คุณอาจหงุดหงิดเมื่อไม่สามารถโทรออกหรือรับสายบนโทรศัพท์เครื่องใดก็ได้ ความหงุดหงิดยิ่งแย่ลงไปอีกเมื่อปัญหาเกิดขึ้นกับโทรศัพท์อย่าง Galaxy S22, S22 Plus หรือ S22 Ultra ซึ่งคุณได้จ่ายเงินเป็นจำนวนมาก อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณไม่สามารถโทรออกหรือรับสายบน Samsung Galaxy S22 หรือ Galaxy S22 Ultra ของคุณได้
หลายครั้ง การโทรไม่ได้เชื่อมต่อเนื่องจากการรับสัญญาณเครือข่ายที่ไม่เหมาะสมหรือสัญญาณอ่อน บางครั้ง มีปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ เช่น ระบบขัดข้องหรือการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่เหมาะสม อาจเป็นสาเหตุที่แก้ไขได้ง่าย ในคู่มือนี้ เราได้ระบุวิธีการที่เป็นไปได้ทั้งหมดในการแก้ไขปัญหาบน Samsung Galaxy S22 หรือ Galaxy S22 Plus ของคุณ ซึ่งคุณไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S22, S22 Plus ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้
- Fix 1: Reboot Your Phone
- Fix 2: Check Network Strength
- Fix 3: Disable Do Not Disturb (DND) / Airplane Mode
- Fix 4: Reset Network Settings
- Fix 5: Reinsert Sim Cards
- Fix 6: Clear Phone’s App Cache
- Fix 7: Reset Your Phone
Fix 1: Reboot Your Phone
กระบวนการทำงานต่อไปในพื้นหลัง แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้งานอุปกรณ์ก็ตาม บางครั้ง กระบวนการอาจถูกยกเลิกโดยไม่คาดคิดเนื่องจากระบบผิดพลาด ดังนั้น แอปที่เกี่ยวข้องอาจทำงานได้ไม่ดี ในกรณีเช่นนี้ การรีบูตอย่างง่ายจะช่วยแก้ปัญหาได้ นอกจากนี้ยังรีเฟรชแรมและหน่วยความจำ วิธีนี้ใช้ได้ในหลายกรณีเมื่อใดก็ตามที่อุปกรณ์ประสบปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์
- กดปุ่มลดระดับเสียง (-) และปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกันสองสามวินาที
- ตอนนี้ คุณจะเห็นตัวเลือกต่างๆ
- แตะที่ปุ่มรีสตาร์ทและรอให้โทรศัพท์เริ่มทำงาน
หลังจากรีบูตเครื่องเสร็จแล้วให้โทรออกหรือรับสายใด ๆ เพื่อตรวจสอบว่าได้รับการแก้ไขหรือไม่? ถ้าแก้ได้ก็เยี่ยมครับ มิฉะนั้น ย้ายไปแก้ไขหมายเลข 2
Fix 2: Check Network Strength
โดยส่วนใหญ่ การโทรจะล้มเหลวเนื่องจากความแรงของเครือข่ายในโทรศัพท์ของคุณ หากเป็นเช่นนั้น ให้ย้ายไปที่ที่อุปกรณ์ได้รับสัญญาณเครือข่ายที่แรงและทำการโทร หากคุณไม่ได้รับสัญญาณเครือข่ายที่มั่นคงบนโทรศัพท์ของคุณ ให้ใช้การโทรผ่าน Wi-Fi เพื่อกำหนดเส้นทางการโทรผ่าน Wi-Fi
Fix 3: Disable Do Not Disturb (DND) / Airplane Mode
เป็นไปได้ว่าคุณหรือคนที่ใช้โทรศัพท์ของคุณอาจเปิดโหมดเครื่องบินหรือโหมดห้ามรบกวน (DND) โดยไม่ได้ตั้งใจ การเปิดใช้งานโหมดเครื่องบินจะไม่อนุญาตให้โทรศัพท์ใช้คุณสมบัติที่เกี่ยวข้องกับซิม เช่น การโทรและการส่งข้อความ และคุณสมบัติ DND จะปิดการแจ้งเตือนและเสียงเตือนทั้งหมด คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีสายเรียกเข้า เว้นแต่คุณจะกำหนดหมายเลขนั้นเป็นข้อยกเว้น
ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดใช้งานโหมดเครื่องบินบนโทรศัพท์ Samsung Galaxy ของคุณ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- ไปที่การเชื่อมต่อ
