เคล็ดลับ: หลังจากที่คุณรีสตาร์ท หากหน้าจอสัมผัสยังคงไม่ตอบสนอง ให้ดูวิธีรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น (ด้านล่าง)
ดูว่าแอปทำให้เกิดปัญหาหรือไม่
สำคัญ: หากต้องการดูวิธีเปิดและปิดโหมดปลอดภัย ให้ไปที่เว็บไซต์การสนับสนุนของผู้ผลิตอุปกรณ์
- เปิดโหมดปลอดภัย
- แล้วแตะหน้าจอ
- หากหน้าจอทำงานในโหมดปลอดภัย แสดงว่าแอปน่าจะเป็นสาเหตุของปัญหา
- ปิดโหมดปลอดภัย
- ในการค้นหาแอปที่ทำให้เกิดปัญหา ให้ถอนการติดตั้งแอปที่ดาวน์โหลดเมื่อเร็วๆ นี้ทีละแอป หลังจากนำแอปที่ทำให้เกิดปัญหาออกไปแล้ว คุณจะติดตั้งแอปอื่นๆ ที่นำออกไปอีกครั้งก็ได้
ทดสอบส่วนของหน้าจอที่เกิดผลกระทบ
- แตะมุมซ้ายบนของหน้าจอ
- ค่อยๆ ลากนิ้วไปที่มุมขวาล่างโดยไม่ยกนิ้วขึ้น พยายามลากนิ้วให้ช้าพอที่จะนับถึง 10 ก่อนถึงอีกมุมหนึ่งของหน้าจอ
- หากคุณลากแถบการตั้งค่าด่วนและการแจ้งเตือนไปที่ด้านล่างของหน้าจอได้จนสุด
ปัญหาไม่ได้เกิดจากพื้นที่ที่เจาะจงบนหน้าจอ ให้ดูวิธีรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น (ด้านล่าง) - หากแถบการตั้งค่าด่วนและการแจ้งเตือนเปิดขึ้นในขณะที่ยังลากนิ้วบนหน้าจอ
ให้ทดสอบซ้ำอีกครั้ง และหากเปิดขึ้นอีก ให้สังเกตว่ารายการดังกล่าวเปิดขึ้นในตำแหน่งเดียวกันบนหน้าจอหรือไม่ จากนั้น ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์
- หากคุณลากแถบการตั้งค่าด่วนและการแจ้งเตือนไปที่ด้านล่างของหน้าจอได้จนสุด
ปิดตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์
สำคัญ: การตั้งค่าอาจแตกต่างกันไปตามโทรศัพท์แต่ละรุ่น โปรดติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
- เปิดแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์
- แตะระบบ ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ คุณจะเห็นตัวเลือกนี้หากได้เปิดตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ไว้
- ปิดตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์
ขั้นตอนที่ 3: ใช้การแก้ปัญหาขั้นสูง
ลองรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
สำคัญ: การรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจะนำข้อมูลทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ แม้ว่าจะมีการคืนค่าข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในบัญชี Google ของคุณ แต่แอปทั้งหมดรวมถึงข้อมูลที่เชื่อมโยงกับแอปจะถูกถอนการติดตั้ง ขอแนะนำให้สำรองข้อมูลในโทรศัพท์ก่อนรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
- ดูวิธีสำรองและคืนค่าข้อมูล
- ดูวิธีรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
เคล็ดลับ: หากแอปที่คุณดาวน์โหลดทำให้เกิดปัญหา และคุณติดตั้งแอปดังกล่าวใหม่ ปัญหาก็อาจเกิดขึ้นอีกครั้ง
เคยเป็นกันไหมคับ กำลังโทรออก ไฟหน้าจอดับแต่โทรติดนะ คุยเสร็จ เวลาจะวางสาย ต้องให้คนที่เราโทรหาวาง เพราะหน้าจอผมดับหมดเลย ไม่รู้เป็นเพราะอะไร
ถ้าจะเข้าศูนย์ ที่นนทบุรี มีตรงไหนไกล้สุดคับ (ผมอยู่แถวท่าน้ำนนท์)
6 Comments
azazz
Participant
April 12, 2013 at 3:30 am
1.เข้าแอพ โทรศัพท์
2.กด3845#*880#
3.เลือก Device test
4.เลือกอันที่เป็น Full
5.เลื่อนลงมาล่างๆ จะเจอ ALC/PROXIMITY test
6.ให้กด calibrationลองแล้ว ได้ผลดี
คัดลอกจาก //www.facebook.com/groups/273353709438396/
panich2011
Participant
April 12, 2013 at 7:34 am
ขอบคุณมากคับ เดี๋ยวลองดูคับ
ichakris
Participant
April 15, 2013 at 6:09 pm
ขอบคุณครับ
rangthh
Participant
August 12, 2013 at 3:47 am
เพิ่งเปนเลย
ท่านที่ทำแล้วหายไหมครัล
ขอบคุณครับtikker
Participant
February 19, 2014 at 12:17 am
ผมเคยเป็น เคลมเปลี่ยนบอร์ด แต่ก็ยังเป็นอยู่แต่น้อยลง ส่วนมากจะเป็นตอนโทรออกด้วยการกดเบอร์ ถ้าโทรจากข้อมูลการโทรจะไม่ค่อยเป็น เหมือนเซ็นเซอร์วัดระยะที่จะสั่งปิดจอตอนแนบหูทำงานผิดพลาด
ระหว่างคุณกำลังอยู่ในสายสนทนา หน้าจอจะดับลงโดยอัตโนมัติเมื่อคุณขยับเครื่องเข้ามาชิดใบหู และหน้าจอจะสว่างโดยอัตโนมัติเมื่อยกโทรศัพท์ออกห่าง ถ้าหากมีสิ่งรบกวนการทำงานของเซนเซอร์ Proximity หน้าจอก็อาจจะไม่ตอบสนองเร็วเท่าที่ต้องการ