บล็อกนี้เป็นประสบการณ์ตรงนะครับ เห็นว่าน่าจะเป็นประโยชน์กับคนอื่นในอนาคตเลยมาเล่าให้ฟังครับ เป็นประสบการณ์เคลมสายชาร์จ iPhone 6 ซึ่งเป็นเครื่องของศูนย์ทรูมูฟเอช Show เรื่องนี้เกิดจากที่จู่ๆ เมื่อผมเอา iPhone ไปเสียบกับสายชาร์จที่เป็นสายแท้ๆ คู่กล่องมันมาตั้งแต่แรก แล้วขึ้นข้อความว่า “This cable or accessory is not certified and may not work reliably…” หรือแปลเป็นไทยคร่าวๆ ก็คือ มันบอกว่าสายชาร์จนี้เป็นสายเถื่อน ไม่สามารถใช้กับเครื่องนี้ได้ …อ้าว !! เวรละ ก็เคยใช้อยู่ เป็นแบบนี้ได้ไง ปกติข้อความนี้มันต้องขึ้นกับพวกสายชาร์จถูกๆ ที่ไม่ได้มาตรฐานหนิ ? เลยเปิด Google หาข้อมูลดู พบว่าเคสแบบเรามีคนเป็นกันเยอะเหมือนกันแหะ สรุปง่ายๆ คือ สาย Lightning มันเสียอะแหล่ะ คือ ถึงแม้สายไม่ได้ขาดให้เห็นภายนอก แต่เป็นไปได้ว่าชิปภายในอาจเสีย ซึ่งนอกในหลายๆ เว็บก็แนะนำวิธีแก้ไขเบื้องต้นให้ลองทดสอบ เช่น ลองทำความสะอาดหัวต่อ หรือให้ลองปิด/เปิดเครื่องใหม่ดู ปรากฏว่าอาการนี้ก็ยังไม่หาย ทางแก้สุดท้ายก็คือต้องส่งเคลมครับ (ประกันยังไม่หมด) ลองมาหาข้อมูลเรื่องการส่งเคลมสายชาร์จ iPhone ในกระทู้ Pantip พบว่าขั้นตอนการเคลมก็ดูไม่ยากเท่าไร คือเอาไปให้ที่ศูนย์ดู ถ้ามีปัญหาจริงก็รอ 1-2 สัปดาห์ แล้วจะได้สายใหม่ แต่ปัญหาคือ ตอนที่สายมันพังผมดันกลับบ้านต่างจังหวัด เอาสายชาร์จมาแค่เส้นเดียว แล้วระหว่างนี้ก็เลยต้องไปหาซื้อสายอื่นมาแก้ขัดกันก่อน เดินไปร้านตู้มือถือแถวบ้าน บอกคนขายว่าขอสายที่ดีๆ หน่อย คนขายแนะนำมายี่ห้อ Dapad เส้นละ 250 บาท … บอกตามตรงผมโคตรระแวงเลย ไม่กล้าชาร์จนานๆ ชาร์จได้ 30-40% แล้วพัก ค่อยมาชาร์จต่อ วันต่อมา มีโอกาสได้ผ่านศุนย์บริการทรูที่ฟอร์จูน พระราม 9 เลยจัดมาเคลมซะเลย โดยคนที่จะมาเคลมสายชาร์จจะต้องเตรียมตัวเครื่อง iPhone ที่คู่กับสายชาร์จอันนี้มาด้วยนะครับ ไปถึงกดบัตรคิว คนเยอะโคตรๆ มีคิวก่อนหน้าผม 15 คนแหน่ะ (เสียกันเยอะจริงๆ) ก็รอคิวไปประมาณ 20 นาที จึงได้พบพนักงานครับ ได้เจอพนักงานปุ๊บก็เล่าอาการให้ฟัง พนักงานขอดูตัวเครื่อง เพื่อเช็คว่าซีเรียลเครื่องกับสายตรงกันและเป็นเครื่องขิงศูนย์ทรูจริงหรือไม่ ใช้เวลาไม่นานครับ จากนั้นก็มีลองเทสนิดหน่อยว่าเป็นแบบที่ผมเล่าจริงไหม จากนั้นก็ขอบัตรประชาชนผมไปครับ พนักงานเดินกลับเข้าไปในห้อง หายไป 5 นาที เดินออกมาพร้อมกับสายชาร์จอันใหม่ !!! โอ้ววว เปลี่ยนให้ทันทีเลย ไม่ต้องรอ 1-2 