1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขแพ็กเกจเสริม Talk แบบแบบรายวัน และราย 7 วันนี้ สำหรับผู้สมัครใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช ของบริษัท เรียล มูฟ จำกัด และ บริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด ( ซึ่งต่อไปขอเรียกรวมว่า “บริษัท” ) ระบบรายเดือน ในนามบุคคลธรรมดา โดยสามารถสมัครใช้บริการได้ตั้งแต่วันที่ 8 มกราคม 2560 ถึง 31 ธันวาคม 2564 หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง
2. วิธีการสมัครใช้บริการ : ผู้ใช้บริการสามารถสมัครใช้บริการแพ็คเกจเสริม Talk (โทรฟรีในเครือข่าย) แบบรายวัน และราย 7 วัน โดยผ่านช่องทางตามวิธีการที่ปรากฏในตารางด้านล่างนี้ ซึ่งผู้ใช้บริการจะเริ่มใช้แพ็กเกจเสริมนี้ได้ หลังจากได้รับข้อความ (SMS) ยืนยันการสมัครใช้บริการเรียบร้อยแล้วเท่านั้นดังนี้
3. อัตราค่าใช้บริการและสิทธิที่ได้รับ : แพ็กเกจเสริม Talk (โทรฟรีในเครือข่าย) นี้มีอัตราค่าใช้บริการและรับสิทธิใช้บริการดังนี้
3.1 แพ็กเกจเสริม Talk โทรฟรีในเครือข่ายไม่จำกัด7 วัน คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่าย 79 บาท (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ใช้งาน ได้ 7 วัน รับสิทธิโทรฟรีในเครือข่ายทรูมูฟ เอช ไม่จำกัด 24 ชั่วโมง (โทรฟรีสูงสุดครั้งละ 4 ชั่วโมง)
3.2 แพ็กเกจเสริม โทรฟรีในเครือข่ายไม่จำกัด 1 วัน คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่าย 15 บาท (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ใช้งาน ได้ 1 วัน รับสิทธิโทรฟรีในเครือข่ายทรูมูฟ เอช ไม่จำกัด 24 ชั่วโมง (โทรฟรีสูงสุดครั้งละ 4 ชั่วโมง)
4. เมื่อผู้ใช้บริการได้สมัครใช้บริการแพ็กเกจเสริม ตามข้อ 3 ระบบจะหักค่าบริการจากแพ็กเก็จเสริมที่ผู้ใช้บริการสมัครก่อน จากนั้นจึงหักจากรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้(ถ้ามี) โดยค่าบริการส่วนที่เกินจากอัตราเหมาจ่ายตามข้อ 3 ทั้งหมด จะคิดตามอัตราที่ระบุในรายการส่งเสริมหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ในขณะนั้น
5. เงื่อนไขการสมัครใช้บริการเสริมอื่นสำหรับระบบรายเดือน นอกเหนือจากแพ็กเกจเสริม Talk(โทรฟรีในเครือข่าย) นี้
5.1 ในระหว่างที่แพ็กเกจเสริมดังกล่าวมีผลอยู่ ผู้ใช้บริการสามารถไม่สามารถสมัครใช้แพ็กเกจเสริมประเภทเสียง(voice topping) ประเภทโทรฟรีในเครือข่าย แต่สามารถสมัครแพ็กเกจเสริมประเภทเน็ต (data topping) สำหรับระบรายเดือนเพิ่มเติมได้
5.2 ในระหว่างที่ยังใช้บริการในแพ็กเกจเสริมดังกล่าวยังคงมีผลอยู่ ผู้ใช้บริการจะไม่สามารถสมัครแพ็กเกจเสริมดังกล่าวเพิ่มเติมได้ในเวลาเดียวกัน โดยผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบแพ็กเกจเสริมประเภทเสียง *165*2#โทรออกสำหรับแพ็กเกจเสริมประเภทเสียง (voice topping) และ *900#โทรออก สำหรับแพ็กเกจเสริมประเภทเน็ต (data topping) หรือผ่านแอพลิเคชั่น True iService
6. อัตราค่าใช้บริการข้างต้นทั้งหมดยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
7. สิทธิ์การใช้งานและอัตราค่าบริการที่กำหนดสำหรับการใช้งานภายในประเทศเท่านั้น และสำหรับการใช้งานตามปกติ ไม่ให้ใช้ในเชิงพาณิชย์หรือมีผลกระทบต่อผู้ใช้บริการรายอื่น
8. อัตราค่าใช้บริการข้างต้นทั้งหมด ไม่รวมค่าใช้บริการส่วนที่เกินจากอัตราเหมาจ่าย และค่าบริการอื่น ๆ เช่น ค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ ,ค่าโทรศัพท์ข้ามแดน ,ค่าบริการดาวน์โหลดคอนเทนต์ ,ค่าบริการข่าวสารข้อมูล ,บริการส่งข้อความสั้น (SMS) และบริการส่งข้อความมัลติมีเดีย (MMS) โดยค่าบริการเหล่านั้นจะคิดตามอัตราของรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ในขณะนั้น
9. สิทธิที่ได้รับตามแพ็กเกจเสริมเหมาจ่ายข้างต้นนี้ หากใช้ไม่หมด ไม่สามารถโอนไปใช้ยังรอบถัดไปได้ และไม่สามารถแลก คืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสดหรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย
10. หากผู้ใช้บริการกระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ บริษัท ขอสงวนสิทธิในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที
10.1 กระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากผู้ใช้บริการกระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา “วัตถุประสงค์แห่งสัญญา”: ผู้ใช้บริการจะต้อง
(ก.) ใช้บริการตามแพ็กเกจเสริมนี้เพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ
(ข.) ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการ อันมีลักษณะหรือคาดหมายได้หรือ เชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อบริษัท หรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใด ๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ
10.2 กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าผู้ใช้บริการทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้หรือรับข้อเสนอของบริการหรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย
11. บริษัท ขอสงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัท
12. เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่นบริษัท ขอสงวนสิทธิในการแก้ไขเปลี่ยนแปลง ระงับหรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านช่องทางที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควร
13. ผู้ใช้บริการสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านช่องทางดังนี้ True Move H Care โทร 1242 หรือทาง Web site //www.truemove-h.com
แพ็กเกจเสริมเหมาจ่ายรายเดือน Talk (โทรฟรีในเครือข่าย) แบบต่ออายุอัตโนมัติ(สำหรับระบบรายเดือน)
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขแพ็กเกจเสริมเหมาจ่ายรายเดือน Talk แบบต่ออายุอัตโนมัตินี้ สำหรับผู้สมัครใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช ของบริษัท เรียล มูฟ จำกัด และ บริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด ( ซึ่งต่อไปขอเรียกรวมว่า “บริษัท” ) ระบบรายเดือน ในนามบุคคลธรรมดา โดยสามารถสมัครใช้บริการได้ตั้งแต่วันที่ 8 มกราคม 2562 ถึง 31 ธันวาคม 2564 หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง
2. วิธีการสมัครใช้บริการ : ผู้ใช้บริการสามารถสมัครใช้บริการแพ็คเกจเสริมเหมาจ่ายรายเดือน Talk (โทรฟรีในเครือข่าย) แบบต่ออายุอัตโนมัตินี้ โดยผ่านช่องทางตามวิธีการที่ปรากฏในตารางด้านล่างนี้ ซึ่งผู้ใช้บริการจะเริ่มใช้แพ็กเกจเสริมนี้ได้ หลังจากได้รับข้อความ (SMS) ยืนยันการสมัครใช้บริการเรียบร้อยแล้วเท่านั้นดังนี้
3. อัตราค่าใช้บริการและสิทธิที่ได้รับ : แพ็กเกจเสริมเหมาจ่ายรายเดือน Talk (โทรฟรีในเครือข่าย) นี้เป็นบริการเหมาจ่ายแบบรายเดือน (รอบบิล) ที่ต่ออายุให้โดยอัตโนมัติ โดยมีอัตราค่าใช้บริการและรับสิทธิใช้บริการดังนี้
แพ็กเกจเสริมเหมาจ่ายรายเดือน Talk โทรฟรีในเครือข่ายไม่จำกัด24ชม. คิดอัตราค่าใช้บริการ เหมาจ่าย 259 บาท(ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ต่อเดือน (รอบบิล) รับสิทธิโทรฟรีในเครือข่ายทรูมูฟ เอช ไม่จำกัด 24 ชั่วโมง (โทรฟรีสูงสุดครั้งละ 4 ชั่วโมง)
4. เมื่อผู้ใช้บริการได้สมัครใช้บริการแพ็กเกจเสริมเหมาจ่ายรายเดือน ตามข้อ 3 ระบบจะหักค่าบริการจากแพ็กเก็จเสริมที่ผู้ใช้บริการสมัครก่อน จากนั้นจึงหักจากรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้(ถ้ามี) โดยค่าบริการส่วนที่เกินจากอัตราเหมาจ่ายตามข้อ 3 ทั้งหมด จะคิดตามอัตราที่ระบุในรายการส่งเสริมหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ในขณะนั้น
5. เงื่อนไขการสมัครใช้บริการเสริมอื่นสำหรับระบบรายเดือน นอกเหนือจากแพ็กเกจเสริมเหมาจ่ายรายเดือน Talk (โทรฟรีในเครือข่าย) แบบต่ออายุอัตโนมัตินี้
5.1 ในระหว่างที่แพ็กเกจเสริมดังกล่าวมีผลอยู่ ผู้ใช้บริการสามารถไม่สามารถสมัครใช้แพ็กเกจเสริมประเภทเสียง(voice topping) ประเภทโทรฟรีในเครือข่าย แต่สามารถสมัครแพ็กเกจเสริมประเภทเน็ต (data topping) สำหรับระบบรายเดือนเพิ่มเติมได้
