จากนโยบายของ กสทช. ที่ได้ออกแบบเครื่องมือเพื่อให้ผู้ใช้บริการที่ประสงค์จะย้ายค่ายสามารถเช็คหรือตรวจสอบสิทธิของตัวเองได้ฟรีก่อนย้ายค่ายเบอร์เดิม เพียงกด *151*เลขบัตรประชาชน 13 หลัก# โทรออก
ซึ่งนอกจากจะได้สัญญาณมือถือที่เหมาะกับพื้นที่ของผู้ใช้แล้ว การย้ายค่ายยังมีโปรโมชั่นพิเศษมากมาย ทั้งโปรค่าโทร โปรเน็ต รวมทั้งการซื้อเครื่องใหม่ได้ในราคาที่ถูกลงกว่าครึ่ง ซึ่งเป็นอีกหนึ่งโปรโมชั่นที่ล่อตาล่อใจให้ผู้ใช้บริการอย่างเราๆ ต้องใช้สิทธิ์นี้
เช็คเงื่อนไขก่อนจะทำการย้ายค่าย
➽ ระบบรายเดือน
ต้องไม่มียอดค้างชำระเหลืออยู่
และไม่อยู่ระหว่างการโอนเปลี่ยนเจ้าของลูกค้าไม่ติดสัญญาแพ็กเก็จหรือสัญญาอื่นๆ กับเครือข่ายเดิม
➽ ระบบเติมเงิน
ต้องเป็นเบอร์ที่มีการลงทะเบียน ภายใต้ชื่อของคุณเรียบร้อยแล้ว และใช้เงินที่เหลืออยู่จนหมดแล้ว (เพราะจะไม่สามารถโอนเงิน และโอนวันจากเครือข่ายเดิมมาได้)
ย้ายค่ายเบอร์เดิมไป AIS 12Call
สำหรับการย้ายค่ายเบอร์โทรศัพท์มือถือค่ายอื่นๆ มาเป็น AIS หรือ 12Call สามารถทำรายการออนไลน์ด้วยตัวเองง่ายๆ ด้วยขั้นตอนการย้าย 3 ขั้นตอน ดังนี้
ขั้นตอนที่ 1 เช็กให้พร้อมก่อนย้าย
ชื่อและข้อมูลต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับเครือข่ายเดิม และไม่มีภาระผูกพันสัญญาในการใช้บริการใดๆ กับเครือข่ายเดิมจากเลขหมายที่จะโอนย้ายมา
ขั้นตอนที่ 2 สิ่งที่ต้องเตรียม
➽ เบอร์ที่ต้องการย้ายค่าย(เบอร์ปัจจุบัน)
➽ บัตรประชาชน(เลขประจำตัวบัตรประชาชน)
ขั้นตอนที่ 3 เมื่อตรวจสอบ 2 ขั้นตอนเรียบร้อยแล้ว
เริ่มย้ายค่ายเบอร์เดิมออนไลน์ AIS >> ย้ายค่ายเบอร์เดิม AIS
หรือ กด *151*หมายเลขบัตรประชาชน# โทรออก เพื่อรับ OTP
รับซิม (ยังไม่ต้องเปลี่ยนซิมรอ SMS ก่อน)
➽ รับซิมการ์ดใหม่ของ AIS พร้อมรับ ฟรี! ค่าธรรมเนียมบริการโอนย้ายเครือข่าย
➽ รอรับซิม AIS ภายใน
3 วันทำการ (จัดส่งฟรีทาง Kerry)
รอรับ SMS
➽ แจ้งผลการย้ายเครือข่าย โดยในระหว่างนี้ให้ใช้เครือข่ายเดิมไปก่อน (รอ SMS ยืนยันภายใน 2 วันทำการหลังจากได้รับซิมการ์ด จึงใส่ซิมใหม่)
♕ สิทธิพิเศษ เมื่อย้ายมาเป็นลูกค้า AIS ระบบรายเดือน
- รับส่วนลดมือถือราคาพิเศษ
- รับส่วนลดจากร้านค้าที่ร่วมรายการมากมาย
- มอบสิทธิ์ Serenade Club สุดยอดการ บริการในแบบดิจิทัลไลฟ์สไตล์เพื่อลูกค้าคนสำคัญ
ย้ายค่ายเบอร์เดิมไป DTAC
สำหรับการย้ายค่ายเบอร์โทรศัพท์มือถือค่ายอื่นๆ มาเป็น DTAC สามารถทำรายการผ่านทางออนไลน์ด้วยตัวเองง่ายๆ ด้วยขั้นตอนการย้าย 4 ขั้นตอน ดังนี้
ขั้นตอนที่ 1 ขอรหัสเพื่อย้ายค่าย
กด *151*หมายเลขบัตรประชาชน*(13 หลัก)#
➽ หากไม่ติดเงื่อนไขใดๆ จะได้รับรหัสเพื่อย้ายค่ายทาง SMS ภายใน 10 นาที
ขั้นตอนที่ 2 กรอกแบบฟอร์มเพื่อย้ายค่ายออนไลน์
➽ กรอกแบบฟอร์มเพื่อย้ายค่ายออนไลน์ พร้อมอัพโหลดรูปบัตรประชาชน ได้ที่ >>
ย้ายค่ายเบอร์เดิม DTAC
โดยสามารถใช้ภาพถ่ายบัตรประชาชนตัวจริงจากสมาร์ทโฟนเพื่ออัพโหลดได้ทันที
ขั้นตอนที่ 3 รอรับซิมการ์ด และเซ็นเอกสารด้วยตนเอง
