�����Ѵ��������Դ�����㹪��Ե��Ш��ѹ�ͧ������ ����������������ͧ���������ѹ���ѧ�����͡�÷���ͧ�ӧҹ�繡���� �͡�ҡ�����Ѵ��������ҧ�ؤ�������ѧ���դ����Ѵ��������ҧ��������� �ҡ��Ҫԡ������դ���ᵡ��ҧ�ѹ�ҡ������ ��ҹ �����Ѵ��駡���Դ�ҡ��� �֧�Ҩ�С����������繡���ҡ��褹��Ҩзӧҹ�����ѹ�˹��§ҹ�»��Ȩҡ�����Ѵ��� ���դӡ������� ������Ѵ�������觨��繷���ͧ��㹪��Ե��ѭ�������繵�ͧ�� � ���Ф����Ѵ��駷�褧������дѺ˹���Ҩ���������Դ�ѭ��
�������¢ͧ�����Ѵ���
��������֡�ͧ�ؤ�����͡�����ؤ�ŵ���� 2 ������ ����դ����Դ������ͤ��������������������ͼŻ���ª��ͧ���ͧ��鹶١�Ѵ��ҧ, ʡѴ��� �������ŧ��� (Incompatible Goal) �Ѻ�ؤ�����͡�����ؤ�����
�ѡɳТͧ�����Ѵ���
1. ��ͧ���ͧ���¢��� (���Ф����Ѵ��駨�����Դ�����������դ��ó��ա����)
2. ����������ͼŻ���ª�����ç�ѹ (Incompatible Goal) �����繾�ͧ��ͧ�ѹ���͵�ŧ�ѹ�����
3. ���ó�㹤����Ѵ��駵�ͧ�դ�������Ǣ�ͧ�ѹ
����ª��ͧ�����Ѵ���
�·������Ҩй֡�֧��ҹ�����¢ͧ�����Ѵ������ҡ�Ԩ�ó�������ǹ���� �о���Ҥ����Ѵ��駡��մ�ҹ�Ŵ��繻���ª������¡ó� �ѧ���
1. ���¡�е������Դ����觢ѹ�ӧҹ���������������ҡ��觢��
2. ���������Ҫԡ�ͧ�������ҡ���������ѹ�ӧҹ�ҡ���
3. ��������Դ�����Դ���ҧ��ä� ��� ��ش�� ���ͤ�ҹ�����赹�ִ���
4. �����㴷��Ѵ��駡ѹ ��Ҫԡ����С��������С�����˹����蹢��
�������ͧ�����Ѵ���
1. �����Ѵ���㹵�Ǻؤ�� (Personal Conflict) �Ҩ�繤����Ѵ���㹴�ҹ�ؤ�ԡ�Ҿ ��駷ҧ��ҧ��� ���ͷҧ�Ե���������������ŧ��¡ѹ
2. �����Ѵ��������ҧ�ؤ�ŷҧ�����Դ (Conflict of Idea) �Ҩ�繤����Ѵ��������ͧ����ǡѺ��ȹ��� ��ҹ��� �����ʹ������ᵡ��ҧ�ѹ �ҧ�ó��Դ�ҡ��������������ö���ᵡ��ҧ�ѹ �����ջ��ʺ��ó���ᵡ��ҧ�ѹ
3. �����Ѵ��������ҧ�ؤ��㹼Ż���ª�� (Conflict of Interest) �Ҩ�繤����Ѵ��������ͧ������ͧ��÷��ᵡ��ҧ�ѹ �������з�Ѿ�ҡ��ըӡѴ ���������ա�êԧ�ժԧ�蹡ѹ
���˵آͧ�����Ѵ���
1. ����觢ѹ�ѹ���ͧ�ҡ��Ѿ�ҡ��ըӡѴ (Scarce Resource)
2. �����Ѵ��駷�����ҧ�������ͧ����
3. �ش������·��ᵡ��ҧ�ѹ
4. �ش������������ѹ ���Ҩ���Ըա�÷���������بش������µ�ҧ�ѹ
5. ����ᵡ��ҧ��ѡɳЧҹ
6. ������س�����Ф����Ӥѭ���ᵡ��ҧ�ѹ
7. ��Ҿͧ���÷���������
8. �Ҵ���������÷���
�ҡ�Ф������˵آͧ�����Ѵ��駷���繵�������Ӥѭ (Common Factor) ��о������ǹ�˭�����Ѵ����շ�����Ҩҡ����Ҵ���������÷��������ҧ�ѹ (Lack of Communication) ���������÷�����Ѵਹ, �������� ���ͤ������㨷�����ç�ѹ �Ҩ�����˵آͧ�����Ѵ����� ����ѧ���繼��������Ѵ��������ҧ�ؤ�ŷ���Դ������ǹ���դ����ع�ç��������� (Spiral Conflict)
�����䢤����Ѵ���
�繡���ҡ���ҧ��觷����Ҩ�����ö���Ըա�÷��١��ͧ��������㹡����䢤����Ѵ��駵�ҧ� ���ҧ�ջ���Է���Ҿ ���Ը�˹�觷������ö����¹�ҡ��÷���·���Դ�ҡ�����Ѵ��� (Destructive Conflict) �������繤����Ѵ��駷�����ҧ��ä� (Constructive Conflict) ���� ��ҵ�ͧ�ͧŧ价�������Ңͧ�����Ѵ��� ᷹�����ͧ����Ǻؤ�� �Ըա�ù���繡����觷�����ѭ�ҷ���Դ����ҡ���ҡ�õ�˹� (Blaming) ���ó� ����������ö���ҧ�Ŵ����ҧ��������Ѻ�繡�á������Դ�����Ѵ��������ҡ���
������ҧ�� ��ͧ����˹���� ������س�֧�������������ҧ�ѭ�������ʹ���ҡѺ���
���èоٴ��� ��ѭ�ҹ����Դ��� �������ö�������Ըա�èѴ��áѺ�ѹ�� �������ҹ�觤�¡ѹ��Ъ��¡ѹ���Ը�����
������դ����Ѵ����Դ��� ��Ҩ֧���繨е�ͧ���͡���Ըա�õ�ҧ� �ҨѴ��áѺ�����Ѵ��駹��� ��觨�ṡ����ĵԡ����������ѡ�Ӥѭ�ѹ���Ըա����䢤����Ѵ��駾�鹰ҹ 5 �Ը� ����
1. �����ա����§ (Avoidance)
�����ա����§���Ըա�÷��������Է�ԼŹ��·���ش㹺�ô� 5 �Ըշ����� ���ͧ�ҡ�����ա����§������������Ѵ��駹������ ������§����ź����§�ҡ�ѭ�ҷ��������Դ������ ��о�������С�Ѻ���͡Ѻ�ѭ�����ա��ʹ���� �������ѧ�Ҩ�繡�á�������ó��Դ����� �� ���µç�����Ҩ�ФԴ����������������Ӥѭ����ʹ���§��㹡���Ѻ�ѧ �֧��Ѻ�����繡�����������Ѵ����ҡ�����ա ��������Ըա�ù���ѡ�о�������鵹�ͧ˹�仨ҡ�˵ء�ó����繻ѭ�ҢѴ���������������ǡѺ���µç�������йӢ�������������ҵ� �������Ըա������¹����繡��ʹ��� (Changing Issues) �ѧ��� �Ըա����ա����§�֧�繡��˹ջѭ�� ��������Ըա����ա����§�Ҩ��ͧ�����Ҵ���ǧ����ѹ��ѹ˹�觨���ա����§����� �֧����������Ѻ������� ����դ�������ö㹡��༪ԭ˹�� ���Ҩ�����������Ѻ����繻ѭ�ҷ�������¨��Ӥѭ�ѡ
��ʹ� �������
������� �ѭ���ѧ������ ��ͧ��Ҵ���ǧ��������
2. ��û�ͧ�ͧ (Accommodation)