สัปดาห์เหมือนที่ใน Pantip บอก !! (คือ เหนือความคาดหมายมากครับ) จากนั้น ก็รอพนักงานคีย์ซีเรียลสายอันใหม่ เข้ากับซีเรียลไอโฟนของเรา (เพื่อมีปัญหาอีกจะได้มาเคลมได้) เป็นอันเรียบร้อยครับ ใช้เวลาตั้งแต่กดบัตรคิว ประมาณ 40 นาที (รอ 30 นาที คุยกับพนักงานอีก 10 นาที) ได้สายชาร์จมาใหม่กิ๊ง ยืดอายุไปได้อีกน้อยๆ ก็ครึ่งปี 5555 (คือสายอันเดิมมันก็เริ่มอ่อนแล้ว อีกไม่นานคงหัวขาด) เรามีบริการซ่อมอย่างครบวงจร ไม่ว่าจะเป็น เปลี่ยนกล้อง ซ่อมจอ ซ่อมบอร์ด ซ่อมแผงวงจร เปลี่ยนแบต เป็นต้น อีกทั้งเรายังมีประสบการณ์ การซ่อมไอโฟนทุกอาการเสีย มาเป็นระยะเวลามากกว่า 10 ปี รวมทั้งมีบริการที่ได้รับมาตรฐาน ที่ได้รับการยอมรับ ทั้งจากทางเรา และจากการยอมรับของลูกค้า ทำให้คุณมั่นใจได้ 100 เปอร์เซ็นต์ ร้านซ่อมไอโฟนอุบลราชธานี แจ๊คเซอร์วิส (Thailand) เรารับซ่อมไอโฟน ซ่อมไอแพด ซ่อม imac ซ่อม Macbook ซ่อมสมาร์ทโฟนทุกชนิด และผลิตภัณฑ์ Apple ทุกชนิด สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้กับเรา ได้ครับ เรายินให้คำแนะนำและให้บริการครับ สนใจสอบถามติดต่อเราสิครับที่ขั้นตอนการเคลมสินค้า Apple ต้องเริ่มจากไหน และต้องทำอย่างไรบ้าง ขั้นตอนการเคลมสินค้า Apple หลังจากที่คุณรู้เรื่องเกี่ยวกับ วิธีการเคลมสินค้า Apple ต่อจากนั้นก็ควรรู้เรื่องขั้นตอนต่างๆในการเคลมสินค้า Apple ในวันนี้ผมจึงจะขอแนะนำและให้ความรู้เบื้องต้น แก่ท่านผู้อ่านไว้นะครับ โดยขั้นตอนการเคลมสินค้าสำหรับผลิตภัณฑ์Apple มีดังนี้ครับ 1.สถานที่รับบริการเคลมสินค้าApple อย่างแรกเลยคุณต้องรู้จักสถานที่รับบริการ สำหรับสถานที่ในการเข้ารับบริการนั้น มีการแบ่งตามประเภทอุปกรณ์ดังต่อไปนี้ครับ
3.1 เตรียมความพร้อม โดยดูจากอาการที่จะเข้ารับบริการ ซึ่งสิ่งที่ต้องใช้มีดังนี้ครับ
3.2 กรอกรายละเอียดล่วงหน้า เมื่อไปถึงศูนย์ฯ บางตัวแทนจะมีใบแจ้งซ่อมให้เรากรอกล่วงหน้า ให้เรากรอกรายละเอียดดังต่อไปนี้
จากนั้นให้หยิบบัตรคิวเพื่อรอเข้ารับบริการ แต่สำหรับบางศูนย์ ให้เราเข้าไปนั่งคอยได้เลย และจะมีพนักงานคอยเรียกอยู่ตลอด 3.3เมื่อเข้ารับบริการ
เมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น พนักงานจะแจ้งรายละเอียดการดำเนินการ และค่าบริการแบบคร่าวๆ (ถ้ามี) โดยให้เราพิจารณาก่อน 3.4 เมื่อตกลงกันเรียบร้อยแล้ว เราจะถูกร้องขอให้ดำเนินการดังต่อไปนี้
