เราอยู่ในยุคที่ทุกอย่างรอบตัวและทั่วโลกต่างก็เป็น "ดิจิทัล" แต่ทำไมอาชีพ "นักการตลาดดิจิทัล" (Digital Marketer) ถึงยังไม่เป็นที่รู้จักและเป็นสาขาอาชีพขาดแคลนสูงในตลาดงาน ทั้งที่จริงๆ แล้วอาชีพนี้สามารถสร้างรายได้ให้อย่างมหาศาลไม่น้อยหน้าสาขาอื่นเลย
เมื่อคุณเห็นโอกาสในสายงานด้านนี้แล้ว เราจึงอยากแนะนำให้คุณสำรวจตัวเองและเตรียมความพร้อมเพื่อก้าวสู่เส้นทางอาชีพนี้ โดยที่ไม่จำเป็นว่าคุณจะต้องจบปริญญาสาขาการตลาดหรือบริหารโดยตรงก็ได้ เพียงแคคุณมีความตั้งใจและมีคุณสมบัติเหล่านี้เพียงพอก็สามารถเป็นได้ และนี่คือ 5 เทคนิคมุ่งหน้าสู่อาชีพนักการตลาดดิจิทัลเริ่มต้นง่ายๆ แต่รายได้ไม่ใช่เล่นๆเอาล่ะ ตามมาดูกันเลย!!
1.
ชอบสิ่งใหม่และไม่ตกเทรนด์
การอัพเดทตัวเองไม่ให้ตกเทรนเป็นคุณสมบัติจำเป็นอย่างมากของการก้าวเข้าสู่อาชีพนักการตลาดดิจิทัล เพราะอย่างที่ทราบกันดีว่ายุคนี้ ทุกคนต่างทำกิจกรรมผ่านระบบดิจิทัล และทุกข้อมูลข่าวสารต่างๆ ก็จะรวดเร็วไปหมด ดังนั้น การเสพข่าวสารแบบรอบทิศทางจึงควรทำให้เป็นนิสัย ทั้งจากสื่อออนไลน์ที่คุณเล่นเป็นประจำอย่าง Facebook Twitter Blog รวมทั้งเว็บไซต์สำนักข่าวด้านต่างๆ ทั้งในประเทศและต่างประเทศ นอกจากที่คุณเสพมันอยู่ทุกวันแล้ว
ก็ลองเพิ่มความใส่ใจในเนื้อหาอีกนิดเพื่อเก็บเป็นข้อมูลฝังไว้ในสมอง แค่นี้ก็จะเป็นการปูทางไปสู่อาชีพนักการตลาดดิจิทัลที่ดีต่อไป
2. หมั่นเรียนรู้ด้วยตัวเองและจากผู้คนรอบข้าง
การฝึกฝนและหมั่นเรียนรู้ คือคุณสมบัติธรรมดาๆ ที่เป็นพื้นฐานสำคัญของทุกอาชีพ ไม่เว้นแม้แต่อาชีพนักการตลาดดิจิทัล ซึ่งวิธีง่ายๆ ที่คุณเริ่มต้นได้แม้อยู่บ้านเฉยๆ ก็คือการทำตัวเป็นนักท่องอินเทอร์เน็ตนั่นเอง และการหาความรู้ที่สำคัญอีกทางคือ
การเรียนรู้จากผู้อื่น ลองพาตัวเองออกไปเจอคนเก่งๆ เรียนรู้วิธีการคิด กระบวนการทำงาน การจัดการและแก้ปัญหาของเขา แล้วนำมาประยุกต์ใช้ บางทีการเปิดใจรู้จักกับคนใหม่ๆ ก็เป็นอีกหนึ่งวิธีที่จะพัฒนาตัวเราให้ดีได้เหมือนกัน
3. เข้าใจกระแส และ Seasonal
ในยุคที่คนเสพทุกอย่างผ่านสื่อโซเชียล หน้าที่หลักของนักการตลาดดิจิทัล จึงต้องรู้ว่า อะไรคือกระแสที่กำลังมาในขณะนั้น หรือช่วงนี้คนในสังคมใส่ใจเรื่องอะไรกัน
ซึ่งเรื่องนี้ก็สามารถทำได้ง่ายๆ เพียงแค่คุณต้องท่องโลกโซเชียลให้มาก และออกไปเปิดหูเปิดตาดูโลกภายนอกประกอบกัน ก็จะทำให้คุณเข้าใจและเข้าถึงกระแส และ Seasonal ได้ไม่ยาก
4. รู้ทันพฤติกรรมผู้บริโภคและนำมาประยุกต์ใช้ให้ได้
