.....
����ҧἹ (Planning)
����ҧἹ ��� ��кǹ��äԴ��ŧ��ͷ� ���͡�˹�Ἱ�ҹ����繡����ǧ˹�����ͼ�����稷��ç����������
����ҧἹ��С�кǹ��÷ҧ��ú�������С�èѴ���
– ��ѡ POCCC �ͧ Fayol
– ��ѡ POSDCORB �ͧ Luther Gulick
– ��ѡ PASCE �ͧ ��Ҥ����������ç���¹����ԡѹ ��觻�Сͺ����
1. Planning (����ҧἹ)
2. Allocating(����觻ѹ��Ѿ�ҡ�)
3. Stimulating(��á�е������������������ǡѹ
4. Coordinating(��û���ҹ�ҹ) ���
5. Evaluating ( ��û����Թ��)
– Russell T. GreggThe Administrative Process ��ͧ���Сͺ 7 ���ҧ �ѧ��� ���
1. Decision-making( ��õѴ�Թ���Ҩз����� ��ȷҧ�)
2. Planning(����ҧἹ)
3. Organizing(�Ѵ�ç���ҧ)
4. Communicating(����������)
5. Influencing(������Է�Ծ�)
6. Coordinating (��û���ҹ�ҹ) ���
7. Evaluating ( ��û����Թ��)
– ǧ�âͧ Deming �� Edward W. Deming
������ҧἹ������ҡ绯ԺѵԵ��Ἱ����ҧ���ҡ��鹨֧��Ǩ�ͺ����黯ԺѵԤú��ǹ��� ? ����͵�Ǩ�ͺ�������Ǩ֧�ӡ�û����Թ�����ͷӡ�þѲ�ҵ���
– ��ѡ PLOC ���㨢ͧ�������¹�ŧ �� Mukhi ��Ф�� ��ͧ���Сͺ�ѧ���
1. Planning (����ҧἹ)
2. Leading (��ù�)
3. Organizing ( �Ѵ�ç���ҧ)
4. Controlling ( ��äǺ��� )
– ��ѡ L-POM �Ѳ�Ҩҡ PLOC �� McCrea & Ehrich ��ͧ���Сͺ�ѧ���
1. Leading (��ù�)
2. Planning ( ����ҧἹ)
3. Organizing (�Ѵ�ç���ҧ)
4. Monitoring( ��õ�Ǩ�ͺ)
���������Ѻ����������������ö���ҧ��Ф���������ѹ��ͧ������ �����
�Ӥѭ�ͧ����ҧἹ��� ��ù�
����ª����Ф����Ӥѭ�ͧ����ҧἹ
- Ŵ���������
- ��������èѴ��õ��˹�ҷ��������дǡ����ջ���Է���Ҿ ���˹�ҷ�� ���Ѻ�Դ�ͺ
- �ҧἹ�� �����令��觷ҧ
- ��������û�Ժѵԧҹ�ջ���Է���Ҿ
- �Ҵ�����觷���Ҩ�Դ�ѭ����
����ػ���ǡ���ҧἹ���������ͧ��ͷ���դ����Ӥѭ�ͧ��ú����÷�����к������
����Է���Ҿ�������繧ҹ�����������á����繧ҹ��������ͧ��ʹ
�ѡɳС���ҧἹ����
㹡���ҧἹ��鹨е�ͧ��Һ��Ҩз����� �Ѻ������������� � ���� �ѹ�����˹ �˵��
�֧��Ѵ ��е�ͧ�駺����ҳ�����
�������ͧ����ҧἹ
- ����ҧἹ���˹�ҷ�� ��Ἱ�Ԩ������ҧ� Ἱ�ҹ��ҹ�ؤ�� ��ҹ�Ԫҡ�� ��ҹ������ҳ
- ����ҧἹ����дѺ�ͧͧ���� ��Ἱ��èѴ��âͧ�дѺ��������
- ����ҧἹ����������� �� ������� �������
- ����ҧἹ����ѡɳТͧἹ �蹡��ط�� ����º ��º��
��Դ�ͧ����ҧἹ
1. ����ҧἹ���ط�� (Strategic planning)
�Ѵ���¼��������дѺ�٧��觨���Ἱ������� ���ʹ㨡�˹��ѵ�ػ��ʧ���ҧ� ���ͧ��õ�ͧ�������֧��������Ըա�äҴ�����л���ҳ��õ�ҧ �
2. ����ҧἹ�ç��� (Program or Project planning)
���¼��������дѺ��ҧ ��Ἱ���лҹ��ҧ ����鹡���ҧἹ��Ѿ�ҡ÷��¡��
�Ť����ҡἹ��������͡��Ἱ�ҹ/ �ç���
3. ����ҧἹ���Թ�ҹ (Operational planning)
���¼��������дѺ�� ��Ἱ������� �Ť����ҡ Ἱ�ҹ/ �ç��� �͡��
Ἱ��Ժѵԧҹ�����´��駡�˹����� ��Ч�����ҳ�ª������÷����� ����˹ �� ���ҧ�� �ա�����������������´����ǡѺ���ҷ�����ԧ�����������´�ͧ�ҹ
��鹵��кǹ����ҧἹ
1. �������ҹ����ǡѺҤ�
2. ��˹��ѵ�ػ��ʧ��
3. �Ѳ�ҡ��ط��
4. ������ҧ����������лҹ��ҧ
5. ��˹�Ἱ��Ժѵԧҹ
6. ��ԺѵԵ��Ἱ
7. ��䡢���������Ѻ
�س���ѵ����˹�ҷ��ͧ�ѡ�ҧἹ
- �ջ��ʺ��ó��ͧ��ù����ҡ������������˹�ҧҹ
- �դ�������ö㹡���ش��ͧ��ҧ㹡�ú����� ��ء�������Ѻͧ��� ����������ͧ���
- �դ�������ҹ���� ������ͧ ���ɰ�Ԩ
- ������������ѹ����� ��ҡѺ�������� ����ҹ�ҹ��
�ѡ�ҧἹ���������ҧ��
- ��˹�Ἱ�ҹ���Ѵਹ
- Ἱ�ҹ����Դ����Ҩҡ�����������
- �դ��������㹷ҧ��Ժѵ�
- �ҧἹ���㹡�ͺ�ѵ�ػ��ʧ��
- ��˹��͡����зҧ���͡��ҧ� �����������Ҥ� ��Ф�����ٻ�����������������
- �ӹ֧�֧����Ǵ�������������¹͡
- ���Ըջ�Ժѵ����ͺ��������������ҧ�����´
- �����С�÷ӧҹ�Ѵਹ
��ѡ㹡���ҧἹ�Ѳ��ͧ���
- ͧ��èд��Թ价�ȷҧ�
- 㹻Ѩ�غѹͧ��ô��Թ����㹷�ȷҧ�
- �ջѨ��º�ҧ�����觼š�з�������ա������¹�ŷ�ȷҧ�ͧͧ����
- ��ȷҧ�����ѧ�Թ�������繷�ȷҧ������������������������ҧ��