3.5 พนักงานจะพิมพ์เอกสาร ให้คุณหนึ่งชุด ให้อ่านรายละเอียดให้ครบว่าพนักงานจะดำเนินการอย่างไร และมีรายละเอียดในขั้นตอนการรับเครื่องอย่างไร (เช่นต้องรับเครื่องภายในกี่วันหลังจากซ่อมเสร็จ) เมื่ออ่านครบแล้วให้เราลงชื่อรับทราบ และเก็บใบนี้เอาไว้ให้ปลอดภัยที่สุด ถ้าเกิดใบแจ้งซ่อมหาย ให้แจ้งความกับตำรวจที่โรงพัก เพื่อเอาบันทึกประจำวันมาใช้เป็นหลักฐานในการรับเครื่องแทน 3.6 เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้น คุณควรปฏิบัติดังข้อต่อไปนี้
เรามีบริการซ่อมอย่างครบวงจร ไม่ว่าจะเป็น เปลี่ยนกล้อง ซ่อมจอ ซ่อมบอร์ด ซ่อมแผงวงจร เปลี่ยนแบต เป็นต้น อีกทั้งเรายังมีประสบการณ์ การซ่อมไอโฟนทุกอาการเสีย มาเป็นระยะเวลามากกว่า 10 ปี รวมทั้งมีบริการที่ได้รับมาตรฐาน ที่ได้รับการยอมรับ ทั้งจากทางเรา และจากการยอมรับของลูกค้า ทำให้คุณมั่นใจได้ 100 เปอร์เซ็นต์ ร้านซ่อมไอโฟนอุบลราชธานี แจ๊คเซอร์วิส (Thailand) เรารับซ่อมไอโฟน ซ่อมไอแพด ซ่อม imac ซ่อม Macbook ซ่อมสมาร์ทโฟนทุกชนิด และผลิตภัณฑ์ Apple ทุกชนิด สนใจสอบถามติดต่อเราสิครับที่ สายชาร์จไอโฟนรับประกันกี่วันการรับประกันแบบจำกัดของ Apple จะคุ้มครอง iPhone และอุปกรณ์เสริมแบรนด์ Apple ที่มาในกล่องพร้อมกับผลิตภัณฑ์ของคุณจากปัญหาด้านการผลิตเป็นเวลาหนึ่งปีนับจากวันที่คุณซื้อ อุปกรณ์เสริมแบรนด์ Apple ที่ซื้อแยกต่างหากจะได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกันแบบจำกัดของ Apple สำหรับอุปกรณ์เสริม ซึ่งได้แก่ อะแดปเตอร์ สายสำรอง ที่ชาร์จไร้ ...
เคลมสายชาร์จไอโฟน ได้ที่ไหนช่องทางที่หนึ่ง ส่งเคลมสินค้าด้วยตนเองเพียงลูกค้านำสินค้าพร้อมเอกสารใบกำกับภาษี ไปยังร้านในเครือบริษัท คอปเปอร์ ไวร์ด จํากัด (มหาชน) ดังนี้ 1) สินค้าแบรนด์ แอปเปิ้ล (Apple) ลูกค้าสามารถส่งเคลมได้ที่ ร้าน iServe ทุกสาขา 2) ส่งเคลมได้ที่ iStudio by copperwired, iBeat by copperwired หรือ Ai_ ทุกสาขา ดูรายละเอียดร้านค้า
สายชาร์จไอแพดสามารถเคลมได้ไหมสาย USB และอะแดปเตอร์แปลงไฟที่มาพร้อมกับเครื่อง ความคุ้มครองด้านความเสียหายจากอุบัติเหตุแบบไม่จำกัดจำนวนครั้ง โดยแต่ละครั้งมีค่าธรรมเนียมการให้บริการ ฿1,600 สำหรับ iPad และ ฿1,000 สำหรับ Apple Pencil. หรือคีย์บอร์ด iPad ของ Apple.
เคลมไอโฟนใช้เวลากี่วันระยะเวลาในการเคลมไอโฟนที่ค่ายมือถือ จะใช้เวลาประมาณ 14 วันทำการเช่นกัน สำหรับศูนย์ในกรุงเทพฯ และปริมณฑล สำหรับต่างจังหวัดต้องใช้เวลาประมาณ 21 วันในการดำเนินการ
|