แน่นอน การรู้ทันพฤติกรรมผู้บริโภคและนำมาประยุกต์ใช้ให้เกิดผล คือกุญแจดอกสำคัญที่จะทำให้คุณประสบความสำเร็จในอาชีพนักการตลาดดิจิทัลได้เลย ดังนั้น ถ้าคุณอยากเป็นนักการตลาดดิจิทัลที่ดี
คุณต้องรู้จักหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เช่น “ คนไทยเกิน 50% ใช้อินเทอร์เน็ตทุกวัน คนแต่ละช่วงวัยเข้าไปทำอะไรในอินเทอร์เน็ต? คนแต่ละช่วงวัยชอบกิจกรรมแบบไหน? พวกเขากำลังสนใจอะไร? และผู้คนต้องการอะไร? ” นอกจากต้องรู้แหล่งข้อมูลตัวเลขสถิติและพฤติกรรมต่างๆ ของผู้บริโภคแล้ว คุณก็ต้องรู้จักการคิดวิเคราะห์ให้เป็นเพื่อนำข้อมูลเหล่านั้นไปใช้วางแผนทำการตลาดเจาะใจและเข้าถึงพฤติกรรมผู้บริโภคในเชิงลึกได้
5.
มีทักษะการอ่านเขียนภาษาอังกฤษที่ดี
เทคนิคสุดท้ายที่จะทำให้คุณกลายเป็นนักการตลาดดิจิตอลมือดีและค่าตัวแพงในยุคที่ทั่วโลกเชื่อมโยงกันนี้ คือ การรู้และเข้าใจภาษาอังกฤษ การที่คุณสามารถอ่านและเขียนภาษาอังกฤษซึ่งเป็นภาษาสากลได้ดี ถือว่าคุณได้เปรียบและมีชัยไปเกินครึ่ง เพราะมันเลี่ยงไม่ได้ที่คุณจะต้องเจอและติดต่อสื่อสารกับลูกค้าหรือผู้บริหารที่บางทีอาจจะไม่ใช่คนไทย
และการรู้ภาษาอังกฤษยังช่วยเพิ่มโอกาสการก้าวหน้าและร่วมงานกับองค์กรระดับโลกได้อย่างสบายๆ
เมื่อยุคสมัยเปลี่ยนไป โลกได้เข้าสู่ยุคเทคโนโลยีมากยิ่งขึ้น ทำให้การทำงานในเครือข่ายออนไลน์มีความสำคัญมากกว่าเดิม และอีกหนึ่งอาชีพที่กำลังมาแรงในขณะนี้ นั่นก็คือ นักการตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) ที่มีต้นกำเนิดมาจากอาชีพนักการตลาด แต่มีการพัฒนาให้เข้ากับยุคสมัยมากยิ่งขึ้น ใครที่สนใจอยากเป็นนักการตลาดดิจิทัลแล้วล่ะก็ ต้องเข้ามาอ่านบทความของ JobsChiangrai ที่นี่ได้เลย
‘นักการตลาดดิจิทัล’ อาชีพใหม่ มาแรงของยุคนี้
นักการตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) อาชีพที่กำลังมาแรงในขณะนี้ โดยมีพื้นฐานมาจากอาชีพนักการตลาด แต่แตกต่างกันตรงที่ว่า เน้นไปในเรื่องของโลกออนไลน์หรือโลกดิจิทัลมากยิ่งขึ้น ปรับตัวได้เข้ากับยุคกับสมัย มีเป้าหมายเหมือนกับนักการตลาด คือ ทำให้ตลาดขับเคลื่อนไปข้างหน้าและเพิ่มมูลค่าของสินค้าให้บรรลุตามเป้าหมายที่ได้ตั้งไว้ โดยกลยุทธ์ต่างๆ ที่จะทำให้ลูกค้าเกิดความสนใจในสินค้าของเรา มีการเปลี่ยนไปใช้เครื่องมือใหม่ๆ มากยิ่งขึ้น เช่น เว็บไซต์ แอปพลิเคชั่น โซเชียลมีเดีย เป็นต้น
เมื่อโลกดิจิทัลได้เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตมนุษย์ในยุคปัจจุบัน ก็ทำให้กระแสการซื้อขายสินค้าเปลี่ยนไปด้วยเช่นกัน เรามีเทคโนโลยีสมัยใหม่ที่อำนวยความสะดวกให้ทุกอย่างสบายมากยิ่งขึ้น นักการตลาดดิจิทัลต้องเข้าไปเจาะกลุ่มลูกค้าเหล่านั้น ให้ลูกค้ามีความสนใจในสิ่งที่เรานำเสนอไป ต้องเป็นผู้ที่เชี่ยวชาญในการใช้แพลตฟอร์มต่างๆ มาทำให้อุปสงค์และอุปทานเพิ่มสูงขึ้น
