��ؤ�ͧ�������¹�ŧ����Ǵ�����������з���ա���觢ѹ���ҧ�ع�ç��ѧ���š�Ѩ�غѹ(Competitiveness) �����ͧ��õ�ҧ� ��ͧ�ѹ��Ѻ�ҷ��ǹ���ͧ ����������Ӥѭ�Ѻ��þѲ�ҷ�Ѿ�ҡúؤ���ԧ���ط�� (Strategic HRD) �ҡ��觢�� ���С������鹷������ҧ�ع������(Human Capital Building ) ��С�èѴ��ä������ (KnowledgeManagement) �������ҧ���������º㹡���繼���㹡�û�Ѻ������ѹ�Ѻ����ʡ������¹�ŧ�ѧ����Ǵѧ�� ����Ƿ����� ͧ��÷�������ʹ�� ���ͧ��÷������ö��Ѻ��ǵ������ʡ������¹�ŧ����ͧ��÷��л��ʺ�����������е�ͧ����ö�Ҵ���������¹�ŧ��ǧ˹����л�Ѻ��������С�÷�����ͧ�����觤������������ʹ��Ź��ͧ��èе�ͧ����ö�ͺʹͧ�������¹�ŧ ��äҴ��������¹�ŧ�������ö��˹�������������¹�ŧ���ʹ����������ö㹡���繼���㹡������¹�ŧ��㹷���ش
��÷��ͧ��è�����ö��ͧ�����觤������������鹼������èе�ͧ�繼��ӷҧ�����Դ���͡�ú�������оѲ�ҷ�Ѿ�ҡúؤ�� (Human ResourceDevelopment and Management ) ����դس�ѡɳ��繼��ӡ������¹�ŧ( Change Agents ) �դ����������������ѡ��ú�������оѲ�����ҧ���ԧ���С�ú�������С�þѲ��������ͧ�����������ͧ����դ������˵��繼�ʹѺʹع��觡ѹ��Сѹ �ѧ���㹡�ú�������ШѴ���ͧ��������㹤��駹�����ҹ��èѴ��ä������ (KM Team) �ͧ�ӹѡ�����çҹ��ҧ�֧�������Ӥѭ�����ͧ ��þѲ�ҷ�Ѿ�ҡúؤ���ԧ���ط�� ( Strategic HRD) ����������ҷ�Ѿ�ҡúؤ���������Ӥѭ㹡������¹�ŧ�����дѺͧ��� ����дѺ����� �ա��駷�Ѿ�ҡ��������դ������繷��е�ͧ���Ѻ��þѲ�����ҧ������ͧ��������繼�����դ�������������ö��оĵԡ�����������������Ѻ��û�Ժѵԧҹ������Ѻ�ͺ���������ʺ������稺����������µ�����ͧ��á�˹� �դ����Դ������� (Initiative ) ������ҧ��ä�������������Դ��� ���㹻Ѩ�غѹ���Ҥ�
�����й����������Ңͧ��þѲ�ҷ�Ѿ�ҡúؤ���ԧ���ط��ТͷӤ�����������ͧ�� ��Ф������¢ͧ����ͧ���Ѵਹ����դ������㨷���ʹ���ͧ�ç�ѹ���¡� ����Ǥ�͠�ѡ��Ҿ�������Ѻ��Һؤ�Ź���դ������������� �����ͧ��� � �ҡ������§� �դ��������� �����蹷��з���觹�� ��ҡ������§�����ա�ù���Ҥ�������ö�������������ҧ����͡�������ª�����ҡ��§�
��þѲ�����¶֧�������¹�ŧ���ҧ�ա�кǹ��� ���ըش�������
��þѲ���ѡ��Ҿ ���¶֧��ù���Ҥ�������ö�������������ҧ��¹���������Դ����ª�����ҧ�ա�кǹ��� ��о���ҡ�þѲ�ҷ�Ѿ�ҡúؤ�� (Human ResourceDevelopment ) �繡�кǹ������¹��� ���������ٹ�������ѡ�� ���ö�� ��з�ȹ��� �ͧ�ؤ�ҡ��ͧ�������վĵԡ�����÷ҧҹ���������Դ����ª���٧�ش���ͧ����ѹ���觼�����Դ��������˹��㹵��ͧ���ͧ��� �ѧ��鹡�þѲ�ҷ�Ѿ�ҡúؤ�Ũ֧�դ������¤�ͺ����件֧��þѲ����ºؤ�� ( Individual Development ) ��þѲ���Ҫվ ( Career Development ) ��С�þѲ��ͧ���( Organization Development ) ��þѲ�Ҥس�Ҿ���Ե㹡�÷ҧҹ(Work � Life Balance) ����������������¹����ʹ��������к���Сѹ�س�Ҿ��ý֡ͺ��
���ط�� (Strategic) �繡�á�˹������������ѵ�ػ��ʧ���������Ǣͧͧ�����С�����͡�Ƿҧ��Ժѵ� ��ʹ����èѴ��÷�Ѿ�ҡ÷����������������ö���Թ��ú���ص������·�ȹ������ط���ʵ�� ��һ��ʧ�� Ἱ�ҹ �ç��� ��СԨ�����ͧͧ��÷���˹�
��þѲ�ҷ�Ѿ�ҡúؤ���ԧ���ط��֧���¶֧��кǹ��þѲ�� ��ý֡ͺ�� �����������س�Ҿ���Ե㹡�÷ӧҹ�������ؤ�ҡ��Դ������� �ѡ�� ���ö�� ��з�ȹ��� ��������ö��Ժѵԧҹ���ҧ�դ����آ������ç�٧㨼�ѡ�ѹ��áԨ�������������µ�����ͧ���á�˹����Ӥѭ�������������͵�ͧ��÷ӧҹ�ҧ���ҧ���繵�ͧ�դ���������觹�� ��դ������������������㹡�÷��зӧҹ���շ���ش������������ѡ�зӧҹ��§�Ӿѧ ���º��������ͧ������ҹ�����ҡ������������ա�÷ӧҹ�����Ѻ�ؤ����� ����Դ����ͧ����ҧ�ѹ�������ӧҹ�����ѹ���ǡ���ա���Ǻ�������������ǡѺ�ҹ��������ҡ����ش�����������ͧ�����ҧ������� �ա�èѴ�Ӣ����ŨѴ���§�ӴѺ�����Ӥѭ�ͧ���������ҧ���к����ش���§ҹ���ӡ���Դ����ª�����ҧ�٧�ش
��Ѫ������ǤԴ㹡�þѲ�ҷ�Ѿ�ҡúؤ������
1. �ؤ�ŷء�����ѡ��Ҿ�������ö�Ѳ����������ٹ������駴�ҹ�������ѡ����з�ȹ��� ������ç�٧㨷��վ�
2. ��þѲ���ѡ��Ҿ�ͧ�ؤ�� ��ô��Թ������ִ��ѡ���ö��(Competency Based Development )
3. ��þѲ���ѡ��Ҿ�ؤ�� �е�ͧ���Թ������ҧ�繡�кǹ��õ�����ͧ���к� �ʹ���ͧ�Ѻ�к���ú����÷�Ѿ�ҡúؤ�Ţͧͧ��ùѺ�����������ҡ�äѴ���͡ ��ú�è��觵�� ��û����Թ��С�þѲ��
4. �Ըա��㹡�þѲ���ѡ��Ҿ�ؤ�� �������Ըըе�ͧ���͡�������������Ѻ�ѡɳТͧ�ؤ�����ͧ���
5. �Ѵ������к���û����Թ��þѲ�Ҥ�������ö�ͧ�ؤ�����������͡�þѲ�Һؤ�����С��������դ�������ö����������㹢�����ǡѹ��ʹѺʹع����դ�������ö�٧ �����˹��������˹��������ͧ���������ö�٧���
