การจัดการทรัพยากรมนุษย์เกี่ยวข้องกับเรื่องอะไรบ้าง

คุกกี้พื้นฐานที่จำเป็น เพื่อช่วยให้การทำงานหลักของเว็บไซต์ใช้งานได้ รวมถึงการเข้าถึงพื้นที่ที่ปลอดภัยต่าง ๆ ของเว็บไซต์ หากไม่มีคุกกี้นี้เว็บไซต์จะไม่สามารถทำงานได้อย่างเหมาะสม และจะใช้งานได้โดยการตั้งค่าเริ่มต้น โดยไม่สามารถปิดการใช้งานได้

คุกกี้ในส่วนวิเคราะห์ จะช่วยให้เว็บไซต์เข้าใจรูปแบบการใช้งานของผู้เข้าชมและจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยการเก็บรวบรวมข้อมูลและรายงานผลการใช้งานของผู้ใช้งาน

คุกกี้ในส่วนการตลาด ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมผู้เข้าชมเว็บไซต์เพื่อแสดงโฆษณาที่เหมาะสมสำหรับผู้ใช้งานแต่ละรายและเพื่อเพิ่มประสิทธิผลการโฆษณาสำหรับผู้เผยแพร่และผู้โฆษณาสำหรับบุคคลที่สาม

นอกจากเงินทุน วัสดุอุปกรณ์ต่างๆ  และการบริหารจัดการด้านการดำเนินงานของบริษัท การบริหารทรัพยากรที่สำคัญมาก ๆ อีกอย่างหนึ่งของการทำธุรกิจ ก็คือ การบริหารทรัพยากรมนุษย์ นั่นเอง บริษัทมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จได้มากกว่า หากสามารถบริหารบุคลากรภายในบริษัทให้สามารถทำงานได้อย่างมีดี และมีประสิทธิภาพในการทำงานมากกว่า 

การบริหารทรัพยากรมนุษย์ คือ กลยุทธ์ในการบริหารจัดการทรัพยากรที่มีคุณค่ามากที่สุดในองค์กร นั่นคือ มนุษย์ หรือบุคคลากรของบริษัทนั่นเอง วัตถุประสงค์ก็เพื่อให้เพื่อบรรลุเป้าหมายในการดำเนินงานต่าง ๆ ประกอบด้วย

• การสรรหาและคัดเลือกบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถเข้ามาทำงานในองค์การ (Recruitment and Selection)
• เพื่อให้สามารถมอบหมายงานให้บุคลากรทำโดยให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการทำงาน (Utilization) 
• เพื่อบำรุงรักษาพนักงานที่มีความสามารถให้อยู่กับองค์การนาน ๆ (Maintenance) 
• เพื่อพัฒนาให้มีความรู้ความสามารถของพนักงานเสมอ (Development) 

หน้าที่ในการบริหารจัดการบุคคลนี้ถือว่าเป็นภาระกิจสำคัญอย่างยิ่งเพราะบุคคลที่มีศักยภาพก็หมายถึงคนที่จะสามารถทำงานได้อย่างมี ประสิทธิภาพและทำให้บริษัทพัฒนาได้อย่างมีศักยภาพด้วยเช่นกัน

แนวคิดการบริหารทรัพยากรมนุษย์ยุคใหม่

1.กลุ่มแนวความคิดแบบอ่อน (Soft)

เป็นแนวคิดของการที่เน้นความสำคัญไปที่ “คน” มากกว่า “การบริหารจัดการ” โดยเชื่อว่าบุคลากรทุกคนเป็นทรัพยากรที่มีคุณค่าและมีความสามารถของตัวเอง วิธีการบริหารทรัพยากรมนุษย์จึงเป็นวิธีการที่เน้นไปในเรื่องของความไว้เนื้อเชื่อใจกัน ใช้วิธีการสร้างพันธกิจผูกพันธ์ (Commitment) สร้างความร่วมมือ เกี่ยวข้อง (Involvement) และ การมีส่วนร่วม (Participation) ให้เกิดขึ้นกับพนักงานในองค์กร

2.กลุ่มแนวความคิดแบบแข็ง (Hard)

