โครงการพักชําระหนี้รถยนต์รอบ 2 2564

มาตรการช่วยเหลือลูกค้าโตโยต้า ลีสซิ่ง ที่ได้รับผลกระทบจากวิกฤตไวรัส COVID-19 (ระลอกใหม่)

> ทางเลือกที่ 1 พักชำระหนี้ 3 งวด* 

เลื่อนการชำระค่างวด สูงสุดไม่เกิน 3 งวด โดยมีค่าดำเนินการ (ลูกค้าสามารถเลือกชำระค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นได้ ณ วันเริ่มต้นพักชำระหนี้ ตลอดจนถึงวันปิดสัญญา)

> ทางเลือกที่ 2 ปรับโครงสร้างหนี้*

ลดค่างวด โดยขยายเวลาชำระหนี้ (ค่างวดที่ลดลงขึ้นอยู่กับจำนวนงวดที่ได้มีการขยายออกไปจากเดิม ซึ่งคำนวณจากอัตราดอกเบี้ยเดิม)​

เกณฑ์การสมัคร

1. สำหรับลูกค้าสินเชื่อเช่าซื้อมาตรฐาน ที่ผ่อนมาแล้ว 1 งวดขึ้นไปและค้างชำระไม่เกิน 60 วัน (2 งวด) ณ วันที่ลงทะเบียน​ (ไม่รวมกลุ่มลูกค้าประเภทโปรแกรมสินเชื่อเช่าซื้อสมปอง  สินเชื่อเช่าซื้อรายใหญ่  สินเชื่อเช่าซื้อรถบรรทุกฮีโน่  สินเชื่อรถเช่าระยะยาวสำหรับลูกค้าองค์กร, นิติบุคคล (FL, OL, FSL) และบริการเช่ารถระยะยาว KINTO)

2. การปรับโครงสร้างหนี้จะขยายงวดการชำระตลอดสัญญาเช่าซื้อได้สูงสุดรวมไม่เกิน 120 เดือน* 

สามารถลงทะเบียนผ่านทางแอปพลิเคชัน TLT Simply

คลิก https://tltsimply.page.link/tltsimply

ตั้งแต่วันที่ 15 กรกฎาคม  ถึง  31 ธันวาคม 2564​

ขั้นตอนการลงทะเบียน

1. คลิกดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน หรือค้นหาคำว่า “TLT Simply” ใน Play Store หรือ App Store และกดติดตั้ง (ดูวิธีการดาวน์โหลด  ได้ที่ https://www.tlt.co.th/service/tlt_simply#register )

2. ลงทะเบียน โดยการกรอกหมายเลขประจำตัวลูกค้า 11 หรือ 12 หลัก, หมายเลขบัตรประชาชน หรือเลขที่สัญญาเช่าซื้อ

3. เลือกเมนู “โครงการช่วยเหลือลูกค้า” จากเมนูด้านซ้ายบน

4. ระบบจะทำการแสดงสัญญาเช่าซื้อรถยนต์ของท่านที่ผ่านเกณฑ์ (กรณีสัญญาเช่าซื้อของท่านไม่ผ่านเกณฑ์ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่  02-660-5555)

5. กด "รายละเอียด" ในสัญญาเช่าซื้อรถยนต์ที่ผ่านเกณฑ์ ระบบจะแสดงเมนูให้ท่านเลือกระหว่าง ปรับโครงสร้างหนี้ หรือพักชำระหนี้

* บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาอนุมัติตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด

ธนาคารใช้คุกกี้ 3 ประเภท คือ 1) จำเป็นต่อการใช้งานของเว็บไซต์ 2) เพื่อประสบการณ์ที่ดีของท่าน และ 3) เพื่อการวิเคราะห์วิจัย โดยการใช้คุกกี้จะไม่สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้งานได้ ท่านสามารถกดปุ่ม “อนุญาต” ให้ธนาคารเก็บคุกกี้การใช้งานของท่านในการกำหนดเป้าหมายทางการตลาดเพิ่มเติม เพื่อนำเสนอสิทธิประโยชน์ที่ตรงความต้องการของท่านมากที่สุด โปรดอ่านรายละเอียด นโยบายการใช้คุกกี้ ของธนาคาร

1. ใครสามารถเข้าร่วมโครงการได้

• ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบทางเศรษฐกิจมาอย่างต่อเนื่อง

2. หากลูกค้าเคยเข้าร่วมโครงการช่วยเหลือผู้ที่ได้รับผลกระทบทางเศรษฐกิจมาแล้วก่อนหน้านี้ และต่อมามีความประสงค์ต้องการขอเข้าร่วมหรือเปลี่ยนแปลงเป็นโครงการตามมาตรการแก้หนี้อย่างยั่งยืนได้หรือไม่

