ขั้นตอนการคืนอุปกรณ์ กรณีนำส่งคืนภายหลังยกเลิกบริการ ที่ทรูช็อป หรือบริการจัดส่งพัสดุขั้นตอนการคืนอุปกรณ์ กรณีนำส่งคืนภายหลังยกเลิกบริการ ที่ทรูช็อป หรือบริการจัดส่งพัสดุ Show
ดูขั้นตอนการคืนอุปกรณ์ที่ทรูช็อป กดที่นี่ ดูขั้นตอนการคืนอุปกรณ์ที่บริการจัดส่งพัสดุ กดที่นี่ เนื้อหานี้มีประโยชน์หรือไม่ กดที่ดาวเพื่อให้คะแนนความพอใจค่ะลูกค้าหลายท่านอาจเคยประสบปัญหา ต้องการยกเลิกแพ็กเกจแบบ Subscription แต่ไม่ทราบว่า สามารถทำเองได้หรือไม่ และทำได้อย่างไร How to cancel your subscriptions? : กรณีลูกค้าไม่อยากให้แพ็กเกจต่อแบบอัตโนมัติสามารถกดยกเลิกได้ กรณีลูกค้ายังไม่ได้ชำระเงินบิลก่อนหน้านี้แล้วทำการกดยกเลิก ระบบจะทำการยกเลิกแพ็กเกจทันที ระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ (Android) 1.แบบมีใบแจ้งหนี้แล้ว 2. แบบไม่มีใบแจ้งหนี้ การยกเลิก subscription รายเดือนจาก iOS In-app purchase 1. เปิดแอป "การตั้งค่า"
กรณีที่ลูกค้าทำรายการที่ in-app purchase สำเร็จ แต่ไม่สามารถรับชมได้ ต้องทำการขอคืนเงินจาก Apple ตามขั้นตอนนี้ หากการเรียกเก็บเงินอยู่ในระหว่างดำเนินการ จะไม่สามารถขอรับเงินคืนได้ หลังจากที่ดำเนินการเรียกเก็บเงินแล้ว ให้ลองส่งคำร้องขอเงินคืนอีกครั้ง หากมีการสั่งซื้อที่ค้างชำระ คุณต้องชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อนั้นก่อนที่จะขอเงินคืนได้ ข้อมูลเพิ่มเติม https://support.apple.com/th-th/HT204084 หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่ทรูไอดีค่ะ วิธีการยกเลิกหมายเลข หรือ ยกเลิกรายเดือนทรู Truemove H เป็นระบบเติมเงินสามารถดำเนินการได้ แต่ไม่รองรับทำรายการผ่านระบบออนไลน์และทรูคอลเซ็นเตอร์ ผู้ใช้ต้องนำบัตรประชาชนติดต่อเจ้าหน้าที่สาขาที่ให้บริการเท่านั้น ลิงก์ผู้สนับสนุน สารบัญผู้ใช้บริการรายเดือนในสัญญาณเครือข่าย Truemove H สามารถยกเลิกบริการจ่ายรายเดือนและเปลี่ยนมาใช้แบบเติมเงินแทนได้ หากต้องการลดภาระค่าใช้จ่ายในภาวะที่เศรษฐกิจไม่ค่อยดีหรือไม่มีความจำเป็นที่ต้องใช้แบบรายเดือนอีกต่อไป เพียงแต่ขั้นตอนดำเนินการอาจมีความยุ่งยากเล็กน้อย ยกเลิกรายเดือนทรู เป็นเติมเงิน ทำอย่างไรในกรณีที่ต้องการยกเลิกทรูมูฟเอชรายเดือนแล้วเปลี่ยนไปใช้ระบบเติมเงินแทนนั้นสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ที่ True Shop สาขาใกล้บ้าน โดยเตรียมบัตรประชาชนและหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการเปลี่ยนบริการไปเป็นแบบเติมเงินผ่านแอป True iService จ่ายบิลทรู เช็คยอด เติมเงิน เติมเน็ตได้ทุกที่ทุกเวลา
เมื่อยกเลิกรายเดือนแล้วจะมีค่าบริการเรียกเก็บเงินภายหลังอีกหนึ่งรอบบิลเป็นรอบบิลสุดท้ายที่มีก่อนที่จะยกเลิกบริการครับ โดยระบบคิดเฉลี่ยตามวันใช้งานจริง ยกเลิกซิมทรูรายเดือน เตรียมเอกสารอะไรบ้าง