6. �к������źؤ�Ţͧͧ��� �е�ͧ�ú��ǹ�١��ͧ��зѹ��������ö��Ǩ�ͺ��������˹�� ��ºؤ����
7. ��þѲ�Һؤ�Ũе�ͧ�ӷء��ҹ ����آ�Ҿ���� ������� ��������ö�Ե���Фس�����Ǻ���ѹ�
8. ͧ��õ�ͧ�ӹ֧�֧������蹤���Ф�������˹�Ңͧ�ؤ�ŤǺ���仡Ѻ��������˹�Ңͧͧ���ͧ��è�����������ҢҴ�ؤ�ŷ���ա��ѧ��� ���ѧ����ʵԻѭ�ҷ�������Ѻͧ���
9. �ؤ�Ũе�ͧ����Ѻ�������¹�ŧ ��駷��������㹻Ѩ�غѹ���Ҥ����������֡������ǡѺ����ʡ������¹�ŧ��� �
��èоѲ����������ͧ�����觡�����¹�����繵�ͧ���ҧ
Competency-BaseLearning Program (CBLL) ��� 3 ��鹵 ����
1. ��鹡����������������繢ͧͧ���������鹨ҡ��÷����º������٧�ش�ͧͧ�����繤�������㹡�ù� CBL �������;Ѳ���ѡ��Ҿ�ͧͧ�����кؤ�ҡ��ͧ��������ͧ�Ѻ�������¹�ŧ�����Դ����Ҥ�����������������ͧ�����觡�����¹������������仴ѧ��鹨ش������鹢ͧ�ç������ҧ CBL �֧�����������ҧ����ҹ����ҡ�������Ҫԡ��Сͺ���µ��᷹�ҡ�ء��ǹ�ͧͧ�������֧���������дѺ�٧���е�ͧ��������㹷����������ѡ��Сѹ��ҷ���ҹ�����Ѻ���ʹѺʹع�ҡͧ��ù͡�ҡ����ͧ�ա�á�˹�������� (Goal) ��С�˹�Ἱ�ҹ(Action Plan) ��ʹ���Ըա��������������������ö�駤����˹�����Ѻ��Ҫԡ�ء����кؤ�������ͧ���
2. ��鹡�����ҧCompetencyModel
��鹵��� 1 :��˹� �ࡳ�������Ѵ�����Թ�š�û�Ժѵԧҹ����¡�����û����ԹẺ 360 ͧ�� ��͡�û����Թ�ŧҹ�ҡ���ѧ�Ѻ�ѭ�� �����ѧ�Ѻ�ѭ�� ��������ҹ ����١����¼š���Ԩ�¾���ҡ�û����Թ�ŧҹ�ҡ��������ҹ���������§�Ѻ�����繨�ԧ�ҡ����ش
��鹵��� 2 :��˹������������ҧ ࡳ������ҡ��鹵��� 1 �й�����㹡�ä��ҡ������ѡ�ҹ����ռŧҹ������ (Superior) ��С�������º��º����ռŧҹ���ࡳ������»��� ��;֧���֡���Superior ��Ǩ�ԧ ��� ����� ��觧ҹ���� ��觤�� ��������ǡѹ���Ѵ��ǹ�����ҧ������ռŧҹ������ �Ѻ������ռŧҹ�ҹ��ҧ���������ѵ��4 : 3 �֧�����ŷ�������Ͷ����
��鹵��� 3 :����红����� ����ö���� 6 �Ը� �ҡ6 ���� ���
1) �����Ẻ�����ɳ�
2) ��С�����ü������Ǫҭ
3) �����Ẻ���Ǩ
4)Competency Model Database �Expert System�
5) �����������ҹ
6) ����ѧࡵ�ĵԡ���
��鹵��� 4 :������������������С�����ҧ Competency �Ӣ����Ũҡ�ء���觷���Ǻ������������������͡�˹��ؤ�ԡ�Ҿ���Skill Competency �����¡�ؤ�ŷ���ռŧҹ�������͡�ҡ������ռŧҹ�ҹ��ҧ
��鹵��� 5 :��õ�Ǩ�ͺ�����١��ͧ�ͧ Competency Model �¡�÷��ͺ�Ѻ�����������ҧ����������������Ըշ��շ���ش��� ��ý֡ͺ���ؤ������� Competency ���Competency Model �����Ѵ����Һؤ������ҹ���ռŧҹ�բ���������
��鹵��� 6 :��ù� Competency Model ���ҹ �蹡�ùӢ����� Competency ����͡Ẻ��������ɳ�ҹ���ͤѴ���͡��ѡ�ҹ����������Ѻ��èѴ�� Career Pathing ��ú����üŧҹ��ý֡ͺ����С�þѲ�� ��è��¼ŵͺ᷹ �繵�
3.��鹡���͡Ẻ��ѡ�ٵý֡ͺ�� ����Ѻ��ѡ�ҹ�����������ö�ͺʹͧ��ͼ��Ѿ������������µ�����ͧ��õ�ͧ�����������ҡ��÷Ӥ����������صҹ����ǡѺ������¹���ͧ����˭����м���˭�������硷���Թ�շ������¹���ء��觴ѧ��鹡�èѴ������¹���֧���繵�ͧ�ӹ֧�֧
� ����˭��ͧ��������� ������Ҥ�èе�ͧ���¹��������ͧ˹���
� ����˭��ͧ������¹�����µ��ͧ
� ����˭��ջ��ʺ��ó�����ҡ��������ҡ������
�����˭������������¹�����������ҵ�ͧ༪ԭ�Ѻʶҹ��ó���պ�ѧ�Ѻ����ͧ������ͷӺҧ����������������Դ�ŧҹ����ջ���Է�Լ���й�Ҿ֧����ҡ���
�����˵شѧ����ǡ�èѴ��ѡ�ٵý֡ͺ���֧���繵�ͧ�ִ��ѡ�ѧ���
� ��ͧ��˹ѡ价�� Competency �¤ӹ֧���Competency �������ѹ��Ѻ������¢ͧ���˹觧ҹ������Ш��觼ŵ�͡�ú����������¢ͧͧ��������ҧ��
� ��ͧ����Ǣ�ͧ�Ѻ������¹��з���������¹�Դ�ӹ֡�ͧ�����Ѻ�Դ�ͺ��ͤ�������稢ͧͧ���
� ��ͧ���ͧ�Ҩҡʶҹ��ó��÷ӧҹ���������§�Ѻ��Ҿ��ҧ�����㹧ҹ
� ��ͧ����龹ѡ�ҹ��Һ��Ҩл���ء�������¹������Ѻ�ҹ�����ҧ��
����ѷ �ٹ��������¨ӡѴ (��Ҫ�) �繵�����ҧ���բͧ����������㹡�þѲ��ͧ��������ͧ�����觡�����¹������ҧ������ͧ��ʹ�������ִ���㹡��������ҧ�������Ҿ�ѡ�ҹ����繷�� ��������� ������ ���¡�á�͵����ٹ��Ѳ�Ҥ������� ���� KnowledgeManagement Center ��� �����ѵ�ػ��ʧ��㹡��ʹѺʹع����� �ͧ�����觡�����¹���� (Learning Organization)
��������������ʹѺʹع���ؤ�ҡá�е������鹷��оѲ�ҵ��ͧ��з���ҹ�Ƿҧ��� ��ٹ��Ѳ�Ҥ������� ���Թ����մѧ���
�Working Knowledge �繡�кǹ��èѴ������Ǻ�����������ҧ�������Ǣ�ͧ�Ѻ��÷ӧҹ������龹ѡ�ҹ�ء�дѺ���֡��
�Knowledge Sharing Board (KSB) ���к��š����¹������������ҧ��ѡ�ҹ�Դ�͡����龹ѡ�ҹ�ء������ǹ����㹡������-�ͺ� �����ʴ������Դ��������š����¹��������觡ѹ��Сѹ
�Ԩ����˹�觷�边ѡ�ҹ�Ѵ��鹷ء�ѹ�ء���� ����š����¹��������觡ѹ��Сѹ�����һ���ҳ15.00 �. �ͧ�ѹ�ѧ����Ǿ�ѡ�ҹ�ء�����Шҡ�ҹ��ШӢͧ���ҷ�� Learning Corner ����繷������ѷ�Ѵ�����龹ѡ�ҹ�Ҿٴ����š����¹��������觡ѹ��Сѹ�¾�ѡ�ҹ����ع���¹�ѹ������ͧ��赹�֡���Ҿٴ�������š����¹��ȹ����ͤ����Դ��繡Ѻ��������ҹ��������
Group Briefing ��͡�÷�边ѡ�ҹ��㴤�˹������ҹ˹ѧ��ʹ���ѡ����˹�����ǹ������Ҩҡ˹ѧ��������������ػ�������ѧ �¡�÷���Presentation ���Ƕ����� VDO Clip �ҡ���ͧ��èй���Load ŧ�� Website ������龹ѡ�ҹ��ҹ������������͡����ҿѧ�����ػ��ѹ�������ö��������繷���Ҿ������Թ������§
�Case Study �繡���Ǻ����ó��֡�ҵ�ҧ����Դ����ʹյ��龹ѡ�ҹ���֡�����ӻ��ʺ��ó����͢�ͤԴ��ҧ�任���ء����㹡�÷ӧҹ
�Soft Learning �����͡�����¹����ٻẺ�������纺ѹ�֡�����к�Intranet �ͧ����ѷ ��о�ѡ�ҹ�ء������ö�������ԡ���������繡������������ʹѺʹع��龹ѡ�ҹ�ء�дѺ �ͧͧ����Դ������������ʹ㨷����֡�Ҥ鹤�����������´����������µ��ͧ
�e-Library �к���ͧ��ش����硷�ԡ���Դ�͡����龹ѡ�ҹ����ö������� ���˹ѧ��ͼ�ҹ�к� Intranet �ͧͧ���
�e-ISO �к���ú����äس�Ҿ��ҹ�к�����硷�ԡ������Ŵ���С�èѴ����͡���
�e-HR ���к���ú����÷�Ѿ�ҡ�������������к� IT �Һ�óҡ�çҹ�����úؤ��������躹 Web
��þѲ���ѡ��Ҿ�֧�դ����Ӥѭ���ҧ��觵�͡�÷ӧҹ��ؤ�Ѩ�غѹ ������ؤ�������Ţ���������ҡ����Ǵ���� �ҧ��� ͧ�����ؤ�Ѩ�غѹ�֧��ͧ�ա�þѲ���ѡ��Ҿ�ͧ���ͧ���������Դ�͡������ЪҪ����������ǹ��������ҡ����ش ��ԡ�ĵԡ���������֧���ʧ�� �蹷ӧҹ��ѹ � ���ʹ㨢����Ţ������ ����ըԵ㨾������ԡ�� �ͧ�١��Ҥ�͵�ǻѭ��㹷ҧ�ç�ѹ���� ͧ��÷��դ�û�ԺѵԵ���١��Ҵب�ҵԾ���ͧ�ըԵ㨷����������ԡ�� ������Ѻ�ѧ�ѭ�ҵ�ҧ�Ѵ����ЪҪ����ʴ��ѭ������Ƿҧ��� �Ǻ����ѭ�Ҥ�����ʹ�� �Ѵ��駡����ͧ��� ���͡�˹�����ҧἹ �Ƿҧ��䢻ѭ�� ��еԴ��ͻ���ҹ�ҹ˹��§ҹ��ҧ ����������ѹ㹡����䢻ѭ�Ҥ�����ʹ����ҧ��ѡ��Ҿ�֧�繤�������ö��ǹ�ؤ�ŷ��١�������� �ҡ���Ѻ��þѲ�� ��͡�ù���Ҥ�������ö����͡��������Դ����ª�� ��觷�����ҡ��ͧҹ�ء���ҧ���ӡ�л��ʺ������������ҧ�����