจารณาตัดสินสิ่งใดๆ ด้วยระบบเหตุผล - เชื่อมั่นว่ามนุษย์ทุกคนมีความสามารถพัฒนาได้ - ยอมรับการตัดสินใจของคนส่วนใหญ่ที่มีเหตุผลดีกว่าและยอปฏิบัติตามแม้จะขัดแย้งกับความคิดของตน
จุดมุ่งหมายของระบบข้อเสนอแนะ มีอะไรบ้าง8.5.2 จุดมุ่งหมายของระบบข้อเสนอแนะ มีดังนี้. เพื่อให้พนักงานได้มีส่วนร่วมแสดงความคิดเห็นในการปรับปรุงการทํางาน. เพื่อส่งเสริมให้พนักงานมีความคิดริเริ่ม การพัฒนาปรับปรุงให้หน่วยงานได้มีการเพิ่ม ผลผลิตสูงขึ้น. เพื่อให้พนักงานมีความพอใจในการทํางาน และแก้ไขปัญหาการปรับปรุงงานของตนเองที่ ปฏิบัติอยู่แล้วให้ดีขึ้น เช่น. |