กรณีเจ้าของซิมเบอร์โทรศัพท์ไม่สะดวกเดินทางไปด้วยตัวเองสามารถมอบอำนาจให้คนรู้จักดำเนินการให้ได้ เตรียมเอกสาร ดังนี้
แนะนำ: ซิมทรู 10Mbps ไม่อั้น เดือนละ 350 บาท ย้ายค่ายเบอร์เดิมหากเรารู้สึกว่าอัตราค่าบริการรับไม่ไหวก็สามารถยกเลิกทรูมูฟเอชรายเดือน โดยการย้ายค่ายเบอร์เดิมไปเป็นค่ายอื่นแทน ซึ่งปกติค่อนข้างได้รับความนิยมในช่วงที่มีการจัดโปรพิเศษ ลดค่าบริการรายเดือน หรือโปรเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด วิธีนี้สามารถทำได้ด้วยตัวเองแค่หยิบมือถือกดโทร *151*เลขบัตรประชาชน 13 หลัก# โทรออก รับรหัสย้ายค่ายและดำเนินการตามคำแนะนำ โดยการย้ายค่ายมีเงื่อนไขว่า เบอร์โทรศัพท์ไม่ติดสัญญาการให้บริการจากค่ายเดิมและไม่มียอดค้างชำระเหลืออยู่ในระบบ แนะนำ: วิธีเช็คเบอร์ทรูของตัวเอง ดังนั้นผู้ใช้เครือข่าย ทรูมูฟ เอช ที่ต้องการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงบริการต่างๆ สามารถเดินทางไปที่สาขาทรูช็อป (True Shop) ใกล้บ้าน ส่วนใครที่ตัดสินใจไม่ใช้บริการอีกต่อไปแล้วก็สามารถยกเลิกหมายเลขโทรศัพท์ตามเงื่อนไขที่ผู้ให้บริการกำหนดไว้ ยกเลิกทรูมูฟเอชรายเดือนที่ 7-Eleven ได้ไหมการยกเลิกระบบรายเดือนทรูไม่สามารถดำเนินการได้ที่เซเว่น (7-Eleven) ต้องติดต่อทำเรื่องที่สาขาทรูช็อปเท่านั้น ยกเลิกเน็ตทรู รายเดือน กดอะไรสำหรับการยกเลิกเน็ตทรู รายเดือนให้กด *190# โทรออก ระบบจะทำการยกเลิกโปรเน็ตที่มีอยู่ในระบบเฉพาะโปรแบบไม่จำกัด ไม่ลดสปีด หรือโปรเน็ต FUP ความเร็วลดลง ยกเลิกรายเดือนทรูยังไงขั้นตอนการยกเลิกบริการ. 1. กด ดูเพิ่ม ที่แถบดูบริการทั้งหมด เพื่อเข้าสู่หน้าบริการทั้งหมด. 2. เลือกไอคอน สมัครจ่ายด้วยมือถือ ในหัวข้อบริการและแพ็กเกจ. 3. เลือกเบอร์ที่ต้องการยกเลิกบริการ แล้วกด ยกเลิกบริการ. 4. ทำการยืนยันตัวตนโดยการขอรหัส OTP เมื่อได้รับแล้วให้กรอกรหัส OTP 6 หลัก. 5. ระบบทำการยกเลิกบริการเรียบร้อย. ยกเลิกสัญญาทรูได้ไหมHow to cancel your subscriptions? : กรณีลูกค้าไม่อยากให้แพ็กเกจต่อแบบอัตโนมัติสามารถกดยกเลิกได้ ถ้าลูกค้ากดยกเลิกจะไม่ทำการยกเลิกแพ็กเกจลูกค้าทันที สามารถดูต่อได้ตามวันที่หมดอายุ กรณีลูกค้ายังไม่ได้ชำระเงินบิลก่อนหน้านี้แล้วทำการกดยกเลิก ระบบจะทำการยกเลิกแพ็กเกจทันที
ซิมติดรายเดือนยกเลิกได้ไหมสรุป ผู้ใช้บริการสามารถยกเลิกก่อนครบสัญญาโดยไม่ต้องจ่ายค่าปรับ ได้ซึ่งหากผู้ให้บริการไม่ดำเนินการให้ ผู้ใช้บริการสามารถร้องเรียนมาได้ที่ สำนักงาน กสทช. หรือโทรสอบถามที่ 1200 กด 1.
ยกเลิกทรูไอดี อย่างไรQ1: ต้องการยกเลิกบัญชีทรูไอดีอย่างถาวร ทำอย่างไร
A1: การใช้งานทรูไอดี ไม่มีค่าบริการนะคะ แต่หากคุณต้องการยกเลิกบัญชีทรูไอดี ลูกค้าที่ใช้เครื่องระบบ Android สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่โทร 1242.
|