นักการตลาดดิจิทัล ทำอะไรบ้าง
สำหรับอาชีพนักการตลาดดิจิทัล ที่ใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลเป็นหลักนั้น จะต้องมีความเชี่ยวชาญทางด้านนี้เป็นพิเศษ สามารถบริหารและสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้เป็นที่สนใจของผู้คนที่ใช้บริการ โดยสามารถบอกหน้าที่ในการทำงานของนักการตลาดดิจิทัลแบบคร่าวๆ ได้ ดังนี้
- รับโจทย์เกี่ยวกับสินค้าตัวนั้นมาว่า เป็นสินค้าประเภทไหน ต้องการเจาะกลุ่มลูกค้าวัยใด แบบใดบ้าง กำหนดราคาประมาณเท่าไหร่ ทำอย่างไรให้สินค้าดูน่าสนใจ พยายามสร้างให้ตรงกับคอนเซ็ปที่ลูกค้ากำหนดไว้
- หลังจากที่ได้ข้อมูลมาแล้ว ก็จะเริ่มทำการวางแผนว่า จะใช้แพลตฟอร์มใดในการเจาะกลุ่มตลาด เช่น Facebook, Twitter, Instagram เป็นต้น ดูแนวโน้มว่า คนส่วนใหญ่ที่ใช้สินค้าประเภทนี้ มักใช้แพลตฟอร์มแบบใดบ้าง
- นำแผนงานไปปรึกษากับทางฝั่งการตลาด Offline ซึ่งก็คือ การทำโปสเตอร์ ใบปลิว ออกสื่อโฆษณาต่างๆ ทำอย่างไรให้เป็นที่น่าสนใจ
- เมื่อได้ข้อสรุปของงานทั้งหมด ก็ทำการดำเนินงานตามแผนที่วางไว้ พร้อมทั้งติดตามผลไปเรื่อยๆ หากมีข้อผิดพลาดประการใด ก็ต้องแก้ไขในทันที เช่น การเกิดกระแสในด้านลบ ที่ส่งผลเสียต่อสินค้า เป็นต้น
คุณสมบัติของผู้ที่จะทำอาชีพนักการตลาดดิจิทัล
- เรียนรู้งานไว สำหรับการทำงานในโลกดิจิทัลแล้ว หากไม่สามารถตามโลกออนไลน์ทันได้ ก็จะไม่สามารถทำงานได้เลย เพราะทุกอย่างขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มดิจิทัลและกระแสของโลกทั้งนั้น
- ท่องโลกโซเชียลมีเดีย สามารถเข้าใจแพลตฟอร์ม วิธีการเล่น กระแสต่างๆ ภายในแพลตฟอร์มของโลกออนไลน์ว่า แพลตฟอร์มตัวไหน เหมาะกับสินค้าประเภทใด คนวัยใด เป้าหมายกลุ่มใดเล่นบ่อยที่สุด
- ความคิดสร้างสรรค์ มีหลายครั้งที่นักการตลาดดิจิทัลจะต้องมีความคิดนอกกรอบ สามารถคิดอะไรที่แปลกใหม่ ไม่เหมือนใคร เป็นความคิดที่ไม่ว่าใครเห็นก็รู้สึกว้าว ทำให้จดจำได้เป็นอย่างดี
- สังเกตรายละเอียด โลกออนไลน์สมัยนี้ไปไวมากกว่าที่เราคิด ดังนั้น การที่เราจะทำอะไรลงไปในแพลตฟอร์มต่างๆ ก็ต้องสังเกตในทุกรายละเอียดให้ดี ไม่ให้เกิดข้อผิดพลาด หรือสิ่งที่จะทำให้เป็นกระแสทางด้านลบกลับมาภายหลังได้
