พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์มีประโยชน์ต่อธุรกิจอย่างไร

9.2 ประโยชน์ของ E-Commerce

---> ประโยชน์ต่อบุคคลคือ ทำให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทราบข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการได้ในเวลาที่รวดเร็ว เลือกสินค้าตรงตามความต้องการมากที่สุด สามารถติดต่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับลูกค้ารายอื่นได้ และทำให้เกิดการเชื่อมโยงการดำเนินงานภายในโซ่มูลค่า (Value Chain Integration)

---> ประโยชน์ต่อองค์กรธุรกิจคือ สามารถขยายตลาดในระดับประเทศและระดับโลกได้อย่างรวดเร็ว ทำให้เกิดการบริการลูกค้าได้จำนวนมากทั่วโลกด้วยต้นทุนที่ต่ำ ประหยัดต้นทุนในด้านเอกสารเกี่ยวกับการสร้าง การประมวล การกระจายและการเก็บข้อมูล ลดต้นทุนทางด้านการสื่อสารโทรคมนาคมเพราะเป็นการทำธุรกรรมโดยผ่านอินเทอร์เน็ต และเพิ่มโอกาสในการแข่งขันสำหรับบริษัทขนาดเล็ก

---> ประโยชน์ต่อสังคมคือ การเดินทางน้อยลงเนื่องจากไม่ต้องเดินทางไปซื้อสินค้า ส่งผลทำให้ลดการจราจรและลดปัญหามลพิษทางอากาศ เพิ่มโอกาสทางการขายสินค้าและบริการได้สำหรับคนหลายระดับ

---> ประโยชน์ต่อระบบเศรษฐกิจคือ เพิ่มโอกาสทางการตลาดทั้งในและต่างประเทศสำหรับสินค้า SMEs ในประเทศที่กำลังพัฒนา บทบาทของพ่อค้าคนกลางลดลง ประชาชนสามารถเข้าถึงสินค้าและบริการได้โดยตรง ลดช่องว่างในการเข้าถึงสินค้าของชุมชนในชนบทและในเมือง

---> ข้อจำกัดด้านธุรกิจคือ การลอกเลียนผลิตภัณฑ์ทำได้ง่าย เกิดคู่แข่งเข้ามาในตลาดได้ง่าย ดังนั้นต้องมีการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ เสมอ การจัดเก็บภาษีและค่าธรรมเนียมทำได้ยากและยังไม่มีกฎหมายคุ้มครอง ในการสร้างระบบ E-Commerce จนครบวงจรมีต้นทุนค่อนข้างสูง เพราะรวมถึงค่า Hardware, Software ที่มีประสิทธิภาพ ระบบความปลอดภัยที่น่าเชื่อถือ การจัดการระบบเครือข่าย ตลอดจนค่าจ้างบุคลากรในการดูแลระบบ ประเทศกำลังพัฒนาต้องลงทุนทางด้านเทคโนโลยีสูงมากในด้านโครงสร้างพื้นฐานโดยเฉพาะโครงข่ายความเร็วสูง และเกิดการฟอกเงินผ่ายระบบได้ง่าย เนื่องจากการใช้เงินสดผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์เพื่อชำระสินค้า ทำให้การตรวจสอบที่มาของเงินทำได้ยาก

---> ข้อจากัดอื่นๆคือ การให้ข้อมูลที่เป็นเท็จบนอินเทอร์เน็ตมีมาก และมีการขยายตัวเร็วอย่างรวดเร็ว การให้ข้อมูลของลูกค้าทางอินเทอร์เน็ตทำให้ผู้ขายทราบว่าผู้ซื้อเป็นใคร ทำให้เกิดการละเมิดสิทธิส่วนบุคคล (Privacy) ทำได้ง่าย

ประโยชน์สำหรับผุ้ซื้อ/ผู้บริโภค

• หาข้อมูลเพื่อเปรียบเทียบเรื่องราคา คุณภาพสินค้าและข้อมูลอื่น ๆ เพื่อประกอบการตัดสินใจ
• อินเทอร์เน็ตมีประโยชน์มากในเรื่องนี้ สามารถเข้าไปในเว็บบอร์ดต่าง ๆ ในการหาข้อมูล
• มีร้านค้าให้เลือกมากขึ้น
• เพียงแค่พิมพ์คีย์เวิร์ดลงในเครื่องมือค้นหาก็มีสินค้าออกมาให้เลือกมากมาย
• ได้รับสินค้าอย่างรวดเร็วในกรณีที่ซื้อสินค้าที่จับต้องไม่ได้ เพราะสามารถรับสินค้าผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้
• สินค้าบางอย่างสามารถลดพ่อค้าคนกลางได้ ทำให้ได้ราคาที่ถูกลง คงไม่ใช่กับทุกสินค้าหรือทุกผู้ผลิตที่มีความต้องการมาทำการขายเอง อาจจะได้กับสินค้าบางชนิด

