ตัวอย่างข้อความตอบกลับ email ภาษาไทย

ตอบกลับหรือส่งต่อข้อความ

ต้องการดูวิธีทําใช่ไหม ตรวจสอบวิดีโอ.

1. จากข้อความที่คุณได้รับ ให้เลือก ตอบกลับตอบกลับทั้งหมด หรือ ส่งต่อ ปุ่มเหล่านี้สามารถพบได้ในหลายตําแหน่ง ขึ้นอยู่กับความละเอียดของหน้าจอและเวอร์ชันของ Outlook ของคุณ คุณสามารถค้นหาได้ที่ด้านบนสุดของบานหน้าต่างการอ่าน ของคุณ ควบคู่ไปกับขอบด้านขวาของข้อความ หรือบน Ribbon หลักของ Outlook

   

2. เขียนข้อความของคุณ

   หมายเหตุ: ถ้าการตอบกลับหรือการส่งต่อของคุณเปิดขึ้นในบานหน้าต่างการอ่าน และคุณต้องการเปิดการตอบกลับของคุณในหน้าต่างใหม่ (เพื่อให้คุณสามารถทําสิ่งต่างๆ เช่น เปลี่ยนฟอนต์) ให้คลิกปุ่ม ป็อปเอาท์

   

3. สามารถเพิ่มหรือเอาผู้รับออกได้ในกล่อง ถึงสำเนาถึง และ สำเนาลับถึง

   • เพิ่มผู้รับ    คลิก ถึงสําเนาถึง หรือ สําเนาลับถึง แล้วเลือกผู้รับ คุณยังสามารถพิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของผู้รับลงในกล่องได้ด้วย

   • เอาผู้รับออก    คลิกชื่อ แล้วกด Delete

4. ตรวจสอบบรรทัดเรื่อง บรรทัดชื่อเรื่องสําหรับ ตอบกลับ จะถูกตั้งค่าให้แสดง "RE:" ด้านหน้าชื่อเรื่องของข้อความต้นฉบับโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่านี้ได้โดยเพียงแค่พิมพ์ในกล่องเรื่องหรือคุณสามารถปล่อยไว้เหมือนเช่นนั้น ข้อความที่ส่งต่อจะมี "FW:" อยู่หน้าชื่อเรื่องเดิม

5. คลิก ส่ง
    

   เคล็ดลับ: ถ้าคุณต้องการให้การตอบกลับทั้งหมดเปิดในหน้าต่างใหม่โดยอัตโนมัติ จากเมนู ไฟล์ ให้คลิก ตัวเลือก > จดหมาย ภายใต้ การตอบกลับและการส่งต่อ ให้เลือกกล่อง เปิดการตอบกลับและส่งต่อในหน้าต่างใหม่

การตอบกลับ จะส่งข้อความใหม่ไปยังผู้ส่งเดิมเท่านั้น สิ่งที่แนบมาจะไม่รวมอยู่ด้วย

ตอบกลับทั้งหมด จะส่งข้อความใหม่ไปยังผู้ส่งเดิมและผู้รับคนอื่นๆ ทั้งหมดในบรรทัด ถึง และ สําเนาถึง สิ่งที่แนบมาจะไม่รวมอยู่ด้วย

ส่งต่อ ช่วยให้คุณสามารถพิมพ์ผู้รับชุดใหม่ทั้งหมดได้ สิ่งที่แนบมาใดๆ ที่รวมอยู่ในข้อความต้นฉบับจะถูกรวมไว้โดยอัตโนมัติเมื่อคุณส่งต่อข้อความ

สิ่งที่แนบมา

เมื่อคุณส่งต่อข้อความ ข้อความดังกล่าวจะรวมสิ่งที่แนบมาทั้งหมดซึ่งอยู่ในข้อความต้นฉบับด้วย นอกจากนี้ สามารถเพิ่มสิ่งที่แนบมาลงในข้อความได้

ระบบจะไม่รวมสิ่งที่แนบมาเมื่อตอบกลับข้อความ คุณสามารถเพิ่มสิ่งที่แนบมาลงในข้อความตอบกลับต่างๆ ได้ด้วยตนเอง

คุณต้องการทำสิ่งใด

• ตอบกลับไปยังผู้ส่ง

• ตอบกลับไปยังผู้ส่งและผู้รับของข้อความนี้ทั้งหมด

• ส่งต่อข้อความ

• ไม่รวมข้อความต้นฉบับโดยอัตโนมัติ

• แก้ไขปัญหาปุ่มส่งที่หายไป

ตอบกลับไปยังผู้ส่ง

1. เมื่อคุณต้องการตอบกลับเฉพาะผู้ส่งของข้อความอีเมล ให้ทำตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