- การคิดวิเคราะห์ ไม่ใช่แค่เพียงเข้าใจในแพลตฟอร์มเท่านั้น แต่เรายังต้องสามารถคิดวิเคราะห์จากผลงานต่างๆ ที่เราทำมาได้ โดยการนำมาทำเป็นข้อมูลสถิติ เพื่อดูความเป็นไปได้สำหรับสินค้าชิ้นนี้หรือสินค้าชิ้นต่อไป มีการคิดวิเคราะห์ สามารถมองเห็นแนวโน้มที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต
อยากเป็นนักการตลาดดิจิทัล ต้องทำอย่างไร
ไม่ว่าคุณจะเรียนจบสายศิลป์ หรือ สายวิทย์คณิต์ หรือจะเป็นสาย ปวช. ปวส. ก็สามารถเป็นนักการตลาดดิจิทัลได้ทั้งนั้น จากนั้น ก็เข้าเรียนในระดับปริญญาตรี ในสาขาการตลาด การตลาดดิจิทัล การบริหารจัดการสื่อโฆษณา เทคโนโลยีสารสนเทศ และสาขาอื่นๆ ที่มีความเกี่ยวข้อง โดยมีมหาวิทยาลัยที่น่าสนใจ ดังนี้
- จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
- มหาวิทยาลัยศิลปากร
- มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์
- มหาวิทยาลัยบูรพา
- มหาวิทยาลัยขอนแก่น
- มหาวิทยาลัยพะเยา
- มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย
- มหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ
- มหาวิทยาลัยกรุงเทพ
- มหาวิทยาลัยรังสิต
- มหาวิทยาลัยศรีปทุม
เงินเดือนนักการตลาดดิจิทัล
ส่วนใหญ่แล้ว คนที่ทำงานเป็นนักการตลาดดิจิทัล มักจะทำงานในบริษัทเป็นส่วนใหญ่ แต่ก็มีบางส่วนที่รับทำเป็นนักการตลาดดิจิทัลฟรีแลนซ์เช่นกัน แต่พบเห็นได้น้อยมาก หากพูดถึงรายได้ของอาชีพนี้ เราก็จะโฟกัสไปที่งานประจำมากกว่า ซึ่งสามารถแบ่งออกได้ตามลำดับขั้น ตามนี้
- Digital Marketer / Analyst: 22,000 – 65,000 บาทต่อเดือน
- Digital Marketing Specialist: 50,000 – 65,000 บาทต่อเดือน
- Digital Marketing Manager: 70,000 – 120,000 บาทต่อเดือน
- Chief Marketing Officer: 100,000 – 200,000 บาทต่อเดือน
สรุป
สาวๆ หนุ่มๆ หัวทันสมัย ชอบในเทคโนโลยี โซเชียลมีเดีย ต้องมาทำอาชีพ นักการตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) อาชีพที่เหมาะสำหรับคนสมัยใหม่สุดๆ เพราะสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มต่างๆ ได้เข้าถึงพริกถึงขิงแบบสุดๆ สามารถวางแผนได้อย่างแยบยล มีไอเดียใหม่ๆ ความคิดนนอกกรอบ ยิ่งทำให้หน้าที่การงานของเราก้าวหน้ามากไปกว่าเดิม สำหรับคนที่อยากทำอาชีพนี้ ก็ขอเป็นกำลังให้ทุกคนสามารถทำอาชีพในฝันที่ตัวเองต้องการทำกันให้ได้
ขอบคุณภาพบางส่วนจาก Adamas University
บทความแนะนำ
- เส้นทางสู่การเป็น ‘นักเขียนออนไลน์’
- พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน ที่ทำมากกว่าการต้อนรับบนเครื่องบิน!
- วิศวกรโยธา ผู้สร้างความปลอดภัยให้กับอาคารบ้านเรือน
- โลจิสติกส์ นักจัดการขนส่ง
- มัณฑนากร นักออกแบบตกแต่งภายใน