วิธีทวงงานอย่างสุภาพ ภาษาอังกฤษ

ให้ใช้ประโยคนี้แทนนะคะ = I regret to tell you that ......

ตัวอย่าง I regret to tell you that the product that you ordered is out of stock.

2. คุณต้องการอะไร

เวลาติดต่องานกับ Partner หรือลูกค้า แน่นอนว่าจะต้องมีการถามว่า คุณต้องการอะไร

หลายๆคนอาจจะใช้คำพื้นฐานเป็น What do you want? หรือ What do you need?

แต่การใช้ภาษาทางการในที่ทำงาน ควรใช้ประโยคนี้แทนนะคะ

"Please let me know of your requirements"

(requirement = ความต้องการ ความประสงค์)

3. ฉันต้องการขอข้อมูลจากคุณ / หรือต้องการสอบถาม

คราวนี้เป็นฝ่ายที่เราต้องการเขียนอีเมลล์ไปสอบถามผู้อื่นบ้าง หรือหัวหน้าอาจจะสั่งให้คุณเขียนไปขอข้อมูลอะไรบางอย่างจากแผนกอื่น

คุณอาจจะใช้ I want to ask you to .......

ข้อนี้ครูใหม่อยากให้คุณจำไว้นะคะ ว่าภาษาสุภาพให้เปลี่ยนจาก I want เป็น I would like (I'd like) เสมอนะคะ

ส่วนคำว่า ask ให้ใช้คำว่า require แทนค่า

ประโยคสวยๆก็จะกลายเป็น "I would like to inquire about ......"

ตัวอย่าง I would like to inquire about the status of this issue.

I'd like to inquire about the quotation of this product.

4. ประโยคใช้ทวงถามสิ่งที่เราเคยส่งไปถามหรือขอ แต่ยังไม่ได้รับคำตอบ

กรณีที่เราเคยส่ง Email หรือข้อความไปข้อข้อมูลหรือเอกสารอะไรบางอย่างจากผู้อื่น แต่ยังไม่ได้รับการตอบกลับ (เป็นไปได้ว่าเขาลืม หรือทำเป็นลืม หรือคิดว่าไม่สำคัญ) เราสามารถส่ง Email ไปทวงถามได้นะคะ

เพียงแต่ว่า...! ไม่ควรทวงให้เกิดความรู้สึกลบ เช่น Hey, you! Don't forget to give me the document.

แบบนี้ไม่ได้นะคะ เพราะเขาไม่ใช่เพื่อนของคุณนะคะ ควรใช้คำสุภาพว่า

"I would like to remind you about ...."

ตัวอย่าง I would like to remind you about the document that I requested last week.

หรือคุณอาจจะ Forward Email เก่าที่คุณเคยส่งไปให้เขา แล้วก็เขียนไปสั้นๆว่า

Gentle reminder, please :)

5. มันไม่พอ (เช่น ข้อมูล งบประมาณ เงินเดือน)

มีเหมือนกันนะคะ ที่คุณต้องการบอกเพื่อนร่วมงานว่า สิ่งๆนั้น มันไม่พอ ไม่ว่าจะเป็น ข้อมูล งบประมาณ หรือค่าจ้าง เงินเดือน ฯลฯ

ใครเคยสงสัยว่าบ้างว่าภาษาอังกฤษที่เราพูดออกไปนั้น ชาวต่างชาติฟังแล้วรู้สึกอย่างไร? คำพูดที่ใช้สุภาพเพียงพอหรือไม่? ประโยคที่เราใช้ดูเกรี้ยวกราดเกินไปในสายตาเค้าหรือป่าว อันที่จริงเเล้วการพูดให้สุภาพนั้น เป็นสิ่งที่สำคัญมากไม่ว่าจะเป็นภาษาใดเเละโดยเฉพาะการพูดกับคนที่เราไม่รู้จัก เพื่อให้คนฟังรู้สึกดีและให้ความร่วมมือกับเรา วันนี้ Globish เลยเอา 7 ประโยคภาษาอังกฤษ เพื่อการ “ขอร้องอย่างสุภาพอ่อนโยน” มาฝากกันค่ะ

1. Will you…? (คุณจะ…?)

เช่น Will you open the door for me? 

(คุณจะเปิดประตูให้ฉันได้ไหม?)

2. Would you…? (คุณจะ…?)

เช่น Would you open the door for me 

(คุณช่วยเปิดประตูให้ฉันได้ไหม)

3. Would you please…? (คุณจะกรุณา…?)

เช่น Would you please open the door (for me)?

(คุณจะกรุณาเปิดประตูให้ฉันได้ไหม)

4. Could you please…? (ได้โปรด…)

Could you please open the door for me?

(ได้โปรดเปิดประตูให้ฉันได้ไหม)

5. Could you possibly…? ( เป็นไปได้ไหมที่เธอจะ…?)

เช่น Could  you possibly open the door?

(คุณสามารถเปิดประตูได้ไหม)

6. Would you kindly…? (คุณพอจะช่วย ...)

เช่น Would you kindly open the door (for me)?

(คุณพอจะช่วยกรุณาเปิดประตูให้ฉันหน่อยได้ไหม?)

7. Would you mind…? (คุณพอจะช่วย...ได้ไหม?)

เช่น Would you mind opening the door?

(คุณพอจะช่วยเปิดประตูได้ไหม)

ก็จบไปแล้วกับ 7 ประโยคภาษาอังกฤษ ที่เอาไว้ใช้ขอร้องหรือขอความช่วยเหลือได้ ไม่ว่าจะเป็นการใช้กับเพื่อนร่วมงานหรือชาวต่างชาติเมื่อเราต้องการความช่วยเหลือ ลองเอาไปประยุกต์ใช้กันดูนะคะ

หากคุณอยากเตรียมพร้อมภาษาอังกฤษเพื่อการทำงาน Globish คอร์สภาษาอังกฤษออนไลน์สำหรับวัยทำงาน ด้วยหลักสูตรที่ผ่านการรับรองจากประเทศฟินแลนด์ เพื่อพัฒนาให้คุณพูดภาษาอังกฤษได้อย่างถูกต้อง มั่นใจ สามารถอ่านรายละเอียดหลักสูตรได้ที่ //bit.ly/2CQyoue

ทวงงานเพื่อนร่วมงานยังไง…ให้ดูสุภาพ 🙇
Please let me know when you send the email. บอกฉันด้วยนะ เมื่อส่งอีเมลแล้ว
อยากรู้ประโยค #ภาษาอังกฤษ ในที่ทำงานเพิ่มเติม มาเรียนกับเราได้ที่ #NowILoveEnglish แล้วคุณจะไม่พลาดเทคนิคดีๆ เอาไปใช้ในการทำงาน pic.twitter.com/x8Ii0pK69c

— Now I Love English (@NowILoveEnglish) January 6, 2021