ซื้อซิมใหม่ต้องทำยังไงบ้าง

ใช้รายการตรวจสอบนี้เพื่อตั้งค่าโทรศัพท์ Android เครื่องใหม่

ใส่ซิมการ์ด

ซิมการ์ดคือชิปแบบถอดออกได้ซึ่งเก็บข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับโทรศัพท์ โดยทั่วไปแล้วคุณจะได้รับซิมการ์ดจากผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ

สำหรับผู้ใช้ Android ส่วนใหญ่ ซิมการ์ดจะช่วยให้โทรศัพท์ของคุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้

  • ใช้บริการอินเทอร์เน็ตและฟังก์ชันอื่นๆ ที่ต้องอาศัยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เช่น ฟีเจอร์ต่างๆ ของแอปและบริการที่เฉพาะเจาะจง
  • รับการอัปเดตระบบปฏิบัติการ Android เมื่อไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรืออุปกรณ์ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านมือถือ
  • โทรออกหรือรับสาย
  • ส่งหรือรับ SMS

วิธีใส่ซิมการ์ด

สำคัญ: อุปกรณ์จำนวนมากจะอนุมัติบริการของผู้ให้บริการโดยอัตโนมัติหลังจากใส่ซิมการ์ด หากอุปกรณ์แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือมีปัญหาเกี่ยวกับซิมการ์ดรวมถึงบริการของผู้ให้บริการ โปรดขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ

  1. ค้นหาซิมการ์ด
  2. เปิดถาดซิมในอุปกรณ์
    • ตำแหน่งของถาดซิมอาจแตกต่างกันไปในแต่ละอุปกรณ์ หากมีคำถามเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับวิธีค้นหาและเปิดถาดซิม โปรดขอความช่วยเหลือจากผู้ผลิตอุปกรณ์
  3. วางซิมการ์ดในถาดซิม
  4. ใส่ถาดซิมกลับเข้าไปในอุปกรณ์

เชื่อมต่อ Wi-Fi

คุณสามารถตั้งค่าโทรศัพท์ให้เปิด Wi-Fi โดยอัตโนมัติและเชื่อมต่อเครือข่ายที่เชื่อถือได้ เมื่อ Wi-Fi เปิดอยู่ โทรศัพท์จะเชื่อมต่อเครือข่ายในบริเวณใกล้เคียงที่คุณเคยเชื่อมต่อมาก่อน หากไม่ได้เปิด Wi-Fi อุปกรณ์จะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือเท่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครือข่าย Wi-Fi ในอุปกรณ์ Android

เคล็ดลับ: เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อรับบริการอินเทอร์เน็ตและฟังก์ชันอื่นๆ เช่น

  • การอัปเดตระบบปฏิบัติการ Android เมื่อคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับบริการอินเทอร์เน็ตของผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือหรืออุปกรณ์ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านมือถือ
  • ฟีเจอร์ต่างๆ ของแอปและบริการที่เฉพาะเจาะจงซึ่งใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

วิธีเปิดและเชื่อมต่อ Wi-Fi

สำคัญ

  • ขั้นตอนเหล่านี้จะมีบางขั้นตอนที่ใช้ได้กับ Android 10 ขึ้นไปเท่านั้น ดูวิธีตรวจสอบเวอร์ชัน Android
  • คุณจำเป็นต้องแตะหน้าจอในบางขั้นตอน

เคล็ดลับ: หลังจากเชื่อมต่อแล้ว ระบบจะ "บันทึก" เครือข่ายไว้ เมื่อโทรศัพท์อยู่ในบริเวณใกล้เคียงและ Wi-Fi เปิดอยู่ โทรศัพท์จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายนี้โดยอัตโนมัติ

คัดลอกแอปและข้อมูล

คุณคัดลอกแอป SMS รายชื่อติดต่อ รูปภาพ และข้อมูลอื่นๆ จากอุปกรณ์เครื่องเก่าได้ เพื่อปรับเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่ในแบบของคุณ โดยอาจต้องยืนยันบัญชี Google ในระหว่างขั้นตอนนี้ 

