Shopee ไม่มีตัวเลือกการจัดส่งที่ใช้ได้

pantip.com

สั่งสินค้าจาก Shopee ไม่ได้ มันขึ้นแบบนี้หมายความว่าอะไรครับ - Pantip

12 ก.ค. 2018 ... ... Application ธุรกรรมออนไลน์. จะสั่งซื้อสินค้าจาก Shopee ของน่าจะอยู่ต่างประเทศ หรือ อะไรไม่รู้ แต่มันเลือกค่าจัดส่งไม่ได้ขึ้นว่า การจัดส่งไม่รองรับ พอข้ามมาหน้าเชคเอ้า ก็เหมือน
กัน แบบนี้มันหมายความว่ายังไงครับ ... เท่าที่ทราบ เบตงคือ 1 ในนั้น ... ...รายละเอียด

help.shopee.co.th

ฉันจะจัดการค่าจัดส่ง สำหรับผู้จัดส่งที่ไม่ได้รองรับโดย Shopee อย่างไร?

11 ธ.ค. 2018 ... สำหรับการจัดส่งที่ไม่ได้รองรับโดย Shopee คุณจะต้องระบุค่าจัดส่งอัตราเดียวสำหรับสินค้า ชิ้นนั้นๆ ค่าจัดส่งจะไม่แตกต่างกันไปตามสถานที่จัดส่ง ... ...รายละเอียด

spcheck.org

shopee สินค้านี้ไม่รองรับการจัดส่งที่เลือก : Shopee Check ช้อปปี้

ฉันจะจัดการค่าจัดส่ง สำหรับผู้จัดส่งที่ไม่ได้รองรับโดย Shopee อย่างไร? สั่งสินค้าจาก Shopee ไม่ได้ มันขึ้นแบบนี้หมายความว่าอะไรครับ การจัดส่งสินค้าของร้านค้า ... ...รายละเอียด

maekha.in.th

ตั้งค่าการจัดส่งใน Shopee ไม่ได้ ช้อปปี้เลือกบริษัทขนส่งให้เองเกิดจากอะไร ...

ช่วงนี้พ่อค้าแม่ค้าช้อปปี้หลายท่านคงเจอปัญหากับการที่เข้าไปตั้งค่าการจัดส่งใน Shopee ไม่ได้ ... 2563 ที่ผ่านมา โดยทาง Shopee มีการปรับรูปแบบของการเลือกบริษัทขนส่งใหม่
ให้กับผู้ขาย ... ประกอบกับรูปแบบลักษณะของสินค้าที่ร้านค้าขาย เพื่อช่วยให้การจัดส่งและ
การเข้ารับ ... ไม่รองรับและไม่สามารถติดตามสถานะการจัดส่งอัตโนมัติได้บนช้อปปี้เหมือนกับ
การ ... ...รายละเอียด

shopee.co.th

เซียนนีทพิชิตต่างโลก Neet (ไลท์โนเวล มือหนึ่ง) เล่ม 1 - Shopee

... ให้ขึ้นไปกดดูตะกร้ารถเข็นที่อยู่ด้านบนของจอ ว่าท่านได้เลือกสินค้าไปแล้วหรือไม่) กรณีสั่ง ซื้อไม่สำเร็จ โดยมีการแจ้งว่า " สินค้านี้ไม่รองรับการจัดส่งที่เลือก" กรุณาติดต่อกลับทางร้าน ... ...รายละเอียด

www.youtube.com

วิธีการตั้งค่าการจัดส่งสินค้าใน Shopee | Sofa Channel - YouTube

13 พ.ค. 2020 ... ใครมีปัญหาในการจัดส่งสินค้าบน Shopeeสินค้ามีหลากหลาย ... จะต้องแก้ไขยังไง คลิปนี้มี คำตอบครับ.. เชิญชมได้เลย-. ... แนะนำติชมคอมเม้นด้านล่างคลิปได้เลย หรือเข้ามาพูดคุยกัน
ได้ที่ Facebook ... 2021 วิธีตั้งค่าการจัดส่งสินค้า เลือกขนส่งเองได้ไหม? ...รายละเอียด

shopee.co.th

245/45R18 DOUBLESTAR รุ่น OPTIMUM DU09 หนึบนุ่มปลอดภัย ...