���Ըա����ѭ�Ҵ��¡�����������Ф�����ͧ��âͧ���ͧ ���ͷ��������µç��������ؤ�����ͧ��âͧ�� �繡�����ҧ�����֧���������ա����������ա����§�����Ѵ��� ���Ըչ���ѡ�����������Դ�����֧��������Թ������ ���е���ͧ�����Ф�����ͧ��������һ��ʧ��ͧ������������ �֧�繡�����ҧ�����Ѻ�鹷��Դ������ �Ըա�ù��֧�����ҧ���͡���չѡ㹡����ѭ�Ҥ����Ѵ���
��ʹ� ��������Ҥ����Ѵ�����������ѹ�Ǵ�������Ф��ó����Ѻ����ª�� �֧�Դ�����֧�������صԢ�͢Ѵ�������ǹ˹��
������� ��������ª����� ������»���ª�����ѹ����
3. ��û�йջ�й�� (Compromise)
���Ըշ��ؤ�ŷ���ͧ���·���դ����Ѵ��� ����ö��ŧ�ѹ�����Ը� ����ѹ���觷ҧ� ��ҧ���µ�ҧ��ͧ���Ŵ������ͧ��úҧ��ǹ�ͧ��ŧ �ѧ����Ըա�ù�鹨֧�繡�÷�����н��µ�ͧ������кҧ��ǹ����������͵�ŧ�������ö�صԻѭ�Ҥ����Ѵ��� �ѡ�о�����Һؤ�ŷ���ͧ���¨���������繴������ҧ������ѡ�������� ���е�ҧ���µ�ҧ���ͧ������ºҧ��ǹ�ͧ�� ����Ҩ���д��¤���������� ���ҧ�á�ա�����Ըջ�йջ�й������Ŵ��͢Ѵ����Ҩ������šѺ�����Ѵ���㹼Ż���ª���ѹ�Դ�ҡ�����ӡѴ�ͧ��Ѿ�ҡ� (Scarce Resources) �����ռŵͺʹͧ��ͤ�����ͧ��âͧ���н�����
��ʹ� ��ҧ���µ�ҧ����ҷ�赡ŧ�������ѹ
������� �����������º���ѧ�����ͧ�����
4. ����觢ѹ (Competition)
�繡�����Ը��������Ҫ�� ������鵹�ͧ����ö����ؤ�����ͧ��� �Ҩ�е�ͧ���ӹҨ���͡���ʴ��������������ع�ç ���ͧ�ҡ��������ػ��ä������觢Ѵ��ҧ������������������¨֧��ͧ���Ըա�÷���ͧ������ա����˹��������������觷�赹��ѧ��� �����������ѡɳТͧ����觢ѹ �ѡ����ǧ�Ң�����������������ШФӹ֧�֧�ش�����Тͧ�������úպ�ѧ�Ѻ����ա������Ѻ �����ʴ��ӹҨ����˹�͡��� ��Ш��Ѻ����Шش�բͧ�� �ͧ�Ҩش�����ͧ�ͧ���µç������������
�Ըա�ù���繡�����ҧ�����֧�������������繽��ª�� ��㹷ҧ�ç�ѹ����������繽������Ҩ���纤����Ѻ������㹢��˹�� ���������ҷ����ҷҧ����㹷���ش ���ҧ�á���Ըա���觢ѹ�����������Ըա����ѭ�Ҥ����Ѵ����Ը�˹�觷������� ����ͷ�� 2 �����դ�������ѹ������Ǣ�ͧ�ѹ��§��ǧ���������ѹ��� �������դ������繷��е�ͧ�ѡ������ѹ��Ҿ�������� ����觢ѹ�֧���Ըշ���Ǵ����㹡����䢢�͢Ѵ���
��ʹ� ���������� �����骹ЪѴਹ
������� �ҡ�������Ф��������������ѹ����
5. ���������͡ѹ (Cooperation)
