ลูกค้าไฟเบอร์ ลูกค้ารายเดือน ลูกค้าเติมเงิน ลูกค้าองค์กร
เงื่อนไขการระงับสัญญาณชั่วคราว กรณีโทรศัพท์หาย
✏️สรุป
สำหรับลูกค้าที่ต้องการระงับการใช้งานชั่วคราวเพราะโทรศัพท์หาย กรุณาติดต่อ 1175 หรือ AIS Shop เพื่อขอระงับสัญญาณชั่วคราว ซึ่ง AIS จะทำการระงับสัญญาณโทรออกให้คุณชั่วคราวสูงสุดเป็นเวลา 60 วัน และมีค่าธรรมเนียมรักษาเบอร์เดือนละ 60 บาท ในระหว่างนี้คุณยังสามารถโทรเข้าเบอร์ของคุณเพื่อติดตามเครื่องได้อยู่ค่ะ ให้ลูกค้านำเอกสารติดต่อ AIS Shop เพื่อขอรับซิมใหม่เบอร์เดิมฟรีค่ะ
แบบประเมินความพึงพอใจ 1.คุณคิดว่าข้อมูลคอนเทนต์นี้มีประโยชน์มากน้อยเพียงใด
กรุณาให้คะแนนความพึงพอใจค่ะ พอใจมาก พอใจ ปานกลาง ไม่พอใจ ไม่พอใจมาก 2.คุณได้รับข้อมูลเพียงพอ โดยไม่จำเป็นต้องสอบถามเพิ่มเติมจากพนักงาน ใช่หรือไม่ ใช่ ไม่ใช่ 3.คุณเป็นลูกค้าเอไอเอสใช่หรือไม่? ใช่ ไม่ใช่ คุณมีข้อเสนอแนะสำหรับข้อมูลคอนเทนต์นี้อย่างไร
บทความที่เกี่ยวข้อง
เรื่องที่ควรรู้! ก่อนทำรายการ บริการระงับการใช้บริการชั่วคราวผ่าน LINE AIS Contact Center
การระงับสัญญาณชั่วคราว กรณีโทรศัพท์หาย
การระงับสัญญาณชั่วคราว กรณีเดินทางไปต่างประเทศ
เปลี่ยนเจ้าของเบอร์ต้องทำอย่างไร ?
ยกเลิกหมายเลขต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง ?
Survey
วิธีเปิด-ปิดอินเทอร์เน็ตจากสัญญาณ
✏️สรุป
ไม่ต้องกังวลเรื่องโรมมิ่งคิดค่าบริการ เพราะลืมปิดอินเทอร์เน็ต ทำความเข้าใจกับวิธีการเปิด-ปิดอินเทอร์เน็ตบน SIM Card ที่คลิปด้านบนนี้ได้เลย ลูกค้า AIS สามารถเปิด - ปิด อินเทอร์เน็ตจากซิมการ์ดได้ง่าย ๆ ด้วยตัวเอง
เพียง กด *129*1# และโทรออก เพื่อปิดการใช้งานอินเทอร์เน็ต
เลือกเปิดการใช้งานอินเทอร์เน็ต กด *129*2# และโทรออก
วิธีตั้งค่า Data Roaming บนมือถือ
คำแนะนำเพิ่มเติม
1. อยู่ต่างประเทศ: แนะนำกดปิด Data Roaming จากตัวเครื่อง (USSD อาจไม่รองรับบางประเทศ)
2. อยู่ในประเทศ: ถ้าไม่มีแพ็กเกจเน็ต Roaming รองรับ
แนะนำให้กดปิดตั้งแต่อยู่ในประเทศเพื่อป้องกันค่าใช้จ่าย
3. อยู่ในประเทศ: อาศัยหรือเดินทางใกล้ชายแดนประเทศ แนะนำให้กดปิดไว้ก่อนเพื่อป้องกันค่าใช้จ่าย
เตรียมพร้อมก่อนการเดินทาง สนใจแพ็กเกจโรมมิ่ง คลิกเลย
ยอดโทร หรือยอดใช้เน็ต เช็กง่ายๆ แค่กด
เบอร์เดียวเช็กครบทุกการใช้งานได้ทันใจ ไม่ว่ายอดใช้บริการระหว่างรอบบิล รายละเอียดข้อมูลยอดการใช้งานคงเหลือ ยอดค้างชำระและวงเงิน ด้วยวิธีที่ง่ายสะดวกสบาย
เบอร์เดียวเลือกเช็กได้ทุกการใช้งาน บนมือถือกับระบบอัตโนมัติ ฟรี! กด
- กด 1 เช็กยอดใช้งาน & ยอดคงเหลือ
