อย่างที่เข้าใจกันดี ในบริษัทหรือองค์กรชั้นนำที่ต้องการบุคลากรที่เก่งและมีประสิทธิภาพในการทำงานสูง มักเลือกวิธีการสัมภาษณ์งานเป็นภาษาอังกฤษ เพื่อทดสอบความรู้และความสามารถทางภาษาของผู้สมัคร อ้างอิงจากสถิติของ Cambridge Assessment English ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการวัดและประเมินผลด้านภาษาอังกฤษของ University of Cambridge กล่าวว่า ในแต่ละบริษัททั่วโลก นายจ้างใช้การสัมภาษณ์งานเป็นภาษาอังกฤษเป็นจำนวนกว่าร้อยละ 32 เลยทีเดียว Show
ด้วยเหตุนี้ เพื่อเพิ่มโอกาสให้ได้งาน การเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการแนะนำตัวและสัมภาษณ์งานภาษาอังกฤษจึงเป็นเรื่องสำคัญ โดยในบทความนี้จะมาบอกทริคการตอบคำถามสัมภาษณ์งานภาษาอังกฤษอย่างไรให้ประสบความสำเร็จ ซึ่งจะมีอะไรบ้างนั้น ไปดูกันเลย ตอบรับหรือยืนยันสัมภาษณ์งานภาษาอังกฤษอย่างไร ให้ HR ถูกใจตั้งแต่ยังไม่พบหน้าเมื่อได้รับการเสนองาน การโทรศัพท์เพื่อยืนยันการนัดหรืออีเมลตอบรับสัมภาษณ์งานภาษาอังกฤษ จะช่วยแสดงให้ HR หรือผู้สัมภาษณ์เห็นถึงความใส่ใจและความกระตือรือร้นได้ รวมถึง ยังเป็นส่วนที่ช่วยให้คุณสามารถสอบถามข้อมูลที่จำเป็นต่างๆ เช่น เอกสารที่ต้องเตรียม หรือวันและเวลาในการสัมภาษณ์งาน เป็นต้น โดยแนวทางในการยืนยันสัมภาษณ์งาน มีดังนี้ 1. การยืนยันการสัมภาษณ์งานผ่านทางโทรศัพท์การตอบรับสัมภาษณ์งานผ่านทางโทรศัพท์เป็นหนึ่งในแนวทางที่ได้รับความนิยม โดยรูปประโยคที่ใช้เพื่อยืนยันการสัมภาษณ์งานเป็นภาษาอังกฤษ จะสามารถแบ่งออกได้เป็น 2 กรณี ดังนี้ เมื่อเป็นฝ่ายรับสายในกรณีที่ได้รับโทรศัพท์เสนอตำแหน่งงาน สามารถใช้บทสนทนาหรือรูปประโยคภาษาอังกฤษ เพื่อแสดงถึงความสนใจและกระตือรือร้นต่องานนั้นๆ ได้ ดังนี้
เมื่อเป็นฝ่ายโทรกลับหากได้รับอีเมลและต้องการยืนยันนัดสัมภาษณ์งานภาษาอังกฤษ คุณสามารถโทรกลับไป เพื่อแสดงถึงความเอาใจใส่และกระตือรือร้นต่องานนั้นๆ โดยควรเปิดบทสนทนาด้วยการแนะนำตนเอง และทวนตำแหน่งงานที่สนใจหรือได้รับการเสนอ ทั้งนี้ ควรใช้น้ำเสียงที่มีความมั่นใจและดูสนใจ แต่ยังคงความสุขุมและสุภาพเอาไว้ ซึ่งสามารถใช้บทสนทนาหรือรูปประโยคภาษาอังกฤษ ดังนี้
2. การเขียนอีเมลตอบรับสัมภาษณ์งานหากเป็นการเขียนอีเมลตอบรับสัมภาษณ์งานภาษาอังกฤษ จะใช้รูปแบบการตอบกลับที่ดูเป็นทางการมากกว่า จึงจำเป็นต้องใส่ข้อมูลหรือเนื้อหาในส่วนประกอบต่างๆ ให้ครบถ้วน เพื่อแสดงออกถึงความสามารถด้านภาษาและสร้างความประทับใจให้กับผู้ที่ได้อ่านอีเมล ดังนี้
