แบบฟอร์มการร้องเรียนการเลือกปฏิบัติและเอกสารอื่น ๆ สามารถแปลเป็นภาษาอื่นได้เมื่อมีการร้องขอ แบบฟอร์มการร้องเรียนการเลือกปฏิบัติสามารถเรียกได้ด้วยตนเองที่ศูนย์บริการลูกค้า NCTD หรือโดยคลิกที่ลิงค์ต่อไปนี้:
English Discrimination Complaint Form (English)
Formulario de Queja de Discriminación (Spanish)
歧視投訴表 (Chinese – Traditional)
歧视投诉表格 (Chinese – Simplified)
MẪU KHIẾU NẠI PHÂN BIỆT ĐỐI XỬ THEO TIÊU (Vietnamese)
FORM SA PAGREREKLAMO NG DISKRIMINASYON (Tagalog)
차별 민원 양식 (Korean)
ผู้ร้องเรียนจะต้องให้ข้อเท็จจริงและสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับการเลือกปฏิบัติที่ถูกกล่าวหาซึ่งจะช่วยให้ NCTD ตัดสินใจได้ การร้องเรียนควรมีข้อมูลต่อไปนี้:
- ชื่อที่อยู่ทางไปรษณีย์และข้อมูลติดต่อของคุณ (เช่นหมายเลขโทรศัพท์ที่อยู่อีเมล ฯลฯ )
- อย่างไรเมื่อไหร่ที่ไหนและทำไมคุณถึงเชื่อว่าคุณถูกเลือกปฏิบัติ รวมถึงที่ตั้งชื่อและข้อมูลการติดต่อของพยานใด ๆ
การร้องเรียนอาจถูกส่งไปยัง civilrightsoffice@nctd.org หรือส่งหรือส่งไปยังที่อยู่ต่อไปนี้:
ทิศตะวันตกเฉียงเหนือเขตการขนส่งท้องถิ่น
เรียน: เจ้าหน้าที่สิทธิพลเมือง
810 Mission Avenue
โอเชียนไซด์, แคลิฟอร์เนีย 92054
กระบวนการร้องเรียนเรื่องการแบ่งแยก
NCTD วิเคราะห์ข้อกล่าวหาของผู้ร้องเรียนสำหรับการละเมิดสิทธิพลเมืองที่อาจเกิดขึ้น หากมีการระบุการละเมิดพวกเขาจะถูกสอบสวนตามที่กำหนดไว้ใน นโยบายคณะกรรมการ NCTD หมายเลข 26ขั้นตอนการร้องเรียนการเลือกปฏิบัติ การร้องเรียนจะต้องยื่นภายใน 180 วันหลังจากวันที่การเลือกปฏิบัติที่ถูกกล่าวหา ความล้มเหลวของผู้ร้องเรียนในการให้ข้อมูลที่ร้องขอภายใน 21 วันของการร้องขออาจส่งผลให้มีการปิดการร้องเรียนของผู้ดูแลระบบ
NCTD จะพยายามทุกวิถีทางที่จะตอบสนองและแก้ไขข้อร้องเรียนด้านสิทธิพลเมืองภายใน 45 วันตามปฏิทินหลังจากได้รับ อย่างไรก็ตาม เจ้าหน้าที่สิทธิพลเมืองอาจขยายกำหนดเวลาออกไปได้ด้วยเหตุผลที่ดี ในการสรุปการร้องเรียน NCTD จะส่งคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรขั้นสุดท้ายไปยังผู้ร้องเรียน ซึ่งประกอบด้วยคำตัดสินเกี่ยวกับการร้องเรียนและสิทธิในการอุทธรณ์
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการสิทธิพลเมืองของ NCTD และขั้นตอนการยื่นคำร้อง:
- ติดต่อ (760) 966-6500 (ผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินควรติดต่อ 711 California Relay Service) หรือเจ้าหน้าที่สิทธิพลเมืองที่ (760) 966-6631;
- ด้วยตนเองที่ศูนย์บริการลูกค้า
§ ฝ่ายบริการลูกค้า NCTD / ศูนย์การขนส่งริมมหาสมุทร
205 ถนน South Tremont
ซานดิเอโก
ชั่วโมง: 7:00 น. – 7:00 น. จันทร์-ศุกร์
วันหยุดนักขัตฤกษ์ : 8-00 น.