   • เมื่อเลือกข้อความไว้ แต่ไม่ได้เปิดในหน้าต่างของตนเอง     บนแถบเครื่องมือมาตรฐาน ให้คลิก ตอบกลับ

     

   • เมื่อมีข้อความเปิดอยู่และฉันเห็นเนื้อหา     บนแท็บ ข้อความ ในกลุ่ม ตอบกลับ ให้คลิก ตอบกลับ

     

2. เขียนข้อความของคุณ

3. คลิก ส่ง

   

หมายเหตุ: ตามค่าเริ่มต้น เมื่อคุณตอบกลับข้อความอีเมล ระบบจะรวมข้อความต้นฉบับรวมไว้ในเนื้อความด้วย ดูส่วน ไม่รวมข้อความต้นฉบับโดยอัตโนมัติ เพื่อเปลี่ยนแปลงการตั้งค่านี้

ด้านบนของหน้า

ตอบกลับไปยังผู้ส่งและผู้รับของข้อความนี้ทั้งหมด

คุณสามารถตอบกลับไปยังผู้ส่งของข้อความอีเมล หรือสามารถใส่บุคคลอื่นที่แสดงอยู่ในเขตข้อมูล ถึง และ สำเนาถึง ได้

ในหลายกรณี คุณไม่จำเป็นต้องใส่ชื่อทุกคนในการตอบกลับของคุณ โปรดใช้ดุลยพินิจเมื่อคุณใช้ ตอบกลับทั้งหมด โดยเฉพาะเมื่อมีผู้รับหรือรายชื่อการแจกจ่ายจำนวนมากในการตอบกลับของคุณ การ ตอบกลับ เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าเมื่อคุณต้องการสื่อสารกับผู้ส่งข้อความเท่านั้น หรือลบชื่อบุคคลและรายชื่อการแจกจ่ายที่ไม่จำเป็นต้องอ่านการตอบกลับของคุณ

1. ให้ทำตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

   • เมื่อเลือกข้อความไว้ แต่ไม่ได้เปิดในหน้าต่างของตนเอง     บนแถบเครื่องมือมาตรฐาน ให้คลิก ตอบกลับทั้งหมด

   • เมื่อมีข้อความเปิดอยู่     บนแท็บ ข้อความ ในกลุ่ม ตอบกลับ ให้คลิก ตอบกลับทั้งหมด

2. เขียนข้อความของคุณ

3. คลิก ส่ง

เคล็ดลับ: หากคุณต้องการติดต่อกับผู้รับบางรายเท่านั้น คุณสามารถลบผู้รับข้อความรายอื่นได้โดยคลิกที่ชื่อผู้รับในกล่อง ถึง หรือ สำเนาถึง ซึ่งจะเน้นชื่อดังกล่าวขึ้น แล้วกด DELETE

หมายเหตุ: ตามค่าเริ่มต้น เมื่อคุณตอบกลับข้อความอีเมล ระบบจะรวมข้อความต้นฉบับรวมไว้ในเนื้อความด้วย ดูส่วน ไม่รวมข้อความต้นฉบับโดยอัตโนมัติ เพื่อเปลี่ยนแปลงการตั้งค่านี้

ด้านบนของหน้า

ส่งต่อข้อความ

เมื่อคุณส่งต่อข้อความ สามารถระบุผู้รับได้ใน กล่อง ถึง สำเนาถึง และสำเนาลับถึง ข้อความจะรวมสิ่งที่แนบมาทั้งหมดที่มาพร้อมกับข้อความต้นฉบับเอาไว้ หากต้องการเพิ่มสิ่งที่แนบมาเพิ่มเติม ให้ดูที่ แนบไฟล์หรือรายการอื่นๆ ลงในข้อความอีเมล

เคล็ดลับ: หากคุณต้องการส่งต่อข้อความอย่างน้อยสองข้อความ ให้เลือกข้อความแรกแล้วกด CTRL แล้วเลือกข้อความเพิ่มเติมแต่ละข้อความ จากนั้นให้คลิก ส่งต่อ แต่ละข้อความจะถูกส่งต่อเป็นสิ่งที่แนบมาในข้อความใหม่

1. ให้ทำตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

   • เมื่อเลือกข้อความไว้ แต่ไม่ได้เปิดในหน้าต่างของตนเอง     บนแถบเครื่องมือมาตรฐาน ให้คลิก ส่งต่อ

   • เมื่อมีข้อความเปิดอยู่     บนแท็บ ข้อความ ในกลุ่ม ตอบกลับ ให้คลิก ส่งต่อ

2. เขียนข้อความของคุณ

3. ใส่ชื่อผู้รับลงในกล่อง ถึง

   หมายเหตุ: คุณต้องมีผู้รับอีเมลที่ถูกต้องอย่างน้อยหนึ่งรายในกล่อง ถึงสำเนาถึง หรือ สำเนาลับถึง