นอกจากตัวอย่างการเขียนตอบรับอีเมลในข้างต้นแล้ว สำหรับใครที่ต้องการตรวจทานไวยากรณ์ภาษาอังกฤษให้เรียบร้อย สามารถใช้เว็บไซต์สำหรับตรวจสอบโครงสร้างภาษาอังกฤษและการสะกดคำ เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกได้ เช่น Grammarly เป็นต้น ทริคเตรียมตัวก่อนไปสัมภาษณ์ เพื่อเพิ่มความเป็นมืออาชีพนอกจากการตอบรับหรือยืนยันการนัดสัมภาษณ์งานภาษาอังกฤษแล้ว การเตรียมความพร้อมในส่วนอื่นๆ ก็สำคัญเช่นกัน ทั้งการเลือกชุดแต่งตัวสัมภาษณ์งานให้เหมาะสม เพื่อเสริมความมั่นใจและสร้างบุคลิกภาพที่ดี รวมถึง ควรเตรียมเอกสารและหาข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทให้พร้อม เพราะถือเป็นเทคนิคสัมภาษณ์งานที่จำเป็นเช่นกัน นอกจากนี้ ทริคการเตรียมตัวเพิ่มเติมก่อนไปสัมภาษณ์งานเป็นภาษาอังกฤษ ที่จะช่วยเพิ่มความเป็นมืออาชีพได้ มีดังนี้ 1. เตรียมบทแนะนำตัวให้พร้อมการแนะนำตัวเป็นสิ่งที่จำเป็นต้องทำในทุกการสัมภาษณ์งาน การเตรียมคำพูดและหมั่นฝึกฝนบทแนะนำตัวภาษาอังกฤษให้พร้อม นอกจากจะช่วยป้องกันไม่ให้เกิดอาการตื่นเต้นขณะสัมภาษณ์งานแล้ว ยังสามารถช่วยสร้างความประทับใจตั้งแต่ช่วงก่อนเริ่มตอบคำถามอีกด้วย โดยเฉพาะสำหรับเด็กจบใหม่หรือผู้ที่ไม่มั่นใจในทักษะภาษาอังกฤษของตนเอง การพูดแนะนำตัวได้อย่างคล่องแคล่วสามารถแสดงให้ผู้สัมภาษณ์งานเห็นถึงศักยภาพของคุณได้เช่นกัน โดยอาจเริ่มจากการร่างสิ่งที่ต้องการพูด เช่น ชื่อ-นามสกุล หลักสูตรที่สำเร็จการศึกษา หรือประสบการณ์การทำงาน เป็นต้น ลงในกระดาษ และตรวจสอบความถูกต้องของไวยากรณ์หรือการเลือกใช้คำ ก่อนจะฝึกพูดให้ดูเป็นธรรมชาติ 2. ทำความรู้จักคำศัพท์เทคนิคในสายอาชีพของตนเองนอกเหนือจากการใช้คำศัพท์ทั่วไปเพื่อตอบคำถามสัมภาษณ์งานภาษาอังกฤษแล้ว การใช้คำศัพท์เชิงเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับสายงานของตนเอง จะช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดี อีกทั้งยังแสดงให้เห็นถึงความชำนาญหรือความเข้าใจที่มีต่อสายงานนั้นๆ ได้อีกด้วย 3. ใช้ไวยากรณ์ให้ถูก เพิ่มความเป็นมืออาชีพสำหรับแคนดิเดตที่เพิ่งจบใหม่หรือย้ายสายงานใหม่ เพื่อเพิ่มความเป็นมืออาชีพในการแนะนำตัวและตอบคำถามภาษาอังกฤษสัมภาษณ์งานมากขึ้น การใช้ไวยากรณ์และโครงสร้างในภาษาอังกฤษให้ถูกต้อง จะช่วยให้ผู้สัมภาษณ์เข้าใจถึงสิ่งที่ต้องการจะสื่อสารได้ง่ายมากขึ้น อีกทั้งยังสร้างความประทับใจได้อีกด้วย โดยโครงสร้างพื้นฐานที่นิยมใช้ มีดังนี้
