ความสัมพันธ์กับผู้ปกครอง คือ

ในระหว่างการทำกิจกรรมวิชาชีพครูนอกเหนือจากหน้าที่โดยตรงที่เกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมและการศึกษาของรุ่นน้องแล้วยังต้องสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานนักเรียนและผู้ปกครอง

ด้วยการโต้ตอบในแต่ละวันแทบจะไม่สามารถทำได้หากไม่มีสถานการณ์ขัดแย้ง และจำเป็นจริงหรือ? หลังจากแก้ไขช่วงเวลาที่ตึงเครียดอย่างถูกต้องแล้วมันเป็นเรื่องง่ายที่จะบรรลุผลลัพธ์ที่สร้างสรรค์ที่ดีนำผู้คนมารวมกันช่วยให้พวกเขาเข้าใจซึ่งกันและกันและสร้างความก้าวหน้าในด้านการศึกษา

ความหมายของความขัดแย้ง วิธีการที่ทำลายล้างและสร้างสรรค์ในการแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้ง

ความขัดแย้งคืออะไร? คำจำกัดความของแนวคิดนี้สามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม ในความคิดสาธารณะความขัดแย้งส่วนใหญ่มักตรงกันกับการเผชิญหน้าเชิงลบที่ไม่เป็นมิตรระหว่างผู้คนเนื่องจากความไม่ลงรอยกันของผลประโยชน์บรรทัดฐานของพฤติกรรมและเป้าหมาย

แต่มีความเข้าใจอีกอย่างหนึ่งเกี่ยวกับความขัดแย้งว่าเป็นปรากฏการณ์ทางธรรมชาติอย่างยิ่งในชีวิตของสังคมซึ่งไม่จำเป็นต้องนำไปสู่ผลกระทบเชิงลบ ในทางตรงกันข้ามเมื่อเลือกช่องทางที่เหมาะสมสำหรับหลักสูตรมันเป็นองค์ประกอบสำคัญของการพัฒนาสังคม

ขึ้นอยู่กับผลของการแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้งพวกเขาสามารถกำหนดเป็น ทำลายล้างหรือสร้างสรรค์... ผลลัพธ์ ทำลายล้างการปะทะกันคือความไม่พอใจของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งหรือทั้งสองฝ่ายด้วยผลของการปะทะกันการทำลายความสัมพันธ์ความไม่พอใจความเข้าใจผิด

สร้างสรรค์เป็นความขัดแย้งวิธีแก้ปัญหาที่กลายเป็นประโยชน์สำหรับฝ่ายที่เข้ามามีส่วนร่วมหากพวกเขาสร้างขึ้นได้มาซึ่งสิ่งที่มีค่าสำหรับตัวเองก็ยังคงพอใจกับผลลัพธ์ของมัน

ความขัดแย้งในโรงเรียนที่หลากหลาย สาเหตุและแนวทางแก้ไข

ความขัดแย้งระหว่างสาวก - ศิษย์

ความขัดแย้งระหว่างเด็กเป็นเรื่องปกติรวมทั้งในชีวิตในโรงเรียน ในกรณีนี้ครูไม่ได้เป็นฝ่ายที่ขัดแย้งกัน แต่บางครั้งก็จำเป็นต้องมีส่วนร่วมในการโต้เถียงระหว่างนักเรียน

สาเหตุของความขัดแย้งระหว่างนักเรียน

• ต่อสู้เพื่ออำนาจ
• การแข่งขัน
• หลอกลวงนินทา
• ดูหมิ่น
• ความไม่พอใจ
• เป็นศัตรูกับนักเรียนคนโปรดของครู
• ความไม่ชอบส่วนตัวสำหรับบุคคล
• ความเห็นอกเห็นใจโดยไม่ต่างตอบแทน
• ต่อสู้เพื่อหญิงสาว (เด็กชาย)

วิธีแก้ปัญหาความขัดแย้งระหว่างนักเรียน

ความแตกต่างดังกล่าวสามารถแก้ไขอย่างสร้างสรรค์ได้อย่างไร? บ่อยครั้งที่เด็ก ๆ สามารถแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้งได้ด้วยตนเองโดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากผู้ใหญ่ หากยังจำเป็นต้องมีการแทรกแซงของครูสิ่งสำคัญคือต้องทำอย่างสงบ ดีกว่าที่จะทำโดยไม่กดดันเด็กโดยไม่ต้องขอโทษต่อสาธารณชน จำกัด ตัวเราเองให้เป็นคำใบ้ จะดีกว่าถ้านักเรียนค้นพบอัลกอริทึมสำหรับแก้ปัญหานี้เอง ความขัดแย้งที่สร้างสรรค์จะเพิ่มทักษะทางสังคมให้กับกระปุกออมสินแห่งประสบการณ์ของเด็กซึ่งจะช่วยให้เขาสื่อสารกับคนรอบข้างสอนวิธีแก้ปัญหาซึ่งจะเป็นประโยชน์กับเขาในชีวิตวัยผู้ใหญ่

หลังจากแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้งแล้วบทสนทนาระหว่างครูกับเด็กเป็นสิ่งสำคัญ เป็นการดีที่จะเรียกชื่อนักเรียนเป็นสิ่งสำคัญที่เขาจะรู้สึกถึงบรรยากาศแห่งความไว้วางใจและความปรารถนาดี คุณสามารถพูดว่า:“ ดีมาความขัดแย้งไม่ใช่เหตุผลที่ต้องกังวล จะมีความขัดแย้งในชีวิตของคุณอีกมากมายและนี่ก็ไม่เลว เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องแก้ไขอย่างถูกต้องโดยปราศจากการตำหนิและการดูหมิ่นซึ่งกันและกันเพื่อหาข้อสรุปบางอย่างทำงานผิดพลาด ความขัดแย้งดังกล่าวจะเป็นประโยชน์”

