บริการส่งสินค้าถึงบ้าน ในกรณีที่คุณสั่งสินค้าส่งถึงบ้าน (Non-DutyFree หรือสินค้าป้ายฟ้า) อาธิเช่น สินค้าอิเล็กทรอนิกส์ ของใช้ในบ้าน อุปกรณ์กีฬาและการเดินทาง อาหารและของที่ระลึก สินค้าแม่และเด็ก แบรนด์ฟุตบอล Leicester City และ OHL รวมถึงสินค้าโอทอป เครื่องสำอางแบรนด์ชั้นนำ และอื่นๆ อีกมากมาย
ทางคิง เพาเวอร์จะทำการจัดส่งสินค้าให้คุณ คุณสามารถเลือกซื้อ และเลือกที่อยู่ในการจัดส่งได้เพื่อความสะดวกในการช้อปปิ้งและรับสินค้าส่งถึงบ้านท่านได้อย่างง่ายดาย
คิง เพาเวอร์ ขอให้คุณลูกค้ามั่นใจว่า เราจะจัดส่งสินค้าโดยเร็วที่สุด
เนื่องจากสถานการณ์น้ำท่วม อาจทำให้การจัดส่งล่าช้าในบางพื้นที่
กรณีคำสั่งซื้อที่มีสินค้า "ช็อกโกแลต" ระยะเวลาการจัดส่งจะใช้เวลา 7 - 10 วันทำการ และจัดส่งแบบควบคุมอุณหภูมิ โดย "ช็อกโกแลต" จะจัดส่งแยกจากสินค้าอื่น
ข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อ [email protected]
ท่านสามารถซื้อสินค้าป้ายฟ้า ซึ่งท่านสามารถซื้อแล้วนำกลับได้ทันที อาทิ นาฬิกา เครื่องใช้ไฟฟ้า กล้องถ่ายภาพ โทรศัพท์มือถือ สินค้าอิเล็กทรอนิกส์ สินค้ากีฬา เสื้อผ้า รองเท้า กระเป๋า ของเล่น ตุ๊กตา อาหารทานเล่น สินค้าไทยที่ผลิตจากผ้าไหม ตลอดจนผลิตภัณฑ์สปาแบรนด์ชั้นนำ ฯลฯ รวมถึงสามารถเพลิดเพลินกับบริการที่ครบครัน ไม่ว่าจะเป็นโรงละครอักษรา ภัตตาคารรามายณะ ห้องอาหารลามูน เป็นต้น
การซื้อสินค้าดิวตี้ ฟรี ของคิง เพาเวอร์ ก่อนการเดินทาง* มีเงื่อนไขอย่างไรบ้าง ?
เพียงแสดงหนังสือเดินทาง เที่ยวบิน กำหนดเวลาการเดินทาง และบัตรสมาชิกคิง เพาเวอร์ที่จุดลงทะเบียน ก็สามารถซื้อสินค้า ดิวตี้ ฟรี ก่อนการเดินทางได้ 60 วัน โดยสามารถและติดต่อรับสินค้าที่ เคาน์เตอร์จ่ายสินค้า (Pick-up Counter) ซึ่งตั้งอยู่ภายในห้องผู้โดยสารขาออก ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิในวันที่เดินทาง หรือ ท่าอากาศยานดอนเมือง ในวันที่เดินทาง
ส่วนท่านที่เดินทางไปกับบริษัททัวร์ หรือยังไม่ทราบกำหนดวันเดินทางที่แน่นอน สามารถซื้อสินค้าล่วงหน้าได้ 60 วันโดยหลังจากที่ทราบกำหนดการเดินทางแล้ว โทรแจ้ง King Power Contact Center : 1631 ทางคิง เพาเวอร์ จะจัดเตรียมสินค้าไว้ให้ท่านที่เคาน์เตอร์จ่ายสินค้า ฝั่งที่ท่านขึ้นเครื่อง หรือหากจำเป็นต้องเปลี่ยนวันเดินทางสามารถแจ้งความประสงค์ได้เช่นเดียวกัน
* สำหรับการซื้อสินค้าปลอดภาษี ณ คิง เพาเวอร์ ดาวน์ทาวน์ คอมเพล็กซ์ ถนนรางน้ำ, คิง เพาเวอร์ พัทยา คอมเพล็กซ์ และคิง เพาเวอร์ ศรีวารี คอมเพล็กซ์ เท่านั้น
หากซื้อสินค้า แต่ไม่สามารถเดินทางได้จะต้องทำอย่างไรบ้าง ?
กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ King Power Contact Center : 1631 เวลา 08.00 – 21.00 น. ทุกวัน โดยท่านสามารถแจ้งยกเลิกการเดินทาง ภายใน 60 วันนับจากวันที่ซื้อสินค้า ซึ่งบริษัทฯ จะขออนุญาตหักค่าดำเนินการ 10% จากราคาสินค้า
การซื้อสินค้าที่คิง เพาเวอร์ ต้องซื้อตอนขาออกนอกประเทศหรือขาเข้าประเทศ ?
ท่านสามารถซื้อสินค้าที่คิง เพาเวอร์ได้ทั้งตอนขาออกนอกประเทศ และกลับเข้าประเทศ โดยสามารถตรวจสอบแบรนด์สินค้าที่จัดจำหน่ายทั้งขาเข้าและขาออกได้ที่เว็บไซต์ www.story.kingpower.com
เเลือกสินค้า เช็คจำนวนสินค้าที่ต้องการ และ เลือกการรับสินค้าระหว่าง รับขาออกประเทศ หรือ ร้บขาเข้าประเทศ แล้วกดปุ่ม "ใส่ตะกร้า"
สามารถสั่งสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ ขั้นต่ำอย่างน้อย 2 ชั่วโมงหรือ ภายใน 60 วันก่อนเวลาบิน เพื่อรับสินค้าที่สนามบินสุวรรณภูมิ สนามบินดอนเมือง สนามบินภูเก็ตเท่านั้น โดยจำกัดการสั่งขั้นต่ำต่อคน มูลค่าไม่เกินที่ 20,000 บาท ตามกฏหมายนำเข้าของศุลกากร
2.เช็คเอ้าท์ (ยืนยันข้อมูล)
กรอกข้อมูลเที่ยวบินให้ครบถ้วน ตรวจสอบสินค้าแต่ละชิ้นว่าสามารถรับสินค้าด้วยเที่ยวบินนั้นๆได้หรือไม่ มีสินค้าตรงกับที่คุณต้องการ เมื่อตรวจสอบเรียบร้อย กดปุ่ม ชำระสินค้า เพื่อเข้าสู่ขั้นตอนการกรอกรายละเอียด ยืนยันข้อมูล และ ชำระเงิน เมื่อชำระเงินสำเร็จ จะมีอีเมลยืนยันการสั่งซื้อสินค้าส่งไปยังอีเมลที่ใช้เข้าระบบ หรือ ท่านสามารถตรวจสอบรายการสั่งซื้อสินค้าได้ที่ โปรไฟล์ > ประวัติการสั่งซื้อ
* สำหรับกรณีการเลือกรับสินค้าที่ร้านค้าปลอดอากรขาเข้า มูลค่าไม่เกิน 20,000 บาท (กรณีสินค้า 1 ชิ้นต้องมีมูลค่าไม่เกิน 20,000 บาท) ตามระเบียบที่กรมศุลกากรกำหนด
เงื่อนไขของสินค้าที่เป็นของเหลวและแอลกอฮอล์ (LAGs):
ตามข้อบังคับขององค์การการบินพลเรือนระหว่างประเทศ ที่ประกาศเมื่อวันที่ 1 มิถุนายน 2550 เรื่องการนำวัตถุที่เป็นของเหลว เจล สเปรย์ขึ้นเครื่องบินโดยสาร ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยจึงให้มีการจำกัดปริมาตรของของเหลว เจล สเปรย์ ที่ผู้โดยสารสามารถถือไปกับกระเป๋าสัมภาระติดตัวที่นำขึ้นเครื่องในเที่ยวระหว่างประเทศ เพื่อเป็นการป้องกันการก่อการร้ายด้วยวัตถุระเบิด โดยจำกัดปริมาตรของเหลว เจล สเปรย์ หรือสารวัตถุที่มีลักษณะคล้ายของเหลว ที่จะนำไปกับกระเป๋าสัมภาระติดตัวที่นำขึ้นเครื่องบินโดยสารเท่านั้น
เงื่อนไขการสั่งจองสินค้าขาเข้า :
