ซื้อiphone8+จากสีฟ้าคะ ไม่ทันได้ใช้งานแค่เปิดเครื่องจะล้อคอินไอคาวด์ ก็ดับ แต่ตอนนั้นออกมาจากช้อปสีฟ้าแล้ว กลับมาบ้านไม่ถึง24ชม.เช้าเอาไปเปลี่ยน เพราะยังอยู่ใน7วัน มีปัญหาเปลี่ยนเครื่องได้ ใช่ไหมคะ? อยากทราบว่า ทางค่ายที่ Show ฉันจะนำ iPhone เข้ารับบริการได้อย่างไรนัดหมายการเข้ารับบริการนัดหมายกับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple หรือ Apple Store ติดต่อเราคุยกับที่ปรึกษาฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple บริการที่แนะนำการให้บริการแบตเตอรี่เราสามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone ของคุณโดยมีค่าธรรมเนียมได้ การรับประกันของเราไม่ครอบคลุมแบตเตอรี่ที่เสื่อมสภาพจากการใช้งานตามปกติ ผลิตภัณฑ์ของคุณจะเข้าเกณฑ์รับการเปลี่ยนแบตเตอรี่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากคุณมี AppleCare+ และแบตเตอรี่ในผลิตภัณฑ์ของคุณเก็บประจุได้น้อยกว่า 80% ของความจุเดิม ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการแบตเตอรี่ของ iPhone การซ่อมหน้าจอเราให้บริการเปลี่ยนหน้าจอที่แตกร้าวโดยมีค่าธรรมเนียม ความเสียหายจากอุบัติเหตุจะไม่ได้รับความคุ้มครองภายใต้การรับประกันของ Apple การซ่อมหน้าจอและการซ่อมกระจกหลัง (สำหรับบางรุ่น) มีสิทธิ์ได้รับความคุ้มครองสำหรับความเสียหายจากอุบัติเหตุในการใช้งานจาก AppleCare+ ของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการซ่อมหน้าจอ iPhone การบริการจะมีค่าใช้จ่ายเท่าใดใช้เครื่องมือ “ทราบราคาโดยประมาณ” ของเราเพื่อดูค่าใช้จ่ายที่เป็นไปได้หากคุณรับบริการจาก Apple โดยตรง หากคุณเข้ารับบริการจากผู้ให้บริการรายอื่น ผู้ให้บริการดังกล่าวสามารถกำหนดค่าธรรมเนียมของตนเองได้ ดังนั้นโปรดติดต่อสอบถามราคาประเมินจากผู้ให้บริการ สำหรับการรับบริการที่คุ้มครองโดย AppleCare+ ค่าธรรมเนียมต่อครั้งจะเท่ากันไม่ว่าคุณจะเลือกรับบริการจากผู้ให้บริการรายใดก็ตาม ผลิตภัณฑ์รุ่นเก่าบางรุ่นอาจไม่สามารถรับบริการด้านฮาร์ดแวร์ได้อีกต่อไป ดูผลิตภัณฑ์รุ่นเก่าและผลิตภัณฑ์ที่ยกเลิกการผลิต ค่าธรรมเนียมทั้งหมดเป็นสกุลเงินบาทไทย (฿) และรวม VAT แล้ว เราจะตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคุณเมื่อได้รับผลิตภัณฑ์แล้วจะยืนยันค่าบริการ คุณมี AppleCare+ หรือไม่ประเทศหรือภูมิภาคของคุณมี AppleCare+ สำหรับผลิตภัณฑ์นี้ AppleCare+ มาพร้อมความคุ้มครองการให้บริการแบตเตอรี่ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถรับการเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายหากเราทดสอบผลิตภัณฑ์ของคุณและพบว่าแบตเตอรี่ของผลิตภัณฑ์นั้นเก็บประจุได้น้อยกว่า 80% ของความจุเดิม นอกจากนี้ AppleCare+ ยังคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุอันเนื่องมาจากการใช้งาน โดยแต่ละครั้งจะมีค่าธรรมเนียมการให้บริการ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AppleCare+ ในไทย การรับประกันการรับประกันแบบจำกัดของ Apple จะคุ้มครอง iPhone และอุปกรณ์เสริมแบรนด์ Apple ที่มาในกล่องพร้อมกับผลิตภัณฑ์ของคุณจากปัญหาด้านการผลิตเป็นเวลาหนึ่งปีนับจากวันที่คุณซื้อ อุปกรณ์เสริมแบรนด์ Apple