เด็กมักจะทะเลาะและแสดงความก้าวร้าวหากเขาไม่มีเพื่อนและงานอดิเรก ในกรณีนี้ครูสามารถแก้ไขสถานการณ์ได้โดยพูดคุยกับผู้ปกครองของนักเรียนแนะนำให้ลงทะเบียนเด็กในวงกลมหรือส่วนกีฬาตามความสนใจของเขา บทเรียนใหม่จะไม่ทิ้งเวลาในการวางอุบายและการซุบซิบมันจะให้งานอดิเรกที่น่าสนใจและเป็นประโยชน์กับคนรู้จักใหม่ ๆ

ปมขัดแย้ง "ครู - ผู้ปกครองนักเรียน"

การกระทำที่ขัดแย้งกันดังกล่าวสามารถกระตุ้นได้ทั้งจากครูและผู้ปกครอง ความไม่พอใจสามารถร่วมกันได้

สาเหตุของความขัดแย้งระหว่างครูและผู้ปกครอง

• มุมมองที่แตกต่างกันของฝ่ายต่างๆเกี่ยวกับวิธีการศึกษา
• ความไม่พอใจของผู้ปกครองต่อวิธีการสอนของครู
• ความเกลียดชังส่วนบุคคล
• ความคิดเห็นของผู้ปกครองเกี่ยวกับการประเมินผลการเรียนของเด็กต่ำอย่างไม่เป็นธรรม

วิธีแก้ปัญหาความขัดแย้งกับผู้ปกครองของนักเรียน

ความคับข้องใจเหล่านี้สามารถแก้ไขได้อย่างสร้างสรรค์และสิ่งที่สะดุดจะแตกได้อย่างไร? เมื่อสถานการณ์ความขัดแย้งเกิดขึ้นที่โรงเรียนสิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจอย่างสงบเป็นจริงโดยไม่บิดเบือนในการมองสิ่งต่างๆ โดยปกติทุกอย่างเกิดขึ้นในลักษณะที่แตกต่างกัน: คนที่ขัดแย้งกันจะหันมามองข้อผิดพลาดของตัวเองในขณะที่มองหาสิ่งเหล่านี้ในพฤติกรรมของฝ่ายตรงข้าม

เมื่อประเมินสถานการณ์อย่างมีสติและระบุปัญหาได้ง่ายขึ้นครูจะหาเหตุผลที่แท้จริงประเมินความถูกต้องของการกระทำของทั้งสองฝ่ายและร่างแนวทางในการแก้ไขช่วงเวลาที่ไม่พึงประสงค์อย่างสร้างสรรค์

ขั้นตอนต่อไปบนเส้นทางสู่ข้อตกลงคือการเจรจาอย่างเปิดเผยระหว่างครูและผู้ปกครองโดยที่ทั้งสองฝ่ายมีความเท่าเทียมกัน การวิเคราะห์สถานการณ์จะช่วยให้ครูแสดงความคิดและความคิดเกี่ยวกับปัญหาต่อผู้ปกครองแสดงความเข้าใจชี้แจงเป้าหมายร่วมและร่วมกันหาทางออกจากสถานการณ์ปัจจุบัน

หลังจากยุติความขัดแย้งแล้วข้อสรุปที่วาดขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่ทำผิดและวิธีการดำเนินการเพื่อไม่ให้ช่วงเวลาตึงเครียดจะช่วยป้องกันไม่ให้เกิดสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันในอนาคต

ตัวอย่าง

แอนตันเป็นนักเรียนมัธยมปลายที่มั่นใจในตัวเองและไม่มีความสามารถพิเศษ ความสัมพันธ์กับเด็กในชั้นเรียนนั้นเจ๋งไม่มีเพื่อนในโรงเรียน

ที่บ้านเด็กชายกำหนดลักษณะของเด็กจากด้านลบโดยชี้ให้เห็นข้อบกพร่องของพวกเขาสมมติหรือเกินจริงแสดงความไม่พอใจต่อครูสังเกตว่าครูหลายคนประเมินผลการเรียนของเขาต่ำ

แม่เชื่อใจลูกชายอย่างไม่มีเงื่อนไขยินยอมเขาซึ่งยิ่งทำให้ความสัมพันธ์ของเด็กชายกับเพื่อนร่วมชั้นเสียไปทำให้ครูปฏิเสธ

ภูเขาไฟแห่งความขัดแย้งระเบิดเมื่อผู้ปกครองเข้ามาในโรงเรียนด้วยความโกรธบ่นเกี่ยวกับครูและผู้บริหารโรงเรียน การชักชวนและการโน้มน้าวใจไม่มีผลต่อเธอ ความขัดแย้งไม่สิ้นสุดจนกว่าเด็กจะเรียนจบ เห็นได้ชัดว่าสถานการณ์นี้เป็นอันตราย

อะไรคือแนวทางที่สร้างสรรค์ในการแก้ปัญหาเร่งด่วน

จากคำแนะนำข้างต้นเราสามารถสันนิษฐานได้ว่าครูประจำชั้นของ Anton สามารถวิเคราะห์สถานการณ์เช่นนี้ได้:“ Anton กระตุ้นให้เกิดความขัดแย้งระหว่างแม่กับครูในโรงเรียน สิ่งนี้พูดถึงความไม่พอใจภายในของเด็กชายที่มีต่อความสัมพันธ์ของเขากับเด็กในชั้นเรียน แม่เติมเชื้อไฟเข้าไปในกองไฟโดยไม่เข้าใจสถานการณ์ทำให้ลูกชายของเธอมีความเกลียดชังและไม่ไว้วางใจต่อคนรอบข้างที่โรงเรียนมากขึ้น อะไรทำให้เกิดการกลับมาซึ่งแสดงออกโดยทัศนคติที่เย็นชาของคนที่มีต่อแอนตัน "

เป้าหมายร่วมกันของผู้ปกครองและครูอาจเป็นได้ ต้องการปิดความสัมพันธ์ของ Anton กับชั้นเรียน.