เป็นแนวคิดที่ตรงกันข้ามกับแนวคิดแบบอ่อน คือ จะให้ความสำคัญกับ “การบริหารจัดการ” มากกว่า “คน” โดยเชื่อว่าการบริหารจัดการเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญมากที่สุดในการบริหารจัดการในเรื่องของทรัพยากรมนุษย์ การบริหารจัดการที่ดีจะสามารถดึงศักยภาพสูงสุดของบุคลากรแต่ละคนออกมา ทำให้สามารถใช้คนได้อย่างมีประสิทธิภาพ และคุ้มค่าที่สุด แนวคิดนี้มุ่งเน้นการบริหารจัดการเป็นอันดับต้น ๆ และการจัดสรรทรัพยากรให้เหมาะสม

ขั้นตอนการบริหารทรัพยากรมนุษย์

1.การสรรหาทรัพยากรบุคคล

เริ่มด้วยการประเมินกำลังคนที่ต้องการจัดหา โดยคำนึงถึงความเหมาะสมของกำลังพลที่จะทำให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดในการทำงาน ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะต้องสามารถคัดสรรพนักงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมกับตำแหน่งงาน และต้องสามารถประเมินศักยภาพของพนักงานได้ดีเพื่อให้ได้บุคคลากรที่มีความเหมาะสม 

2.การอบรมและพัฒนาทักษะความรู้

เมื่อได้บุคลากรเข้ามาในบริษัทแล้ว ก็ต้องมีการอบรมและพัฒนาทักษะความรู้ตั้งแต่เริ่มต้น และควรมีการส่งเสริมการเรียนรู้และพัฒนาทักษะของบุคคลากรอย่างต่อเนื่องเสมอ ๆ นอกจากจะช่วยเพิ่มความรู้ความสามารถของทรัพยากรมนุษย์แล้วยังช่วยให้องค์กรมีศักยภาพมากขึ้นตามไปด้วย

3.การบริหารจัดการเรื่องอัตราจ้างงาน

อีกหนึ่งเรื่องสำคัญ คือ การบริหารจัดการเรื่องค่าจ้าง เงินเดือนพนักงานให้มีความเหมาะสม รวมไปถึงการบริหารจัดการด้านการเงินต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับพนักงาน เช่น ประกันสังคม, ประกันสุขภาพ, กองทุนต่างๆ, ภาษี, ค่าชดเชยในกรณีต่าง ๆ และอื่น ๆ

4.การดูแลประสิทธิภาพในการทำงานงาน

ต้องมีการควบคุมและประเมินผลการทำงาน เพื่อควบควมประสิทธิภาพของบุคคลากรในการปฎิบัติหน้าที่ โดยควรมีการตั้ง Key Performance Indicator หรือ KPI ซึ่งก็คือ “ดัชนีชี้วัดควาสำเร็จ” เป็นตัววัดคุณค่าที่ประเมินผลออกมาเป็นตัวเลข/จำนวน/ปริมาณได้ชัดเจนและแสดงให้เห็นว่าบริษัทหรือพนักงานนั้นมีศักยภาพเพียงไร หรือประสบความสำเร็จตามวัตถุประสงค์ที่วางไว้หรือไม่

5.การลดความขัดแย้งและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีภายในองค์กร

นอกจากการดูแลและบริหารประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานแล้ว ความสัมพันธ์ของบุคลากรภายในองค์กรก็สำคัญไม่แพ้กัน โดยส่วนหนึ่งของการบริหารทรัพยากรมนุษย์คือความสามารถในการแก้ไขปัญหาด้านความขัดแย้งต่าง ๆ และทำให้คนในองค์กรมีความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน มีความสมานฉันท์ปรองดอง เมื่อมีปัญหาก็สามารถช่วยกันแก้ไขให้ผ่านไปได้ พนักงานอยู่ร่วมกันอย่างมีความสุข ถือเป็นความสำเร็จอย่างหนึ่งขององค์กรอีกเช่นกัน 

การบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ มีความจำเป็นอย่างยิ่ง เพราะเป็นปัจจัยใหญ่ปัจจัยหนึ่งที่จะช่วยให้องค์กรเคลื่อนไปข้างหน้าได้อย่างไม่มีสะดุดนั่นเองค่ะ ยิ่งมีการบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ได้ดีมากเท่าไหร่ ประสิทธิภาพขององค์กรก็มีโอกาสที่จะเติบโตมากขึ้นด้วยเช่นกันค่ะ

การ จัดการ ทรัพยากร บุคคล ประกอบด้วย อะไร

การบริหารทรัพยากรมนุษย์มีความสัมพันธ์กับเรื่องใด

กิจกรรมใดที่เกี่ยวข้องกับการจัดการทรัพยากรมนุษย์

ในการบริหารทรัพยากรมนุษย์มีเพื่อวัตถุประสงค์ใด