- - กด 1 เช็กยอดใช้งานระหว่างรอบบิล
- - กด 2 เช็กยอดใช้งานคงเหลือ
- กด 2 เช็กยอดค้างชำระ
- กด 3 เช็กวงเงินการใช้งาน
- กด 4 เช็กแพ็กเกจปัจจุบัน
ฟังทุกบริการที่คุณต้องการเช็กยอดการใช้งาน (ฟรี 10 ครั้งแรก / รอบบิล ครั้งที่ 11 เป็นต้นไป คิดครั้งละ 1 บาท (ไม่รวม VAT)
- กด 1 เช็กยอดใช้งาน & ยอดคงเหลือ
- - กด 1 เช็กยอดใช้งานระหว่างรอบบิล
- - กด 2 เช็กยอดใช้งานคงเหลือ
- กด 2 เช็กยอดค้างชำระ
- กด 3 เช็กวงเงินการใช้งาน
- กด 4 เช็กแพ็กเกจปัจจุบันของคุณ
เพิ่มเติมโค้ดตรง กดเช็กการใช้งานได้ทันที
เปลี่ยน / ซื้อแพ็กเกจเสริมทั้งโทรและเน็ต ผ่านมือถือ ง่ายๆ กด
เบอร์เดียวครบทุกแพ็กเกจ ทั้งเปลี่ยน/สมัครแพ็กเกจ หรือ เช็กแพ็กเกจปัจจุบัน กับขั้นตอนง่ายๆ ผ่านมือถือ สะดวกสบายถึง 3 วิธี
ฟังพร้อมสมัครแพ็กได้ทันที กด
- เลือก 1 แพ็กเสริม Internet และ Wifi
- เลือก 2 แพ็กเสริมสำหรับการโทร
- เลือก 3 แพ็กเกจ iSmart
- เลือก 4 เช็กแพ็กเกจปัจจุบันของคุณ
แพ็กพร้อมเสิร์ฟ เลือกได้บนมือถือง่ายๆ แค่กดเลือกแพ็กเกจบนมือถือกับระบบโต้ตอบอัตโนมัติ ได้ทุกที่ ทุกเวลา กด
- กด 1 แพ็ก Internet
- กด 2 แพ็กการโทร
- กด 3 แพ็กโทร + เน็ต
- กด 4 ตรวจสอบแพ็กเกจปัจจุบัน ทั้งแพ็กเกจหลัก และเสริม
- กด 5 ยกเลิกแพ็กเกจเสริม
แพ็กเสริม เหมา เหมา อินเทอร์เน็ตแบบรายครั้ง ให้คุณเลือกซื้อง่ายๆ หลากหลายแพ็กสุดฮิต แค่กด
หลากหลายช่องทางให้คุณจัดการ ทุกสายได้ง่ายขึ้น ไม่พลาดสายสำคัญ
ไม่ว่าจะอยู่สถานการณ์ไหน เรามีบริการมากมายที่พร้อมเป็นผู้ช่วยมือหนึ่งในจัดการทุกสาย ทุกเรื่องมือถือ เพื่อให้คุณใช้ชีวิตได้อุ่นใจไร้กังวล
บริการโอนสาย (Divert Call)
- ในทุกสถานการณ์ที่คุณไม่สะดวกรับสาย หรือไม่อยากให้มีเสียงเรียกเข้ามากวนใจคุณ แต่ก็ไม่อยากจะปิดเครื่อง อย่างการไปพักร้อน ติดประชุม ดูหนัง เดินทางทั้งในประเทศ และต่างประเทศ คุณสามารถโอนทุกสายเรียกเข้าไปยัง Voice Mail Box ของคุณได้ทันที เพื่อไม่ให้คุณไม่พลาดทุกสายเรียกเข้าแบบไม่ให้มีใครรบกวน
วิธีการใช้งาน
บริการโอนสายอัตโนมัติ (Call Forwarding)
- เพราะหลายๆ คน...คงเคยเจอกับปัญหาลืมโทรศัพท์ แบตฯ ใกล้หมด แต่ยังมีเรื่องสำคัญที่ต้องรอการตัดสินใจทางโทรศัพท์อยู่ หรือ ติดธุระสำคัญจนไม่สามารถรับโทรศัพท์ได้ ด้วยตนเอง คุณสามารถรับมือกับสถานการณ์ต่างๆได้ แค่โอนสายไป ได้ทั้งเบอร์บ้าน และเบอร์โทรศัพท์มือถือของทุกระบบยิ่งไปกว่านั้นเพื่อเพิ่มความสะดวกให้กับคุณ ในกรณีที่คุณไม่สามารถโอนสายได้ด้วยตัวเอง คุณสามารถติดต่อไปที่ AIS CALL CENTER 1175 ให้ช่วยทำการโอนสายให้คุณ ได้ทันที เพียงเท่านี้คุณก็ไม่พลาดกับทุกสายสำคัญ