ผลลัพธ์ที่ดีสามารถได้รับจากบทสนทนาระหว่างครูกับ Anton และแม่ของเขาซึ่งจะแสดงให้เห็น ความปรารถนาของครูประจำชั้นที่จะช่วยเด็กชาย... สิ่งสำคัญคือแอนตันเองก็ต้องการเปลี่ยนแปลง เป็นการดีที่จะพูดคุยกับเด็กในชั้นเรียนเพื่อให้พวกเขาพิจารณาทัศนคติของพวกเขาที่มีต่อเด็กชายอีกครั้งมอบความไว้วางใจให้พวกเขาทำงานรับผิดชอบร่วมกันจัดกิจกรรมนอกหลักสูตรที่ส่งเสริมความสามัคคีของเด็ก

ปมขัดแย้ง "ครู - นักเรียน"

สาเหตุของความขัดแย้งระหว่างครูและนักเรียน

• ขาดความสามัคคีในข้อกำหนดของครู
• ความต้องการที่มากเกินไปสำหรับนักเรียน
• ความผันผวนของความต้องการของครู
• ความล้มเหลวในการปฏิบัติตามข้อกำหนดของครูเอง
• นักเรียนคิดว่าตัวเองด้อยค่า
• ครูไม่สามารถตกลงกับข้อบกพร่องของนักเรียนได้
• คุณสมบัติส่วนตัวของครูหรือนักเรียน (ความหงุดหงิดทำอะไรไม่ถูกความหยาบคาย)

การแก้ปัญหาความขัดแย้งระหว่างครูและนักเรียน

เป็นการดีกว่าที่จะกลบเกลื่อนสถานการณ์ที่ตึงเครียดโดยไม่นำไปสู่ความขัดแย้ง คุณสามารถใช้กลเม็ดทางจิตวิทยาได้

ปฏิกิริยาตามธรรมชาติต่อความหงุดหงิดและการเพิ่มเสียงเป็นการกระทำที่คล้ายคลึงกัน... ผลที่ตามมาของการสนทนาด้วยน้ำเสียงที่ดังขึ้นจะเป็นการซ้ำเติมความขัดแย้ง ดังนั้นการกระทำที่ถูกต้องในส่วนของครูคือน้ำเสียงที่สงบมีเมตตาและมั่นใจในการตอบสนองต่อปฏิกิริยารุนแรงของนักเรียน อีกไม่นานเด็กจะ "ติดโรค" ด้วยความใจเย็นของครู

ความไม่พอใจและความหงุดหงิดส่วนใหญ่มักมาจากนักเรียนที่ล้าหลังซึ่งปฏิบัติหน้าที่ของโรงเรียนโดยไม่สุจริต คุณสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้นักเรียนประสบความสำเร็จในโรงเรียนและช่วยลืมความไม่พอใจของคุณได้โดยมอบหมายงานที่รับผิดชอบให้เขาและแสดงความมั่นใจว่าเขาจะทำได้ดี

ทัศนคติที่ดีและเป็นธรรมต่อนักเรียนจะเป็นกุญแจสำคัญในบรรยากาศที่ดีต่อสุขภาพในห้องเรียนทำให้ง่ายต่อการนำคำแนะนำที่เสนอไปใช้

เป็นที่น่าสังเกตว่าการพิจารณาบางสิ่งในบทสนทนาระหว่างครูกับนักเรียนเป็นสิ่งสำคัญ ควรเตรียมตัวล่วงหน้าเพื่อที่คุณจะได้รู้ว่าจะพูดอะไรกับลูกของคุณ จะพูดอย่างไร - ส่วนประกอบมีความสำคัญไม่น้อย น้ำเสียงที่สงบและไม่มีอารมณ์เชิงลบคือสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดี และน้ำเสียงคำสั่งที่ครูมักใช้การตำหนิและการคุกคามนั้นดีกว่าที่จะลืม คุณต้องสามารถฟังเด็กได้

หากจำเป็นต้องลงโทษก็ควรพิจารณาในลักษณะที่จะยกเว้นความอัปยศอดสูของนักเรียนการเปลี่ยนทัศนคติที่มีต่อเขา

ตัวอย่าง

Oksana นักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 6 ทำงานได้ไม่ดีในการเรียนมีอารมณ์หงุดหงิดและหยาบคายในการติดต่อกับครู ในคาบเรียนหนึ่งเด็กหญิงคนนี้ขัดขวางไม่ให้เด็กคนอื่นทำงานมอบหมายเสร็จโยนเศษกระดาษใส่เด็ก ๆ ไม่ตอบสนองต่อครูแม้จะพูดถึงตัวเองหลายครั้ง Oksana ไม่ตอบสนองต่อคำขอของครูให้ออกจากห้องเรียนเช่นกัน แต่ยังคงนั่งนิ่ง ความระคายเคืองของครูทำให้เขาตัดสินใจหยุดสอนและหลังจากการเรียกร้องให้ออกจากชั้นเรียนหลังเลิกเรียน สิ่งนี้นำไปสู่ความไม่พอใจของผู้ชายโดยธรรมชาติ

การแก้ปัญหาความขัดแย้งดังกล่าวก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่ทำลายล้างในความเข้าใจระหว่างนักเรียนและครู

วิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์อาจมีลักษณะเช่นนี้ หลังจากที่ Oksana เพิกเฉยต่อคำขอร้องของครูที่จะหยุดยุ่งเกี่ยวกับเด็ก ๆ แล้วครูก็สามารถออกไปจากสถานการณ์ได้โดยการพูดติดตลกพร้อมกับยิ้มที่น่าขันให้กับเด็กผู้หญิงเช่น“ วันนี้ Oksana กินโจ๊กเพียงเล็กน้อยระยะและความแม่นยำของเธอ โยนทิ้งกระดาษชิ้นสุดท้ายและไปไม่ถึงผู้รับ " หลังจากนั้นให้นำบทเรียนต่อไปอย่างใจเย็น

หลังจบบทเรียนคุณอาจลองพูดคุยกับหญิงสาวแสดงท่าทีที่มีเมตตาความเข้าใจความปรารถนาที่จะช่วยเหลือ เป็นความคิดที่ดีที่จะพูดคุยกับพ่อแม่ของเด็กหญิงเพื่อหาสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับพฤติกรรมนี้ ให้ความสำคัญกับเด็กผู้หญิงมากขึ้นไว้วางใจมอบหมายงานที่รับผิดชอบช่วยเหลือเธอในการทำงานให้เสร็จกระตุ้นการกระทำของเธอด้วยการยกย่อง - ทั้งหมดนี้จะเป็นประโยชน์ในกระบวนการนำความขัดแย้งไปสู่ผลลัพธ์ที่สร้างสรรค์

อัลกอริทึมแบบรวมสำหรับการแก้ปัญหาความขัดแย้งในโรงเรียน

• สิ่งแรกที่จะเป็นประโยชน์เมื่อปัญหาสุกงอมคือ ความสงบ.
• จุดที่สองคือการวิเคราะห์สถานการณ์ ไม่มีความผันผวน.
• จุดสำคัญที่สามคือ เปิดบทสนทนา ระหว่างฝ่ายที่ขัดแย้งกันความสามารถในการฟังคู่สนทนาบอกมุมมองของคุณเกี่ยวกับปัญหาความขัดแย้งอย่างใจเย็น
• สิ่งที่สี่ที่จะช่วยให้ได้ผลลัพธ์ที่สร้างสรรค์ที่ต้องการ - ระบุเป้าหมายร่วมกัน, วิธีแก้ปัญหาที่ทำให้คุณมาถึงเป้าหมายนี้
• จุดสุดท้ายที่ห้าจะเป็น ข้อค้นพบซึ่งจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการสื่อสารและการโต้ตอบในอนาคต

ความขัดแย้งคืออะไรกันแน่? ดีหรือชั่ว? คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้อยู่ในวิธีการจัดการกับสถานการณ์ที่ตึงเครียด การไม่มีความขัดแย้งในโรงเรียนแทบจะเป็นไปไม่ได้... และคุณยังต้องแก้ปัญหาเหล่านี้ วิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์นำไปสู่ความสัมพันธ์ของความไว้วางใจและความสงบสุขในห้องเรียนซึ่งเป็นการทำลายล้าง - สะสมความไม่พอใจและการระคายเคือง การหยุดและคิดในเวลาที่ความระคายเคืองและความโกรธท่วมท้นเป็นช่วงเวลาสำคัญในการเลือกวิธีแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้งของคุณเอง

ภาพถ่าย: Ekaterina Afanasyicheva

โปรแกรมความละเอียด ขัดแย้ง อาจมีหลายขั้นตอน: เน้นปัญหาความขัดแย้ง ค้นหาวิธีแก้ไขเพื่อทำให้เป็นกลาง การพัฒนาขั้นตอนการอนุญาต การดำเนินการตามแผนแก้ไขความขัดแย้ง การประเมินความถูกต้องของการตัดสินใจ

เน้นปัญหาความขัดแย้ง ขั้นตอนแรกคือการรับทราบการมีอยู่ของความขัดแย้ง อย่าคิดว่าทุกอย่างจะแก้ไขได้ด้วยตัวเอง แต่โดยไม่ต้องเสียเวลาระบุปัญหาที่นำไปสู่ความขัดแย้งอย่างถูกต้อง เทคโนโลยีในการกำหนดปัญหามีดังนี้ คู่ขัดแย้งจะต้องแสดงมุมมองต่อปัญหา เฉพาะครูหรือผู้ปกครองที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับความขัดแย้งเท่านั้นที่ควรรวมอยู่ในบทสนทนาดังกล่าว การเข้าร่วมโดยสมาชิกของกลุ่มที่ขัดแย้งกันควรเป็นไปโดยสมัครใจและแจ้งให้ทราบ บทบาทที่ยากที่สุดเป็นของผู้ที่ทำหน้าที่แก้ไขความขัดแย้ง เขาจะทำหน้าที่เป็นอนุญาโตตุลาการ และด้วยเหตุนี้จำเป็นต้องย้ายออกจากความชอบและความสนใจส่วนตัวและสังเกตจากภายนอก เป้าหมายหลักของการมีส่วนร่วมของบุคคลดังกล่าวคือการระบุปัจจัยที่แต่ละฝ่ายพลาดวิเคราะห์และประเมินความสามารถ

ค้นหาวิธีแก้ไขเพื่อทำให้เป็นกลาง หลังจากระบุปัญหาของความขัดแย้งแล้วการค้นหาข้อตกลงร่วมกันจะเริ่มขึ้น ตำแหน่งผู้นำในการแก้ไขความขัดแย้งเป็นเรื่องละเอียดอ่อน มีความจำเป็นที่จะต้องกระตุ้นให้ฝ่ายที่มีความขัดแย้งพูดถึงแนวทางที่เสนอออกจากสถานการณ์นี้ สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงความจริงที่ว่าในสถานการณ์ความขัดแย้งผู้คนไม่ชอบที่จะถูกตัดสินจากข้อเสนอของพวกเขา พวกเขามีความกระตือรือร้นในการผลิตไอเดียมากขึ้นหากพวกเขาไม่คาดหวังการประเมินผลโดยเฉพาะจากภายนอก เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องเลือกแนวคิดที่เสนอซึ่งจะคำนึงถึงความคิดเห็นของทั้งสองฝ่ายและตอบสนองความต้องการ

