หมายเหตุ: เราได้เปลี่ยนชื่อแอปโทรศัพท์ของคุณเป็นลิงก์ไปยังโทรศัพท์ Microsoft นอกจากนี้ แอปคู่หูโทรศัพท์ของคุณสําหรับ Android จะเรียกว่า ลิงก์ไปยัง Windows สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ การแนะนํา ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ Microsoft และ ลิงก์ไปยัง Windows คุณสามารถเปิดได้โดยใช้ปุ่ม เปิดหน้าจอโทรศัพท์ เหนือรายการแอป การทำเช่นนี้จะแสดงหน้าจอโทรศัพท์แบบเดียวกับที่เคยทำมาก่อนหน้า แต่จะอยู่ในหน้าต่างแยกจากแอป ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ แอปมีวิธีที่ง่ายยิ่งขึ้นในการโต้ตอบกับแอปทั้งหมดที่ติดตั้งอยู่บนอุปกรณ์ Android ของคุณด้วยการเปิดใช้โดยตรง แอป ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ ยังไม่รองรับโปรไฟล์ Android หรือบัญชีที่ทำงานหลายรายการ เฉพาะแอปบนโปรไฟล์เริ่มต้นเท่านั้นที่จะแสดงในแอป ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ แอป ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ ไม่สามารถทำงานกับบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนได้ แอป ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ จะทำงานเมื่ออุปกรณ์ Anroid และพีซีสามารถสื่อสารกันได้เท่านั้น โดยอุปกรณ์ทั้งสองจะต้องเปิดและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้: 1. ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือหรือไม่ โดยการไปที่ การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > Wi-Fi แล้วตรวจสอบว่า Wi-Fi สลับเป็น เปิด และสถานะใต้เครือข่ายปัจจุบันเป็น เชื่อมต่อแล้ว 2. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Android ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับพีซีของคุณหรือไม่
3. คุณอาจมีเครือข่าย Wi-Fi ที่ต่างกันสองเครือข่าย เช่น เครือข่ายที่ใช้ความถี่ 2.4GHz และเครือข่ายที่ใช้ความถี่ 5GHz หากคุณคลิกที่ไอคอน Wi-Fi ของอุปกรณ์ คุณจะเห็นรายการเครือข่ายเหล่านี้ ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งคู่ในเครือข่ายเดียวกัน 4. คุณใช้งานไฟร์วอลล์หรือ VPN ใช่หรือไม่ หากใช่ อาจเป็นการปิดกั้นการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถลองปิดใช้งานสิ่งเหล่านี้เพื่อดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ เครือข่ายสาธารณะและเครือข่ายที่ทำงานอาจทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อ ถ้าคุณพยายามใช้แอปในที่ทำงาน คุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อได้สำเร็จ ในเหตุการณ์ดังกล่าว เราแนะนำให้คุยกับแผนก IT หรือผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณ ถ้าคุณกำลังเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ (เช่น ที่โรงแรมหรือร้านกาแฟ) พวกเขาอาจมีข้อจำกัดของเครือข่ายทำให้คุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ เครือข่ายสาธารณะอาจทำให้ประสบการณ์ใช้งานของคุณช้าลงหรือส่งผลต่อคุณภาพของหน้าจอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้แอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่หลายแอปพร้อมกัน เหตุใดฉันจึงได้รับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อหากคุณเห็นข้อผิดพลาดที่ระบุว่าพีซีของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Android ของคุณได้ ข้อผิดพลาดดังกล่าวอาจเกิดได้จากสาเหตุหลายประการ คุณสามารถลองทำตามสองหรือสามวิธีต่อไปนี้: บนอุปกรณ์ Android ของคุณ ให้ตรวจสอบว่า:
บนพีซีของคุณ:
หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้ ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาด้านล่างต่อ สำหรับอุปกรณ์บางอย่างของ Android การตั้งค่าการปรับแบตเตอรี่ให้เหมาะสมอาจขัดจังหวะการเชื่อมต่อของคุณ เราขอแนะนำให้ปิดใช้งานสำหรับแอป ลิงก์ไปยัง Windows นี่คือวิธีการปิดใช้งาน :
บนอุปกรณ์ Android บางเครื่อง ขั้นตอนมีดังนี้:
เหตุใดฉันจึงเห็นข้อผิดพลาด "มีบางอย่างผิดพลาด"โดยปกติจะหมายความว่าอุปกรณ์ Android และพีซีของคุณขาดการเชื่อมต่อระหว่างกัน มีเหตุผลบางประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้:
ทำไมแอปจึงแสดงเป็นหน้าจอสีดำบนพีซีของฉันบางแอปอาจบล็อกความสามารถในการแคสต์ไปยังหน้าจออื่นๆ คุณจะไม่สามารถใช้แอปดังกล่าวบนพีซี การเล่นเสียงขณะใช้งานแอปเสียงจากอุปกรณ์ Android ของคุณจะยังคงเล่นบนอุปกรณ์นั้นแม้ว่าจะเชื่อมต่อกับพีซีของคุณก็ตาม ตัวอย่างเช่น แอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่และวิดีโอที่เล่นบนพีซีของคุณจะยังคงเล่นเสียงผ่านอุปกรณ์ Android ของคุณ ปัญหาที่ทราบแล้วสําหรับการใช้แอป:
ปัญหาที่ทราบแล้วสำหรับการใช้งานหลายแอป:
|