วิธีการตั้งการโอนสายไปที่หมายเลขอื่นๆ (Divert Call)
- เข้าไปที่เมนู (Menu) > การตั้งค่า (Setting) > การโอนสาย (Call Divert) > เลือกกรณีในการโอนสาย และ ทำการยืนยันการโอนสาย (Active) > แล้วตามด้วยหมายเลขที่ต้องการโอนสาย
ยกเลิกการโอนสาย (Cancel Divert Call)
- เข้าไปที่เมนู (Menu) > การตั้งค่า (Setting) > การโอนสาย (Call Divert) > เลือกกรณีที่ต้องการยกเลิกการโอนสาย และทำการยืนยันการยกเลิกการโอนสาย (Cancel) เพิ่มเติมคลิก
บริการรับฝากข้อความเสียง (Voice Mail)
- ไม่พลาดกับทุกสายเรียกเข้าแม้ว่าจำเป็นต้องปิดเครื่องอย่างตอนติดประชุม ดูหนัง เรียนหนังสือ จะเล่นกีฬา หรือแม้แต่ตอนแบตฯหมด ด้วยบริการเสริมดีๆ อย่างบริการรับฝากข้อความเสียง (Voice Mail *141) ที่เป็น เหมือนเครื่องตอบรับอัตโนมัติ ที่คอยรับสายแทน คุณได้ตลอดเวลา ช่วยให้คุณไม่พลาดกับทุกการติดต่อสำคัญ
วิธีการใช้งาน
- กด
> กด 1 > รอรับ SMS ยืนยันการสมัคร เพิ่มเติมคลิก1 4 1
บริการฝากเสียงแทนความรู้สึก (Voice Message)
- ถ้าคุณต้องการติดต่อกับผู้อื่น ทั้งๆ ที่ทราบว่าอีกฝ่ายนั้น ไม่สามารถรับสายคุณได้ เช่น ติดประชุม หรือในขณะที่คนที่คุณห่วงใย นอนป่วยอยู่ เมื่อคุณอยากแสดงความรู้สึกดีๆ ถึงเค้า หรือเธอ ว่าคุณห่วงใย แต่อีกใจก็ไม่อยากรบกวนด้วยเสียงโทรศัพท์ คุณสามารถฝากข้อความเสียงของคุณเพื่อส่งทุกความรู้สึกตรงถึง Voice Mail Box ของผู้รับได้ทันที
วิธีการใช้งาน
- กด
ตามด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับ 10 หลักแล้วกด9 8(เช่น
)9 8 0 8 X X X X X X X X - เรียกฟังข้อความเสียง: กด
หรือ9 9 X X
(เหมือนวิธีการเรียกฟังข้อความเสียงตามปกติ) เพิ่มเติมคลิก9 9
บริการแจ้งสายเรียกเข้าขณะปิดเครื่อง (Miss Call Alert)
- อยากรู้มั้ย... ??? ว่ามีใครโทรหาบ้าง ตอนที่โทรศัพท์คุณแบตฯหมด หรือปิดเครื่องเพราะต้องการความเป็นส่วนตัว ด้วยบริการนี้แม้ว่าผู้ที่โทรหาคุณได้วางสายก่อนที่ได้ยินสัญญาณให้ฝากข้อความเสียง (Beep: บิ๊ป) ทันทีที่คุณเปิดเครื่อง คุณจะได้รับ SMS แจ้งให้ทราบว่ามีใครโทรหา โทรมาเมื่อไหร่ ตอนไหน เพื่อเพิ่มความมั่นใจว่าคุณจะไม่พลาดทุกสายเรียกเข้า โดยไม่เสียค่าบริการใดๆ
วิธีการใช้งาน
- - สมัคร หรือ ยกเลิกบริการ กด
หรือโทร. 11751 4 1 - - ผู้มีบริการรับฝากข้อความเสียง (Voice Mail *99call) สามารถใช้บริการได้อัตโนมัติ เพิ่มเติมคลิก
บริการฝากหมายเลขโทรกลับขณะเปิดเครื่อง (Call Back Service)
