สำหรับผู้ใช้มือถืออย่างไอโฟนเป็นเวลานาน ๆ แล้วสังเกตได้ว่าบางครั้งมือถือที่ลูกค้าใช้อาจมีอาการผิดปกติไปจากเดิมและอาจเป็นปัญหาตามมาได้ไม่ว่าจะเป็นอาการเครื่องช้าหรือค้าง อาการชาร์จไฟไม่เข้า แบตเตอรี่หมดเร็ว เครื่องร้อนจนเกินไป หรือแม้แต่หน้าจอเสียใช้ไม่ได้ ซึ่งเป็นปัญหาสำหรับการใช้งานของคุณทั้งสิ้น คุณอาจจะซื้อใหม่หรือจะเอามือถือไปซ่อมกับทางร้านก็เป็นทางออกที่ดีสำหรับลูกค้าเพราะการซื้อมือถือเครื่องใหม่อย่างไอโฟนจะต้องใช้กำลังทรัพย์จำนวนมาก มากกว่าการซื้อมือถือระบบแอนดรอยด์ เนื่องจากระบบปฏิบัติการที่มีความเสถียรและรวดเร็วของไอโฟนทำให้มีฐานลูกค้าเป็นจำนวนมาก แถมถ้ามือถือของคุณมีอาการเสียคุณสามารถนำมือถือไอโฟนไปซ่อมได้ที่ศูนย์บริการหรือร้านซ่อมมือถือทั่วไปได้อย่างง่ายดาย แต่สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนนำมือถือไอโฟนไปซ่อมมีดังนี้ Show >> ร้านซ่อม iPhone ใกล้ฉัน ที่ดีที่สุด
ในการซ่อมมือถือไอโฟนโดยศูนย์บริการโดยทั่วไปจะใช้เวลาที่นาน 3-4 วันและมีเงื่อนไขในการใช้บริการ ถ้ามือถือไอโฟนลูกค้ายังอยู่ในประกันก็สามารถซ่อมได้โดยที่ทางศูนย์บริการจะมีนโยบายสำหรับการรับประกันสินค้าดังต่อไปนี้
โดยหลัก ๆ จะมีอาการผิดปกติที่เข้าเงื่อนไขการรับประกันดังต่อไปนี้ – ความเสียหายที่เกิดจากความผิดพลาดในการผลิตในทุกขั้นตอน คุณสามารถขอเข้ารับการประกันสินค้าได้ทันที ยกเว้นกรณีผิวลอก มีจุดด่างหรืออะไรก็ตามที่ไม่มีผลกับการใช้งาน แต่ถ้ามีกรณี Defective Pixel หรือจุดบกพร่องบนหน้าจอ จะต้องมีอย่างน้อย 3-5 จุดขึ้นไปจึงจะสามารถเข้ารับการประกันสินค้าได้ – ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานปกติ เช่น เครื่องเปิดไม่ติด จอแสดงผลทำงานผิดพลาด อาการเหล่านี้ก็สามารถขอรับการประกันสินค้าได้ทั้งสิ้น – กรณีพิเศษหรือนโยบายบริษัทที่มีการเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ลูกค้าก็สามารถขอรับการประกันสินค้าได้เช่นกัน
บางครั้งทางบริษัท Apple จะมีการประกาศแจ้งสำหรับสินค้าที่มีปัญหาบางชนิดที่ Apple ตรวจเจอ โดยมีผลมาจากการผลิตของทางบริษัท Apple เอง บริษัท Apple จะทำนโยบายเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ฟรีแก่ลูกค้าที่ได้รับสินค้าที่มีปัญหาเหล่านั้น โดยสามารถแจ้ง Serial Number บนกล่องเพื่อขอเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ทันทีถ้าเลข Serial Number เหล่านั้นตรงกับสินค้าที่มีปัญหาของบริษัท >> วิธีส่งซ่อม iPhone-ไอโฟนวิธีการเข้ารับบริการกับทางศูนย์บริการโดยการขอรับบริการจะมีขั้นตอนดังต่อไปนี้
โดยทั่วไปการซ่อมมือถือไอโฟนโดยร้านซ่อมมือถือจะเป็นการเลี่ยนอะไหล่ของมือถือไอโฟน ซึ่งอาจทำให้หลุดประกันของไอโฟนได้ แต่ถ้าอยู่ในกรณีที่หลุดประกันไปแล้วก็หายห่วง สำหรับมือถือไอโฟนที่หลุดประกันไปแล้วจะมีค่าซ่อมมือถือที่ราคาแพงมาก แพงจนสามารถซื้อเครื่องใหม่ได้เลย เพราะฉะนั้นร้านซ่อมมือถือจึงเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับซ่อมมือถือไอโฟนที่หลุดประกัน
อะไหล่แท้และอะไหล่เทียมสำหรับด้านการใช้งานจะไม่แตกต่างกันมากนัก แต่สำหรับเรื่องของราคานั้นแตกต่างกันเท่าตัวสำหรับอะไหล่เทียมราคาอาจอยู่ที่ 800 บาท แต่สำหรับอะไหล่แท้ราคาอาจอยู่ที่ประมาณ 1600 บาท กันเลยทีเดียว ถ้าคุณเน้นด้านราคาเราแนะนำให้ซื้ออะไหล่เทียม แต่ถ้าคุณเน้นคุณภาพเราแนะนำให้ซื้ออะไหล่แท้มาใช้งานดีกว่า
สำหรับร้านซ่อมมือถือระยะเวลาการซ่อมทั่วไปจะอยู่ที่ 3-4 ชั่วโมง บางครั้งอาจใช้เวลาเพียงครึ่งชั่วโมงด้วยซ้ำถ้าหากอาการไม่หนักนัก แต่ถ้าต้องการอะไหล่ที่ร้านไม่มีสำรองไว้อาจต้องใช้เวลาถึง 3-7 วันกันเลยทีเดียว สรุปจากที่กล่าวมาทั้งของบทความ จะสังเกตเห็นว่าถ้ามือถือไอโฟนของเราอยู่ในระยะประกัน ลูกค้าสามารถขอรับการประกันที่ศูนย์บริการได้ทันทีถึงจะใช้เวลานานแต่ก็คุ้มค่ากับคุณภาพที่ได้รับ แต่ถ้ามือถือหลุดประกันไปแล้วร้านซ่อมมือถือก็จะเป็นทางเลือกที่ดีกว่าทางด้านระยะเวลาการซ่อมและราคาสำหรับค่าใช้จ่าย ทั้งนี้การเลือกทั้งหมดก็ขึ้นอยู่กับลูกค้าเองว่าจะเลือกแบบไหนถึงจะดีเราทำได้เพียงแนะนำทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณเท่านั้นที่เหลือก็อยู่ที่คุณเลือกเอง |