หากต้องการคัดลอกแอปและข้อมูล ให้สำรองและกู้คืนข้อมูลในอุปกรณ์เครื่องเก่าก่อน

เคล็ดลับ

  • การคัดลอกแอปและข้อมูลอาจใช้เวลาหลายชั่วโมง โดยจะไม่มีการนำแอปและข้อมูลออกจากอุปกรณ์เครื่องเก่า
  • ระบบจะไม่คัดลอกแอปที่ใช้ได้เฉพาะใน iOS ไปยัง Android
  • สิ่งที่จะเกิดขึ้นหากโอนแอปและข้อมูล
    • แบบไร้สาย: คุณต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตลอดเวลา
    • แบบใช้สาย: คุณต้องเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เครื่องเก่าสำหรับขั้นตอนการโอนทั้งหมด
  • สิ่งที่จะเกิดขึ้นหากไม่คัดลอกแอปและข้อมูล
    • คุณต้องดาวน์โหลดและติดตั้งแอปที่ติดตั้งไว้ในโทรศัพท์เครื่องเก่าจาก Play Store ด้วยตนเอง
    • ระบบจะไม่บันทึก SMS ที่ส่งและรับในอุปกรณ์เครื่องเก่า
    • คุณต้องเพิ่มรายชื่อติดต่อที่บันทึกไว้ด้วยตนเอง
    • ระบบจะไม่โอนรูปภาพ

เพิ่มบัญชี Google

บัญชี Google ช่วยให้คุณซิงค์รูปภาพ ข้อความ อีเมล และข้อมูลกับอุปกรณ์อื่นๆ ที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ได้โดยอัตโนมัติ

ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เพื่อทำสิ่งต่อไปนี้

  • ดาวน์โหลดแอป หนังสือ ภาพยนตร์ และรายการทีวีผ่าน Google Play
  • ตั้งค่าการสำรองและกู้คืนข้อมูล
  • ตั้งค่าแอปและบริการอื่นๆ ของ Google เช่น Gmail และ Google Pay

เคล็ดลับ: คุณเพิ่มบัญชี Google หลายบัญชีลงในอุปกรณ์ได้

สร้างการล็อกหน้าจอ

คุณตั้งค่าการล็อกหน้าจอเพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยให้กับโทรศัพท์ Android ได้ ดูวิธีสร้างการล็อกหน้าจอ

เคล็ดลับ: อุปกรณ์บางเครื่องมีตัวเลือกล็อกหน้าจอด้วยข้อมูลไบโอเมตริก โปรดสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ผลิตโทรศัพท์

เพิ่มบัญชีผู้ผลิตโทรศัพท์หรือผู้ให้บริการ

ผู้ผลิตโทรศัพท์และผู้ให้บริการบางรายจะให้บริการแอปและบริการเฉพาะแก่ผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ให้บริการของตน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร

ซึ่งหากซิมการ์ดระบบเติมเงินหมายเลขใดไม่ได้ลงทะเบียนภายในระยะเวลาดังกล่าว ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2558 เป็นต้นไป ซิมการ์ดนั้นก็จะถูกระงับการใช้งาน หรือที่เรียกว่า “ซิมดับ” คือจะไม่สามารถใช้โทรออก, รับสาย, ใช้งานอินเทอร์เน็ต หรือส่งข้อความได้อีกต่อไป ดังนั้นหากท่านใดที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนซิมการ์ดเติมเงินของท่านเอง ก็ควรจะศึกษาวิธีการลงทะเบียนเอาไว้แต่เนิ่นๆ เพื่อที่ท่านจะได้สามารถทำการลงทะเบียนได้อย่างราบรื่น แต่ก่อนอื่นหากท่านใดยังไม่ทราบว่าซิมเติมเงินของท่านเคยถูกลงทะเบียนเอาไว้แล้วหรือไม่ ก็มีวิธีตรวจสอบง่ายๆ ดังนี้

