ยกเลิกรายเดือนทรู ติดสัญญา

ขั้นตอนการคืนอุปกรณ์ กรณีนำส่งคืนภายหลังยกเลิกบริการ ที่ทรูช็อป หรือบริการจัดส่งพัสดุ

ขั้นตอนการคืนอุปกรณ์ กรณีนำส่งคืนภายหลังยกเลิกบริการ ที่ทรูช็อป หรือบริการจัดส่งพัสดุ

ยกเลิกรายเดือนทรู ติดสัญญา

ดูขั้นตอนการคืนอุปกรณ์ที่ทรูช็อป กดที่นี่

ดูขั้นตอนการคืนอุปกรณ์ที่บริการจัดส่งพัสดุ กดที่นี่

เนื้อหานี้มีประโยชน์หรือไม่ กดที่ดาวเพื่อให้คะแนนความพอใจค่ะ

ลูกค้าหลายท่านอาจเคยประสบปัญหา ต้องการยกเลิกแพ็กเกจแบบ Subscription แต่ไม่ทราบว่า สามารถทำเองได้หรือไม่ และทำได้อย่างไร

How to cancel your subscriptions? : กรณีลูกค้าไม่อยากให้แพ็กเกจต่อแบบอัตโนมัติสามารถกดยกเลิกได้
ถ้าลูกค้ากดยกเลิกจะไม่ทำการยกเลิกแพ็กเกจลูกค้าทันที สามารถดูต่อได้ตามวันที่หมดอายุ 

กรณีลูกค้ายังไม่ได้ชำระเงินบิลก่อนหน้านี้แล้วทำการกดยกเลิก ระบบจะทำการยกเลิกแพ็กเกจทันที
เพราะว่าลูกค้ายังไม่ได้ทำการชำระเงิน กรณียกเลิกลูกค้าจะเจอ 2 แบบ

ระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ (Android)

1.แบบมีใบแจ้งหนี้แล้ว

2. แบบไม่มีใบแจ้งหนี้

การยกเลิก subscription รายเดือนจาก iOS In-app purchase
ลูกค้าต้องไปทำการยกเลิกที่ iOS setting ดังนี้

1. เปิดแอป "การตั้งค่า"                                             


2. กดที่ชื่อของคุณ
3. เลือกการสมัครสมาชิก
4. เลือกรายการ subscription ที่ต้องการจัดการ
5. กดยกเลิกการสมัครรับ

กรณีที่ลูกค้าทำรายการที่ in-app purchase สำเร็จ แต่ไม่สามารถรับชมได้ ต้องทำการขอคืนเงินจาก Apple ตามขั้นตอนนี้
วิธีขอรับเงินคืน
   1. ไปที่ reportaproblem.apple.com
   2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID และรหัสผ่าน
   3. เลือก Request a refund

หากการเรียกเก็บเงินอยู่ในระหว่างดำเนินการ จะไม่สามารถขอรับเงินคืนได้ หลังจากที่ดำเนินการเรียกเก็บเงินแล้ว ให้ลองส่งคำร้องขอเงินคืนอีกครั้ง

หากมีการสั่งซื้อที่ค้างชำระ คุณต้องชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อนั้นก่อนที่จะขอเงินคืนได้

ข้อมูลเพิ่มเติม https://support.apple.com/th-th/HT204084
ติดต่อ Apple Thailand โทร. 001-800-65-6957

หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้  คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่ทรูไอดีค่ะ

วิธีการยกเลิกหมายเลข หรือ ยกเลิกรายเดือนทรู Truemove H เป็นระบบเติมเงินสามารถดำเนินการได้ แต่ไม่รองรับทำรายการผ่านระบบออนไลน์และทรูคอลเซ็นเตอร์ ผู้ใช้ต้องนำบัตรประชาชนติดต่อเจ้าหน้าที่สาขาที่ให้บริการเท่านั้น

ลิงก์ผู้สนับสนุน

สารบัญ

ผู้ใช้บริการรายเดือนในสัญญาณเครือข่าย Truemove H สามารถยกเลิกบริการจ่ายรายเดือนและเปลี่ยนมาใช้แบบเติมเงินแทนได้ หากต้องการลดภาระค่าใช้จ่ายในภาวะที่เศรษฐกิจไม่ค่อยดีหรือไม่มีความจำเป็นที่ต้องใช้แบบรายเดือนอีกต่อไป เพียงแต่ขั้นตอนดำเนินการอาจมีความยุ่งยากเล็กน้อย

ยกเลิกรายเดือนทรู เป็นเติมเงิน ทำอย่างไร

ในกรณีที่ต้องการยกเลิกทรูมูฟเอชรายเดือนแล้วเปลี่ยนไปใช้ระบบเติมเงินแทนนั้นสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ที่ True Shop สาขาใกล้บ้าน โดยเตรียมบัตรประชาชนและหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการเปลี่ยนบริการไปเป็นแบบเติมเงินผ่านแอป True iService จ่ายบิลทรู เช็คยอด เติมเงิน เติมเน็ตได้ทุกที่ทุกเวลา

ยกเลิกรายเดือนทรู ติดสัญญา
ยกเลิกรายเดือนทรู ติดสัญญา

เบอร์โทรศัพท์ที่มียอดค้างชำระอยู่จำเป็นต้องชำระยอดค้างทั้งหมดก่อนจึงจะสามารถดำเนินการได้

เมื่อยกเลิกรายเดือนแล้วจะมีค่าบริการเรียกเก็บเงินภายหลังอีกหนึ่งรอบบิลเป็นรอบบิลสุดท้ายที่มีก่อนที่จะยกเลิกบริการครับ โดยระบบคิดเฉลี่ยตามวันใช้งานจริง