3 สิ่งเล็กๆ ที่ไม่ควรมองข้าม เพื่อสร้างความประทับใจในระหว่างสัมภาษณ์งานภาษาอังกฤษถึงแม้การเตรียมตัวตอบคำถามสัมภาษณ์งานภาษาอังกฤษจะทำให้การแนะนำตัวหรือตอบคำถามเป็นเรื่องง่ายมากขึ้น แต่เพื่อสร้างความประทับใจให้กับผู้สัมภาษณ์งาน จะต้องไม่มองข้ามถึง 3 สิ่งเล็กๆ ที่สำคัญไม่แพ้กัน ได้แก่ 1.ทักทายหนึ่งในวิธีสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับคู่สนทนา สามารถเริ่มจากการกล่าวทักทายผู้สัมภาษณ์ด้วยคำสั้นๆ เช่น “Hello” เป็นการทักทายที่ดูเป็นกันเอง หรืออาจใช้คำทักทายที่ดูเป็นทางการอย่าง “Good morning.” ถ้าสัมภาษณ์ในช่วงเวลาก่อนเที่ยง และ “Good afternoon.” ในกรณีที่สัมภาษณ์ในช่วงบ่าย เป็นต้น นอกจากนี้ หลังจากแนะนำตัวแล้ว อาจะมีการใช้รูปประโยคที่แสดงถึงความยินดีที่ได้พบและพูดคุย เช่น “Nice to meet you.” หรือ “I’m glad to meet you.” ก็ได้เช่นกัน 2.ขอบคุณการพูดขอบคุณสามารถสร้างความประทับใจให้แก่คู่สนทนาได้ โดยอาจะเลือกการพูดขอบคุณหลังจากที่ผู้สัมภาษณ์ให้คำแนะนำต่างๆ หรือแนวทางการทำงานที่มีประโยชน์ นอกจากนี้ อาจเริ่มพูดขอบคุณก่อนที่จะตอบคำถาม ก็สามารถทำได้เช่นกัน เช่น
3.ขอโทษในภาษาอังกฤษมีหลายคำที่มีความหมายถึง “การขอโทษ” แต่จะมีการใช้ในบริบทที่แตกต่างกันออกไป เช่น การขอโทษเมื่อพูดผิด หรือการขออนุญาตขัดจังหวะผู้สัมภาษณ์ โดยสามารถเลือกไปใช้ในสถานการณ์ต่างๆ ได้ ดังนี้
เปิดลิสต์ 7 หมวดคำถามที่พบบ่อยในการสัมภาษณ์ พร้อมแนวทางการตอบให้ปัง!เพื่อเตรียมความพร้อมในการตอบคำถามสัมภาษณ์งานเป็นภาษาอังกฤษ การทำความเข้าใจคำถามและฝึกฝนในการตอบ จะช่วยเพิ่มโอกาสในการได้งานมากยิ่งขึ้น โดย 7 หมวดคำถามที่พบเจอได้บ่อยในการสัมภาษณ์งาน จะมีอะไรบ้างนั้น ไปดูพร้อมกันเลย 1.แนะนำตัวการแนะนำตัวถือเป็นคำถามเบื้องต้นที่ส่วนใหญ่แทบจะเจอกันทุกคน ซึ่งประเด็นที่ควรพูดในการแนะนำตัวนั้น ได้แก่การบอกชื่อจริง ชื่อเล่น บอกตำแหน่งงานที่เคยทำ หรือสาขาวิชาที่เรียนในกรณีที่เป็นเด็กจบใหม่ รวมไปถึง การกล่าวถึงสิ่งรอบตัวที่เกี่ยวข้องกับตัวเอง หรือการให้ข้อมูลที่จะนำไปสู่บทสนทนาในลำดับถัดไปได้ ส่วนมากผู้สัมภาษณ์มักจะใช้รูปประโยคว่า “Please introduce yourself in English.” หรือ “Tell me about yourself.” โดยสามารถแนะนำตัวได้ ดังนี้
2.ประสบการณ์การทำงานอีกหนึ่งคำถามที่หลายๆ คนมักพบเจอ คือ คำถามเกี่ยวกับประสบการณ์ทำงาน ซึ่งผู้ถามอาจะใช้รูปประโยคว่า “Could you tell me more about your work experiences?” หากคุณเป็นผู้ที่ผ่านประสบการณ์การทำงานมาแล้ว สามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งเดิม และหน้าที่ความรับผิดชอบ แต่ถ้าหากคุณเป็นบัณฑิตป้ายแดงที่เพิ่งจบการศึกษา สามารถกล่าวถึงประสบการณ์การฝึกงาน หรือกิจกรรมที่ทำระหว่างเรียนได้ ทั้งนี้ การกล่าวถึงประสบการณ์การทำงานที่มีความสอดคล้องกับตำแหน่งงานที่กำลังสมัคร จะช่วยให้ผู้สัมภาษณ์เห็นถึงศักยภาพในการทำงานของคุณ และนำไปสู่บทสนาต่อไปได้ โดยสามารถใช้รูปประโยค ดังนี้