วิธีตรวจสอบซิมการ์ดเติมเงินของท่านว่าลงทะเบียนซิมแล้วหรือยัง

หากท่านอยากทราบว่าซิมเติมเงินของท่านได้รับการลงทะเบียนไว้แล้วหรือยัง ให้ยกโทรศัพท์มือถือ หรือสมาร์ทโฟน ของท่านขึ้นมา แล้วเข้าไปที่ฟังก์ชันสำหรับการโทรออก จากนั้นให้กด *151# แล้วกดปุ่มโทรออก รอสักครู่เดียว ระบบก็จะส่งข้อความตอบกลับมา ซึ่งหากมีการลงทะเบียนซิมการ์ดไว้เรียบร้อยแล้วแล้ว จะมีข้อความตอบกลับมาว่า ซิมการ์ดนี้มีการลงทะเบียนแล้ว พร้อมกับปรากฏหมายเลขประชาชนของผู้ใช้งานซิมการ์ดนั้นๆ ด้วย แต่หากกด *151# แล้วมีข้อความตอบกลับเป็นรหัส นั้นก็จะหมายความว่าซิมการ์ดของท่านยังไม่ได้รับการลงทะเบียนซิม ซึ่งท่านสามารถทำการลงทะเบียนซิมการ์ดของท่านด้วยวิธีดังต่อไปนี้

วิธีลงทะเบียนซิมการ์ดแบบเติมเงิน

ก่อนอื่นท่านต้องพิจารณาว่าท่านสะดวกจะเดินทางไปลงทะเบียนซิมการ์ด ณ ที่ใด โดยมีทางเลือก 2 แบบดังนี้

ทางเลือกที่ 1 : นำรหัสที่ได้จากการกด *151# ข้างต้น พร้อมกับบัตรประชาชน, พาสปอร์ต หรือใบขับขี่ตัวจริง ไปที่ศูนย์บริการเครือข่ายของท่าน ไม่ว่าจะเป็น เอไอเอส (AIS Shop), ดีแทค (dtac Shop), ทรูมูฟ (True Shop), กสท โทรคมนาคม (CAT), ทีโอที (TOT) และอื่นๆ

ทางเลือกที่ 2 : นำรหัสที่ได้จากการกด *151# ข้างต้น พร้อมกับบัตรประชาชน, พาสปอร์ต หรือใบขับขี่ตัวจริง ไปที่ร้านค้า หรือตัวแทนจำหน่าย กว่า 50,000 ราย ที่มีสัญลักษณ์ “กสทช. โทรคมนาคม 2 แชะ แวะลงทะเบียนซิม” รวมถึงเซเว่นอีเลฟเว่นทุกสาขา, เทสโก้โลตัส, บิ๊กซี และธนาคารกรุงไทย โดยร้านค้าที่มีสัญลักษณ์นี้คือร้านที่ได้รับการรับรองจาก กสทช. ซึ่งร้านค้าเหล่านี้จะไม่นำข้อมูลบัตรประชาชนของเราไปใช้กระทำการใดๆ นอกเหนือจากการส่งต่อให้ กสทช. และผู้ให้บริการเครือข่าย เพื่อทำการลงทะเบียนซิมการ์ด

เมื่อกด *151# กับโทรออก ในกรณีที่ซิมเติมเงินดังกล่าวยังไม่ได้ทำการลงทะเบียน ระบบจะส่งข้อความตอบกลับมาว่า “รหัสลงทะเบียนผู้ใช้บริการเลขหมายของ [ชื่อเครือข่าย] ของท่านคือ [รหัสลงทะเบียน]” ดังภาพตัวอย่าง หรือในกรณีที่ซิมเติมเงินดังกล่าวถูกลงทะเบียนเอาไว้เรียบร้อยแล้ว ระบบจะส่งข้อความตอบกลับมาว่า “[หมายเลขโทรศัพท์] ใช้มา [จำนวนปี] [จำนวนเดือน] [จำนวนวัน] ด้วยบัตรเลขที่ [เลขที่บัตรประชาชน 13 หลัก]”

ผู้ใช้งานซิมการ์ดระบบรายเดือน (Postpaid) จะต้องลงทะเบียนด้วยหรือไม่?

สำหรับผู้ใช้งานซิมการ์ดระบบรายเดือน (Postpaid) ไม่จำเป็นต้องทำการลงทะเบียนซิมการ์ดซ้ำอีก เนื่องจากโดยปกติแล้ว เมื่อเราสมัครใช้งานซิมการ์ดระบบรายเดือน จะต้องมีการลงทะเบียน หรือยืนยันตัวตนกับผู้ให้บริการเครือข่ายไว้เรียบร้อยแล้ว

ผู้ใช้งานสามารถใช้แอปพลิเคชัน “2 แชะ” เพื่อลงทะเบียนซิมด้วยตนเองได้หรือไม่?