• ลูกค้าสามารถยื่นคำร้องดำเนินการเปลี่ยนแปลงได้ผ่านช่องทาง WWW.KRUNGSRI.COM หรือโทร 1572

3. ระยะเวลาของมาตรการแก้หนี้อย่างยั่งยืน

• เริ่มตั้งแต่ 1 มกราคม 2565 เป็นต้นไป

4. หากลูกค้าเข้าร่วมโครงการจะมีผลกับการรายงานข้อมูลเครดิตบูโรของลูกค้าหรือไม่

• ไม่มีผลใดๆ ต่อการรายงานข้อมูลการใช้สินเชื่อที่ส่งรายงานให้กับบริษัทข้อมูลเครดิตแห่งชาติ (ข้อมูลเครดิตบูโร)

5. ในขณะที่ชะลอการชำระค่างวด ดอกเบี้ย ยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

• ดอกเบี้ยยังคงเกิดขึ้น และคำนวณดอกเบี้ยเป็นรายวันตามปกติ เพียงแต่ชะลอการเรียกเก็บเท่านั้น

6. ดอกเบี้ยและเงินต้นในช่วงที่ลูกค้าเข้าร่วมโครงการที่มีการชะลอการชำระจะมีการเรียกเก็บในงวดใด และเป็นยอดประมาณเท่าไร

• ดอกเบี้ยที่คำนวณจากเงินต้นนับจากวันที่ชะลอการชำระ จะไปรอเรียกเก็บในงวดสุดท้ายของสัญญา หรืองวดสุดท้ายที่ลูกค้าชำระปิดบัญชี กรณีปิดก่อนครบกำหนดเฉพาะสำหรับสินเชื่อบุคคล ลูกค้าสามารถแจ้งความประสงค์ขอผ่อนจ่ายดอกเบี้ยที่เกิดขึ้นในช่วงที่ชะลอการชำระหนี้ได้ โดยธนาคารจะพิจารณาตามความเหมาะสมของลูกค้าแต่ละราย ตามเกณฑ์ภายในของธนาคาร

  ทั้งนี้หากกรณีที่ลูกค้ามีการผ่อนชำระเกินกว่าค่างวดที่เรียกเก็บ ส่วนเกินดังกล่าวจะนำไปหักชำระดอกเบี้ยที่เกิดขึ้นในช่วงที่ได้รับการผ่อนผัน ซึ่งถือเป็นดอกเบี้ยค้างชำระ ที่ลูกค้ามีภาระผูกพันธ์ต้องชำระให้เสร็จสิ้นก่อน หากมีเงินเหลือจึงจะนำไปตัดชำระเงินต้น ตามลำดับ

7. กรณีลูกค้าเข้าร่วมโครงการการชะลอการชำระหนี้ดอกเบี้ยและเงินต้นตามระยะเวลาที่ตกลงกับธนาคาร ลูกค้าสามารถขอขยายระยะเวลาการสิ้นสุดสัญญาออกไปได้หรือไม่

• สามารถขอขยายระยะเวลาของสัญญาได้ ตามความสามารถในการชำระหนี้ของลูกหนี้ ซึ่งจะได้มีการตกลงเป็นรายกรณีไป

8. หากลูกค้าตอบรับการเข้าร่วมโครงการแล้ว ในระหว่างการเข้าร่วมลูกค้าสามารถชำระค่างวดตามปกติได้หรือไม่

• ลูกค้าสามารถชำระค่างวดได้ตามปกติ ทางธนาคารจะนำเงินดังกล่าวมาตัดชำระ ค่าเบี้ยประกันอัคคีภัย/ค่าธรรมเนียม (ถ้ามี) ดอกเบี้ยที่เกิดขึ้นในช่วงที่ได้รับการผ่อนผัน และเงินต้นตามลำดับ