การพัฒนาขั้นตอนการแก้ไขความขัดแย้ง ผู้เข้าร่วมทุกคนรับรู้การดำรงอยู่ของความขัดแย้ง เป็นสิ่งสำคัญในการกำหนด "กฎของเกม" ที่นี่: ใครเมื่อไรในองค์ประกอบใดและที่ใดจะกล่าวถึงปัญหาที่ไม่ได้รับการแก้ไข สิ่งสำคัญในขั้นตอนนี้คือการหยุดข้อพิพาทที่ไร้ผล สิ่งสำคัญคือต้องพัฒนาเกณฑ์สำหรับการแก้ปัญหาในเชิงบวกของความขัดแย้งและการกำหนดกรอบเวลาสำหรับการแก้ปัญหา ระยะเวลาจะต้องได้รับการตกลงและยอมรับจากทุกฝ่ายต่อความขัดแย้ง ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดมีส่วนร่วมในการดำเนินการนี้

การดำเนินการตามแผนแก้ไขความขัดแย้ง ... การดำเนินการหลักในขั้นตอนนี้คือการเริ่มแก้ไขความขัดแย้งทันทีหลังจากที่ทั้งสองฝ่ายได้ตกลงกันแล้ว หากคุณล่าช้าคู่กรณีจะเริ่มสงสัยซึ่งกันและกันและ“ ตัวแก้ไข” ของสถานการณ์ความขัดแย้งของความไม่จริงใจและการหลอกลวง การมีส่วนร่วมของผู้นำที่ไม่เป็นทางการของกลุ่มในการยุติความขัดแย้งนั้นมีประโยชน์โดยก่อนหน้านี้ได้ชี้แจงจุดยืนของพวกเขาเกี่ยวกับปัญหาที่ได้รับการแก้ไข ในทุกชุมชนการเลี้ยงดูมีผู้นำเช่นนี้

เช่นเดียวกับกิจกรรมอื่น ๆ การดำเนินการตามแผนแก้ไขความขัดแย้งสามารถประสบความสำเร็จได้ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:

* การสร้างบรรยากาศแห่งความร่วมมือ

* การมีอยู่ของความเข้าใจของทุกฝ่ายต่อความขัดแย้ง

* การถ่ายโอนความขัดแย้งจากสภาวะทางอารมณ์ไปสู่ความมีเหตุผล

* คำนึงถึงคุณลักษณะส่วนบุคคลของครูที่เกี่ยวข้องกับความขัดแย้ง

* การวางตัวเป็นกลางของกระบวนการที่ช้าของความขัดแย้งความช่วยเหลือในการแก้ไข

* ค้นหาวิธีการจัดการความขัดแย้งที่เหมาะสมที่สุด

* การควบคุมความสัมพันธ์ของคู่สัญญากับความขัดแย้ง

* การใช้ข้อมูลภายในโรงเรียนในการอ้างสิทธิ์บางส่วนจากเงื่อนไขของความขัดแย้ง

* การกำหนดตำแหน่งของคุณ - ผู้ตัดสินที่เป็นกลาง

การประเมินความถูกต้องของการตัดสินใจ ในขั้นตอนนี้จะมีการประเมินประสิทธิผลของการกระทำของสมาชิกของสถานการณ์ความขัดแย้ง สิ่งที่สำคัญที่สุดคือต้องแน่ใจว่าจำนวนผู้เข้าร่วมสูงสุดเพียงพอ แทบจะเป็นไปไม่ได้ที่จะบรรลุข้อตกลงอย่างสมบูรณ์มักจะมีคนหนึ่งหรือสองคนที่ไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจ เกณฑ์ที่สำคัญที่สุดคือการยุติความขัดแย้ง หลังจากดำเนินการตามคำตัดสินสำเร็จแล้วจะมีประโยชน์ที่จะกลับไปที่การอภิปรายอีกครั้งและดูว่าการตัดสินใจนี้เหมาะสมกับทีมเลี้ยงดูส่วนใหญ่หรือไม่? ถ้าไม่เพราะเหตุใดสิ่งที่ขัดขวางการใช้งาน หากคนส่วนใหญ่ผิดหวังในการตัดสินใจมีความจำเป็นต้องดำเนินการใหม่โดยผ่านขั้นตอนข้างต้นทั้งหมด ครูควรกล้าตัดสินใจใหม่และอย่ากลัวที่จะเปลี่ยนแปลงสถานการณ์ "ถนนจะถูกควบคุมโดยคนที่เดิน!" ฉันอยากจะจบการสนทนาเกี่ยวกับความขัดแย้งในสภาพแวดล้อมของโรงเรียนด้วยคำพูดของซิเซโรนักคิดนักการเมืองและนักพูดชาวโรมันผู้ยิ่งใหญ่: "ทุกคนมีแนวโน้มที่จะทำผิดพลาด แต่ไม่มีใครนอกจากคนโง่เท่านั้นที่ยังคงอยู่ในความผิดพลาดของเขา "

ผู้ปกครองอาจหรือไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดของโรงเรียนพวกเขาอาจยอมรับบางส่วน สิ่งสำคัญในการปฏิสัมพันธ์ของสองสถาบันคือครอบครัวและโรงเรียนคือขั้นตอนที่ไม่ถูกต้องจะไม่ทำร้ายผู้มีส่วนร่วมหลักในความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นหรือการเรียกร้องของผู้ปกครอง - เด็ก

จะหาภาษากลางกับครูได้อย่างไร?