... หากท่านลูกค้าต้องการสั่งซื้อ แล้วระบบแจ้งว่า ""สินค้านี้ไม่รองรับการจัดส่งที่เลือก"" ... DU09 หนึบนุ่มปลอดภัย รองรับความเกิน250km/h ราคาสุดพิเศษ โปรแถมฟรีจุกซิ่งเลือกสีได้
. ...รายละเอียด

www.youtube.com

ขายของใน Shopee Ep28.วิธีตั้งค่าสินค้าใน Shopee ให้เลือก การจัดส่งได้ ...

4 ม.ค. 2019 ... วิธีตั้งค่าสินค้าใน Shopee ให้เลือก การจัดส่งได้หลายช่องทาง #ขายของในShopee # shopee #รวมเทคนิคขายของในshopee ... ...รายละเอียด

shopee.co.th

ยางรถยนต์ Bridgestone รุ่น Leo677 195R14 แถมฟรีจุกโครเมี่ยม ราคาต่อ ...

รายละเอียดสินค้า BRIDGESTONE ยางรถยนต์ 195R14 รุ่น Leo677 1 เส้น (ปี 2020) ... หากท่านลูกค้าต้องการสั่งซื้อ แล้วระบบแจ้งว่า ""สินค้านี้ไม่รองรับการจัดส่งที่เลือก"" ... ...รายละเอียด

droidsans.com

สขค.จับตา Shopee กรณีเปลี่ยนนโยบายการจัดส่งสินค้า อาจเข้าข่ายมีอำนาจ ...

29 ม.ค. 2021 ... Shopee ได้แจ้งเปลี่ยนแปลงนโยบายการจัดส่งสินค้าใหม่ ... หรือมีโอกาสยกเลิกคำสั่งซื้อ หลังได้รับตัวเลือกการขนส่งที่ไม่พึงพอใจ) ... พร้อมกันนี้ สำนักงานแข่งขันทางการค้าก็ได้ฝาก
แจ้งไปยังพ่อค้าและแม่ค้าที่ได้รับผลกระทบจากการปฏิบัติทางการค้าที่ไม่ ... ...รายละเอียด

เดือนก่อนซื้อของร้านนึงค่าส่ง 25 วันนี้กลับมาซื้อซ้ำค่าส่งเพิ่มเป็น 50 แถมไม่มีตัวเลือกขนส่ง จำได้ว่าร้านนี้มีหลายขนส่งให้เลือก แต่รอบนี้ขึ้นแค่คำว่า Standard Delivery ถามร้านๆก็ตอบอะไรได้ไม่มาก เหมือนทางร้านเองก็เพิ่งรู้

shopee ปรับระบบใหม่เหรอคะ ไม่ดีเลย ค่าส่งแพงขึ้นเท่าตัว แถมไม่รู้อีกว่าใครจะมาส่ง การที่คนซื้อเลือกขนส่งได้มันคือจุดขายของ shopee เลยนะ เห็นค่าส่งแล้วจำใจต้องเปลี่ยนร้าน ถ้าอนาคตเป็นแบบนี้ทั้งแพลตฟอร์มคงช้อปไม่เพลินอ่ะค่ะ กลัวเจอขนส่งที่ไม่ชอบ

(ที่มารูปภาพ : https://seller.shopee.co.th/edu/article/3863) 

