หู ฟัง บ ลู ทู ธ ชาร์จไม่เข้า 1 ข้าง

คู่มือวิธีการแก้ไขการใช้งาน หูฟัง True Wireless Asaki

1.ในกรณีที่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ทั้ง 2 ข้างหรือเชื่อมต่อได้เพียงข้างเดียว

วิธีที่ 1

- นำหูฟังทั้ง 2 ข้าง ใส่ในกล่องชาร์จใหม่โดยไม่ต้องปิดฝาเป็นเวลา 2 - 3 วินาที

(*เพื่อเป็นการรีเซ็ทในเบื้องต้น) แล้วนำหูฟังขึ้นมาทดลองฟังใหม่  เสียงหูฟังจะกลับมาใช้งานได้ตามปกติ

วิธีที่ 2

1.ลบชื่ออุปกรณ์เดิมที่เชื่อมต่อ

2. นำหูฟังเก็บใส่กล่องชาร์จปิดฝาเพื่อเป็นการรีเซ็ทใหม่

3. เปิดฝานำหูฟังออกมา จะมีสัญญาณไฟกระพริบแสดงการเชื่อมต่อใหม่

4. เปิดบลูทูธเลือกเชื่อมต่อ Asaki earphone                              

5. เมื่อเชื่อมต่อสำเร็จจะมีเสียง Connected และสัญญาณไฟที่หูฟังจะดับลง  

   เป็นการเริ่มต้นการใช้งานใหม่

2.ในกรณีที่ไม่มีเสียงออกจากหูฟัง (**เนื่องจากหูฟังมีระบบเปิด- ปิด การใช้งาน)

- ใส่หูฟังและสัมผัสบริเวณด้านบนหูฟังทั้ง 2 ข้าง เป็นเวลา 3 วินาที เพื่อเปิดโหมดพร้อมใช้งานโดยจะมีเสียง power on และสามารถปิดโหมดใช้งานได้โดยจะมีเสียง power off  

3. ในกรณีที่ชาร์จไฟไม่เข้า

- สังเกตที่ขั้วชาร์จจะมีสติ๊กเกอร์สีฟ้าติดอยู่ ลอกสติ๊กเกอร์ออกและนำหูฟังใส่ไปในกล่องชาร์จจะชาร์จได้ตามปกติ

ติดต่อเจ้าหน้าที่สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โดยกดลิงค์นี้เลยค่ะ ติดต่อสอบถาม

อาการ

การดำเนินการ

ไม่สามารถจับคู่ได้ (การลงทะเบียนอุปกรณ์)

วางหูฟังทั้งสองข้างลงในกล่องชาร์จ รอให้สัญญาณไฟแสดงว่าปิดเครื่องหรือเปลี่ยนเป็นสีแดง ให้ดึงหูฟังออกอีกครั้ง

เมื่อจับคู่ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์บลูทูธอยู่ในรัศมี 1 เมตรของหูฟังของคุณ

เปิดอุปกรณ์บลูทูธแล้วเปิดใช้งานการจับคู่

ศึกษาขั้นตอนในการเชื่อมต่อ การจับคู่ (การลงทะเบียนอุปกรณ์)

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่เคยเชื่อมต่อล่าสุดได้

วางหูฟังทั้งสองข้างลงในกล่องชาร์จ รอให้สัญญาณไฟแสดงว่าปิดเครื่องหรือเปลี่ยนเป็นสีแดง ให้ดึงหูฟังออกอีกครั้ง

เมื่อจับคู่ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์บลูทูธอยู่ในรัศมี 1 เมตรของหูฟังของคุณ

เปิดอุปกรณ์บลูทูธแล้วเปิดใช้งานการจับคู่

ลบข้อมูลการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ต้องการ แล้วดำเนินการจับคู่ใหม่อีกครั้ง

ให้ใช้งานอุปกรณ์หลังจากตั้งค่าฟังก์ชัน BLUETOOTH ของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อเป็นปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

ให้ใช้งานอุปกรณ์หลังจากปิดอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

ศึกษาขั้นตอนในการเชื่อมต่อ การจับคู่ (การลงทะเบียนอุปกรณ์)

หูฟัง R กะพริบเป็นสีแดง และไม่สามารถเชื่อมต่อได้

เปิดอุปกรณ์ BLUETOOTH จากนั้นเปิดใช้งานฟังก์ชันบลูทูธ แล้วเลือกหูฟังนี้จากรายการอุปกรณ์ BLUETOOTH