คำแนะนำของครูที่มีประสบการณ์

ไปยังสมุดบันทึกผู้ปกครอง

❀พยายามมองว่าครูไม่ใช่คู่แข่ง แต่เป็นเพื่อน

❀จำไว้ว่า - พ่อแม่ไม่ใช่ครูพวกเขาต้องการความช่วยเหลือจากครู

❀สนใจปัญหาโรงเรียนของลูกอย่างแท้จริง

❀พยายามสนับสนุนครูในสายตาของลูกเสมอ

❀อย่าใช้ข้อมูลที่ได้รับเกี่ยวกับเงื่อนไขการเลี้ยงดูในครอบครัวอื่น

❀บอกครูเกี่ยวกับลักษณะนิสัยของลูก ๆ ที่ซ่อนอยู่จากพวกเขา

❀ข้อควรจำ - หลักการทำงานร่วมกันของโรงเรียนและครอบครัวคือ "อย่าทำอันตราย!"

❀หากคุณนำไปสู่ความขัดแย้งให้คิดว่าจะนำไปสู่จุดใด

หมายเหตุสำหรับปู่ย่าตายาย

❀บอกลูก ๆ ของคุณว่าการแก้ปัญหาธุรกิจอย่างสันติจะดีกว่า

❀พยายามไปโรงเรียนกับพ่อแม่ของหลาน ๆ

❀ส่งเสริมให้ผู้ปกครองมีส่วนร่วมในกิจกรรมในชั้นเรียน

❀ใช้สติปัญญาของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความขัดแย้ง

❀พยายามอย่าเข้าไปมีส่วนร่วมในความขัดแย้งแม้ว่าจะเริ่มต้นโดยลูกสาวหรือลูกเขยของคุณก็ตาม

คำถามผู้อ่าน:

ขอให้เป็นวันที่ดี! ความขัดแย้งของฉันกับพ่อแม่ไม่ได้หยุดลงมาเป็นเวลา 12 ปีแล้วตั้งแต่ตอนที่ฉันออกจากบ้านเกิดไปเรียนที่มอสโกว

ทุกอย่างเริ่มต้นเมื่ออายุ 17 ปีเมื่อเริ่มต้นชีวิตที่โดดเดี่ยวห่างจากบ้านฉันเริ่มเป็นอิสระ เรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ทำให้เกิดปัญหาและการทะเลาะวิวาท: เสื้อผ้าหรือทรงผมที่ไม่ถูกต้องสภาพผิวการมีหรือไม่มีการทำเล็บ นอกจากนี้แม่ของฉันยังไม่พอใจที่ฉันไม่ได้เล่าประสบการณ์ของฉันกับเธอ เมื่อฉันแบ่งปันสิ่งเหล่านี้เมื่อเวลาผ่านไปประสบการณ์ที่แบ่งปันเดียวกันเหล่านี้ถูกตำหนิต่อฉัน

ฉันค่อยๆย้ายออกไป แม้จะมีช่วงเวลาหนึ่งที่ฉันอับอายที่สุดฉันไม่รู้สึกอะไรกับพ่อแม่ และพวกเขาเต้นอยู่ในหัวใจที่ปิดสนิทของฉันและไม่สามารถเข้าถึงเขาได้ด้วยน้ำตาหรือการคุกคาม ฉันต้องบอกว่าเป็นครั้งแรกที่ฉันได้ยิน "ถ้าคุณ .... แสดงว่าคุณไม่มีพ่อแม่อีกต่อไป" ตอนอายุ 19 ปีเมื่อเราเดินทางด้วยเครื่องแบบเต็มรูปแบบบนรถไฟโดยสารในการเดินป่าหลายวันกับเพื่อนนักเรียน ฉันไม่สามารถปฏิเสธแคมเปญนี้ได้และฉันถือว่าแคมเปญดังกล่าวมีเหตุผลที่เกินจริงอย่างมากสำหรับมาตรการดังกล่าว เมื่อฉันกลับมามีการสนทนาทางโทรศัพท์ที่ยาวนานพร้อมข้อกล่าวหาซึ่งกันและกัน

ในอนาคตคำดังกล่าวเริ่มถูกพูดบ่อยขึ้น เหตุผลยังคงเป็นเรื่องเล็กน้อย ฉันไม่ได้รับอนุญาตให้ให้ที่พักพิงชั่วคราวกับเพื่อนในห้องที่ฉันเช่า (จนกว่าเธอจะหาอพาร์ทเมนต์ใหม่ให้ตัวเอง) คุณไม่สามารถสื่อสารกับเธอได้เพราะเธอมีอิทธิพลที่ไม่ดีต่อฉัน จากนั้นมันก็เป็นไปไม่ได้ที่จะเชิญครอบครัวของเพื่อนในวิทยาลัยให้มาพักเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์เพื่อที่จะเข้าใจว่าพวกเขาสามารถอาศัยอยู่ในเมืองของฉันและทำงานในมอสโกได้หรือไม่เพราะพ่อและแม่ของฉันต่อต้านฉันที่จะเปลี่ยนอพาร์ตเมนต์ให้เป็นโฮสเทล แม่ไม่ชอบทั้งเพื่อนและครอบครัวของเพื่อนหลังจากที่ได้สื่อสารกับพวกเขาแล้วความปรารถนาที่จะมีชีวิตอยู่และสร้างขึ้นก็ตื่นขึ้นในตัวฉัน