- อีกหนึ่งบริการดีๆ ที่ช่วยให้คุณทราบได้ทันที ว่ามีใครโทรหาคุณในขณะที่ คุณไม่สามารถรับสายได้ ไม่ว่าจะเป็นปิดเครื่อง ติดธุระ หรือแบตฯ หมด คุณก็จะไม่พลาดทุกการติดต่อ โดยบริการนี้ จะรับฝากหมายเลขที่ติดต่อเข้ามา เพื่อให้คุณโทรกลับภายหลัง ถ้าคุณปิดเครื่อง คุณจะได้รับ SMS แจ้งมายังเครื่องของคุณทันทีที่คุณเปิดเครื่อง โดยข้อความจะแสดงหมายเลขโทรเข้า จำนวนครั้งที่โทรเข้า และเวลาที่โทรล่าสุด
วิธีการใช้งาน
- - ไม่ต้องสมัคร ใช้งานได้อัตโนมัติ เพิ่มเติมคลิก
แจ้งเตือนเมื่อปลายทางสายที่คุณติดต่อเปิดเครื่อง (Alert Me)
- ทุกครั้งที่คุณโทรหาผู้รับภายในเครือข่ายของ AISแม้ว่าคุณ และ / หรือ ผู้รับจะอยู่ในประเทศหรือต่างประเทศ แต่ไม่สามารถติดต่อได้ ไม่ว่าเค้าจะปิดเครื่อง หรือแบตฯหมด ในทันทีที่ปลายทางสามารถติดต่อได้ คุณก็จะได้รับ SMS แจ้งให้ทราบว่า คุณสามารถโทรกลับไปหาผู้ที่คุณพยายามติดต่อได้แล้ว ทำให้คุณไม่ต้องเสียเวลาในการโทรซ้ำบ่อยๆ
วิธีการใช้งาน
- ใช้บริการได้อัตโนมัติ เมื่อคุณโทรหาผู้รับที่ใช้บริการในทุกระบบของ AIS แต่ปลายทางปิดเครื่อง หรือ แบตฯหมด เพียงเท่านี้ ในทันทีที่หมายเลขปลายทางเปิดเครื่อง หรือสามารถติดต่อได้ คุณจะได้รับ SMS แจ้งให้ทราบทันที
- กด
เพื่อตรวจสอบสถานะของการใช้บริการ1 0 8 # - กด
เพื่อสมัครใช้บริการเพื่อแจ้งให้ผู้อื่นทราบว่าตนเองสามารถติดต่อได้แล้ว1 0 81 # - กด
เพื่อขอยกเลิกบริการเพื่อระงับการส่ง SMS แจ้งว่าตนเองสามารถติดต่อได้แต่ตนเอง ยังขอรับ SMS การแจ้งสถานะของการติดต่อได้ของผู้อื่นอยู่1 0 82 # - กด
หรือโทร.1175 เพื่อยกเลิกบริการ หรือทำการสมัครใช้บริการอีกครั้ง เพิ่มเติมคลิก1 0 8
แจ้งเตือนเมื่อมีคนติดต่อคุณขณะสายไม่ว่าง (Busy Alert)
- เมื่อมีผู้พยายามติดต่อคุณในขณะที่คุณกำลังติดสายอยู่ ไม่ว่าคุณจะอยู่ในประเทศ หรือต่างประเทศ เมื่อคุณวางสาย คุณจะได้รับ SMS แจ้งให้ทราบทันทีว่ามีผู้ที่ต้องการติดต่อคุณในขณะที่สายไม่ว่าง
วิธีการใช้งาน
- ใช้บริการได้อัตโนมัติ เพิ่มเติมคลิก
เบอร์รายเดือนก็เติมเงินให้เบอร์ One-2-Call! ได้สะดวกสบาย
หมดปัญหา คุยหรือแชทติดขัด ด้วยหลากหลายวิธีเติมเงินง่ายๆ เพื่อให้สนุกกับการโทรได้แบบต่อเนื่องไม่สะดุด
เติมเงินง่าย ด้วยมือถือ ใช้บริการได้ทันทีไม่ต้องสมัคร โดยยอดเติมเงินจะถูกเรียกเก็บในใบแจ้งค่าใช้บริการตามรอบบิลปกติ ของเบอร์รายเดือน
วิธีการเติมเงิน
- กด