ยกเลิกซิมทรูรายเดือน เตรียมเอกสารอะไรบ้าง

  • ยกเลิกด้วยตัวเอง
    • บัตรประชาชน/เอกสารที่ทางราชการ
    • ซิมของหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการยกเลิกหรือเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงิน

กรณีเจ้าของซิมเบอร์โทรศัพท์ไม่สะดวกเดินทางไปด้วยตัวเองสามารถมอบอำนาจให้คนรู้จักดำเนินการให้ได้ เตรียมเอกสาร ดังนี้

  • บัตรประชาชนตัวจริงของผู้รับมอบอำนาจ
  • บัตรประชาชนพร้อมสำเนา (หมายเลขโทรศัพท์) พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง
  • หนังสือมอบอำนาจ ลงนามทั้งผู้มอบและผู้รับมอบ พยาน พร้อมติดอากรแสตมป์ 10 บาท

แนะนำ: ซิมทรู 10Mbps ไม่อั้น เดือนละ 350 บาท


ย้ายค่ายเบอร์เดิม

หากเรารู้สึกว่าอัตราค่าบริการรับไม่ไหวก็สามารถยกเลิกทรูมูฟเอชรายเดือน โดยการย้ายค่ายเบอร์เดิมไปเป็นค่ายอื่นแทน ซึ่งปกติค่อนข้างได้รับความนิยมในช่วงที่มีการจัดโปรพิเศษ ลดค่าบริการรายเดือน หรือโปรเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด

ยกเลิกรายเดือนทรู ติดสัญญา
ยกเลิกรายเดือนทรู ติดสัญญา

วิธีนี้สามารถทำได้ด้วยตัวเองแค่หยิบมือถือกดโทร *151*เลขบัตรประชาชน 13 หลัก# โทรออก รับรหัสย้ายค่ายและดำเนินการตามคำแนะนำ โดยการย้ายค่ายมีเงื่อนไขว่า เบอร์โทรศัพท์ไม่ติดสัญญาการให้บริการจากค่ายเดิมและไม่มียอดค้างชำระเหลืออยู่ในระบบ

แนะนำ: วิธีเช็คเบอร์ทรูของตัวเอง

ดังนั้นผู้ใช้เครือข่าย ทรูมูฟ เอช ที่ต้องการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงบริการต่างๆ สามารถเดินทางไปที่สาขาทรูช็อป (True Shop) ใกล้บ้าน ส่วนใครที่ตัดสินใจไม่ใช้บริการอีกต่อไปแล้วก็สามารถยกเลิกหมายเลขโทรศัพท์ตามเงื่อนไขที่ผู้ให้บริการกำหนดไว้

ยกเลิกทรูมูฟเอชรายเดือนที่ 7-Eleven ได้ไหม

การยกเลิกระบบรายเดือนทรูไม่สามารถดำเนินการได้ที่เซเว่น (7-Eleven) ต้องติดต่อทำเรื่องที่สาขาทรูช็อปเท่านั้น

ยกเลิกเน็ตทรู รายเดือน กดอะไร

สำหรับการยกเลิกเน็ตทรู รายเดือนให้กด *190# โทรออก ระบบจะทำการยกเลิกโปรเน็ตที่มีอยู่ในระบบเฉพาะโปรแบบไม่จำกัด ไม่ลดสปีด หรือโปรเน็ต FUP ความเร็วลดลง

ยกเลิกรายเดือนทรูยังไง

ขั้นตอนการยกเลิกบริการ.
1. กด ดูเพิ่ม ที่แถบดูบริการทั้งหมด เพื่อเข้าสู่หน้าบริการทั้งหมด.
2. เลือกไอคอน สมัครจ่ายด้วยมือถือ ในหัวข้อบริการและแพ็กเกจ.
3. เลือกเบอร์ที่ต้องการยกเลิกบริการ แล้วกด ยกเลิกบริการ.
4. ทำการยืนยันตัวตนโดยการขอรหัส OTP เมื่อได้รับแล้วให้กรอกรหัส OTP 6 หลัก.
5. ระบบทำการยกเลิกบริการเรียบร้อย.

ยกเลิกสัญญาทรูได้ไหม

How to cancel your subscriptions? : กรณีลูกค้าไม่อยากให้แพ็กเกจต่อแบบอัตโนมัติสามารถกดยกเลิกได้ ถ้าลูกค้ากดยกเลิกจะไม่ทำการยกเลิกแพ็กเกจลูกค้าทันที สามารถดูต่อได้ตามวันที่หมดอายุ กรณีลูกค้ายังไม่ได้ชำระเงินบิลก่อนหน้านี้แล้วทำการกดยกเลิก ระบบจะทำการยกเลิกแพ็กเกจทันที

ซิมติดรายเดือนยกเลิกได้ไหม

สรุป ผู้ใช้บริการสามารถยกเลิกก่อนครบสัญญาโดยไม่ต้องจ่ายค่าปรับ ได้ซึ่งหากผู้ให้บริการไม่ดำเนินการให้ ผู้ใช้บริการสามารถร้องเรียนมาได้ที่ สำนักงาน กสทช. หรือโทรสอบถามที่ 1200 กด 1.

ยกเลิกทรูไอดี อย่างไร

Q1: ต้องการยกเลิกบัญชีทรูไอดีอย่างถาวร ทำอย่างไร A1: การใช้งานทรูไอดี ไม่มีค่าบริการนะคะ แต่หากคุณต้องการยกเลิกบัญชีทรูไอดี ลูกค้าที่ใช้เครื่องระบบ Android สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่โทร 1242.