การลงทะเบียนสมัครพร้อมเพย์เป็นการเลือกรับบริการแบบสมัครใจ ใครจะไม่ใช้ก็ไม่เป็นไร ใครสมัครแล้วจะโอนด้วยวิธีใช้เลขที่บัญชีแบบเดิมก็ยังสามารถทำได้ หรือใครที่เคยสมัครไว้แล้วต้องการเปลี่ยนหรือยกเลิกก็สามารถทำได้ตลอดเวลา อย่างที่ธนาคารแห่งประเทศไทยได้ออกมาบอกไว้ตั้งแต่ตอนแรกที่มีการประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนไปลงทะเบียนใช้ระบบใหม่นี้กันว่า ให้ทุกธนาคารคำนึงถึงสิทธิ์ของประชาชนเป็นหลัก สามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการผูกบัญชีได้ง่ายและสามารถเลือกใช้บริการนี้ได้แบบสมัครใจด้วย
มีหลายคนสงสัยว่าหากสมัครพร้อมเพย์ไปแล้วจะยกเลิกได้หรือไม่ คำตอบก็คือ สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา แล้วเหตุผลในการยกเลิกล่ะ ทำไมสมัครแล้วต้องยกเลิกด้วย การยกเลิกพร้อมเพย์ก็น่าจะเป็นด้วยเหตุผลหนึ่งเหตุผลใดต่อไปนี้
- สมัครไปแบบไม่มั่นใจหรือบางคนอาจเผลอไปคลิกสมัครที่แอพพลิเคชั่นทางหน้าจอมือถือ เลยอยากยกเลิกไปก่อน ด้วยความที่เป็นระบบใหม่และยังไม่ได้ใช้งานจริง ทำให้ลูกค้าบางคนเมื่อลงทะเบียนไปแล้วเกิดความไม่มั่นใจ บางคนก็ลงทะเบียนไปเพราะเจ้าหน้าที่ธนาคารแนะนำ แต่เราเองก็ยังไม่ได้รู้จักระบบนี้ดีพอและยังไม่แน่ใจในเรื่องความปลอดภัยอย่างที่หลายคนกังวล จึงอยากยกเลิกไปก่อนก็สามารถทำได้
- ต้องการเปลี่ยนแปลงบัญชีธนาคารที่ผูกกับเบอร์มือถือ กรณีนี้ก็จำเป็นต้องยกเลิกการผูกบัญชีเดิมก่อน แล้วทำการสมัครพร้อมเพย์โดยผูกบัญชีใหม่ ในเรื่องของบัญชีธนาคารที่จะผูกในระบบพร้อมเพย์นี้ ต้องเลือกโดยขึ้นอยู่กับความสะดวกในการใช้งานเป็นอันดับแรก เรื่องนี้ถือว่าเจ้าของบัญชีต้องพิจารณาเองเป็นเรื่องของแต่ละบุคคล
- หากเราไม่ได้ใช้งานเบอร์มือถือที่สมัครพร้อมเพย์ไว้แล้ว เช่น ยกเลิกการใช้หรือขายเบอร์ต่อให้คนอื่น ก็จำเป็นต้องแจ้งยกเลิกการผูกบัญชีพร้อมเพย์เช่นเดียวกัน หากเราไม่ทำการยกเลิกผู้ที่ใช้เบอร์มือถือต่อจากเราก็จะไม่สามารถนำเบอร์มือถือนี้ไปสมัครพร้อมเพย์ได้
ไม่ว่าจะเป็นกรณีใดกรณีหนึ่งที่ทำให้ต้องแจ้งยกเลิกพร้อมเพย์ที่ผูกบัญชีไว้ ลูกค้าสามารถทำได้ สำหรับขั้นตอนการยกเลิกพร้อมเพย์ของแต่ละธนาคารก็ไม่แตกต่างกันมาก ขอนำมาสรุปไว้ดังนี้
- ธนาคารกรุงศรีอยุธยา ได้แจ้งไว้ว่าสำหรับผู้ที่ต้องการยกเลิกพร้อมเพย์ ให้ติดต่อธนาคารที่ลูกค้าสมัครบริการเพื่อยกเลิกบริการได้เลย โดยเอกสารที่ต้องนำไปด้วยคือสมุดบัญชีและบัตรประชาชน ติดต่อได้ที่ธนาคารทุกสาขา