เบอร์ AIS 3G One-2-Call!2 9 2จำนวนเงินที่ต้องการเติม # กดหลังกดเติมเงินจะได้รับ SMS ยืนยันเติมเงิน GSM Top Up กดตอบกลับ SMS > พิมพ์1 > ส่ง 90103 ฟรี (ต้องกดตอบกลับ SMS ภายใน 15 นาที) จำนวนเงินที่เติมได้ : 20, 40, 50, 100, 150, 200, 250, 300, 350, 400, 450, 500 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว) ค่าธรรมเนียมการทำรายการ : 2 บาทต่อครั้ง (ไม่รวมVAT) เมื่อเติมเงินเรียบร้อยแล้วจะได้รับ SMS ยืนยันผลดำเนินการ สามารถตรวจสอบวงเงินคงเหลือที่จะเติมเงินได้โดยการกด
ฟรี!2 9 2 #
วิธีการใช้บริการ
- ต้องสมัครบริการพร้อมกับเลือกว่าจะให้เติมเงินเข้าวันใด มี 2 วันให้เลือกคือทุกวันที่ 1 หรือวันที่ 16, เติมให้ 1 ครั้ง/ เดือน จำนวนเงินที่เติมได้ : 20, 40, 50, 100, 150,
200, 250, 300, 350, 400, 450 และ 500 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว) ต่อรอบบิลเติมเงินได้สูงสุดไม่เกิน 1,000 บาท AIS 3G รายเดือน 1 หมายเลข สามารถเติมเงินให้เบอร์ AIS 3G One-2-Call ได้สูงสุด 20 เลขหมาย ค่าธรรมเนียมการทำรายการ : 2 บาท/ครั้ง (ไม่รวมVAT) เมื่อเติมเงินเรียบร้อยแล้วจะได้รับ SMS ยืนยันผลดำเนินการ จำนวนเงินที่เติมให้เบอร์ปลายทางจะเรียกเก็บในใบแจ้งค่าใช้บริการตามรอบบิลปกติ สามารถตรวจสอบวงเงินคงเหลือที่จะเติมเงินได้โดยการกด
โทรออก ฟรี2 9 2 #
สะดวกสบาย จ่ายบิลได้ทุกที่
กับหลากหลายช่องทางการชำระบิลรายเดือน ให้คุณเลือกที่ตรงกับไลฟ์สไตล์คุณ
ง่ายกว่า เมื่อจ่ายผ่าน my AIS ด้วยบัตรเครดิต หรือบัญชีธนาคารสะดวกกับ 2 ทางเลือก
สะดวกกับจ่ายบิลผ่าน mPay คลิก
สบายใจ ไม่ลืมจ่ายบิล เมื่อตัดบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารอัตโนมัติ ทุกรอบบิล สมัครได้ที่ธนาคารเจ้าของบัตร หรือบัญชี
การรชำระเงินค่าใช้บริการ ผ่านเคาน์เตอร์ธนาคาร ,เอทีเอ็ม, อินเทอร์เน็ตธนาคาร, โทรศัพท์ธนาคาร , โมบายแบงค์กิ้ง ผู้ใช้บริการต้องชำระเงินค่าธรรมเนียมตามที่ธนาคารเรียกเก็บ มีผลตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2559 เป็นต้นไป
แอป my AIS
เช็กเน็ตคงเหลือ เช็กยอดค่าโทร จ่ายบิล เติมเงินทำทุกธุรกรรม ด้วยตัวคุณเองตลอด 24 ชม. ง่ายๆ เหมือนยกช็อปมาไว้ในมือคุณ
- Download now
Tips & Tricks
ทำไมความเร็วเน็ตลดลง
ตรวจสอบความเร็วเน็ตสูงสุดในแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตของคุณว่าหมดหรือไม่ ตรวจสอบง่าย เพียง คลิก
ใช้เน็ตเร็ว โทรชัดกว่า ต้องตั้งค่าใช้งานให้ถูกต้อง
ให้คุณใช้เครื่อง 3G ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ คุณภาพสัญญาณเสียงคมชัด และคุณภาพ 3G อินเทอร์เน็ต แรงกว่าเดิม ง่ายๆ เพียงตั้งค่า
ตัวเครื่อง “เลือกใช้งานเครือข่าย 3G”