3.จุดแข็ง-จุดอ่อนบ่อยครั้งที่บริษัทต้องการผู้ที่มีความสามารถในการทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ หรือต้องการทราบมุมมองที่แคนดิเดตมีต่อตนเอง จึงนำไปสู่การถามคำถามที่เกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อน โดยมักใช้ประโยคคำถาม เช่น “What are your strengths and weaknesses?”, “What are your greatest strengths?” หรือ “What do you consider to be your weaknesses?” ในการตอบคำถามสัมภาษณ์งานภาษาอังกฤษเกี่ยวกับจุดอ่อนหรือจุดแข็ง ควรทำความรู้จักคำคุณศัพท์ (Adjective) ที่หลากหลาย เพื่อให้สามารถเลือกคำอธิบายที่ตรงกับสิ่งที่ต้องการจะสื่อมากที่สุด รวมถึง การยกเหตุการณ์ตัวอย่างที่เกี่ยวข้องกับคุณลักษณะที่กล่าวไป จะช่วยให้ผู้สัมภาษณ์มองเห็นภาพชัดเจนยิ่งขึ้น ทั้งนี้ อาจเลือกพูดจุดอ่อนหรือจุดแข็งเพียงอย่างเดียวก็ได้ โดยสามารถตอบได้ อย่างเช่น
4.ความเข้าใจเกี่ยวกับตำแหน่งงานหรือบริษัทนอกจากคำถามและการแนะนำตัวทั่วไปแล้ว หลายคนอาจเจอกับคำถามที่ว่า “What do you know about this position?” หรือ “What do you know about our company?” เพื่อทดสอบว่าแคนดิเดตมีความรู้เกี่ยวกับงานในตำแหน่งดังกล่าวหรือสิ่งที่เกี่ยวข้องกับบริษัทหรือไม่ ดังนั้น การทำความเข้าใจกับคำอธิบายหน้าที่ของงาน (Job Description) หรือข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทก่อนเข้าสัมภาษณ์ จึงเป็นสิ่งที่ไม่ควรมองข้ามเช่นกัน โดยสามารถดูแนวทางการตอบได้ดังนี้
5.คำถามวัดความสามารถในทักษะ Soft Skillsนอกเหนือจากการถามตอบจุดอ่อนและจุดแข็งในการสัมภาษณ์งานภาษาอังกฤษ และคำถามที่วัดความสามารถในการทำงานแล้ว อาจต้องพบกับคำถามที่วัดความสามารถในทักษะ Soft Skills ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่คนยุคใหม่ควรมี เพราะมีส่วนช่วยในการทำงานต่างๆ ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น จากตัวอย่างคำถามเช่น
ดังนั้น สามารถตอบคำถามได้ ดังนี้
6.เป้าหมายในการทำงานในการตอบคำถามสัมภาษณ์งานภาษาอังกฤษ บ่อยครั้งที่ผู้สัมภาษณ์ต้องการทำความเข้าใจถึงแนวคิดหรือเป้าหมายของผู้เข้ารับการสัมภาษณ์ว่าเป็นไปในทิศทางเดียวกับบริษัทหรือองค์กรนั้นหรือไม่ ด้วยประโยคที่ว่า “Where do you see yourself in 5 years?” ซึ่งถามเพื่อต้องการรู้ถึงแนวโน้มด้านการงานนับต่อจากนี้ โดยสามารถตอบกลับได้ด้วยประโยค ดังนี้