- ธนาคารทหารไทย ลูกค้าสามารถยกเลิกได้ผ่านช่องทาง internet banking, TMB touch ตู้เอทีเอ็มและสาขาของธนาคาร TMB
- ธนาคารกรุงไทย ได้กำหนดช่องทางในการขอยกเลิกการใช้บริการพร้อมเพย์ไว้ โดยให้ลูกค้าติดต่อแจ้งการยกเลิกผ่านที่ทำการของธนาคาร, เครื่องเอทีเอ็ม/ADM ของธนาคาร, เว็บไซด์ธนาคาร (ktbnetbank.com) หรือ Application KTB netbank ของธนาคาร
การแจ้งยกเลิกการใช้บริการพร้อมเพย์หรือการผูกบัญชีกับบัตรประชาชนหรือเบอร์มือถือนั้น สามารถทำได้ตลอดเวลา และไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น โดยการยกเลิกจะสามารถทำได้หลังทราบผลลงทะเบียนแล้ว
มีกรณีที่ผู้ใช้บริการไม่ได้เป็นคนแจ้งยกเลิกบริการพร้อมเพย์ แต่พร้อมเพย์จะถูกยกเลิกไปแบบอัตโนมัติ นั่นก็คือกรณีที่บัญชีธนาคารที่ผูกพร้อมเพย์อยู่นั้นถูกปิดหรือถูกยกเลิกไป บริการพร้อมเพย์ก็จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติด้วย และหากต้องการใช้บริการใหม่ก็จะต้องทำการสมัครใหม่อีกครั้ง
มีบางกรณีเช่นกันที่ผู้ใช้บริการสงสัยว่าจำเป็นต้องแจ้งยกเลิกพร้อมเพย์หรือไม่ เช่น การย้ายค่ายมือถือ แต่ยังเป็นเบอร์เดิม กรณีนี้ไม่จำเป็นต้องแจ้งยกเลิก เพราะเบอร์เป็นเบอร์เดิมและยังใช้งานโดยเจ้าของคนเดิม จึงไม่มีผลกระทบอะไรกับระบบพร้อมเพย์ ส่วนอีกกรณีก็คือหากมือถือถูกระงับสัญญาณชั่วคราวจะเนื่องจากเหตุผลอะไรก็แล้วแต่ อันนี้ก็ไม่มีผลกระทบกับพร้อมเพย์เช่นกัน ไม่จำเป็นต้องแจ้งยกเลิกแต่อย่างใด ยังโอนเงินและรับเงินโอนโดยใช้เบอร์มือถือนั้นได้ตามปกติ
ผู้รับเงินโอนไม่จำเป็นต้องเปิดใช้บริการบัวหลวง เอ็มแบงก์กิ้ง หรือบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง แต่จะต้องลงทะเบียนบริการพร้อมเพย์ สำหรับผู้โอนเงินไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนบริการพร้อมเพย์ แต่จะต้องใช้บริการบัวหลวง เอ็มแบงก์กิ้ง หรือบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง เพื่อทำการโอนเงินให้กับบัญชีผู้รับที่ลงทะเบียนบริการพร้อมเพย์แล้ว ลูกค้าสามารถสมัครใช้บริการบัวหลวง เอ็มแบงก์กิ้ง หรือบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง เพื่อเช็คยอดเงิน/เงินโอนเข้าบัญชีได้อย่างสะดวก รวมทั้งสามารถสมัครใช้บริการ SMS Account Alert เพื่อติดตามความเคลื่อนไหวของเงินในบัญชีได้อย่างมั่นใจ ปลอดภัย
(ต้องขออกตัวไว้ก่อนว่า ไม่ใช้บริการพร้อมเพย์ (Prompt Pay) ของธนาคารกสิกรไทย ไม่ดีนะครับ แต่เพื่อเป็นสำหรับท่านอื่นที่ต้องการยกเลิกเท่านั้นไม่ได้มีเจตนาดิสเครดิตธนาคารแต่อย่างใด)
