หากคุณใช้อินเทอร์เน็ตในอุปกรณ์ Android ไม่ได้ ไม่ว่าจะผ่านแอปหรือเว็บไซต์ ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้ เคล็ดลับการแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับอุปกรณ์ Android
แก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตมือถือ ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบว่าได้เปิดอินเทอร์เน็ตมือถือแล้วและมีการเชื่อมต่อ
หากคุณไม่เห็นสัญญาณบอกสถานะอินเทอร์เน็ต คุณอาจอยู่ในพื้นที่อับสัญญาณ หากเป็นไปได้ ให้ย้ายไปยังพื้นที่อื่นหรือออกไปข้างนอกและตรวจสอบสัญญาณอีกครั้ง เคล็ดลับ: หากปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยครั้ง ให้ติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ เปิดและปิดโหมดบนเครื่องบิน
หากปัญหายังมีอยู่หลังจากคุณได้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว โปรดติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณ แก้ไขปัญหา Wi-Fi ตรวจสอบว่าได้เปิด Wi-Fi และมีการเชื่อมต่อแล้วรีสตาร์ทเราเตอร์ไร้สายหากคุณเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่บ้านอยู่ ให้ดูคู่มือการใช้งานของเราเตอร์เพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับการรีเซ็ต โดยทั่วไปแล้วจะแนะนำให้ทำดังนี้
หากคุณยังมีปัญหาในการเชื่อมต่อหลังจากที่ได้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณหรือโฮสต์ของเครือข่าย Wi-Fi ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม เราจะปรับปรุงได้อย่างไร วิธีเลือกเครือข่ายมือถือ ในต่างประเทศด้วยตนเอง
1 ไปที่การตั้งค่า แล้วเลือก "เซลลูลาร์" 2 เลือกเครือข่าย 3 เลือก "อัตโนมัติ" 1 ไปที่การตั้งค่า แล้วเลือก "การเชื่อมต่อ" 2 เลือก "เครือข่ายมือถือ" 3 เลือก "ผู้ให้บริการเครือข่าย" 4 เลือก "โดยอัตโนมัติ" รู้ไว้อุ่นใจ
โทรออก / รับสาย / รับ-ส่ง SMS โทรออกขณะอยู่ต่างประเทศ คุณสามารถโทรออกได้ง่ายๆ ไม่ว่าจะเป็นการโทรหาเลขหมายโทรศัพท์ประเทศไทย โทรหาเลขหมายโทรศัพท์ของประเทศที่คุณโรมมิ่งอยู่ หรือโทรหา เลขหมายโทรศัพท์ของประเทศอื่นๆ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณโรมมิ่งอยู่ในประเทศสิงคโปร์และต้องการ
หมายเหตุ
ค่าบริการ ของประเทศที่คุณ โรมมิ่งอยู่ ตรวจสอบได้ ที่นี่ โทรหา AIS Call Center อุ่นใจไม่ว่าอยู่ที่ไหน เมื่อคุณอยู่ต่างประเทศ คุณสามารถติดต่อ AIS Call Center ได้ ตลอด 24 ชั่วโมง ฟรี! ค่าบริการ ที่คุณโรมมิ่ง ตรวจสอบ ที่นี่ รับสายขณะอยู่ต่างประเทศ เมื่อรับสายขณะอยู่ต่างประเทศ จะเสียค่าบริการโรมมิ่ง โดยคิดตามอัตรา ค่าบริการ “รับสาย” ของประเทศที่คุณโรมมิ่งอยู่ ตรวจสอบได้ ที่นี่ สำหรับผู้ที่ต้องการโทรหาคุณ สามารถโทรออกได้ตามวิธีปกติ เสมือนคุณอยู่ในประเทศไทย กรณีมีสายเรียกเข้าขณะอยู่ต่างประเทศแต่คุณ ไม่ได้รับสาย จะไม่ถูกคิดค่าบริการโรมมิ่ง SMS Roaming คุณสามารถส่งข้อความได้ขณะอยู่ต่างประเทศ รหัสประเทศรหัสพื้นที่หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ Tips: หากส่งหาเลขหมายปลายทางเป็นเบอร์ประเทศไทย สามารถกดเหมือนตอนอยู่ในประเทศไทย
ค่าบริการ
อ่านสักนิด กรณีที่ไม่สามารถส่ง SMS ได้ขณะอยู่ต่างประเทศ กรุณาตรวจสอบการตั้งค่า Message Center ในโทรศัพท์มือถือว่าถูกต้องหรือไม่ รู้ไว้อุ่นใจ
การใช้งานอินเทอร์เน็ตในต่างประเทศ (Data Roaming) เล่นเน็ต แชท หรือรับส่งอีเมล์บนโทรศัพท์ มือถือ สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต ก็ทำได้ง่ายๆ ทั่วทุกมุมโลก ด้วยบริการ Data Roaming จากเอไอเอส
ค่าบริการ 1 ไปที่การตั้งค่า แล้วเลือก "เซลลูลาร์" 2 เลือกเครือข่าย "AIS" 3 เลือก "ดาต้าโรมมิ่ง" 1 ไปที่การตั้งค่า แล้วเลือก "เซลลูลาร์" 2 เลือกเครือข่าย "AIS" 3 เลือก "ดาต้าโรมมิ่ง" 1 ไปที่การตั้งค่า แล้วเลือก "การเชื่อมต่อ" 2 เลือก "เครือข่ายมือถือ" 3 เลือก "โรมมิ่งข้อมูล" เติมเงินและตรวจสอบยอดเงินคงเหลือ ก่อนเดินทาง คุณควรเติมเงินล่วงหน้าให้เพียงพอต่อการใช้งาน และศึกษาวิธีเติมเงินขณะอยู่ต่างประเทศ อย่างละเอียด Tip: คุณสามารถเตรียมบัตรเติมเงินจากเมืองไทยไปเติมเงิน ในต่างประเทศได้ เติมเงินขณะอยู่ต่างประเทศ เติมเงินขณะอยู่ต่างประเทศมีวิธีการเติมเงินหลักๆ ดังนี้ * ในกรณีที่เติมเงินโดยใช้บัตรเงินสด ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือขณะอยู่ต่างประเทศ บริการจัดการทุกสายเรียกเข้าและโทรออก (Call Management) บริการโอนสายอัตโนมัติ (Call Forwarding / Call Diverting) คุณสามารถโอนสายเรียกเข้าไปยังเลขหมายโทรศัพท์อื่นๆ ที่เป็นเลขหมายโทรศัพท์ประเทศไทยได้ วิธีการโอนสาย
ค่าบริการ โอนสายในกรณีอื่นๆ หรือ 2, 3 และ 4 ด้านบน : ค่าบริการมี 2 ส่วน คือ ค่าบริการ “โทรหาเลขหมายประเทศไทย” และ ค่าบริการ “รับสาย” ของประเทศ ที่คุณโรมมิ่งอยู่ ตรวจสอบได้ ที่นี่ เลขหมายปลายทางที่โอนสายไป อยู่ในประเทศไทย : ไม่เสียค่าบริการ ตรวจสอบได้ ที่นี่ |