มีรายงานผู้ใช้ iPhone หลายร้อยคนผ่านทาง Apple Support Community และ Reddit ถึงปัญหาแบตเตอรี่หมดไวผิดปกติหลังจากอัปเดต iOS 13.5.1 ซึ่งเกิดกับทั้ง iPhone รุ่นใหม่และรุ่นเก่า เบื้องต้นตรวจสอบพบว่า เกิดจากแอปฯ Music มีการทำงานแบบเบื้องหลัง (Background Mode) แม้ไม่ได้มีการเปิดแอปฯ ใช้งานก็ตาม
โดยผู้ใช้ iPhone หลายร้อยคนที่อัปเดต iPhone ทั้งรุ่นใหม่และรุ่นเก่าเป็นเวอร์ชัน iOS 13.5.1 พบว่า แบตเตอรี่หมดเร็วผิดปกติ ซึ่งเกิดจากจากแอปฯ Music ที่มีการทำงานแบบเบื้องหลัง ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้เปิดใช้งานแอปฯ ดังกล่าวนานสัปดาห์ และส่งผลทำให้ตัวเครื่องร้อนมากจนทำให้แบตหมดไว
เบื้องต้น ได้มีผู้พยายามแก้ปัญหาดังกล่าว ทั้งการปิดแอปฯ Music แบบ Force Quit, รีสตาร์ท iPhone ใหม่, ลบแอปฯ Music และติดตั้งใหม่, ปิดฟีเจอร์ Automatic Downloads ในแอปฯ Music รวมถึงปิดฟีเจอร์ Background App Refresh พบว่า แก้ปัญหาได้ไม่มากนัก ซึ่งวิธีที่ดีที่สุดสำหรับคนที่ไม่ใช่แอปฯ Music ก็คือ ให้ลบแอปฯ ดังกล่าวออกไปก่อน จนกว่า Apple จะออกเฟิร์มแวร์แก้ไข คาดว่า น่าจะเป็นเวอร์ชันถัดไป
ทำไมไอโฟนร้อนจัด เรื่องแบบนี้ไม่ควรมองข้าม เพราะจะทำให้ไอโฟนของคุณเสียหาย แบตเสื่อมสภาพ คุณอาจเจอไอโฟนร้อนสูงผิดปกติ ซึ่งไอโฟนไม่มีพัดลมพัดสำหรับระบายความร้อนเหมือนคอมพิวเตอร์ หรือ Notebook ของคุณด้วย หากคุณใช้งานไอโฟนหนักเกินไปก็อาจทำให้เกิดความร้อนสะสม แต่มีบางปัจจัยที่ทำให้อุณหภูมิสูงเกินไป ลองมาดูสาเหตุที่ทำให้ไอโฟนร้อน ซึ่งมีวิธีแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันตามสาเหตุอาการทำไมไอโฟนร้อนจัด รวมสาเหตุที่ทำให้เครื่องร้อนได้มีดังนี้
- การชาร์จและใช้งานอุปกรณ์ของคุณพร้อมกัน
- สตรีมวิดีโอคุณภาพสูงเป็นเวลานาน หรือจัด livestream เป็นระยะเวลานาน
- การใช้ GPS แบบเรียลไทม์บน อุปกรณ์รุ่นเก่า older
- การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ หรือ กู้คืนจากข้อมูลสำรอง
- การใช้แอปที่เน้นโปรเซสเซอร์ เช่น โปรแกรมตัดต่อวิดีโอ แอปเกม แอปเน้นรันกราฟิกระดับสูง
- ทิ้งไอโฟนไว้ในรถในวันที่อากาศร้อน
- ให้ไอโฟนโดนแสงแดดโดยตรงเป็นเวลานาน
สิ่งที่จะเกิดขึ้นขณะไอโฟนร้อนจัด
- การชาร์จช้าหรือหยุด
- จอแสดงผลหรี่ลง หรือเปลี่ยนเป็นสีดำเป็นระยะ
- วิทยุมือถือเข้าสู่สถานะพลังงานต่ำ คุณภาพการโทรอาจไม่ดีในช่วงเวลานี้