หูฟัง R กะพริบเป็นสีแดง และไม่มีเสียงออดิโอออกมา

วางหูฟังทั้งสองข้างลงในกล่องชาร์จ รอให้สัญญาณไฟแสดงว่าปิดเครื่องหรือเปลี่ยนเป็นสีแดง ให้ดึงหูฟังออกอีกครั้งเพื่อการเชื่อมต่อ หลังจากดึงหูฟังออก ให้เลื่อนหูฟัง L และหูฟัง R เข้ามาใกล้ ๆ กัน

หูฟังไม่เริ่มต้นทำงานทันทีหลังจากเชื่อมต่อกับอุปกรณ์แล้ว

แม้ว่าสัญญาณไฟ L จะเปลี่ยนเป็นสีฟ้าหลังจากเชื่อมต่อสำเร็จ ทว่าหูฟังก็อาจจะไม่เริ่มต้นทำงานทันทีเนื่องจากความล่าช้าในการเชื่อมต่อ ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ ให้รอสักสองสามวินาทีแล้วทำซ้ำขั้นตอนเดิมใหม่อีกครั้ง

เสียงเบาหรือเสียงไม่น่าพอใจ

เพิ่มเสียงของหูฟังนี้ให้ดังขึ้น หรือเพิ่มเสียงของอุปกรณ์ BLUETOOTH ที่เชื่อมต่ออยู่

ใส่หูฟังให้แน่นสนิทมากขึ้น

เปลี่ยนขนาดของจุกหูฟัง การทำงานของออดิโอ

หูฟังหลุดออกจากหูได้อย่างง่ายดาย

เปลี่ยนขนาดของจุกหูฟัง การทำงานของออดิโอ

ปรับ Pivot Motion Fit ไปยังตำแหน่งที่ถูกต้องการทำงานของออดิโอ

เสียงแตก

ปรับระดับเสียงของอุปกรณ์ BLUETOOTH ที่เชื่อมต่ออยู่ เพื่อไม่ให้เสียงแตก จากนั้นปรับระดับเสียงของหูฟังนี้

ชาร์จตัวหูฟังหลัก การชาร์จ

เสียงถูกขัดจังหวะ หรือได้ยินเสียงรบกวน

ใช้อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อในตำแหน่งที่ถูกต้องหรือตามแนว เพื่อช่วยให้การสื่อสารเสถียร ดูเหมือนว่าเสียงจะถูกขัดจังหวะเมื่อเอามือปิดหูฟัง หูฟัง L เป็นตัวหูฟังหลักและใช้ในการเชื่อมต่ออุปกรณ์และหูฟัง R

ลดจำนวนแอปที่เปิดใช้งานบนอุปกรณ์

ตัวชาร์จใหม่การชาร์จ

ระบบทำงานไม่ถูกต้อง

ชาร์จระบบใหม่อีกครั้งแล้วเปิดเครื่อง

ไม่สามารถชาร์จได้ (หูฟัง)

เอาหูฟังออกจากกล่องชาร์จแล้วใส่กลับเข้าไปอีกครั้ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่หูฟังเข้าไปในกล่องชาร์จอย่างสมบูรณ์แล้ว

ใช้ผ้าฝ้ายเช็ดสิ่งสกปรกออกจากหน้าสัมผัสของหูฟังและกล่องชาร์จ

ชาร์จกล่องชาร์จก่อน

เมื่อแบตเตอรี่ของกล่องชาร์จหมด จะไม่สามารถเริ่มต้นชาร์จใหม่ได้แม้ว่าจะใส่หูฟังเข้าไปในกล่องชาร์จแล้วเชื่อมสาย USB ก็ตาม ในกรณีเช่นนี้ ให้เอาหูฟังทั้งสองด้านออกจากกล่องชาร์จแล้วชาร์จกล่องชาร์จก่อน

หากดึงหูฟังออกมาจากกล่องชาร์จเพียงข้างเดียว อาจชาร์จได้ไม่ถูกต้องเมื่อใส่หูฟังกลับเข้าไปในกล่องชาร์จ ในกรณีเช่นนี้ ให้เอาหูฟังทั้งสองข้างออกจากกล่องชาร์จแล้วใส่เข้าไปใหม่อีกครั้ง

ไม่สามารถชาร์จได้ (กล่องชาร์จ)

อาการ

การดำเนินการ

ไม่สามารถเปิดใช้งานแอปได้

เชื่อมต่อสมาร์ทโฟนกับผลิตภัณฑ์นี้ก่อนเริ่มต้นใช้งานแอป

หากไม่ได้ยินเสียงจากหูฟังหรือหูฟังไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ BLUETOOTH ของคุณหลังจากได้ดำเนินการตามคำแนะนำในส่วนการแก้ไขปัญหาไปแล้ว การกู้คืนการตั้งค่าของหูฟังไปเป็นสถานะเริ่มต้นอาจช่วยแก้ปัญหาได้ คืนการตั้งค่าไปยังสถานะเริ่มต้น