ช่วงนี้พ่อค้าแม่ค้าช้อปปี้หลายท่านคงเจอปัญหากับการที่เข้าไปตั้งค่าการจัดส่งใน Shopee ไม่ได้ หรือระบบช้อปปี้มีการเลือกบริษัทขนส่งให้เอง โดยที่ร้านค้าไม่ได้เข้าไปตั้งค่าหรือกำหนดไว้ สาเหตุนี้เกิดขึ้นตั้งแต่ช่วงวันที่ 16 พ.ย. 2563 ที่ผ่านมา โดยทาง Shopee มีการปรับรูปแบบของการเลือกบริษัทขนส่งใหม่ให้กับผู้ขาย เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐาน โดยทาง Shopee เอง “จะเป็นผู้กำหนดบริษัทขนส่งที่เหมาะสมให้กับร้านค้าโดยอัตโนมัติ เมื่อลูกค้ามีการทำรายการสั่งซื้อเข้ามา” เช่น คำสั่งซื้อ A อาจถูกเลือกเป็นบริษัทขนส่ง Kerry และคำสั่งซื้อ B อาจถูกเลือกเป็นบริษัทขนส่ง J&T Express เป็นต้น
                  หลักการเลือกบริษัทขนส่งดังกล่าว ช้อปปี้แจ้งว่าจะพิจารณาจากพื้นที่การให้บริการของบริษัทขนส่งที่เหมาะสมกับที่อยู่ในการจัดส่งของร้านค้า (โดยคำนึงถึงคุณภาพของการให้บริการขนส่ง) ประกอบกับรูปแบบลักษณะของสินค้าที่ร้านค้าขาย เพื่อช่วยให้การจัดส่งและการเข้ารับสินค้าของบริษัทขนส่งเป็นไปอย่างรวดเร็วและเป็นระบบมากยิ่งขึ้น
                  นอกจากจะเปลี่ยนรูปแบบของการเลือกบริษัทขนส่งแล้ว Shopee จะกำหนดอัตราค่าจัดส่งที่เป็นมาตรฐานสำหรับทุกบริษัทขนส่งที่อยู่ประเภท Standard Delivery (Normal) และ Standard Delivery (Bulky) (จะกล่าวถึงในย่อหน้าถัดไป) ซึ่งจะช่วยลดปัญหาความเหลื่อมล้ำหรือการแข่งขันด้านอัตราค่าบริการการขนส่งเมื่อลูกค้าสั่งซื้อสินค้า
                  โดยการเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้จากเดิมที่ร้านค้าจะต้องมาตั้งค่าเปิด-ปิด บริษัทขนส่งที่ต้องการเอง อย่างเช่น เลือกเปิด-ปิดขนส่ง Kerry, J&T, Best. DHL Domestic และอื่น ๆ รวมถึงการเข้าไปตั้งค่าเปิด-ปิด COD ของแต่ละขนส่งด้วยก็เปลี่ยนมาเป็นการตั้งค่าขนส่งแบบกลุ่มแทน ดังตัวอย่างการตั้งค่าใหม่ใน Seller Center ของช้อปปี้ตามภาพด้านล่าง

ที่มารูปภาพ : https://shopee.co.th/m/standardized-logistics-service

จากภาพตัวอย่างการตั้งค่าภาย Seller Center จะเห็นได้ว่าจากรายการบริษัทขนส่งที่มีมากมายให้ร้านค้าได้เลือกเปิด-ปิดหรือตั้งค่าใช้งาน ได้ถูกยุบรวมมาเป็นการจัดส่งที่เหลือเพียง 2 ตัวเลือก ได้แก่
1.  Standard Delivery (Normal) เรียกได้อีกอย่างว่า การขนส่งแบบมาตรฐาน เหมาะสำหรับการจัดส่งพัสดุที่มีน้ำหนักรวมไม่เกิน 20 กิโลกรัม โดยบริษัทขนส่งที่ให้บริการส่งสินค้าในช่องทาง Standard Delivery Normal ได้แก่

• Shopee Xpress
• Kerry Express
• J&T Express
• Ninja Van
• DHL
• Best Express
• Flash Express

2. Standard Delivery (Bulky) เรียกได้อีกอย่างว่า การขนส่งแบบมาตรฐาน “สำหรับสินค้าขนาดใหญ่” เหมาะสำหรับการจัดส่งพัสดุที่มีน้ำหนักรวมเกินกว่า 20 กิโลกรัมขึ้นไป โดยบริษัทขนส่งที่ให้บริการส่งสินค้าในช่องทาง Standard Delivery Bulky ได้แก่

• Shopee Xpress Bulky
• DHL Bulky
• DB SCHENKER

ซึ่งมีความแตกต่างกันตามตารางด้านล่างที่ทางช้อปปี้จัดทำขึ้น

ที่มารูปภาพ : https://shopee.co.th/m/standardized-logistics-service

เมื่อทราบแล้วว่าร้านค้าของตัวเองโดนปรับใช้เป็นการขนส่งที่ทางช้อปปี้เลือกให้โดยอัตโนมัติ จะต้องทำอย่างไรต่อ?