9. หากเข้าร่วมโปรแกรมไปแล้วต้องการยกเลิก ต้องดำเนินการอย่างไร

• ลูกค้ากรอกแบบฟอร์ม "การขอยกเลิกการเข้าร่วมโครงการช่วยเหลือผู้ได้รับผลกระทบทางเศรษฐกิจ" พร้อมแนบไฟล์สำเนาบัตรประชาชน เพื่อใช้เป็นเอกสารในการดำเนินการ หรือลูกค้าสามารถโทร 1572 หรือประสานงานกับเจ้าหน้าที่สินเชื่อที่เป็นผู้ดูแลท่าน แจ้งความจำนงพร้อมส่งสำเนาบัตรประชาชนที่ระบุข้อความว่า "การขอยกเลิกการเข้าร่วมโครงการช่วยเหลือผู้ได้รับผลกระทบทางเศรษฐกิจ"
  ยกเว้น หากได้รับอนุมัติและทำสัญญาตามมาตรการการให้ความช่วยเหลือในโปรแกรมดังต่อไปนี้
  - โปรแกรมเปลี่ยนสินเชื่อผ่อนชำระแบบขั้นต่ำเป็นสินเชื่อผ่อนชำระแบบรายงวด และ/หรือ
  - โปรแกรมแบ่งผ่อนชำระดอกเบี้ยคงค้างเป็นแบบรายงวด
  จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงโปรแกรมการให้ความช่วยเหลือไปเป็นแบบอื่น หรือกลับไปใช้เงื่อนไขการผ่อนชำระแบบเดิมได้ ทั้งนี้ธนาคารขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาการเปลี่ยนแปลงมาตรการการให้ความช่วยเหลือตามเงื่อนไขภายในของธนาคาร

10. ลูกค้าที่เข้าร่วมโปรแกรมจะได้รับใบแจ้งหนี้ตามปกติหรือไม่

• ได้รับใบแจ้งหนี้ตามปกติ
  ยกเว้นกรณีพักชำระหนี้ ธนาคารจะจัดส่งจดหมายแจ้งยอดเงินต้น และดอกเบี้ยสะสมในช่วงเวลาที่พักชำระหนี้ให้ท่านทราบแทนใบแจ้งหนี้ เมื่อพ้นระยะเวลาพักชำระหนี้แล้ว ธนาคารจะจัดส่งใบแจ้งหนี้ให้ตามเดิม ซึ่งจะมีแจ้งสรุปยอดดอกเบี้ยพักชำระคงค้างให้ทราบในท้ายเอกสาร

11. กรณีลูกค้าที่สมัครบริการหักชำระค่างวดอัตโนมัติ (auto debit) ไว้ ธนาคารจะยังหักเงินตามปกติหรือไม่ในช่วงที่เข้าโปรแกรม

• ธนาคารดำเนินการหักชำระค่างวดตามปกติ

12. เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการผ่อนผันแล้ว หากลูกค้ายังไม่สามารถกลับมาผ่อนชำระได้เหมือนเดิม ทางธนาคารมีมาตรการอื่น ๆ หรือไม่

• ปัจจุบันธนาคารมีมาตรการช่วยเหลือตามที่ลูกค้าแต่ละท่านได้รับไป ทั้งนี้ หากธนาคารมีมาตรการอื่น ๆ เพิ่มเติมจะประกาศให้ทราบต่อไป

13. ในระหว่างชะลอการชำระหนี้ ลูกค้าสินเชื่อส่วนบุคคลยังสามารถเบิกถอนเงินสดจากบัตรกดเงินสดได้ตามปกติหรือไม่

• เพื่อไม่เป็นการเพิ่มภาระหนี้ให้กับลูกค้า ธนาคารขอสงวนสิทธิ์ในระงับวงเงินเบิกถอนเงินสดจากบัตรกดเงินของลูกค้าเป็นการชั่วคราว การคืนวงเงินเบิกถอนเงินสดจะเป็นไปตามเงื่อนไขภายในของธนาคาร

14. การเข้าร่วมมาตรการแก้หนี้อย่างยั่งยืน มีค่าใช้จ่ายหรือค่าธรรมเนียมใดหรือไม่

• ลูกค้าสามารถร้องขอในการเข้าร่วมมาตรการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายหรือค่าธรรมเนียมใดๆ

15. ลูกค้าสามารถศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับการบริหารจัดการหนี้เพิ่มเติมตามมาตรการของธนาคารแห่งประเทศไทย(ธปท) เพิ่มเติมได้จากที่ใดบ้าง

• ลูกค้าสามารถศึกษาเพิ่มเติมได้ที่ โครงการหมอหนี้เพื่อประชาชน ของ ธปท.

16. หากลูกค้าสนใจในการเข้าร่วมโครงการฯดังกล่าว ลูกค้าสามารถสมัครผ่านช่องทางใด

• ลูกค้าสามารถสมัครผ่าน www.krungsri.com หรือ สอบถามรายละเอียดได้ที่ Krungsri Call Center 1572 หรือแจ้งความประสงค์ผ่านเจ้าหน้าที่ที่ดูแลบัญชีสินเชื่อของท่านได้