- แฟลชกล้องถูกปิดใช้งานชั่วคราว
- แอพที่เน้นกราฟิกหยุดทำงาน
- หากอุปกรณ์ของคุณมีอุณหภูมิเกินเกณฑ์ที่กำหนด คุณจะเห็นข้อความเตือนอุณหภูมิว่า “iPhone ต้องเย็นลงก่อนจึงจะใช้งานได้”
ปัญหามือถือเครื่องร้อน หรือไอโฟนเครื่องร้อน ที่เราใช้อยู่ดีดี ก็มีสัญญาณเตือนขึ้นมาว่า เครื่องมันร้อนเกินไปแล้วนะ จนเครื่องค้างไปเลยก็มี ถ้าเจอเหตุการณ์แบบนี้เข้าแล้วล่ะก็ อย่าเพิ่งตกใจเกินไป มาดูกันก่อนว่า สาเหตุที่ทำให้เครื่องร้อนเกินไปนั้น เกิดมาจากอะไร และสามารถแก้ไขยังไงได้บ้าง
ส่วนใหญ่แล้ว การเล่นมือถือ ไอโฟนโดยปกติทั่วไปแล้ว หลายๆ คนก็คงจะไม่ได้ค่อยได้เจอ กับปัญหาเหล่านี้เท่าไหร่นัก แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะไม่เกิดขึ้นเลยนะ เพราะถึงแม้ว่าจะใช้ดีแค่ไหน ก็อาจจะเกิดอาการเครื่องร้อนกันได้ทั้งนั้น แล้วสาเหตุหลักๆ ก็มาจากการใช้งาน ของตัวเราเองเป็นส่วนใหญ่ด้วย ซึ่งบางครั้งก็เกิดขึ้นโดยไม่ทันตั้งตัวด้วยซ้ำ ถึงแม้ว่าปัญหาเครื่องร้อน จะไม่สามารถหลีกเลี่ยง หรือไปห้ามไม่ให้มันร้อนขึ้นมาได้ แต่อย่างน้อย ถ้าเรารู้สาเหตุ และป้องกันไว้ก่อนที่เครื่องจะร้อน ก็ช่วยได้เยอะเลย วันนี้เราเลยจะมาบอกถึง สาเหตุที่ทำให้มือถือ และไอโฟนเครื่องร้อนกันว่า เกิดจากอะไรได้บ้าง และจะแก้ไข ป้องกันอย่างไรได้บ้าง ไปดูกันเลย
มือถือเครื่องร้อน และไอโฟนเครื่องร้อนแค่ไหนถึงอันตราย?
ก่อนที่จะรู้ถึงสาเหตุที่ทำให้เครื่องได้ เรามาดูกันก่อนว่าร้อนขนาดไหน ถึงต้องควรระวัง หรือเกินกว่าเครื่องจะรับได้แล้ว ซึ่งปกตินั้น ในมือถือปกติ รวมไปถึง iPhone จะมีอุณภูมิที่กำหนดเอาไว้อยู่ในเครื่อง ก็คือเฉลี่ยโดยประมาณ 0-35 องศา ที่เครื่องจะพอรับได้ ถ้าเกินกว่านี้ หรืออยู่ในอุณภูมิที่ต่ำเกินไป เครื่องก็จะเริ่มส่งสัญญาณเตือนแล้ว บ้านเราคงไม่ได้หนาวขนาดติดลบได้ ตัดข้อนี้ไปเลย แต่เรื่องความร้อนนี่มีสิทธิ์เกิดขึ้นสูงมาก ทั้งการใช้งานแบบหนักๆ ใช้งานกับอุปกรณ์ผิดประเภท จนไปถึงสภาพภูมิอากาศ ก็มีส่วนเกี่ยวข้องอยู่ด้วยเหมือนกัน ยิ่งเครื่องร้อน เครื่องยิ่งค้าง ไปจนถึงอาการแบตลดลงเร็วกว่าปกติ ก็ยิ่งเป็นปัญหา ที่ไม่ควรละเลย และต้องแก้ไขกันด่วนๆ ก่อนเครื่องจะพังได้
สาเหตุที่ทำให้มือถือเครื่องร้อน
