ตั้งรหัสผ่าน shopee ไม่ได้

กรณีเข้าสู่ระบบไม่ได้เนื่องจาก ลืมรหัสผ่าน Shopee อาจรวมถึงบริการอื่นอย่าง Shopeepay ผู้ใช้สามารถแก้ไขด้วยวิธีการกู้คืนบัญชีหรือการรีเซ็ต Password เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ได้

ลิงก์ผู้สนับสนุน

สารบัญ

ปกติผู้ใช้แอปพลิเคชัน Shopee ในการซื้อขายสินค้าออนไลน์ไม่ต้องเข้าสู่ระบบทุกครั้งเพราะระบบได้จดจำชื่อบัญชีและพาสเวิร์ดในการ Login ให้อัตโนมัติ ความสบายนี้เองมักทำให้เกิดปัญหาลืมรหัสผ่าน โดยเฉพาะคนที่เผลอไปกด Logout ออกจากบัญชี พอจะเข้าใหม่ก็จำรหัสไม่ได้

วิธีรีเซ็ต Password กรณีลืมรหัสผ่าน Shopee

การรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่สามารถทำได้บนแอปพลิเคชันในมือถือหรือเว็บไซต์ www.shopee.co.th ผ่านเบราว์เซอร์ให้ไปที่หน้า เข้าสู่ระบบ คลิกที่ลิงก์ ลืมรหัสผ่าน (Forgot password?)

จากนั้นกรอก Email หรือ เบอร์โทรศัพท์ของบัญชีที่ลืมรหัสผ่าน กดปุ่ม ต่อไป ใส่ CAPTCHA ให้ถูกต้อง ลิ้งก์ยืนยันตัวตนจะถูกส่งไปที่อีเมล แต่ถ้าใส่เบอร์โทรจะได้รับรหัสยืนยันเป็นข้อความตอบกลับ SMS อัตโนมัติ

กรณีใช้อีเมลให้คลิกลิงก์ที่ทางระบบ Shopee ส่งมาในกล่องจดหมายผ่านบริการ Email ที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อเข้าสู่หน้าเว็บตั้ง Password ให้กำหนดรหัสผ่านใหม่ความยาว 8 – 16 ตัวอักษร โดยต้องประกอบด้วยตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก และตัวเลข

แนะนำ: เหรียญ Shopee หาจากไหน ใช้ยังไง

เมื่อเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่สำเร็จก็สามารถเข้าสู่ระบบเพื่อใช้งานแอปฯ Shopee ซื้อขายสินค้าออนไลน์ได้ตามปกติ และเพื่อไม่เกิดเหตุการณ์นี้อีกคนขี้ลืมควรจดบันทึกรหัสผ่านเก็บไว้

เบอร์โทรถูกระงับ เปลี่ยนรหัสผ่านได้ไหม

กรณีบัญชี Shopee เชื่อมต่อกับหมายเลขโทรศัพท์หรือซิมที่ถูกระงับ ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้ โดยการใส่ Email แทนเพื่อดำเนินการตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ผ่านลิงก์ยืนยันในอีเมล

คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีได้ง่ายๆ ผ่านแอปพลิเคชัน Shopee โดยไปที่

แท็บ ฉัน > เลือกไอคอนการตั้งค่า ⚙ > โปรไฟล์ของฉัน > เปลี่ยนรหัสผ่าน > ป้อนรหัสผ่านปัจจุบันเป็นการยืนยัน > ดำเนินการต่อ > ป้อนรหัสผ่านใหม่ > รีเซ็ต

เงื่อนไขในการตั้งรหัสผ่าน

รหัสผ่านจะต้องมีเงื่อนไข ดังนี้

1. ประกอบด้วยอย่างน้อย 8 ตัวอักษร (สูงสุด 16 ตัวอักษร)
2. ประกอบด้วยอักขระตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็กอย่างน้อยหนึ่งตัว
3. ขอแนะนำให้คุณใส่ตัวเลขและสัญลักษณ์ (เช่น !@#$%^&*) เพื่อสร้างรหัสผ่านที่คาดเดายาก

หากคุณลืม ShopeePay PIN คุณสามารถเข้าไปตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ได้ด้วยตัวเอง ผ่าน Application ShopeePay (ไม่สามารถแก้ไขผ่าน Shopee App ได้) 

สำหรับการตั้งรหัสผ่านใหม่สามารถทำได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เข้า Application ShopeePay แล้วเลือก ‘ฉัน’ ที่มุมขวาล่าง

2. เลือก ‘ความปลอดภัยของบัญชี’ และเลือก ‘ตั้งค่ารหัสผ่าน’   

3. เลือก ‘ลืมรหัสผ่าน’ จากนั้นจะมีหน้าจอยืนยันตัวตนขึ้นมา ให้เลือก ‘ดำเนินการต่อ’

4. ยืนยันตัวตนด้วยการใส่ข้อมูลตามด้านล่าง และ เลือก ‘ต่อไป’ เมื่อกรอกข้อมูลเสร็จเรียบร้อย

1. ชื่อจริง (ภาษาไทย)
2. นามสกุล (ภาษาไทย)
3. เลขที่บัตรประจำตัวประชาชน
4. เลขหลังบัตร    

5. ตั้งค่ารหัสผ่าน 6 หลัก (PIN) และยืนยันรหัส 

เมื่อทำตามขั้นตอนเรียบร้อยแล้ว รหัสผ่าน (PIN) ของคุณก็จะเปลี่ยนโดยอัตโนมัติ สามารถเริ่มใช้งาน ShopeePay PIN ใหม่ได้เลย

หากพบปัญหาไม่สามารทำตามขั้นตอนด้านบนได้ สามารถติดต่อจัดส่งเอกสารแจ้งลืมรหัสผ่าน เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการแก้ไข ที่นี่