เวลา มี คน โทรเข้า หน้าจอดับ

เคล็ดลับ: หลังจากที่คุณรีสตาร์ท หากหน้าจอสัมผัสยังคงไม่ตอบสนอง ให้ดูวิธีรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น (ด้านล่าง)

ดูว่าแอปทำให้เกิดปัญหาหรือไม่

สำคัญ: หากต้องการดูวิธีเปิดและปิดโหมดปลอดภัย ให้ไปที่เว็บไซต์การสนับสนุนของผู้ผลิตอุปกรณ์

1. เปิดโหมดปลอดภัย
2. แล้วแตะหน้าจอ
   • หากหน้าจอทำงานในโหมดปลอดภัย แสดงว่าแอปน่าจะเป็นสาเหตุของปัญหา
3. ปิดโหมดปลอดภัย
4. ในการค้นหาแอปที่ทำให้เกิดปัญหา ให้ถอนการติดตั้งแอปที่ดาวน์โหลดเมื่อเร็วๆ นี้ทีละแอป หลังจากนำแอปที่ทำให้เกิดปัญหาออกไปแล้ว คุณจะติดตั้งแอปอื่นๆ ที่นำออกไปอีกครั้งก็ได้

ทดสอบส่วนของหน้าจอที่เกิดผลกระทบ

1. แตะมุมซ้ายบนของหน้าจอ
2. ค่อยๆ ลากนิ้วไปที่มุมขวาล่างโดยไม่ยกนิ้วขึ้น พยายามลากนิ้วให้ช้าพอที่จะนับถึง 10 ก่อนถึงอีกมุมหนึ่งของหน้าจอ
   
   • หากคุณลากแถบการตั้งค่าด่วนและการแจ้งเตือนไปที่ด้านล่างของหน้าจอได้จนสุด
     ปัญหาไม่ได้เกิดจากพื้นที่ที่เจาะจงบนหน้าจอ ให้ดูวิธีรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น (ด้านล่าง)
   • หากแถบการตั้งค่าด่วนและการแจ้งเตือนเปิดขึ้นในขณะที่ยังลากนิ้วบนหน้าจอ
     ให้ทดสอบซ้ำอีกครั้ง และหากเปิดขึ้นอีก ให้สังเกตว่ารายการดังกล่าวเปิดขึ้นในตำแหน่งเดียวกันบนหน้าจอหรือไม่ จากนั้น ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์

ปิดตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์

สำคัญ: การตั้งค่าอาจแตกต่างกันไปตามโทรศัพท์แต่ละรุ่น โปรดติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

1. เปิดแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์
2. แตะระบบ
   
   ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ คุณจะเห็นตัวเลือกนี้หากได้เปิดตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ไว้
3. ปิดตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์

ขั้นตอนที่ 3: ใช้การแก้ปัญหาขั้นสูง

ลองรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

สำคัญ: การรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจะนำข้อมูลทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ แม้ว่าจะมีการคืนค่าข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในบัญชี Google ของคุณ แต่แอปทั้งหมดรวมถึงข้อมูลที่เชื่อมโยงกับแอปจะถูกถอนการติดตั้ง ขอแนะนำให้สำรองข้อมูลในโทรศัพท์ก่อนรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น

• ดูวิธีสำรองและคืนค่าข้อมูล
• ดูวิธีรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น

เคล็ดลับ: หากแอปที่คุณดาวน์โหลดทำให้เกิดปัญหา และคุณติดตั้งแอปดังกล่าวใหม่ ปัญหาก็อาจเกิดขึ้นอีกครั้ง

เคยเป็นกันไหมคับ กำลังโทรออก ไฟหน้าจอดับแต่โทรติดนะ คุยเสร็จ เวลาจะวางสาย ต้องให้คนที่เราโทรหาวาง เพราะหน้าจอผมดับหมดเลย ไม่รู้เป็นเพราะอะไร

ถ้าจะเข้าศูนย์ ที่นนทบุรี มีตรงไหนไกล้สุดคับ (ผมอยู่แถวท่าน้ำนนท์)

6 Comments

• • 

    azazz

    Participant

    April 12, 2013 at 3:30 am

    1.เข้าแอพ โทรศัพท์
    2.กด3845#*880#
    3.เลือก Device test
    4.เลือกอันที่เป็น Full
    5.เลื่อนลงมาล่างๆ จะเจอ ALC/PROXIMITY test
    6.ให้กด calibration

    ลองแล้ว ได้ผลดี

    คัดลอกจาก http://www.facebook.com/groups/273353709438396/

  • 

    panich2011

    Participant

    April 12, 2013 at 7:34 am

    ขอบคุณมากคับ เดี๋ยวลองดูคับ

  • 

    ichakris

    Participant

    April 15, 2013 at 6:09 pm

    ขอบคุณครับ

  • 

    rangthh

    Participant

    August 12, 2013 at 3:47 am

    เพิ่งเปนเลย
    ท่านที่ทำแล้วหายไหมครัล
    ขอบคุณครับ

  • tikker

    Participant

    February 19, 2014 at 12:17 am

    ผมเคยเป็น เคลมเปลี่ยนบอร์ด แต่ก็ยังเป็นอยู่แต่น้อยลง ส่วนมากจะเป็นตอนโทรออกด้วยการกดเบอร์ ถ้าโทรจากข้อมูลการโทรจะไม่ค่อยเป็น เหมือนเซ็นเซอร์วัดระยะที่จะสั่งปิดจอตอนแนบหูทำงานผิดพลาด

    ระหว่างคุณกำลังอยู่ในสายสนทนา หน้าจอจะดับลงโดยอัตโนมัติเมื่อคุณขยับเครื่องเข้ามาชิดใบหู และหน้าจอจะสว่างโดยอัตโนมัติเมื่อยกโทรศัพท์ออกห่าง ถ้าหากมีสิ่งรบกวนการทำงานของเซนเซอร์ Proximity หน้าจอก็อาจจะไม่ตอบสนองเร็วเท่าที่ต้องการ