ตอนแรกที่ฉันแต่งงานโดยขัดต่อเจตจำนงของพ่อแม่ฉันโชคไม่ดีที่ฟังคำแนะนำของแม่จึงทำลายครอบครัวของฉัน การหย่าร้างของฉันได้รับการต้อนรับด้วยความสุขและแม่ที่กระชุ่มกระชวย น่าเสียดายที่แม่ของฉันมักชอบคนหนุ่มสาวที่ฉันพบด้วยในตอนแรก แต่ยิ่งความตั้งใจจริงจังของพวกเขาชัดเจนขึ้นเท่าไรความเห็นอกเห็นใจในสุภาพบุรุษของฉันก็ยิ่งน้อยลงเท่านั้น

ฉันแต่งงานแล้ว น้อยกว่าหนึ่งปี เราพบสามีของฉันขอบคุณที่แม่ของฉันยืนกรานให้ลงทะเบียนบนเว็บไซต์ เมื่อเราพบพ่อแม่เราประกาศว่าเราไม่ต้องการฉลองงานแต่งงาน แต่เพียงแค่เซ็นสัญญา และเพื่อรวบรวมญาติสำหรับงานแต่งงาน ในเบื้องต้นไม่มีการพูดคัดค้าน แต่สำหรับงานแต่งงานเราถูกบังคับให้ทำแตกต่างไปจากเดิมนั่นคือการเชิญพ่อแม่ของเราไปที่ภาพวาดเพราะมันสำคัญสำหรับพวกเขา สามีของฉันไม่ได้ให้สัมปทานและจากนั้นความขัดแย้งก็เข้าสู่รอบต่อไป เราถูกขอให้เลื่อนงานแต่งงานเราเลื่อนออกไป แต่พวกเขาลงนามตามแผนที่วางไว้

ด้วยความขัดแย้งนี้ฉันจึงไปหาพระเพื่อขอคำแนะนำ ฉันได้รับคำแนะนำให้ตัดการสื่อสารให้สั้นลง เราดำเนินการได้เมื่อไม่นานมานี้ - เราไม่ได้ติดต่อกันเกือบ 2 สัปดาห์ จริงๆแล้วสัปดาห์นี้สงบมากจนฉันประหลาดใจ เมื่อเร็ว ๆ นี้เห็นได้ชัดว่าพ่อแม่ของฉันคาดหวังว่าสัปดาห์นี้จะเป็นบทเรียนและบทลงโทษสำหรับฉันที่ประพฤติตัวไม่ดี และฉันไม่มีอะไรแบบนั้น

ความคิดทั้งหมดของฉันกำลังยุ่งอยู่กับการหาทางออกของความขัดแย้ง สามีของฉันรู้สึกเหมือนเป็นส่วนเสริมที่ไร้ประโยชน์สำหรับความสัมพันธ์ของฉันกับพ่อแม่ และไม่พอใจที่ฉันไม่เชื่อฟังคำแนะนำของทั้งพ่อหรือเขา เขาลดมือลงเพื่อดึงฉันออกจากหล่มนี้ และท้ายที่สุดเขาพูดถูกในหลาย ๆ เรื่อง - ฉันไม่รู้ว่าจะเป็นคู่สมรสได้อย่างไร ฉันไม่สามารถเติบโตหรือยอมรับได้ ปัญหาได้ทำให้ฉันรู้สึกแย่มาก ฉันรู้สึกว่าแม้ว่าฉันจะไม่ฟังแม่และไม่ปล่อยให้เธอเข้ามาในครอบครัวของฉัน แต่ครอบครัวของฉันก็เหมือนเรือที่ถูกทิ้งร้าง ... ฉันลืมพ่อแม่ไม่ได้และโทรหาเดือนละครั้ง ฉันรักพ่อของฉันมาก ฉันรู้สึกทรมานกับความรู้สึกผิดชอบชั่วดีที่ทำร้ายพ่อแม่จนพวกเขาหลั่งน้ำตา และฉันก็ไม่สามารถเปลี่ยนไปสร้างครอบครัวได้ ฉันกลัวมากที่จะทำลายทุกสิ่งที่พระเจ้าประทานให้ฉัน ฉันกำลังอ่านพระวรสารเกี่ยวกับพ่อแม่ แต่ฉันไม่สามารถรับมือกับสถานการณ์ได้ ... ช่วยด้วย! บางทีฉันอาจต้องการนักจิตวิทยาหรือนักจิตอายุรเวท?

คำตอบของนักจิตวิทยา:

ดาเรียสวัสดี!

ขอบคุณสำหรับคำอธิบายโดยละเอียดของสถานการณ์
ฉันจะตอบคำถามของคุณทันที - คุณต้องไปพบนักจิตวิทยาและโดยเร็วที่สุดนี่คือเหตุผล:

ความสัมพันธ์ของคุณกับพ่อแม่ไม่ใช่แค่ความขัดแย้งที่ยืดเยื้อ นี่คือสิ่งที่เรียกว่าความสัมพันธ์แบบพึ่งพาอาศัยกัน - การพึ่งพาทางอารมณ์ของสมาชิกในครอบครัวบางคนกับคนอื่น ๆ

ในสถานการณ์เช่นนี้เรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ อาจกลายเป็นปัญหาได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมันบ่งบอกถึงความพยายามที่จะแยกตัวเป็นอิสระหรือต่อต้านบางสิ่งบางอย่างต่อความคิดเห็นของผู้ปกครอง พวกเขาจะจัดขึ้นโดยวิธีใดก็ได้และคุณอธิบายไว้อย่างสมบูรณ์ ข่าวดีก็คือปัญหานี้เป็นปัญหาที่พบได้บ่อยและมีวิธีแก้ปัญหาที่ผ่านการทดลองและทดสอบแล้ว และวิธีแก้ปัญหาสำหรับคำถามนี้ขึ้นอยู่กับคุณ - คุณไม่สามารถควบคุมบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเขา (รู้ตัวหรือไม่รู้ตัว) แต่มีพฤติกรรมพึ่งพาอาศัยกันหลายประเภทและอาจมีรากที่แตกต่างกัน ผู้มีส่วนร่วมในการโต้ตอบดังกล่าวจะได้รับผลประโยชน์ทางจิตใจแม้กระทั่ง "เหยื่อ" เพื่อเน้นย้ำถึงปัญหาเหล่านี้และปัญหาอื่น ๆ ให้ค้นหาวิธีการเหล่านี้ในสถานการณ์ที่เฉพาะเจาะจงเรียนรู้ที่จะหาแหล่งข้อมูลจำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือจากนักจิตวิทยาที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