1. เข้าไปที่ Seller Center ของร้านค้าในส่วนของ “ตั้งค่าการจัดส่ง” เพื่อเลือกเปิด-ปิด ช่องทางการจัดส่งได้ตามต้องการ โดยนอกเหนือจากช่องทางการจัดส่งที่ถูกยุบรวมเหลือเพียง 2 ช่องทาง ตามคำอธิบายก่อนหน้านี้แล้ว ยังมีช่องทางการจัดส่งอื่น ๆ ให้เลือกตั้งค่าอีกด้วย โดยรูปแบบการขนส่งของ Shopee จะแบ่งออกเป็น 5 ประเภท ได้แก่
          1. Standard Delivery (Normal) หรือ การขนส่งแบบมาตรฐาน
          2. Standard Delivery (Bulky) หรือ การขนส่งแบบมาตรฐาน “สำหรับสินค้าขนาดใหญ่” 
          3. Standard (Thaipost – EMS) / Standard (EMS – Thaipost) หรือ การขนส่งมาตรฐานโดย EMS ของไปรษณีย์ไทย
          4. Economy (Thaipost – Registered Mail) / Economy (Registered Mail – Thaipost) หรือ การขนส่งแบบลงทะเบียน โดยไปรษณีย์ไทย
          5. Seller own fleet (ผู้ขายจัดส่งเองด้วยบริษัทหรือขนส่งที่ผู้ขายต้องการ ต้องโทรหาคอลเซ็นเตอร์เพื่อขอเปิดการจัดส่งนี้) / Buyer Self Collect (ลูกค้ามารับที่ร้านค้าเอง)
          * Seller own fleet พ่อค้าแม่ค้าหลายท่าน อาจจะไม่ค่อยคุ้นเคยและมีคำถามกันเยอะว่าช่องทางการจัดส่งดังกล่าวคืออะไร Seller own fleet นั้นคือการจัดส่งสินค้าในช่องทางที่ Shopee ไม่รองรับและไม่สามารถติดตามสถานะการจัดส่งอัตโนมัติได้บนช้อปปี้เหมือนกับการ Drop-off หรือกดนัดรับสินค้า เช่น เรียก แกร็บไปส่ง จ้างวินมอไซต์ไปส่ง จัดส่งเองด้วยบริษัทขนส่งอื่น ๆ ที่ไม่มีในระบบช้อปปี้ เป็นต้น ซึ่งช่องทางการจัดส่ง  Seller own fleet ผู้ซื้อจะไม่สามารถติดตามสถานะพัสดุผ่านระบบของช้อปปี้ได้ ผู้ขายจะต้องติดต่อประสานงานแจ้งข้อมูลการจัดส่งให้กับผู้ซื้อเอง, โดยหลังจากที่ผู้ขายจัดส่งสินค้าแล้ว ก็เพียงเข้าไปกดอัพเดทสถานะการจัดส่งสินค้าในระบบของช้อปปี้ และเมื่อสินค้าถึงมือของผู้ซื้อแล้ว ฝั่งผู้ซื้อก็เพียงกดยอมรับสินค้าในคำสั่งซื้อดังกล่าวเป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอนการขายสำหรับออเดอร์นั้น ๆ  โดยค่าบริการจัดส่งนั้นผู้ขายจะต้องบวกเพิ่มไปเองในค่าสินค้าที่ตั้งขายไว้ในระบบช้อปปี้ (การเปิดช่องทางการจัดส่ง Seller own fleet ผู้ขายจะต้องโทรหาคอลเซ็นเตอร์ของช้อปปี้เพื่อแจ้งขอเปิด จากนั้นเจ้าหน้าที่จะจัดส่งแบบฟอร์มคำขอเปิดใช้ช่องทางการจัดส่งให้กับท่าน โดยคำขอในการเปิดดังกล่าวจะต้องพิจารณาโดยช้อปปี้อีกครั้งและไม่ใช่ทุกร้านค้าที่คำขอจะได้รับการอนุมัติ)

(ที่มารูปภาพ : https://seller.shopee.co.th/edu/article/3863)

2. เมื่อร้านค้าเลือกเปิด-ปิด ช่องทางการจัดส่งแล้ว ขั้นตอนต่อไปร้านค้าจะต้องเข้าไปตั้งค่าการจัดส่งอีกครั้งใน “สินค้าของฉัน” โดยกดเข้าไปแก้ไขข้อมูลสินค้า จากนั้นภายใต้หัวข้อ “การจัดส่ง” ให้ทำการเลือกเปิด-ปิด รูปแบบการจัดส่งอีกครั้ง

3. เมื่อมีคำสั่งซื้อเข้ามา ร้านค้าสามารถตรวจสอบบริษัทขนส่งที่ได้รับการเลือกให้จัดส่งคำสั่งซื้อได้ที่ Seller Center โดยเข้าไปที่เมนู “การจัดส่งของฉัน” จากนั้นเลือกที่แถบ “ที่ต้องจัดส่ง” ระบบจะแสดงชื่อบริษัทขนส่งที่จะให้บริการร้านค้าภายใต้หัวข้อ “ช่องทางการจัดส่ง” ดังภาพตัวอย่างด้านล่าง 