credit : sports.yahoo.comสาเหตุที่ทำให้มือถือเครื่องร้อน จะแบ่งออกเป็นสองแบบ นั่นก็คือ ร้อนจากอุปกรณ์ภายนอกที่ใช้งาน ยิ่งในพวกมือถือที่มีวัสดุเป็นโลหะ อย่างไอโฟน และมือถือเรือธงต่างๆ ก็ยิ่งเป็นนำความร้อนได้ดีเลยทีเดียว และความร้อนจากภายในตัวเครื่องเอง อย่างพวกแอปพลิเคชันต่างๆ ที่ทำให้เครื่องร้อนได้อยู่เหมือนกัน รวมไปถึงตัวระบบของมือถือด้วย ที่สามารถทำให้เครื่องร้อนกว่าปกติได้
มือถือเครื่องร้อนจากอุปกรณ์ภายนอก
อุปกรณ์ภายนอก ถือว่าเป็นสิ่งสำคัญ และเป็นสิ่งที่มักจะถูกมองข้ามไป อุปกรณ์ที่พูดถึงก็คือ สายชาร์จ และอแดปเตอร์ ที่ไม่ใช่ของแท้ (ของปลอมแหละ) ยิ่งเป็นสายที่ไม่ได้ผ่านการรับรองจาก Apple หรือการรับรองที่ได้มาตรฐานนั้น ก็ยิ่งเป็นสาเหตุหลักๆ ที่ทำให้มือถือ และไอโฟนเครื่องร้อนสูงได้เลย รวมไปถึงกรณีที่แบตเริ่มเสื่อม ก็เป็นสาเหตุที่ทำให้เครื่องร้อนได้นะ
วิธีการแก้ก็คือ ถ้าหากรู้สึกว่าเครื่องร้อนเกินไป ให้รีบถอดสายออกทันที และปล่อยเครื่องทิ้งไว้สักพัก (ถ้าเคสหนา เอาเคสออกด้วยก็ช่วยได้นะ) หรือจะทำการรีบูทหนึ่งครั้งด้วยก็ได้ เพื่อให้ระบบได้กลับมาเป็นเหมือนเดิมก่อน และที่สำคัญก็คือ ให้หาสายและอแดปเตอร์ของแท้มาใช้งาน อย่าใช้ของปลอมเป็นเวลานาน เพราะนอกจากจะทำให้เครื่องร้อนแล้ว จะยิ่งทำให้แบตเสื่อมไวด้วย อาจไปถึงขั้นแบตบวม และแผงวงจรเสียได้เลย สมัยนี้อุปกรณ์ของแท้ หรือของที่มีมาตรฐานก็ไม่ได้แพงมากนัก หากเทียบกับตัวเครื่องที่อาจจะพังได้แล้ว ก็อย่าเสี่ยงเลยดีกว่า ไม่คุ้มแน่นอน
ความร้อนที่เกิดจากแบตเตอรี่ ก็เป็นอีกหนึ่งสาเหตุที่ทำให้เครื่องร้อนจัดได้ หากรู้สึกว่าแบตเริ่มเสื่อม หมดไวกว่าการใช้งานปกติ หรือเครื่องเริ่มนูนๆ เป็นสัญญาณว่าแบตบวม ให้รีบแปลี่ยนแบต ก่อนที่จะส่งผลกระทบไปสู่แผงวงจร และระบบอื่นๆ ภายในเครื่องมากกว่าเดิม
มือถือเครื่องร้อนจากภายในตัวเครื่อง
ปัญหาจากในตัวเครื่องเองนั้น ส่วนใหญ่จะเกิดจากแอปฯ หรือเวอร์ชันขอระบบเอง ที่ทำให้เกิดปัญหาขึ้นได้ ได้แก่
iOS ที่ใหม่เกินไป ก็เป็นไปได้ที่อาจจะทำให้เครื่องร้อน เนื่องจากใน OS ใหม่ที่อัพเดทนั้น ไม่ได้รองรับกับรุ่นมือถือที่ใช้งานอยู่ หรืออาจจะรองรับก็จริง แต่สเปคภายในเครื่อง ไม่ได้มีประสิทธิภาพพอที่จะใช้งานได้ จึงทำให้เครื่องนั้นทำงานหนักเกินไป สุดท้ายแล้วเครื่องก็จะร้อนเกินไปนั่นเอง
วิธีแก้ สามารถทำได้โดยการ กลับไปใช้เวอร์ชันเดิม ก่อนที่จะอัพเดทเป็นเวอร์ชันใหม่ เพื่อให้เครื่องได้ทำงานเป็นปกติเหมือนเดิมได้
