อาการไฟกระพริบ Error ของเครื่อง Canon G1000
ให้สังเกตดูที่ไฟกระพริบ เขียว-ส้ม เขียว-ส้ม ก่อนนะคะ ว่ากระพริบกี่ครั้ง
โดยจำนวนครั้งท่ี่ไฟกระพริบ และ Support Code ที่แสดงบนหน้าจอ จะเป็นตัวบอกอาการ Error ค่ะ
- ไฟกระพริบ เขียว-ส้ม เขียว-ส้ม 2 ครั้ง และหน้าจอคอมฟ้อง Error 5100
ลองดูที่สายน้ำหมึกหรือหัวพิมพ์ว่าสะดุดตรงจุดไหนหรือไม่ เพราะหัวพิมพ์ไม่สามารถเคลื่อนที่ได้ตามทิศทาง หรืออีกสาเหตุคือที่หัวพิมพ์ไม่มีหมึกเข้าไปหล่อลื่น
- ไฟกระพริบ เขียว-ส้ม เขียว-ส้ม 7 ครั้ง และหน้าจอคอมฟ้อง Error 5B00, 5B01
เป็นอาการของ Counter หรือตัวซับน้ำหมึกเปล่าประโยชน์เต็ม สามารถต้องส่งศูนย์บริการเพื่อเคลียร์ค่า หรือหาร้าน/ซื้อโปรแกรมสำหรับเคลียร์ค่ามาใช้
- ไฟกระพริบ เขียว-ส้ม เขียว-ส้ม 10 ครั้ง และหน้าจอคอมฟ้อง Error B202, B203, B204, B205
ให้เช็คที่เครื่องพิมพ์ว่าเปิดอยู่หรือไม่ ถ้าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่แล้วมีไฟเตือน (Alarm) ติดอยู่ที่ปุ่ม Resume/Cancel ให้ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
1. กดปุ่มปิดเครื่อง
2. กดปุ่ม Resume/Cancel
3. ตามด้วยการกดปุ่ม Power 8 ครั้ง แล้วกดปิดเครื่อง
หรือถ้าเช็คและทำทุกวิธีแล้วยังไม่หาย ให้ลองเปิดฝาเครื่องขึ้น แล้วดูว่าหัวพิมพ์สามารถเลื่อนไปทางฝั่งขวามือจนสุดได้ไหม และอีกสาเหตุให้ลองดูที่ฝาจุกปิดแท้งค์ว่าเราปิดดีหรือไม่บางครั้งเราอาจจะปิดไม่สนิทก็ได้ค่ะ
หากมีคำถามหรือต้องการปรึกษาผู้เชี่ยวชาญเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ LINE OA : @compute
ทำความสะอาดหัวพิมพ์เมื่อมีเส้นขาดหายหรือมีเส้นสีขาวแนวนอนเกิดขึ้นในลวดลายตรวจหัวพิมพ์ การทำความสะอาดจะนำสิ่งอุดตันออกจากหัวฉีดและคืนสภาพของหัวพิมพ์ให้ดีดังเดิม การทำความสะอาดหัวพิมพ์จะใช้หมึก ดังนั้นควรทำความสะอาดหัวพิมพ์เมื่อจำเป็นเท่านั้น
ตรวจสอบว่าเครื่องเปิดอยู่
กดปุ่ม Stop ค้างไว้จนกระทั่งสัญญาณไฟ เตือน(Alarm) กะพริบสองครั้ง จากนั้นปลดปล่อยทันที
เครื่องจะเริ่มทำความสะอาดหัวพิมพ์
การทำความสะอาดจะเสร็จสมบูรณ์เมื่อสัญญาณไฟ พลังงาน(ON) ติดสว่างหลังจากกะพริบ
ห้ามดำเนินการอื่นใดจนกระทั่งเครื่องเสร็จสิ้นการทำความสะอาดหัวพิมพ์ ขั้นตอนนี้ใช้เวลาประมาณ 1 นาที
ตรวจสอบสภาพของหัวพิมพ์
ตรวจสอบสภาพหัวพิมพ์โดย พิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีด
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการพิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีด การทำความสะอาดหัวพิมพ์ และการทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียด โปรดดู หากการพิมพ์มีสีจางหรือไม่สม่ำเสมอ
หากลวดลายตรวจหัวฉีดพิมพ์ออกมาไม่ถูกต้อง:
หลังดำเนินการทำความสะอาดหัวพิมพ์ ให้พิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีดและตรวจผลงานพิมพ์ที่ได้
หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หลังดำเนินการทำความสะอาดหัวพิมพ์แล้วสองครั้ง:
ให้ทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียด
หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หลังดำเนินการทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียด:
ดำเนินการทำความสะอาดระบบ
จากคอมพิวเตอร์:
จากแผงการทำงาน:
เพื่อทำความสะอาดระบบ กดปุ่ม Stop ค้างไว้ จนกระทั่งสัญญาณไฟ เตือน(Alarm) กะพริบ 5 ครั้ง จากนั้นจึงปล่อยปุ่ม
ข้อสำคัญก่อนดำเนินการทำความสะอาดระบบ ตรวจสอบระดับหมึกที่เหลืออยู่ของทุกสี หากระดับหมึกที่เหลืออยู่ต่ำกว่าซิงเกิลดอต (a) ให้เติมตลับหมึกที่มีสีตรงกัน การดำเนินการทำความสะอาดระบบเมื่อระดับหมึกที่เหลืออยู่ไม่เพียงพออาจทำให้เครื่องเสียหายได้
หากยังคงไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ หัวพิมพ์อาจได้รับความเสียหาย โปรดติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม
ข้อสำคัญอย่าเอียงเครื่องเมื่อเคลื่อนย้ายเพราะหมึกอาจรั่วซึมออกมา
เมื่อขนย้ายเครื่องเพื่อการซ่อมแซม ดู การซ่อมแซมเครื่องของคุณ
ตรวจสอบ 3 ทำการจัดตำแหน่งหัวพิมพ์
หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากทำการจัดตำแหน่งหัวพิมพ์ ให้ทำการจัดตำแหน่งหัวพิมพ์ด้วยตนเองจากคอมพิวเตอร์ของคุณ