ที่ซื้อแยกต่างหากจะได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกันแบบจำกัดของ Apple สำหรับอุปกรณ์เสริม ซึ่งได้แก่ อะแดปเตอร์ สายสำรอง ที่ชาร์จไร้สาย หรือเคส การรับประกันของเราเป็นส่วนเพิ่มเติมนอกเหนือจากสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค คุณอาจได้รับความคุ้มครองจาก AppleCare+ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปัญหา ความคุ้มครองจะเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงค่าธรรมเนียม ความพร้อมใช้งานของคุณสมบัติและตัวเลือกอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ หากปัญหาของคุณไม่ได้รับความคุ้มครอง คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียม หากปัญหา iPhone ของคุณไม่เข้าเกณฑ์การรับบริการ คุณอาจต้องชำระค่าเปลี่ยนทดแทนเต็มจำนวน ตรวจสอบสถานะความคุ้มครองของคุณ อ่านการรับประกันแบบจำกัดของ Apple ค้นดูกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ รับประกันเรารับประกันการให้บริการของเรา ซึ่งรวมถึงชิ้นส่วนต่างๆ ที่เปลี่ยนให้เป็นเวลา 90 วันหรือตามระยะเวลาที่เหลือของการรับประกันของ Apple หรือแผน AppleCare ของคุณ ขึ้นอยู่กับว่าแบบใดมีระยะเวลานานกว่า การรับประกันนี้เป็นส่วนเพิ่มเติมนอกเหนือจากสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของคุณ อุปกรณ์สำหรับเปลี่ยนที่ Apple จัดหาให้เป็นส่วนหนึ่งของบริการซ่อมหรือเปลี่ยนทดแทนอาจมีชิ้นส่วนแท้ของ Apple ที่เป็นของใหม่หรือผ่านการใช้งานมาแล้ว โดยได้รับการทดสอบและผ่านข้อกำหนดด้านการทำงานของ Apple อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการซ่อมของ Apple อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple ไอโฟนเข้าศูนย์ที่ไหนรายชื่อศูนย์ Apple Authorized Service Provider (AASP) ในประเทศไทย. 1. ไอแคร์ สาขา ศูนย์การค้าพาราไดซ์พาร์ค ศรีนครินทร์ ... . 2. ไอแคร์ สาขา ศูนย์การค้าเซียร์ รังสิต ... . 3. ไอแคร์ สาขา ศูนย์การค้าซีคอน บางแค ... . 4. ไอแคร์ สาขา ศูนย์การค้าเทสโก้โลตัส ปิ่นเกล้า ... . 5. ไอแคร์ สาขา ศูนย์การค้าเดอะมอลล์ บางกะปิ. ประกันศูนย์ Apple กี่เดือนเป็นเวลา 1 ปี และ บริการช่วยเหลือด้านเทคนิคโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเป็นเวลาสูงสุด 90 วัน โดย AppleCare+ สำหรับ iPhone จะขยายระยะเวลาคุ้มครองเป็น 2 ปี นับจากวันที่คุณซื้อ AppleCare+1 และเพิ่มความคุ้มครองด้านความเสียหายจากอุบัติเหตุสูงสุด 2 ครั้ง ในทุกๆ 12 เดือน โดยแต่ละครั้งมีค่าธรรมเนียมการให้บริการ ฿1,000 สำหรับความเสียหาย
เคลมไอโฟนได้ในกรณีไหนบ้างปกติแล้วถ้าเครื่องยังอยู่ในการรับประกันหากเกิดความเสียหายภายในด้านฮาร์ดแวร์ เช่น เครื่องดับเปิดไม่ติด, ชาร์จไฟไม่เข้า, กล้องไม่ทำงาน, ระบบสั่นไม่ทำงานหรือเสียงลำโพงไม่ดัง ฯลฯ โดยไม่ทราบสาเหตุและเรายังไม่ได้ไปซ่อมร้านนอกที่ไหนมา ( ไม่ได้แกะเครื่อง ) อาการเหล่านี้จะสามารถเคลมกับทาง Apple หรือ AASP ได้อยู่แล้วไม่มีปัญหา
เคลมสินค้าAppleรอนานไหม. 1. สินค้า และอะไหล่ที่ศูนย์บริการ iCare เป็นของแท้ซึ่งได้รับการรับรองจาก Apple. 2. รับประกันสินค้าหลังจากเข้าใช้บริการเคลมสินค้าในระยะเวลา 90 วัน 3. ศูนย์บริการมีมากถึง 26 สาขาทั่วประเทศไทย
|