ประโยชน์สำหรับผู้ผลิตและผู้ขาย

• ลดความผิดพลาดในการสื่อสาร จากเดิมที่ในการค้าต้องส่งแฟกซ์ หรือบางที่บอกจดทางโทรศัพท์ รับใบคำสั่งซื้อแล้วมาคีย์เข้าระบบ ถ้าสามารถทำการติดต่อกันผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ส่งข้อมูลกันได้เลยจะช่วยลดความผิดพลาดในส่วนนี้ไปได้

  » �Ѱ�����٭����Ҫ�ҳҨѡ��� �ط��ѡ�Ҫ 2560

  » �Թ
  �к�����š����¹��觢ͧ�����觢ͧ���͡���š����¹�Թ��ҡѺ�Թ��� �����������觢ͧ������ �� ���͡��� ��Ң��ѵ�� ˹ѧ�ѵ�� ���� 㺪� ����ٺ

  » ����ص��ح���
  ��ҧ��� ��� ����ص��ح��� ������ҧ��� ��� ��ҧ��� �Ƿ�� ��ҧ��� �Ե ��ҧ��� �����ҵ� ��ҧ���

  » ���ѵ��˻�ЪҪҵ�
  ��ôһ�ЪҪ�����˻�ЪҪҵ� ����ਵ��ӹ� ���Ъ��ª������ѧ���鹨ҡ��¾Ժѵ����ʧ���� �����Ӥ����Ի�¤���ҧ�ش�о�ó������������ҵ�㹪��Ǫ��Ե

  » �óվԾҷ�Թ⴨չ�������
  �µ�ͧ�Թ������´Թᴹ�ҧ��ǹ� �����ѡ���͡�Ҫ��дԹᴹ��ǹ�˭���� ������鹷�������������������§ 513,600 ���ҧ��������

  » �ŧ��鹺�ҹ
  �ŧ�ͧ��Ǻ�ҹ㹷�ͧ��蹵�ҧ� ������з�ͧ��蹻�д�ɰ�ẺἹ�����ͧ�ŧ�ͧ��仵���������� �������§���Ҿٴ������¹���ᵡ��ҧ�ѹ�

  » �Զ��š
  �����������ö�Ӥ�����������������ǡѺ��Ҿ�ѧ�� ���ɰ�Ԩ������ͧ��С�û���ͧ�ͧ�ѧ��������š ����Ƿҧ㹡�ô��Թ���Ե������ѧ����

  » ��������ʹյ
  �˵ء�ó����Դ����������ʹյ ��������ͧ������ͧ����Ҩ����Һ������ͻ���ª��㹡�����¹��������ͧ��� � ��Ф�������ѹ��������§��ѧ����ͧ��� �

  2.      ��õԴ���������������ҧ�ؤ�šѺ�к����������� ��������ҧ�к�����������Ѻ�ؤ�� ��͡����ҹ�к��ѵ��ѵ�㹡�õԴ���������ù���ͧ �� ��� ATM �к����Ѿ���ѵ��ѵ� �к� FAX Back �к����������ѵ��ѵ� �繵� ��駹�������ӹ�¤����дǡ���Ѻ�١������Ӥѭ

  คุกกี้พื้นฐานที่จำเป็น เพื่อช่วยให้การทำงานหลักของเว็บไซต์ใช้งานได้ รวมถึงการเข้าถึงพื้นที่ที่ปลอดภัยต่าง ๆ ของเว็บไซต์ หากไม่มีคุกกี้นี้เว็บไซต์จะไม่สามารถทำงานได้อย่างเหมาะสม และจะใช้งานได้โดยการตั้งค่าเริ่มต้น โดยไม่สามารถปิดการใช้งานได้

  ---

  คุกกี้ในส่วนวิเคราะห์ จะช่วยให้เว็บไซต์เข้าใจรูปแบบการใช้งานของผู้เข้าชมและจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยการเก็บรวบรวมข้อมูลและรายงานผลการใช้งานของผู้ใช้งาน

  ---

  คุกกี้ในส่วนการตลาด ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมผู้เข้าชมเว็บไซต์เพื่อแสดงโฆษณาที่เหมาะสมสำหรับผู้ใช้งานแต่ละรายและเพื่อเพิ่มประสิทธิผลการโฆษณาสำหรับผู้เผยแพร่และผู้โฆษณาสำหรับบุคคลที่สาม