5.2 ในระหว่างที่ยังใช้บริการในแพ็กเกจเสริมดังกล่าวยังคงมีผลอยู่ ผู้ใช้บริการจะไม่สามารถสมัครแพ็กเกจเสริมดังกล่าวเพิ่มเติมได้ในเวลาเดียวกัน โดยผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบแพ็กเกจเสริมประเภทเสียง *165*2#โทรออก สำหรับแพ็กเกจเสริมประเภทเสียง (voice topping) และ *900#โทรออก สำหรับแพ็กเกจเสริมประเภทเน็ต (data topping) หรือผ่านแอพลิเคชั่น True iService
6. การยกเลิกการใช้บริการ แพ็กเกจเสริมเหมาจ่ายรายเดือน Talk (โทรฟรีในเครือข่าย) แบบต่ออายุอัตโนมัติ : ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการแพ็กเกจนี้โดยสมัครเพียงครั้งเดียว สามารถใช้บริการได้ทุกเดือนต่อเนื่องไปจนกว่าผู้ใช้บริการจะแจ้งยกเลิกล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 5 วันทำการก่อนครบกำหนดตามรอบบิลนั้น ๆ โดยผ่านช่องทางตามที่กำหนดไว้ ดังนี้
โดยการยกเลิกการใช้บริการเสริมข้างต้น ค่าบริการเสริมนี้จะถูกคิดเต็มจำนวนตามอัตราเรียกเก็บ โดยมีผลยกเลิกในวันที่ผู้ใช้บริการทำการยกเลิกรายการเสร็จสมบูรณ์ผ่านช่องทางที่ระบุเท่านั้น
7. การคิดค่าบริการแพ็กเกจเสริมนี้ หากวันสมัครใช้บริการไม่ตรงกับวันเริ่มต้นของรอบบิล จะคิดค่าบริการตามอัตราส่วนของวันที่ใช้บริการ โดยเริ่มคิดตั้งแต่วันแรกที่สมัครใช้บริการไปจนถึงวันสุดท้ายของรอบบิลแรก และจะคิดค่าบริการเต็มรอบบิลในทุกรอบบิลถัดไป
8. อัตราค่าใช้บริการข้างต้นทั้งหมดยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
9. สิทธิ์การใช้งานและอัตราค่าบริการที่กำหนดสำหรับการใช้งานภายในประเทศเท่านั้น และสำหรับการใช้งานตามปกติ ไม่ให้ใช้ในเชิงพาณิชย์หรือมีผลกระทบต่อผู้ใช้บริการรายอื่น
10. อัตราค่าใช้บริการข้างต้นทั้งหมด ไม่รวมค่าใช้บริการส่วนที่เกินจากอัตราเหมาจ่าย และค่าบริการอื่น ๆ เช่น ค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ ,ค่าโทรศัพท์ข้ามแดน ,ค่าบริการดาวน์โหลดคอนเทนต์ ,ค่าบริการข่าวสารข้อมูล ,บริการส่งข้อความสั้น (SMS) และบริการส่งข้อความมัลติมีเดีย (MMS) โดยค่าบริการเหล่านั้นจะคิดตามอัตราของรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ในขณะนั้น
11. สิทธิที่ได้รับตามแพ็กเกจเสริมเหมาจ่ายข้างต้นนี้ หากใช้ไม่หมด ไม่สามารถโอนไปใช้ยังรอบถัดไปได้ และไม่สามารถแลก คืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสดหรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย
12. หากผู้ใช้บริการกระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ บริษัท ขอสงวนสิทธิในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที
12.1 กระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากผู้ใช้บริการกระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา “วัตถุประสงค์แห่งสัญญา”: ผู้ใช้บริการจะต้อง
(ก.) ใช้บริการตามแพ็กเกจเสริมนี้เพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ
(ข.) ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการ อันมีลักษณะหรือคาดหมายได้หรือ เชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อบริษัท หรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใด ๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ
12.2 กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าผู้ใช้บริการทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้หรือรับข้อเสนอของบริการหรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย
13. บริษัท ขอสงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัท
14. เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่นบริษัท ขอสงวนสิทธิในการแก้ไขเปลี่ยนแปลง ระงับหรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านช่องทางที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควร
15. ผู้ใช้บริการสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านช่องทางดังนี้ True Move H Care โทร 1242 หรือทาง Web site //www.truemove-h.com