7.เหตุผลที่ควรรับเข้าทำงานมาถึงคำถามสำคัญที่คนจำนวนไม่น้อยต้องเจออย่าง เหตุผลในการรับเข้าทำงาน โดยรูปประโยคภาษาอังกฤษที่มักพบเจอคือ “Why should we hire you?” ซึ่งในการตอบคำถามนี้ ควรยกทักษะที่โดดเด่นหรือความสำเร็จจากประสบการณ์ทำงาน ที่แสดงให้เห็นว่าคุณเป็นแคนดิเดตที่เหมาะสมกับตำแหน่งดังกล่าวมากที่สุด โดยควรใช้น้ำเสียงที่แสดงถึงความมั่นใจ นอกจากนี้ คุณอาจให้คำสัญญาถึงสิ่งที่บริษัทจะได้รับจากคุณ โดยสามารถดูตัวอย่างและแนวทางการตอบได้ ดังนี้
หากเกิดปัญหาขึ้นระหว่างการสัมภาษณ์ภาษาอังกฤษ จะแก้ปัญหาเฉพาะหน้าอย่างไรดี?แม้การเตรียมตัวมาอย่างดีจะช่วยให้การตอบคำถามสัมภาษณ์งานภาษาอังกฤษเป็นไปอย่างราบรื่นก็ตาม แต่ปัญหาก็อาจเกิดขึ้นได้เช่นกัน ดังนั้น เพื่อเป็นการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่อาจพบเจอ การท่องประโยคเหล่านี้ไว้ จะช่วยให้คุณสามารถเลือกมาใช้ในสถานการณ์ต่างๆ ได้ 1. ฟังไม่ชัดหรือไม่เข้าใจคำถามด้วยสำเนียงภาษาอังกฤษที่แตกต่างกัน อาจทำให้เกิดความคลาดเคลื่อนในการสื่อสารระหว่างผู้พูดและผู้ฟังขึ้นได้ ดังนั้น หากคุณฟังไม่ชัดหรือไม่เข้าใจคำถาม การขอให้ผู้สัมภาษณ์อธิบายเพิ่มเติมไม่ใช่สิ่งที่ผิด ในการขอให้ผู้สัมภาษณ์ทวนคำถามใหม่อีกครั้งหรือการขอคำอธิบายเพิ่ม สามารถใช้รูปประโยคภาษาอังกฤษ ดังนี้
2. ไม่รู้คำตอบไม่ใช่เรื่องผิดหากไม่สามารถตอบคำถามสัมภาษณ์งานภาษาอังกฤษบางอย่างได้ โดยควรยอมรับกับผู้สัมภาษณ์ว่าไม่รู้คำตอบ ก่อนจะหาแนวทางในการตอบคำถามเท่าที่ตนเองเข้าใจ เพื่อแสดงให้เห็นถึงความตั้งใจและสื่อสารให้ผู้สัมภาษณ์รับรู้ได้ดียิ่งขึ้น ดังนี้
3. พูดผิดในการตอบคำถามสัมภาษณ์งานภาษาอังกฤษ เช่น การแนะนำตัวสัมภาษณ์งานภาษาอังกฤษ หากรู้ตัวว่าพูดผิด ให้รีบแก้ไขทันที เพราะเป็นการแสดงออกให้เห็นว่าคุณมีความเข้าใจในสิ่งที่กำลังพูดตอบคำถาม ด้วยประโยคสั้นๆ ดังนี้
ในการสัมภาษณ์งานภาษาอังกฤษ การพูดแนะนำตัวให้น่าสนใจและการตอบคำถามให้เหมาะสม สามารถเพิ่มโอกาสในการได้รับเลือกได้ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้มีประสบการณ์การทำงาน หรือบัณฑิตจบใหม่ ดังนั้น จึงควรเตรียมความพร้อมด้วยการฝึกทักษะภาษาอังกฤษให้รอบด้าน ทั้งการฟัง การพูด การอ่าน และการเขียน รวมถึง การฝึกตอบคำถามที่พบบ่อยในการสัมภาษณ์งานภาษาอังกฤษ เช่น จุดอ่อนและจุดแข็งของตนเอง เป็นต้น นอกจากนี้ การยืนยันหรือตอบรับการสัมภาษณ์งาน ทั้งทางโทรศัพท์และทางอีเมลก็สามารถช่วยสร้างความประทับใจให้แก่ผู้สัมภาษณ์ได้เช่นกัน
|