§ วิสต้า ทรานซิท เซ็นเตอร์
101 โอลีฟอเวนิว
Vista, CA
ชั่วโมง: 8:00 น. – 5:00 น. จันทร์-ศุกร์
หยุดวันหยุด
§ ศูนย์การขนส่งเอสคอนดิโด
700 W. Valley Parkway
เอสคอนดิโด้, แคลิฟอร์เนีย
ชั่วโมง: 7:00 น. – 7:00 น. จันทร์-ศุกร์
วันหยุดนักขัตฤกษ์ : 8-00 น.
- ทางอีเมลได้ที่: civilrightsoffice@nctd.org; หรือ
- โดยส่งจดหมายไปยังเจ้าหน้าที่สิทธิพลเมือง NCTD, 810 Mission Avenue, Oceanside, CA 92054
(เวอร์ชันสำหรับ español de la Notificación al Público de North County Transit District de Derechos Bajo el Título VI, los Procedimientos de Queja por Discriminación (Política 26 de la Junta), y el Formulario de Queja por Discriminación pueden localiz ที่นี่.)
นอกเหนือจากสิทธิ์ของคุณในการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ NCTD คุณมีสิทธิ์ที่จะยื่นเรื่องร้องเรียน VI เรื่อง (สำหรับปัญหาเกี่ยวกับเชื้อชาติสีผิวและ / หรือต้นกำเนิดแห่งชาติ) กับกระทรวงคมนาคมของสหรัฐอเมริกา:
ตามปฏิญญาสากลว่าด้วยสิทธิมนุษยชนที่ได้มีการรับรองและประกาศโดยข้อมติสมัญญาชาสหประชาชาติเมื่อวันที่ 10 ธันวาคม พ.ศ. 2491 นั้น ประกอบด้วยข้อความทั้งหมด 30 ข้อ ซึ่งมีสาระครอบคลุมเกี่ยวกับประเด็นต่างๆโดยอาจจะแบ่งเป็นลักษณะของสิทธิมนุษยชนเพื่อความเข้าใจ ดังนี้
1. สิทธิพลเมือง(civil right) เป็นสิทธิส่วนบุคคล หรือสิทธิเฉพาะตัวของบุคคลใดบุคคลหนึ่งในชีวิตและร่างกาย การมีเสรีภาพในความเชื่อถือและปฏิบัติตามความเชื่อของตนตามลัทธิ นิกาย การนับถือศาสนา ความเสมอภาคทางเพศ ยังหมายความรวมถึง สิทธิที่จะได้รับสัญชาติหรือการกำหนดสถานะบุคคล สิทธิความเสมอภาคตามกฏหมายและกระบวนการยุติธรรม ได้แก่
1.2 เสรีภาพจากการเลือกปฏิบัติ
1.3 สิทธิในการมีชีวิต เสรีภาพ ความปลดภัยส่วนบุคคล
1.4 เสรีภาพจากความเป็นทาส
1.5 เสรีภาพจากการทรมานและการปฏิบัติที่เป็นการบั่นทอนความเป็นมนุษย์
1.6 สิทธิที่จะได้รับการรับรองในฐานะของบุคคลตามกฏหมาย
1.7 สิทธิแห่งความเสมอภาคตามกฏหมาย
1.8 สิทธิทีจะได้รับพิสูจน์ความถูกต้องโดยตุลาการผู้มีเชี่ยวชาญ
1.9 สิทธิทางด้านสัญชาติและเสรีภาพในการเปลี่ยนสัญชาติ
1.10 เสรีภาพจากการถูกจองจำและเนรเทศโดยมิชอบ
1.11 สิทธิในการสืบพยานตามกระบานการยุติธรรม
1.12 สิทธิที่จะได้รับการปฏิบัติในฐานะผู้บริสุทธิ์จนกว่าจะมีการพิสูจน์ความผิด