- เป็นบริการจองสินค้าปลอดภาษีอาการผ่านช่องทางออนไลน์ จากร้านค้าปลอดอากรขาเข้า
- เฉพาะสินค้าที่ร่วมรายการ (อาจมีกรณีสินค้าบางชิ้นจะไม่สามารถเลือกรับ ณ สนามบินปลายทางที่คุณเลือกได้) เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ และผลิตภัณฑ์ยาสูบไม่ร่วมรายการจำหน่ายผ่านช่องทางออนไลน์
- สามารถใช้ร่วมกับส่วนลดจากสมาชิก คิง เพาเวอร์ กรณีสินค้าดิวตี้ฟรี และสินค้าป้ายฟ้าที่ร่วมรายการ
- ไม่สามารถใช้ร่วมกับสิทธิ์ Birthday Celebration, ยอดเงินในบัตรสมาชิก, Cash Card, Gift Card, Gift Voucher, Cash Voucher หรือคูปองส่วนลดอื่นๆ รวมถึงยอดเงินในบัตรสมาชิกที่ได้รับจากการสมัครสมาชิก ไม่สามารถร่วมรายการ
- ผู้มีสิทธิ์สั่งจองสินค้าต้องเป็นผู้มีกำหนดการในการเดินทางกลับเข้าประเทศไทยภายในเวลา 30 วัน นับจากวันที่จองสินค้า
- ผู้มีสิทธิ์สามารถสั่งจองวินค้าราคารวมกันไม่เกิน 20,000 บาท (สุทธิ)
- เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด และขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง/แก้ไข โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
3. รับสินค้าที่สนามบิน ณ เคาท์เตอร์รับสินค้า (สนามบินขาออก) หรือจุดรับสินค้า (สนามบินขาเข้า)
แสดงข้อมูลยืนยันการพรีออเดอร์สินค้าที่จัดส่งให้ทางอีเมล (Order Confirmation) พร้อมหนังสือเดินทาง และบัตรโดยสารที่มีชื่อตรงกันกับใบพรีออเดอร์สินค้าเพื่อรับสินค้าในวันที่เดินทางตามที่ระบุไว้ขณะพรีออเดอร์สินค้าผ่านช่องทางออนไลน์
สถานที่ตั้งจุดรับสินค้า
จุดรับสินค้าขาออก อยู่บริเวณร้านค้าปลอดอากรตามที่ระบุ (Collection Point)
จุดรับสินค้าขาออก (Collection Point) ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
ภาพแสดง จุดรับสินค้า ขาออก อยู่ภายในร้านค้าปลอดอากรตามที่ระบุ (Collection Point) ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
จุดรับสินค้าขาออก (Collection Point) ท่าอากาศยานดอนเมือง
ภาพแสดง จุดรับสินค้า ขาออก อยู่ภายในร้านค้าปลอดอากรตามที่ระบุ (Collection Point) ท่าอากาศยานดอนเมือง
จุดรับสินค้าขาออก (Collection Point) ท่าอากาศยานภูเก็ต
ภาพแสดง จุดรับสินค้า ขาออก อยู่ภายในร้านค้าปลอดอากรตามที่ระบุ (Collection Point) ท่าอากาศยานภูเก็ต
จุดรับสินค้า ขาออก (Pick up Counter) จากประเทศไทย
จุดรับสินค้าขาออก (Pick up Counter) ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