- แตะที่สลับข้างโหมดเครื่องบิน (หากเปิดใช้งานอยู่แล้ว)
- รีบูตโทรศัพท์ของคุณ
ในทำนองเดียวกัน คุณยังสามารถปิดใช้งานคุณสมบัติห้ามรบกวน (DND) ได้จากแอปการตั้งค่า
Fix 4: Reset Network Settings
การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายสามารถแก้ปัญหาที่ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายบน Samsung Galaxy S22 หรือ S22 Plus ได้ มันจะรีเซ็ตการตั้งค่า Wi-Fi, ข้อมูลมือถือ และ Bluetooth ปัจจุบันทั้งหมด คุณจะสูญเสียการเข้าถึงเครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้ รหัสผ่าน และอุปกรณ์บลูทูธที่จับคู่ วิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายมีดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่า
- ไปที่การจัดการทั่วไป
- แตะที่ปุ่มรีเซ็ต
- เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- แตะที่รีเซ็ตการตั้งค่า
- ป้อน PIN/รหัสผ่าน/รูปแบบ หากจำเป็น
Fix 5: Reinsert Sim Cards
การถอดและใส่ซิมการ์ดกลับเข้าไปใหม่เป็นวิธีแก้ไขทั่วไปที่ใช้เมื่อประสบปัญหาเกี่ยวกับความครอบคลุมของเครือข่ายและสายเรียกเข้า/โทรออก คุณสามารถพิจารณาทำความสะอาดซิมและถาดซิมก่อนใส่กลับเข้าไปในโทรศัพท์ได้
- ปิดโทรศัพท์ Samsung Galaxy ของคุณ
- เปิดถาดใส่ซิมโดยใช้เครื่องมือถอดซิม
- นำซิมการ์ดออก ทำความสะอาด แล้วใส่กลับเข้าไปในถาด
- ค่อยๆ ดันถาดซิม
- รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
Fix 6: Clear Phone’s App Cache
การล้างแคชของแอพ Phone นั้นเป็นเคล็ดลับสำหรับผู้ใช้หลายคน เนื่องจากจะเป็นการลบไฟล์แคชทั้งหมดสำหรับแอพนั้น ๆ สิ่งสำคัญคือต้องระบุว่าการล้างแคชไม่ได้ลบผู้ติดต่อหรือบันทึกการโทรออกจากโทรศัพท์ของคุณ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- ไปที่แอพ
- แตะที่โทรศัพท์
- ตอนนี้แตะที่ ที่เก็บข้อมูล
- คลิกที่ล้างแคช
Fix 7: Reset Your Phone
หากวิธีการที่ระบุไว้ข้างต้นไม่เหมาะกับคุณ ขอแนะนำให้รีเซ็ตโทรศัพท์เนื่องจากจะเป็นการลบแอปของบุคคลที่สามทั้งหมด ซึ่งอาจทำให้การโทรล้มเหลว มันจะลบข้อมูลออกจากโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขนี้
ก่อนรีเซ็ตโทรศัพท์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่เหลืออย่างน้อย 50% เนื่องจากบางครั้งกระบวนการอาจใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้
นี่คือวิธีการรีเซ็ตโทรศัพท์ Samsung Galaxy ของคุณ:
- เปิดแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์ของคุณ
- ไปที่สำรองข้อมูลและรีเซ็ต
- เลือก รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
- แตะที่รีเซ็ตอุปกรณ์
- ป้อน PIN/รหัสผ่าน/รูปแบบ
- แตะที่ปุ่มดำเนินการต่อ
- ตอนนี้ให้แตะที่ปุ่มยืนยันเพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์
- อุปกรณ์จะรีบูตโดยอัตโนมัติหลังจากเสร็จสิ้น
ทั้งหมดนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ในการแก้ไขปัญหาใน Samsung Galaxy S22 และ S22 Plus ซึ่งผู้ใช้ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณในความคิดเห็นด้านล่าง