➽ ซิมการ์ดจะถูกจัดส่งโดยบริษัท Kerry (ภายใน 1-3 วันทำการ) โดยท่านจะต้องแสดงบัตรประชาชนตัวจริง และเซ็นเอกสารคำร้องเพื่อขอย้ายค่ายด้วยตัวเอง
ขั้นตอนที่ 4 รอรับ SMS แจ้งผลการย้ายค่าย
➽ หลังจากได้รับซิมการ์ดแล้ว
ยังไม่ต้องทำการเปลี่ยนซิม จนกว่าจะได้รับ SMS แจ้งผลย้ายค่าย
(ภายใน 2 วันทำการหลังจากได้รับซิมการ์ด)
➽ ทำการเปลี่ยน SIM เมื่อได้รับ SMS แจ้งผลย้ายค่ายสำเร็จ
♕ สิทธิพิเศษ เมื่อย้ายมาเป็น Dtac
- เมื่อย้ายค่ายสำเร็จ สามารถเลือกรับสมาร์ทโฟนฟรี หรือรับส่วนลดพิเศษ
- เลือกรับสิทธิพิเศษตามสไตล์การใช้งาน โทรฟรี 1800 นาที หรือเน็ตฟรี 18 GB
- ฟรีประกันโควิด-19
ย้ายค่ายเบอร์เดิมไป TrueMove H
สำหรับการย้ายค่ายเบอร์โทรศัพท์มือถือค่ายอื่นๆ มาเป็น TrueMove H สามารถทำรายการผ่านทางออนไลน์ด้วยตัวเองง่ายๆ ด้วยขั้นตอนการย้าย 3 ขั้นตอน ดังนี้
ขั้นตอนที่ 1 ขอรหัสเพื่อย้ายค่าย
กด *151*หมายเลขบัตรประชาชน*(13 หลัก)#
➽ สำหรับลูกค้าต่างชาติ พิมพ์ เลขที่หนังสือเดินทาง หรือเลขที่หนังสือคนต่างด้าว ส่ง SMS มาที่ 4444151(ฟรี)
ขั้นตอนที่ 2 เลือกแพ็กเกจ และกรอกรหัสแสดงตน
➽ สามารถเลือกแพ็กเกจที่ต้องการได้ที่นี่ >> แพ็กเกจสำหรับลูกค้าย้ายค่าย
➽ เลือกแพ็กเกจสำหรับลูกค้าย้ายค่ายมาทรูมูฟ เอช ที่คุณต้องการใช้งานและกรอกรหัสแสดงตนเพื่อย้ายค่าย ที่ได้รับผ่าน SMS
ขั้นตอนที่ 3 รับซิมทรูมูฟ เอช
➽ ซิมทรูมูฟ เอชสำหรับการย้ายค่ายเบอร์เดิมทางไปรษณีย์ ซึ่งจะจัดส่งให้ท่านภายใน 7 วันทำการ
➽
หลังจากได้รับซิมการ์ดแล้ว ยังไม่ต้องทำการเปลี่ยนซิม จนกว่าจะได้รับ SMS แจ้งผลย้ายค่าย (ภายใน 2 วันทำการหลังจากได้รับซิมการ์ด)
♕ สิทธิพิเศษ เมื่อย้ายมาเป็น TrueMove H
- รับส่วนลดมือถือราคาพิเศษ เมื่อซื้อเครื่องใหม่
- ฟรีโบนัสโทร & เน็ตเต็มสปีด 12 เดือน
- รับทรูพอยท์พิเศษ
ซึ่งทุกค่ายหากไม่ติดเงื่อนไขใดๆ และไม่มียอดค้างชำระกับค่ายมือถือที่ใช้งานอยู่ ก็จะได้รับรหัสแสดงตน 8 หลัก ทาง SMS ภายใน 10 นาที เพื่อนำไปสมัครย้ายค่าย ณ จุดบริการของค่ายใหม่ โดยจะสามารถย้ายไปใช้งานกับค่ายใหม่ได้ภายใน 2 วัน
ซึ่งหากท่านทำการย้ายค่ายด้วยตัวเองทั้งแบบผ่านเว็บ หรือช่องทางออนไลน์ต่างๆ ของค่ายนั้นๆ ท่านจะได้รับการจัดส่ง ซิมการ์ด ของค่ายใหม่ที่ย้ายไป ทางไปรษณีย์จากนั้นจึงนำซิมไปลงทะเบียนใช้งานที่ศูนย์บริการใกล้บ้าน หรือทำตามวิธีที่ทางค่ายมือถือแนะนำให้ก็ได้เช่นกัน
Q&A คำถามที่พบบ่อย ย้ายค่ายเบอร์เดิม
ใช้เบอร์แบบเติมเงิน สามารถย้ายค่ายเบอร์เดิมได้ไหม?
>> สามารถย้ายค่ายเบอร์เดิมได้ ทั้งแบบระบบเติมเงินและรายเดือน
ย้ายค่ายเบอร์เดิม ใช้เวลาในการดำเนินการนานไหม?
>> หากผ่านเงือนไข เช่น ไม่มียอดค้างชำระหรือติดสัญญาจากค่ายเก่า จะใช้เวลา 3-7 วัน จะได้รับซิมของค่ายใหม่ และสามารถลงทะเบียนซิม เปิดใช้งานได้เลย
ย้ายค่ายเบอร์เดิม กดอะไร?
>> กด *151*หมายเลขบัตรประชาชน# โทรออก หรือติดต่อที่ศูนย์บริการเครือข่ายที่ต้องการย้ายไป
ย้ายค่ายเบอร์เดิม ไลน์ เบอร์ ข้อมูลต่างๆ จะหายไหม?
>> ข้อมูลไม่หายใช้งานต่อได้เช่นเดิม