การเปิด Background App Refresh ก็เป็นอีกกรณี ที่เกิดจากตัวแอปฯ ที่ทำงานอยู่ตลอดเวลา ถึงแม้ว่าจะปิดแอปฯ นั้นลงไปแล้ว แต่ก็ยังคงทำงานอยู่เบื้องหลัง เราจะเรียกฟีเจอร์เหล่านี้ว่า Background App Refresh ก็คือแอปฯ จำพวกที่ต้องมีการแจ้งเตือนอยู่ตลอดเวลา เช่น Facebook, Line, Instagram พวกนี้ จะมีการอัพเดทอยู่เสมอ รวมไปถึงบางแอปฯ ที่ต้องมีการเปิด GPS และ เปิดการเชื่อมต่ออยู่ตลอดเวลา
วิธีแก้เบื้องต้นก็คือ ให้เข้าไปตั้งค่า โดยการเข้าที่เมนู Settings > General > Background App Refresh เมื่อเข้าไปยังหน้านี้แล้ว ก็ให้ทำการปิดแอปฯ ที่ไม่ได้ใช้งานไปก่อน หรือถ้ามีแอปฯ ไหนที่รู้สึกว่าไม่จำเป็นต่อการใช้งาน ก็ให้ทำการลบแอปฯ นั้นออกไปเลยก็ได้ จะยิ่งช่วยให้เครื่องทำงานหนักน้อยลง ยิ่งเวลาชาร์จแบต หากเราใช้งานหลายๆ แอปฯ ไปพร้อมๆ กัน ก็จะยิ่งทำให้เครื่องร้อนเกินปกติได้ด้วย
การลดแสงหน้าจอก็เป็นอีกหนึ่งทางเลือก ที่ช่วยประหยัดแบตเตอรี่ และยังช่วยให้หน้าจอไม่ทำงานหนักเกินไป ยิ่งเปิดแสงหน้าจอมากแค่ไหน ก็ยิ่งกินแบตมากเท่านั้น และหากทำไปเรื่อย แบตก็ต้องทำงานหนัก และส่งผลให้เครื่องร้อนตามมาได้นั่นเอง
ทางที่ดีหากพบว่า หน้าจอเตือนขึ้นมา ว่ามีระดับความร้อน ที่เกินกว่าความพอดีของมือถือที่จะรับได้ ควรที่จะต้องรีบปิดเครื่อง หลังจากนั้นให้ทำการรีบูททันที และวางทิ้งไว้ก่อน เพื่อให้เครื่องได้ปรับอุณหภูมิเป็นปกติ ข้อสำคัญคือ อย่านำมือถือ หรือไอโฟนเครื่องร้อน เข้าไปแช่ในตู้เย็น เพื่อให้เครื่องเย็นเร็วขึ้นนะ เพราะวิธีนี้อาจทำให้ระบบภายในชื้น และทำให้อุปกรณ์ภายในเสียหายได้ในทันที อย่าหาทำเลยจะดีกว่า
แล้วทั้งหมดนี้ ก็เป็นสาเหตุหลักๆ ทั้งจากภายนอกที่เป็นอุปกรณ์ และภายในจากตัวระบบ และแอปฯเบื้องหลัง ที่เป็นปัจจัยทำให้เครื่องร้อนได้ทั้งนั้น ซึ่งหากเกิดปัญหาขึ้นมา ก็อย่าเพิ่งรีบตื่นตูมไปซ่อม ให้ลองหาสาเหตุกันก่อน ว่าเกิดจากเครื่อง หรือเกิดจาการใช้งานของเราเอง หากรู้แล้วก็ควรจะรีบแก้ไข และป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก นอกจากนี้ยังมีสาเหตุอื่นๆ ที่เกเี่ยวกับแบตได้อีกด้วย อ่านเพิ่มเติม 4 ปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ iPhone (เปิดไม่ติด, ไอโฟนเครื่องร้อน, แบตไหล, แบตเสื่อม) พร้อมวิธีแก้!! แล้วถ้ามีเรื่องราวดีๆ ที่น่าสนใจอีก specphone ก็จะนำมาฝากกันอีกนะครับ