เบอร์ ติดต่อ ลาซา ด้า สํา นักงาน ใหญ่

บริษัท ลาซาด้า จำกัด

LAZADA LTD.

* ข้อมูลผู้ประกอบการอ้างอิงจากข้อมูลเปิดภาครัฐ (Government Open Data)
* ท่านสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติม และตรวจสอบความถูกต้องได้ที่ เว็บไซต์ dbd.go.th
* ข้อมูลสำหรับติดต่อเพิ่มเติมเช่นเบอร์โทร เว็บไซต์ของผู้ประกอบการ รวบรวมมาจากผลการค้นหาจากข้อมูลที่เปิดเผยสาธารณะในอินเตอร์เน็ต

เคยสงสัยไหมว่า ทำไมเราถึงทำ Content เกี่ยวกับ ฝ่ายบริการลูกค้า LAZADA เอาไว้? ประการแรกเลยก็คือ สำหรับคนที่ติดต่อลาซาด้าไม่ได้ และอีกเรื่องหนึ่งคือ เมื่อมีงานใหญ่เช่น 11.11 หรือ 12.12 รวมถึง LAZADA Birthday มักจะมีผู้ค้นหาช่องทางติดต่อ บริการลูกค้าเยอะกว่าปกติ และวันนี้เรามารวบรวมไว้ให้ ในหน้าเดียว

ฝ่ายบริการลูกค้า LAZADA – Customer Support ได้ทางไหน?

• ฝ่ายบริการลูกค้า LAZADA – Customer Support ได้ทางไหน?
  • Facebook Lazada
  • LINE@
  • Call Center 02-018-0000
  • Chat with Support
  • ติดต่อ ลาซาด้า ที่ office
  • ช่องทางติดต่อ Lazada ช่องทางไหนเร็วที่สุด
  • คำถามที่พบบ่อย สำหรับผู้ติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้า LAZADA

นอกจาก Social Media ที่ทางลาซาด้ามีแล้ว ยังคงมีช่องทางอื่นๆ อีกดังนี้

Facebook Lazada

ช่องทางนี้ มักเป็นช่องทางแรกที่หลายคนนึกขึ้นมาได้ว่า การติดต่อกับบริษัทฯ จะต้องทำผ่าน Facebook เท่านั้น แต่อันที่จริงแล้ว Customer Support หรือ ฝ่ายบริการลูกค้า ของบริษัทใหญ่ระดับนี้ มักจะทำงานแยกทีมกัน เพราะในฝั่งของ Facebook มักจะเป็นการประกาศโฆษณา หรือข่าวสารเท่านั้น แต่อย่างไรก็ดี สามารถติดต่อได้ ที่นี่

LINE@

สำหรับ ไลน์ น่าจะเป็นการติดต่อที่ง่ายที่สุด และอาจเป็นอันดับสองที่ สามารถเช็คข้อมูลได้ แต่อย่างไรก็ดี การติดต่อผ่าน LINE นั้น ทางลาซาด้ามักจะให้ไปคุยกันบนหน้า เว็บไซด์ หรือ Chat แทน

Call Center 02-018-0000

รู้หรือไม่ว่าทางลาซาด้าก็มี Call Center โดยการใช้เบอร์โทรด้านบน ซึ่งสามารถติดต่อได้รวดเร็ว แต่อาจต้องรอสายนานหน่อย หากเป็นช่วงเทศกาลช้อปปิ้ง

Chat with Support

การ Chat เป็นวิธีที่เร็วที่สุด ณ ปัจจุบัน เพราะจะมีเจ้าหน้าที่ รวมถึง ระบบตอบคำถามอัติโนมัติ มาช่วยไขปัญหาให้ในเบื้องต้นก่อน โดยสามารถ เข้าไป Chat กับทาง ลาซาด้าได้ที่หน้านี้ >> //www.lazada.co.th/contact/?spm=a2o4m.home.footer_top.8.1125515fqIqbrp

ติดต่อ ลาซาด้า ที่ office

สำหรับคนที่สุดจริงๆแล้ว ไม่ได้รับคำตอบ หรือ ไม่ได้รับความสะดวก สามารถเข้าไปที่ Office ของ LAZADA ได้ ที่ตึก ภิรัช ทาวเวอร์ ข้างหลัง Emquatier ได้เลย โดยมีแผนที่อยู่ด้านล่าง สามารถจอดรถที่ เอ็มควอเทียร์ได้ ด้วย

สำหรับคนที่จะเดินทางไปติดต่อจริงๆ สามารถขึ้นไปชั้นที่ 29 ได้เลยทันที โดยการ Scan บัตรประชาชน ใบขับขี่กับเจ้าหน้าที่

ช่องทางติดต่อ Lazada ช่องทางไหนเร็วที่สุด

แน่นอนว่าลูกค้าลาซาด้า เมื่อเกิดปัญหาและต้องการติดต่อกับลาซาด้า เพื่อให้ช่วยเหลือในการช้อปปิ้ง ย่อมต้องการได้รับติดต่อเร็วที่สุด ซึ่งช่องทางติดต่อ Lazada ที่คาดว่าเร็วที่สุด คือ ช่องทางแชท Chat with Support ทำได้ตลอด 24 ชั่วโมง และช่องทาง Call Center 02-018-0000 พูดคุยได้ทันทีแต่อาจต้องรอสายสักนิด

คำถามที่พบบ่อย สำหรับผู้ติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้า LAZADA

ทาง LAZADA รวบรวม คำถามไว้โดยการเก็บสถิติจากผู้ที่ถามเข้ามาบ่อยดังนี้

1. ไม่เจอ Reference Code สำหรับลูกค้าที่ซื้อไปแล้วไม่ได้รหัส
2. ใช้คูปองไม่ได้ 
3. สอบถามโค้ดบัตร 11.11 และ 12.12
4. เช็คสถานะสินค้า
5. วิธีการชำระเงิน

รวม เครื่องใช้ไฟฟ้า ลดราคาสูงสุด 90% ในงาน 11.11 >>