1. วิธีการยกเลิกทางกสิกร ก็ได้ตอบลูกค้าไว้ใน www.pantip.com หลายกระทู้ไว้ดังนี้ ครับ
SMS ที่เพื่อนๆ ได้รับจะเป็นการแจ้งผลการลงทะเบียนของบริการพร้อมเพย์ (Prompt Pay) ในช่วง Pre-Register โดยลูกค้าที่ลงทะเบียนช่วง Pre-Register สำเร็จ ธนาคารจะทำการส่ง SMS แจ้งผลให้ทราบค่ะ แต่หากเพื่อนๆ ท่านใดไม่ต้องการใช้งาน สามารถยกเลิกบริการได้ 4 ช่องทาง ดังนี้คะ
- ติดต่อเจ้าหน้าที่ K-Contact Center 02-8888888 กด 812 บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- บริการ K-Cyber Banking
- ตู้ K-ATM
- สาขาที่สะดวก เพียงนำสมุดบัญชี บัตรประชาชน
หรือสามารถแจ้งข้อมูลเข้ามาทางหลังไมค์เพื่อประสานงานตรวจสอบและยกเลิกบริการค่ะ
2. ผมเลือกยกเลิกผ่าน K-Cyber Banking ที่ //online.kasikornbankgroup.com โดยทำการ log in เข้าระบบให้เรียบร้อย จากนั้นมองหาเมนู " สมัครบริการ "
3. จากนั้นไปที่ พร้อมเพย์ > ตรวจสอบข้อมูล/ยกเลิกพร้อมเพย์จากนั้นเลือก "คลิกที่นี่ "
4.จะมาเจอหน้าข้อมูลที่เราทำการลงทะเบียนไว้ อย่างเช่นบัญชีนี้ลงผ่านหมายเลขมือถือ และเลขบัตรประชาชน ให้เราทำการติ้ก เลือกบัญชี หรือเลขบัตรประชาชนที่ต้องการยกเลิก ผมจะลองยกเลิกที่ผูกกับหมายเลขบัตรก่อนยกเลิกพร้อมเพย์ทำยังไง
ยกเลิกบริการพร้อมเพย์.เลือกเมนู “สมัครพร้อมเพย์”.ยอมรับเงื่อนไขและกด "ถัดไป".เลือกบัตรประชาชนหรือเบอร์มือถือที่มีการผูกพร้อมเพย์.กด "ยกเลิกผูกบัญชี".ยกเลิกการผูกพร้อมเพย์สำเร็จกด "เสร็จ" วิธีใช้งานหัวข้ออื่น ๆ Previous..ยกเลิกพร้อมเพย์กสิกรทํายังไง
1. ยกเลิกพร้อมเพย์ ผ่านโทรศัพท์ ติดต่อเจ้าหน้าที่ K-Contact Center 02-8888888 กด 812 บริการตลอด 24 ชั่วโมง 2. ยกเลิกพร้อมเพย์ ผ่านเว็บไซต์ K-Cyber Banking เลือกเมนูสมัครบริการ (มุมบนขวา) >> พร้อมเพย์ >> ตรวจสอบข้อมูล/ยกเลิกพร้อมเพย์พร้อมเพย์ สามารถยกเลิกได้ไหม
การแจ้งยกเลิกการใช้บริการพร้อมเพย์หรือการผูกบัญชีกับบัตรประชาชนหรือเบอร์มือถือนั้น สามารถทำได้ตลอดเวลา และไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น โดยการยกเลิกจะสามารถทำได้หลังทราบผลลงทะเบียนแล้วยกเลิกพร้อมเพย์ออมสินทำยังไง
1. กรณีสมัครพร้อมเพย์ ผ่านบริการ MyMo สามารถยกเลิกบริการผ่าน MyMo ได้ด้วยตนเอง ครับ 2. กรณีสมัครพร้อมเพย์ ผ่านช่องทางสาขา หรือ ตู้ ATM สามารถยกเลิกพร้อมเพย์ ได้โดย นำบัตรประชาชน และสมุดบัญชี ไปติดต่อธนาคารออมสิน ทุกสาขาที่สะดวก เพื่อแจ้งความประสงค์ยกเลิกการใช้พร้อมเพย์ ให้พนักงานช่วยดำเนินการให้ ครับ