   หากต้องการเลือกชื่อผู้รับจากรายการ ให้คลิกปุ่ม ถึงสำเนาถึง หรือ สำเนาลับถึง

   ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกล่อง สำเนาถึง และ สำเนาลับถึง

   Cc คือ ตัวย่อของสำเนาถึง ถ้าคุณเพิ่มชื่อผู้รับลงในกล่องนี้ในข้อความอีเมล Outlook ระบบจะส่งสำเนาของข้อความถึงผู้รับดังกล่าวด้วย และผู้รับรายอื่นจะมองเห็นชื่อของผู้รับเหล่านี้

   Bcc คือ ตัวย่อของสำเนาลับถึง ถ้าคุณเพิ่มชื่อผู้รับลงในกล่องนี้ในข้อความอีเมล ระบบจะส่งสำเนาของข้อความถึงผู้รับดังกล่าวด้วย และผู้รับรายอื่นจะไม่เห็นชื่อของผู้รับเหล่านี้ ถ้าไม่เห็นกล่อง สำเนาลับถึง เมื่อสร้างข้อความใหม่ คุณสามารถเพิ่มเองได้

   • บนแท็บ ตัวเลือก ในกลุ่ม เขตข้อมูล ให้คลิก แสดงสำเนาลับถึง

4. คลิก ส่ง

ด้านบนของหน้า

ไม่รวมข้อความต้นฉบับโดยอัตโนมัติ

1. ในหน้าต่าง Office Outlook 2007 หลัก บนเมนู เครื่องมือ ให้คลิก ตัวเลือก

2. คลิกแท็บ การกำหนดลักษณะ แล้วคลิก ตัวเลือกอีเมล

3. ภายใต้ ในการตอบกลับและส่งต่อ ในรายการแบบหล่นลงของ เมื่อตอบกลับข้อความ ให้เลือก ไม่รวมข้อความต้นฉบับ

   

ด้านบนของหน้า

แก้ไขปัญหาปุ่มส่งที่หายไป

หากไม่มีคำสั่ง ส่ง คุณจะไม่สามารถส่งข้อความอีเมลได้ คำแนะนำส่วนนี้มีไว้เพื่อช่วยให้คุณค้นหาคำสั่ง ส่ง ให้คุณทราบสาเหตุที่คำสั่ง ส่ง หายไป และแสดงขั้นตอนการแก้ไขปัญหาให้คุณทราบ

คำสั่ง ส่ง จะอยู่ข้าง กล่อง ถึง สำเนาถึง และสำเนาลับถึง

เมื่อ Outlook 2007 ทำงานโดยไม่มีบัญชีอีเมลที่กำหนดค่าไว้ คำสั่ง ส่ง จะไม่ปรากฏขึ้น และไม่สามารถส่งข้อความอีเมลได้

ผู้คนส่วนมากจะใช้ Outlook 2007 กับบัญชีอีเมล อย่างไรก็ตาม ข้อมูลต่อไปนี้คือรายการสาเหตุที่ไม่ได้กำหนดค่าบัญชีอีเมล:

• กำหนดค่า Outlook 2007 ไว้โดยไม่มีการสนับสนุนอีเมล     แม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องปกติ Outlook 2007 สามารถกำหนดค่าให้จัดการเฉพาะที่ติดต่อ งาน หรือปฏิทินได้

• การตั้งค่าบัญชีอีเมลถูกขัดจังหวะ     ครั้งแรกที่ Outlook 2007 ทำงาน กระบวนการการตั้งค่าสำหรับบัญชีอีเมลไม่เสร็จสมบูรณ์

• ไฟล์การกำหนดค่าบัญชีได้รับความเสียหาย     ความเสียหายของไฟล์การกำหนดค่าที่ใช้จัดเก็บข้อมูลการกำหนดค่าบัญชีอีเมลของคุณอาจทำให้บัญชีอีเมลที่กำหนดค่าไว้ก่อนหน้านี้ไม่ปรากฏขึ้น

หมายเหตุ: คุณสามารถเปิดไฟล์ข้อมูล Outlook หรือที่เรียกว่า ไฟล์โฟลเดอร์ส่วนบุคคล (.pst) ได้ สามารถดูข้อความอีเมลที่ได้รับมาก่อนหน้า และสามารถใช้คำสั่ง สร้างข้อความ ตอบกลับตอบกลับทั้งหมด หรือ ส่งต่อ เพื่อเปิดหน้าต่างการเขียนข้อความได้ แต่จะไม่มีปุ่ม ส่ง ปรากฏขึ้นมาจนกว่าจะมีการกำหนดค่าบัญชีอีเมลอย่างน้อยหนึ่งรายการ