(ที่มารูปภาพ : https://seller.shopee.co.th/edu/article/3863)

และเมื่อกดจัดส่งสินค้า ร้านค้าสามารถที่จะเลือก “ฉันจะจัดส่งเอง” หรือ “ฉันจะทำการนัดรับสินค้าเอง” ได้ตามปกติ

อ่านบทความเกี่ยวกับ.. การขอเปลี่ยนบริษัทขนส่ง Shopee คลิกที่นี่

ข้อสงสัยที่ร้านค้าพบบ่อย

ระบบของช้อปปี้จะพิจารณาจากพื้นที่ที่ให้บริการของบริษัทขนส่งที่เหมาะสมกับที่อยู่ในการจัดส่งของร้านค้า ประกอบกับลักษณะของสินค้าที่ร้านค้าขาย

เนื่องจากเป็นการเลือกบริษัทขนส่งแบบอัตโนมัติโดย Shopee ทำให้ผู้ขายไม่สามารถทราบบริษัทขนส่งที่จะให้บริการล่วงหน้าได้ แต่ทั้งนี้ผู้ขายเองสามารถตรวจสอบได้โดยเข้าไปที่ Seller Center ของร้านค้า และคลิกที่เมนู “คำสั่งซื้อของฉัน” ในกลุ่มเมนูคำสั่งซื้อ จากนั้นให้สังเกตุในส่วนของ “ช่องทางการจัดส่ง” ในลิสต์รายการคำสั่งซื้อจะเห็นรายชื่อบริษัทขนส่งที่ผู้ขายจะต้องไปทำการจัดส่งหรือเรียกรถเข้ามารับ หรือเพื่อความสะดวกรวดเร็วสามารถตรวจสอบได้อีกเมนูที่ “จัดส่งแบบชุด” ในกลุ่มเมนูการจัดส่ง จากนั้นสามารถคลิกดูรายการคำสั่งซื้อของแต่ละบริษัทขนส่งได้ที่ “กรองรายการสั่งซื้อโดย:”

อัตราค่าบริการจัดส่งของแต่ละบริษัทขนส่งที่ระบบเลือกให้ มีอัตราค่าบริการจัดส่งเดียวกันทั้งหมดทุกบริษัทขนส่ง โดยแบ่งตามประเภทการจัดส่งแบบ Standard Delivery (Normal) และ Standard Delivery (Bulky)

ร้านค้าสามารถทำได้ โดยกรอกแบบฟอร์มคำขอเปลี่ยนผู้ให้บริการขนส่งเข้ามา จากนั้นทางช้อปปี้จะดำเนินการตรวจสอบเอกสารและเหตุผลการขอเปลี่ยนบริษัทขนส่งพร้อมแจ้งให้ร้านค้ารู้ผลภายใน 7 วันทำการ หลังจากทราบผลการขอเปลี่ยนบริษัทขนส่ง ช้อปปี้จะใช้ระยะเวลาในการดำเนินการเปลี่ยนบริษัทขนส่งให้กับร้านค้าภายใน 7 วันทำการ ขอฟอร์มให้ส่งเข้าอีเมล์ของร้านค้าได้ที่ Shopee Call Center โทร. 02-017-8399

ร้านค้ายังคงสามารถเลือกวิธีการจัดส่งได้ตามปกติ ตามขั้นตอนการทำงานเดิมทุกประการ

ไม่ได้ผลกระทบแต่อย่างใด ร้านค้ายังสามารถเลือกวิธีการขนส่งแบบอื่นๆ เช่น Seller own fleet หรือ Same Day Delivery ได้ตามปกติ

ร้านค้าสามารถตรวจสอบข้อมูลสถานะของการขนส่งได้ตามปกติ

ผู้ซื้อสามารถตรวจสอบข้อมูลของบริษัทขนส่งและเลขติดตามพัสดุได้จาก ‘ข้อมูลการจัดส่ง’ ในรายละเอียดคำสั่งซื้อ เมื่อคำสั่งซื้อเปลี่ยนสถานะเป็น ‘ที่ต้องได้รับ’

ร้านค้าสามารถติดต่อเข้าไปที่ Shopee Call Center 02-017-8399 ได้ทุกเมื่อ