ภาพแสดง จุดรับสินค้าขาออก (Pick up counter) ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
จุดรับสินค้าขาออก (Pick up Counter) ท่าอากาศยานดอนเมือง
ภาพแสดง จุดรับสินค้าขาออก (Pick up counter) ท่าอากาศยานดอนเมือง
จุดรับสินค้าขาออก (Pick up Counter) ท่าอากาศยานอู่ตะเภา ระยอง-พัทยา
ภาพแสดง จุดรับสินค้าขาออก (Pick up counter) สนามบินอู่ตะเภา ระยอง พัทยา
จุดรับสินค้า ขาเข้า (Collection Point) สู่ประเทศไทย
จุดรับสินค้าขาเข้า (Collection Point) ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
ภาพแสดง จุดรับสินค้าขาเข้า (Collection Point) ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
จุดรับสินค้าขาเข้า (Collection Point) ท่าอากาศยานดอนเมือง
ภาพแสดง จุดรับสินค้าขาเข้า (Collection Point) ท่าอากาศยานดอนเมือง
จุดรับสินค้าขาเข้า (Collection Point) ท่าอากาศยานอู่ตะเภา ระยอง-พัทยา
ภาพแสดง จุดรับสินค้าขาเข้า (Collection Point) ท่าอากาศยานอู่ตะเภา ระยอง-พัทยา
จุดรับสินค้าขาเข้า (Collection Point) ท่าอากาศยานเชียงใหม่
ภาพแสดง จุดรับสินค้าขาเข้า (Collection Point) ท่าอากาศยานเชียงใหม่
จุดรับสินค้าขาเข้า (Collection Point) ท่าอากาศยานภูเก็ต
ภาพแสดง จุดรับสินค้าขาเข้า (Collection Point) ท่าอากาศยานภูเก็ต
จุดรับสินค้าขาเข้า (Collection Point) ท่าอากาศยานหาดใหญ่
ภาพแสดง จุดรับสินค้าขาเข้า (Collection Point) ท่าอากาศยานหาดใหญ่
คำถามที่พบบ่อย
Q: ระยะเวลาที่สามารถสั่งซื้อสินค้าแบบรับที่สนามบิน?
A: สำหรับเที่ยวบินขาออก
สามารถซื้อสินค้าได้ขั้นต่ำอย่างน้อย 24 ชั่วโมง หรือภายใน 60 วันก่อนเวลาบิน เฉพาะสำหรับเที่ยวบินขาออกที่สนามบินสุวรรณภูมิ และ สนามบินดอนเมือง และก่อน 48 ชั่วโมง สำหรับเที่ยวบินขาออก สนามบินอู่ตะเภา และ 2 ชั่วโมง ก่อนเที่ยวบินขาออกสนามบินภูเก็ต
สำหรับเที่ยวบินขาเข้า
สามารถซื้อสินค้าได้ขั้นต่ำอย่างน้อย 2 ชั่วโมง หรือภายใน 60 วันก่อนเวลาบิน เฉพาะสำหรับเที่ยวบินขาออกที่สนามบินสุวรรณภูมิ สนามบินดอนเมือง สนามบินภูเก็ตเท่านั้น เท่านั้น
Q: ทำไมสินค้าบางชิ้นที่แสดงบนหน้าเว็บไซต์ เมื่อสั่งจองและใส่ข้อมูลเที่ยวบินแล้วจึงพบว่าไม่มีสินค้า?
A: สินค้าและจำนวนสินค้าบางชิ้นอาจแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับข้อจำกัดของแต่ละสนามบินที่ลูกค้าเดินทาง หากยังประสงค์รับสินค้ารายการอื่นๆ กรุณานำสินค้านั้นออกจากตะกร้าสินค้า หรือเลือกสินค้าเพิ่มเติม แล้วจึงดำเนินการชำระเงิน