2. สิทธิทางสังคม (social rights) เป็นสิทธิในการอยู่ร่วมกันในสังคมอย่างมีสันติสุข มั่นคง รวมถึงสิทธิขั้นพื้นฐานในการได้รับการศึกษา หลักประกันด้านสาธารณะสุข การดูแลจากรัฐเพื่อความมั่นคงในชีวิต สิทธิในการเลือกคู่ครองและสร้างครอบครัว ได้แก่
1.1 เสรีภาพจากการถูกแทรกแซงในเรื่องส่วนตัว ครอบครัว บ้านเรือนและการติดต่อทางจดหมาย
1.2 สิทธิในการอพยพโยกย้ายถิ่นโดยเสรีทั้งในและนอกประเทศ
1.3 สิทธิในการขอลี้ภัยในประเทศอื่น เพื่อพ้นจากอันตราย
1.4 สิทธิในการได้รับการศึกษา
1.5 สิทธิในการสมรสและครอบครัว
3. สิทธิทางการเมือง (political rights) เป็นสิทธิในการมีส่วนร่วมทางการเมือง ในฐานะเจ้าขออำนาจอธิปไตย เป็นสิทธิในการเลือกหรือกำหนดวิถีชีวิตของตนเองทางการเมือง เศรษฐกิจ สังคม วัฒนธรรม และการจัดการทรัพยากรธรรมชาติซึ่งอาจจะใช้สิทธิโดยผ่านระบบตัวแทนที่มาจากการเลือกตั้ง หรือการมีส่วนร่วมโดยตรง ใช้สิทธิอย่างเสรีและปราศจากการแทรกแซงใดๆในการเลือกตัวแทนเข้าไปใช้อำนาจรัฐ การสมัครรับเลือกตั้ง การร่วมจัดตั้งกลุ่มทางการเมืองหรือพรรคการเมือง การเสนอแนะร้องเรียน การแสดงความคิดเห็นที่แตกต่างและการแสดงออกทางการเมืองตามวิถีประชาธิปไตย การชุมนุมทางการเมืองอย่างสันติ และสิทธิในการมีส่วนร่วมหรือการตรวจสอบการใช้อำนาจรัฐในการดำเนินกิจการที่เป็นสาธารณประโยชน์ ได้แก่
3.1 เสรีภาพในด้านควาามเชื่อ ศรัทธาและศาสนา
3.2 เสรีภาพในการแสดงความคิดเห็นและเผยแพร่ข้อมูลข่าวสาร
3.3 สิทธิในการร่วมชุมนุมอย่างสงบสันติและการรวมตัวเป็นสมาคม
3.4 สิทธิในการเข้าร่วมในคณะรัฐบาลและการเลือกตั้งโดยเสรี
3.5 เสรีภาพจากการถูกแทรกแซงโดยรัฐหรือบุคคล
4. สิทธิทางเศรษฐกิจ (economic rights) เป็นสิทธิที่จะได้รับหลักประกันและความเสมอภาคในทางเศรษฐกิจที่พอเพียงจากรัฐ สิทธิในการประกอบอาชีพโดยสุจริต การมีงานทำ การเลือกงานอย่างมีอิสระและได้รับค่าจ้างอย่างเป็นธรรม สิทธิในการครอบครองหรือเป็นเจ้าของทรัพย์สินการได้รับอาหารทที่เพียงพอแก่การยังชีพ สิทธิในทางเศรษฐกิจ ได้แก่
4.1 สิทธิในสวัสดิการสังคม
4.2 สิทธิในการครอบครองทรัพย์สินส่วนบุคคล
4.3 สิทธิในการเลือกงานหรืออาชีพและการเป็นสมาชิกของสหภาพแรงงาน
4.4 สิทธิในการมีวันหยุด และเวลาพักผ่อน
4.5 สิทธิในการดำรงชีพอย่างมีมาตรฐานเพียงพอ
5. สิทธิทางวัฒนธรรม (cultural rights) เป็นสิทธิ เสรีภาพในการดำเนินชีวิตตามวิถีแห่งครอบครัวและชุมชน เช่น การใช้ภาษา หรือสื่อความหมายในภาษาท้องถิ่น การมีอตลักษณ์ของกลุ่มชุมชน หรือท้องถิ่น การแต่งกายตามวัฒนธรรม การปฏิบัติตามวัฒนธรรม ประเพณีท้องถิ่น การพักผ่อนหย่อนใจทางศิลปะวัฒนธรรมของตน ซึ่งได้แก่