�·���仡����䢤����Ѵ��駴��¡��༪ԭ˹��Ẻ������͡ѹ ���Ըշ���ջ���Է���Ҿ�ҡ����ش�ҡ�Ըա����ѭ�Ҥ����Ѵ��駷�����������Ƿ����� ���óշ���ͧ�����Թ��������ѹ˹���������͡ѹ�������Ըշ��շ���ش㹡�ê��¡ѹ��䢻ѭ�Ҥ����Ѵ��� ���������͡ѹ�繡�÷Ӥ�����ŧ�ѹ��ѡɳТͧ��ú���ض֧����ص����Ըա�ë�觤��óշ���ͧ���·������Ǣ�ͧ�դ����֧��� ����Թ��������� ������������л�ԺѵԵ���Ţͧ����صԹ�� ���ҧ�á��� �Ըա�ù����繨е�ͧ�����������ҡ㹡�èѴ�����䢻ѭ�� ������Ըշ��շ���ش ����Ѻ�ؤ�ŷ������Ǣ�ͧ�Ѻ��͢Ѵ��駷ء���«�觨е�ͧ������ѹ��Ҿ㹡�÷ӧҹ���������ѹ�������ǵ���
��ʹ� �繡���صԢ�͢Ѵ��駷�����آ�͵�ŧ���´��ռ���ǹҹ
������� �繡���ҡ���з�������ͧ�����դ������ ��о�����������͡ѹ
�͡�ҡ�Ըա����䢤����Ѵ��駷�� 5 �Ը� �ѧ����������� �ѧ���Ը���� � �ա������ٻẺ�����ѹ��� �����дѺ����� ����дѺ�����Ѵ��駷��� � � �ѧ���
����èҵ���ͧ (Bargain Table) ���Ը�˹����ѡɳТͧ��÷��ء���·������Ǣ�ͧ�Ѻ�����Ѵ��� �դ����Թ�����ŧ����������͡ѹ��䢻ѭ�� �·��ء���µ�ͧ�ҹ�觤�¡ѹ �š����¹��ͤԴ��� ������Ըա���è��������ء���º���ؼŵ����һ��ʧ��������Ѻ�����֧��㨴��¡ѹ������
�����ؤ�ŷ����� (Third Party) �ҷ�˹�ҷ��㹡�ê����������¢�͢Ѵ��� ��ѡɳз����ó��������ö�Ѵ�����ѭ�������Ң���صԨҡ��͢Ѵ����� �ؤ�ŷ������Ҩ����������ͺؤ�ŷ����óշء������������þ ������������ ���ͺؤ�ŷ��������дѺ�٧�����˹��§ҹ ����֧�����ح���ҡ�� (Arbitrator) ���ͼ���й����;Ծҷ (Conciliator) 㹡���èҷӤ�����ŧ�ѹ �����ؤ�ŷ���������Ҫ����������¹�鹨е�ͧ���Ѻ����Թ��������㨨ҡ���óշ���ͧ�������¡��֧�з�����Դ����Է�Լ�㹡����䢤����Ѵ����� 㹷ҧ�ç�ѹ�����ؤ�ŷ������С�������ǹ˹�觢ͧ�����Ѵ�������������� �ҡ����㴽���˹�觢ͧ���ó��������Ѻ �ؤ�ŷ������֧���繵�ͧ���͡�ҡ������շѡ��㹡�÷����ԹԨ��������˵ط�����ԧ�ͧ�����Ѵ����� �����駵�ͧ�շѡ����Ф�������ö㹡�êѡ�������ó��Ҿ����èҡѹ���ҧ�Դ�¨�ԧ�����������÷Ӥ���������е�ŧ�صԢ�͢Ѵ��駡ѹ��
---------------------------------------------------------
�͡�����ҧ�ԧ : ��Ե �Ѫ�ء� ��ú����ä����Ѵ��� tpa.or.th/writer/author_des.php?passTo=0f479457ee3807
4ece5d663d98a35853&authorID=212 �ѹ������ 30/9/2551