การพึ่งพาอาศัยกันไม่ใช่เรื่องจิตวิญญาณ แต่เป็นปัญหาทางจิตใจ ดังนั้นนอกเหนือจากการอ่านพระกิตติคุณเกี่ยวกับผู้ปกครองแล้วการกระทำอื่น ๆ จึงจำเป็นที่นี่

สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้: ครอบครัวของคุณ (คุณและคู่สมรสของคุณหรือลูก ๆ ของคุณ) เป็นเพียงครอบครัวของคุณเท่านั้น ทั้งพ่อแม่เพื่อนหรือใครก็ไม่ควรมีสิทธิ์เข้าถึงโดยไม่มีเงื่อนไข พระคัมภีร์กล่าวว่า:“ ผู้ชายจะทิ้งพ่อและแม่ของเขาไปและไปอยู่กับภรรยาของเขา ... ” (ปฐมกาล 2; 24) นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องสร้างรั้วทึบและอยู่ที่นั่นคนเดียวโทรหาพ่อแม่ของคุณเดือนละครั้ง ควรมีรั้ว แต่ควรมีประตูที่คุณเปิดได้ตามต้องการยิ่งคนรอบข้างรู้รายละเอียดเกี่ยวกับชีวิตครอบครัวภายในของคุณน้อยเท่าไหร่ พ่อแม่ก็จะยิ่งมีประโยชน์กับคุณน้อยลงเท่านั้น คุณมีสิทธิ์ที่จะพูดคุยเกี่ยวกับชีวิตของคุณเท่าที่คุณคิดว่าจำเป็น ในกรณีเฉพาะของคุณสิ่งนี้สำคัญมากเพราะการตัดสินโดยสิ่งที่คุณอธิบายพ่อแม่พยายามจัดการชีวิตส่วนตัวและครอบครัวของคุณอย่างกระตือรือร้น

ฉันจะพูดสั้น ๆ เกี่ยวกับช่วงเวลาที่คุณไม่รู้สึกอะไรเลยสำหรับพ่อแม่ของคุณซึ่งคุณรู้สึกอับอายอย่างเจ็บปวด คุณพูดถึงสิ่งที่มีลักษณะเฉพาะมาก: พ่อแม่พยายามยื่นมือเข้ามาด้วยน้ำตาหรือคำขู่ (ดูเหมือนว่าพวกเขายังคงพยายามอยู่) นี่ไม่ใช่วิธีโต้ตอบอย่างแท้จริง นี่เป็นวิธีที่จะบรรลุสิ่งที่คุณต้องการไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตามนั่นคือการจัดการ เด็ก ๆ ทำในลักษณะเดียวกัน - เป็นไปตามอำเภอใจหรือต่อสู้เมื่อไม่ได้รับสิ่งที่ต้องการ

แม้ว่าสังคมของเราจะไม่ได้ให้ความสำคัญกับอารมณ์ แต่ในความเป็นจริงแล้วมันเป็น "เครื่องหมาย" ที่ดีเยี่ยมของสิ่งที่เกิดขึ้นกับเราและเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะสามารถรับฟังพวกเขาได้ (อีกเหตุผลหนึ่งในการติดต่อนักจิตวิทยา) . อารมณ์ตั้งสิ่งที่เรียกว่า“ งานเพื่อความหมาย” ทำไมในสถานการณ์นี้ฉันถึงรู้สึกแบบนี้เมื่อไหร่ที่ฉันควรรู้สึกแบบนี้? คุณไม่รู้สึกอะไรเลยสำหรับพ่อแม่ของคุณแม้จะมีน้ำตาและคำขู่ก็ตาม สิ่งนี้บอกอะไรคุณ?

สังเกตความขัดแย้งในความรู้สึกของคุณ: คุณไม่สามารถโทรหาเดือนละครั้งคุณรู้สึกละอายใจมาก แต่คุณรู้สึกดีและสงบเมื่อไม่ได้ติดต่อกับพวกเขาเป็นเวลาครึ่งเดือน ที่นี่เราพบลักษณะพิเศษอีกประการหนึ่งของความสัมพันธ์แบบพึ่งพาอาศัยกันนั่นคือความรู้สึกผิดเกี่ยวกับโรคประสาท มันแตกต่างจากเสียงจริงของมโนธรรมที่ปรากฏเมื่อไม่มีเหตุผลที่แท้จริง ในความสัมพันธ์แบบพึ่งพาอาศัยกันมักมีความรู้สึกผิดเกี่ยวกับโรคประสาทอยู่เสมอ

เรียนดาเรียฉันนึกออกแล้วว่าตอนนี้เธอยากแค่ไหน ฉันแน่ใจว่าพ่อแม่“ ไม่รู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่” และทำเช่นนั้นด้วยความตั้งใจอย่างดีที่สุด อย่างไรก็ตามสถานการณ์ดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยคำแนะนำและข้อร้องเรียนเพียงอย่างเดียวจำเป็นต้องมีการทำงานที่จริงจังและยาวนานกับตัวเอง โปรดจำไว้ว่ายิ่งเส้นทางยากเท่าไหร่รางวัลก็ยิ่งมีค่ารอคุณอยู่